RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4460 z 6838)

Wyczyść filtry
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się we wczesnych godzinach w poszukiwaniu pralki. Na wejściu nie zauważyłam pracownika. Po chwili jednak zauważyłam Pana, który obsługiwał już klienta. Nie czekając udałam się w miejsce z pralkami i właśnie tam spotkałam kolejnego pracownika,młoda Pani. Nie czekając sama zapytałam co mogłaby mi polecić.. Pani była bardzo miła jak również udzieliła mi informacji i pokazała kilka modeli pralek. Poleciła mi dwa modele i zapytała czy może jeszcze w czymś pomóc. Z wizyty byłam zadowolona, ale ostatecznie pralkę kupiłam w innym sklepie że względu na większy wybór i znalazłam taka która mi odpowiadała i była w atrakcyjnej cenie.

MimMim

23.11.2017

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj z narzeczonym do tego sklepu aby zakupić produkt, zapytał o niego pierwszego napotkanego sprzedawcę, stwierdził że ,,nie teraz", spytał innej sprzedawczyni odparła ,,nie mam czasu", podszedł do kasy pierwsze kulturalne ,,przepraszamy, mamy dużo pracy, owszem produkt jest na stanie, ale nie ma go na hali sklepowej, prawdopodobnie jest w magazynie, ale być może uszkodzony, proszę poczekać zaraz ktoś do pana podejdzie", myślę oki, minęło półgodziny, nikt nie podszedł, postanowił on pytać dalej, podszedł do następnej osoby ta twierdzi ,,jestem praktykantem nie mogę obsłużyć", w końcu jeden z sprzedawców, do którego i tak musiał poczekać kolejne 15 min, bo kogoś obsługiwał sprawdził produkt i stwierdził że ,,jest nie kompletny i nie może go nam sprzedać". Średnia polityka sklepu to wgl informowanie na stronie internetowej że produkt jest, skoro jeżeli jest on uszkodzony i nie ma możliwości jego zakupu to już już dawno powinien być usunięty jako widniejący na stanie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2017

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Mokotów, postanowiłam zrobić tzw. pierwsze podejście do wymiany pralki.Weszłam do salonu RTV EURO AGD i od razu zostałam powitana przez pracownika blisko wejścia. Spojrzałam, że wszyscy panowie z obsługi byli ubrani w charakterystyczne żółte koszulki lub błękitne koszule. Byli dostępni na sali sprzedaży, co też nie zawsze i wszędzie jest standardem. Zdążyłam obejrzeć 2-3 pralki, gdy jeden z pracowników podszedł do mnie i rozpoczął rozmowę. Byłam mile zaskoczona, bo pracownik z własnej inicjatywy opowiadał o parametrach, różnicy w cenie różnych marek, o programach piorących oszczędnościowych. Proponował dowóz gratis i zabranie starego sprzętu z domu. Gdybym była przygotowana na ten zakup, pewnie doszłoby do sprzedaży, ale myślę, że tam wrócę.

LaMarija

20.11.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w EURO AGD mieszczącym się w Pasażu Świętokrzyskim zostałam mile zaskoczona wiedzą Pana , który mnie obsługiwał i chęcią pomocy w zakupach. Widać było jego zainteresowanie mną ,czyli klientem. Jego wyjaśnienia na temat produktu były jasne i rzeczowe. Co do ubioru , również był nienaganny . Niestety inny sprzedawca jak zaobserwowałam ( mnie nie obsługiwał ) już takiej wiedzy nie posiadał i był niezadowolony ,że klient przerwał mu " pogaduchy z kolegą". Udzielał krótkich odpowiedzi , mało zrozumiałych dla przeciętnego człowieka.Jeśli chodzi o stanowiska pracy jak i wygląd sklepu to nie mam zastrzeżeń, było czysto i wszystko uporządkowane.

BEATA_1361

20.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas reakcji obsługi...
Czas reakcji obsługi był bardzo dobry, aczkolwiek jakość- niekoniecznie. Pan proponował mi produkty tylko jednej marki- nie próbując nawet opisać parametrów innych urządzeń. Z perspektywy marki- dobrze, z perspektywy klienta takie narzucanie niekoniecznie się sprawdza. Produkty są bardzo tłocznie rozmieszczone co tworzy nieestetyczny chaos. Było całkiem ok, ale nie wiem czy wrócę tam po telewizor, który proponował mi sprzedawca.

Magda_323

16.11.2017

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy schludnie ubrani.
Pracownicy schludnie ubrani.

zalogowany_użytkownik

15.11.2017

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy często niechętnie...
Pracownicy często niechętnie obsługują klientów. Zaopatrzenie oraz ceny są zadowalające.

