Media Expert

(3.89)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4043 z 6461)

Wyczyść filtry
Poszłam z synem...
Poszłam z synem żeby kupił sobie grę. Ja się zupełnie na tym nie znam, więc zdałam się na gust synka. Na miejscu w alejce spotkaliśmy pracownika-pasjonata, który doradził grę odpowiednią dla jego upodobań i do jego wieku, a do tego był bardzo miły i miał anielską cierpliwość do dziecka, które chciało sobie kupić grę dla dorosłych. Wspominał że sam ma dzieci. Nauczyłam się o oznaczeniach na pudełkach gier za namową wspomnianego Pana. Zdecydowanie Pan marnuje się na swoim stanowisku, ale odnajduje się w nim świetnie :D Brak słow

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2021

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cała rodzina zadowolona...
Cała rodzina zadowolona z zakupów, bardzo uprzejmi pracownicy i pracownice z obsługi

Niezweryfikowany Klient_dRY0

23.04.2021

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co prawda kupowałem...
Co prawda kupowałem towar na elektro.pl ale to ta sama firma, ten sam właściciel i to samo podejście do reklamacji... Odradzam zakupy w tej firmie. Jak jest jakakolwiek usterka (w moim przypadku ekspres do kawy krups) elektro.pl podchodzi bardzo "olewczo" do reklamacji. Towar jest wysyłany do pseudo "autoryzowanego" serwisu który ma odrzucać reklamacje (sugerują że do młynka do kawy ktoś wlewał wodę :D ) i w dodatku serwis uszkodził pojemnik na wodę i ekspres nie naprawiony wrócił cały usyfiony. Sprawą zajmuje się właśnie rzecznik praw konsumenta. Jeśli ktoś będzie miał z nimi podobny problem to nie odpuszczajcie tylko zgłaszajcie się do rzecznika. Wiem że dużo ludzi odpuszcza i na tym TERG (właściciel mediaexpert oraz elektro.pl) żeruje że nie będzie musiał ponosić kosztów naprawy ale walczcie o swoje a na przyszłość proponuję omijać tą firmę szerokim łukiem. Ja w tym sklepie na pewno już nigdy nic nie kupię za właśnie tego typu obsługę po sprzedażową, nawet jak by dawali towar za pół darmo. Szkoda zdrowia na nich i nerwów.

Niezweryfikowany Klient_fUIo

18.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
można przez Internet...
można przez Internet z odbiorem w sklepie

Niezweryfikowany Klient_csMk

15.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy są zawsze...
Sklepy są zawsze czyściutkie, sprzęty błyszczące i ładnie wyeksponowane. Przyjemnie się wchodzi z płytek na wykładzinę w sklepach Media Expert, zupełnie inne uczucie i przyjemnie się robi zakupy. Obsługa bardzo miła

Niezweryfikowany Klient_zurX

15.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak tłoku oraz...
Brak tłoku oraz szybki dostęp do sprzętu to jego plus.

Niezweryfikowany Klient_Zs4C

15.04.2021

Placówka

Rzeszów, majora Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny przystępne, promocje....
Ceny przystępne, promocje. Polecam

Niezweryfikowany Klient_JNPV

15.04.2021

Placówka

Złotów, Aleja Piasta 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbierałem kartę graficzną...
Odbierałem kartę graficzną zakupioną na stronie sklepu. Wygląda na nową i chyba taka jest. Szybka realizacja zamówienia i cena najlepsza w internecie.

Niezweryfikowany Klient_4Mx6

15.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko okej, bardzo...
Wszystko okej, bardzo dobre doświadczenie z zakupów

Niezweryfikowany Klient_ZUZi

15.04.2021

Placówka

Łomża, al. Legionów 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie polecam dostalem...
nie polecam dostalem fotel diablo x one skrzywiony, fokietniki (1 był nizszy drugi wyzszy inne szerokosci) napisalem po reklamacje (kontakt sredni) ze wezma fotel . Fotel spakowany wysłany po tygodnij przyszedł w jeszcze gorszym stanie (pęknięta skóra, popękane plastiki i fotel w dalszym ciagu popsuty) dostalem dodatkowe czesci z innego fotelu ktore byly nie potrzebne. Napisałem znowu, ze fotel dalej jest popsuty i ze znowu wezmna fotel i wzieli fotel i 0 kontaktu ani nic NIE POLECAM

niezalogowany-uzytkownik

14.04.2021

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo pomocna i nawet na swojej mediaexpertowej grupie na fb doradzają jaki sprzęt dobrać

niezalogowany-uzytkownik

13.04.2021

Placówka

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnich miesiącach...
W ostatnich miesiącach wiele razy bywałem w ME i zawsze spotykałem się z uśmiechem i pomocą pracowników

Niezweryfikowany Klient_AyeQ

12.04.2021

Placówka

Ełk, ul. Mickiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy, świetna...
Polecam zakupy, świetna sieć o najwyższych standardach dot. obsługi