Justyna_1880

15.11.2017

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna obsługa,...
Bardzo kompetentna obsługa, dużą wiedza pracowników,

Katarzyna_4955

15.11.2017

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczowa i kompetentna...
Rzeczowa i kompetentna obsługa doradcy Dariusza pozwoliła mi wybrać większość sprzętów do nowej kuchni oraz telewizor i odkurzacz. Polecam zarówno sam sklep ze względu na ofertę i asortyment oraz tego konkretnego doradcę, który potrafił przedstawić zalety I WADY przedstawianych produktów.

Ewa_1851

11.11.2017

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa ok jako...
Obsługa ok jako ludzie ale zakres posiadanej wiedzy powalająca mogli by być kompetentni przynajmniej z podstawowej wiedzy.

zalogowany_użytkownik

10.11.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik starał się...
Pracownik starał się sprostać moim oczekiwaniom i odpowiedzieć na wszystkie moje pytania.

Jarosława_3

09.11.2017

Placówka

Słupsk, Tuwima 32/33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługujący mnie,...
Pracownik obsługujący mnie, był bardzo grzeczny, dokładnie potrafił odpowiedzieć n moje pytania. Starał się całą swoją uwagę poświecić mnie, jako kupującej. Był bardzo kompetentny. Umiał zachęcić do sprawdzenia alternatywnego sprzętu AGD lodówki i zmywarki. Wyszłam zadowolona ze sklepu. Będę go polecać znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2017

Placówka

Gdańsk, Spacerowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mało zainteresowani...
Pracownicy mało zainteresowani obsługą klienta, stali w grupce i rozmawiali. Chciałam zakupić antenę, byłam odsyłana od jednego do drugiego pracownika. Na moje obiekcje co do ceny, zostałam potraktowana tak, że wyszłam ze sklepu.

Anna_5775

05.11.2017

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu kupowałam w tym salonie drukarkę. Po rozpakowaniu i podłączeniu do komputera okazało się, ze jest wadliwa. Ponownie musiałam udać się do salonu. Pan bez problemu wymienił mi na inny model. Tym razem była sprawna. Ogólnie zakupy były udane, nie było problemów. W salonie ogólnie czysto, dobre zaopatrzenie. Polecam.

Teresa_132

04.11.2017

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan zapytany o...
Pan zapytany o poszukiwany produkt , wskazał mi go i udzielił wszelkich informacji.

Ewa_1732

04.11.2017

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa....
Bardzo dobra obsługa. Konkretna. Sympatyczny personel. Duży wybór towarów. Zróżnicowane ceny. Czysciutko i ładnie.

Izabela_919

28.10.2017

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo fachowy...
Personel bardzo fachowy z miłą aparycja . Polecam

Kamila_925

28.10.2017

Placówka

Gdańsk, Spacerowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odbierałem zamówienie zarezerwowane...
Odbierałem zamówienie zarezerwowane w sklepie internetowym. Obsługa była mało zorientowana, do końca nie wiedzieli jak mają mi to zamówienie wydać (nieznajomość własnego - sklepu - oprogramowania kasowego). Na szczęście z odsieczą przybyła Pani kierownik i wszystko dobrze się skończyło. Ale sklep lepiej wyposażony, niż ten w Galerii Twierdza. Dobrze, że jest.

zalogowany_użytkownik

27.10.2017

Placówka

Kłodzko, Dusznicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry szybki zakup....
Dobry szybki zakup. Zamówienie przez stronę internetową. Rezerwacja w sklepie stacjonarnym. Wcześniej informacja o tym że można już odebrać zamówiony towar. Konkurencyjne ceny. Chociaż ten sam odkurzacz w sklepie w innym mieście był o prawie 100 zł droższy.

Krzysztof_1883

27.10.2017

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem wówczas gofrownicy....
Szukałem wówczas gofrownicy. Nie wszystkie modele były na wystawie, część była w kartonach na niższej półce. Poprosiłem obsługę, by pokazano mi dwa modele, którymi byłem zainteresowany. Pani w odpowiedzi zapytała o deklarację zakupu po otwarciu kartonu, bo niby ostatnie sztuki ????

zalogowany_użytkownik

26.10.2017

Placówka

Ełk, TARGOWA 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

neomix.pl

(4.17)

Lepiej
Gorzej

FabrykaAGD.com.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Fonex K.T.M. Borowscy Sp. J.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyjazna obsługa, produkty...
Przyjazna obsługa, produkty zgodne z opisem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!