Niezweryfikowany Klient_oGuD

12.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest dobrze...
Obsługa jest dobrze wykwalifikowana, często są to pasjonaci

Niezweryfikowany Klient_GDsa

12.04.2021

Placówka

Gdańsk, ul. Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem sytuację, w...
Miałem sytuację, w której stałem przed wyborem kupna telewizora, który w danej chwili był tańszy u konkurencji, podszedłem do pracownika, powiedziałem mu o tym a on po prostu obniżył mi cenę do tej w sklepie konkurencji. Powiedział że jest to ich stała praktyka, o ile konkurencję rozumiemy że jest to sieć elektromarketów, a nie np. sprzedawca na Allegro. Polecam

Niezweryfikowany Klient_gjTt

12.04.2021

Placówka

Warszawa, ul. Łopuszczańska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiam z media...
Zamawiam z media expert regularnie jakieś sprzęty czy dodatki. Zazwyczaj nie dopłacam do dostawy ekspresowej(dostawy na jutro), ale ostatnio dopłaciłam i przyszło przed południem, a zamawiałam około 16:30

niezalogowany-uzytkownik

11.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnimi czasy częściej...
Ostatnimi czasy częściej bywam w media expert i czuję że na przestrzeni lat wiele się zmieniło na lepsze. Widać różnicę zwłaszcza w wyszkoleniu pracowników

Niezweryfikowany Klient_mcjP

11.04.2021

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam z czystym...
Polecam z czystym sumieniem

Niezweryfikowany Klient_ixXm

11.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem tam wielokrotnie....
Kupowałem tam wielokrotnie. Teraz muszę jednak stwierdzić, że są nie fair, albo za dobrze im się wiedzie i mają klienta głęboko w czterech literach. Otóż zamówiłem u nich Tablet Samsung Tab 6 Lite LTE po promocyjnej cenie 1699 PLN z odbiorem w sklepie. Laptop do sklepu dotarł bez problemu a problemy zaczęły się potem. Jako osoba mieszkająca na stałe zagranicą (poza UE) mam bowiem możliwość zakupu TAX FREE. Poprosiłem o wystawienie takowego formularza. Sklep formularz wystawił i tutaj "zonk" - cena brutto automatycznie wzrosła do 1899 PLN. Po dłuższych wyjaśnieniach w sklepie okazało się że "ceny promocyjne nie obowiązują przy TAX FREE". To pierwsze zdziwienie bo TAX FREE dotyczy zwrotu podatku VAT dla podróżujących i sklep prowadzący takową sprzedaż MA OBOWIĄZEK wystawienia formularza TAX FREE dla każdego zakupu powyżej 200 PLN. Również na produkty PROMOWANE. Ale aby nie tracić czasu poprosiłem o sprzedaż bez TAX FREE za cenę na jaką zawarliśmy w internecie umowę kupna-sprzedaży czyli za 1699 PLN. Okazało się że sprzedawcy nie mogą już powrócić do dawnej ceny, która wzrosła do 1899 PLN (ja osobiście podejrzewam że sklep wystawił ten produkt na promocję przez pomyłkę i teraz chciał moim kosztem to sobie powetować). Zostałem w sklepie poproszony o zgłoszenie reklamacji online i przywrócenie ceny w systemie aby mogli mi ten tablet sprzedać za 1699 PLN. Napisałem takową reklamację. Po przepychance mailowej poinformowano mnie, żebym... złożył reklamację w sklepie stacjonarnym... zaraz tam pojadę i spędzę kolejne kilkanaście minut na pisaniu tej reklamacji. NIGDY WIĘCEJ MEDIA EXPERT - NIE DOŚĆ ŻE KRĘCĄ PRZY PROMOCJACH TO I NA TAX FREE. WSTYD (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_pgVa

11.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, niestety personel poległ na obsłudze klienta, ponieważ jakiś czas temu zakupiłam w tym sklepie mikrofalówkę, zastanawiając się nad wyborem kilkukrotnie obok mnie przeszedł personel niestety, żaden się mną nie zainteresował nie zaproponował pomocy. Obsługa była zainteresowana rozmowa między sobą. Po upływie kilkunastu minut sama poprosiłam jednego z pracowników o pomoc. Wskazałam wybrana przez siebie mikrofalówkę i poprosiłam o nią. Pracownik w ciszy przyniósł mi sprzęt i jedyne jego słowa wypowiedziane w moim kierunku to ‚na fakturę?’ Liczyłam na polecenie ze strony pracownika innego sprzętu być może lepszego w atrakcyjnej cenie, niestety nie zostałam obsłużona w ten sposób. Moja ocena dotycząca obsługi klienta w tym sklepie niestety jest negatywna.

Niezweryfikowany Klient_BqsR

10.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Megamedia.pl

(3.86)

Lepiej
Gorzej

maksmedia.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

4max.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ceny ok. Obsługa...
Ceny ok. Obsługa trochę zbyt olewająca
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!