RTV EURO AGD

(3.91)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4460 z 6838)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. kompetentna obsługa...
Rewelacyjnie. kompetentna obsługa widzi klienta i potrafi doradzić

Grażyna_24

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Monika_256

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Karol_43

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Grzegorz_138

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Grzegorz_141

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

faron4

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

beata2701

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Oceniam słabo....
Źle. Oceniam słabo. Sklep jak sprzed wieku. Stara mentalność. Obsługa chowa się po kątach. Reklamacja trwała bardzo długo. Chodziło o ekspres do kawy, który w rezultacie nie został odpowiednio naprawiony. Nie polecam tej firmy. Wszystko trwa bardzo długo i jest dla obsługi wielkim problemem.

Karolina_218

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Fabian_1

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Motylek

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże zaangażowanie personelu,...
Duże zaangażowanie personelu, który niezwłocznie podchodzi do klientów gdy nie mogą czegoś znaleźć. Nie są przy tym nachalni. Wiedza i kompetencja dość mocno uzależniona od stażu pracy pracownika, a także jego upodobań jeśli chodzi o sprzęt. Można trafić bardzo różnie.

Paweł_2225

22.12.2017

Placówka

Zielona Góra, Energetyków 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, asortyment...
Rewelacyjna obsługa, asortyment bardzo szeroki. Wykwalifikowana kadra pracownicza, która posiada ogromną wiedzę na temat sprzedawanych produktów.

Katarzyna_5104

17.12.2017

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca miły, uprzejmy...
Sprzedawca miły, uprzejmy zanim podszedł zapytać się w czym może pomóc daje wyraźnie czas na zapoznanie się z interesującą ofertą. Zna produkty które sprzedaje na bardzo wysokim poziomie , doradza i przekazuje wady i zalety interesującego mnie telewizora oraz proponuje ewentualnie inny produkt w sposób bardzo uprzejmy. Niestety reszta obsługi pozostawia wiele do życzenia zakup na raty nie jest możliwy tak jak reklamuje go sam sklep czyli 50 x 0%. Na domiar złego po zakupie i przejściu wszystkich formalności ratalnych oraz oczekiwaniu na przesyłkę w domu okazało się iż sklep sprzedał mi produkt którego nie posiadał !!! Jest to bardzo frustrujące ponieważ wymagało ode mnie ponownego udania się do sklepu anulowania transakcji ratalnych za towar którego nie otrzymałem.

Jakub_877

05.12.2017

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, duża ilość zamienników, jeśli chodzi o wszelkiego rodzaju elektronikę, w moim przypadku chodziło o drukarki, myszki oraz klawiatury. Ceny porównywalne do konkurencji, trochę większe niż w sklepach internetowych. Promocje często znikome - 20/30 zł. Pracownicy firmy bardzo często muszą znać się na wszystkich działach sprzedaży, więc często można trafić na niedoinformowanych w jakiejś kwestii, w moim przypadku drukarki. Sam sklep bardzo zadbany, zdarzały się drobne papierki na podłodze, krzywo ułożone produkty, ale generalnie dużo lepiej niż u większości konkurencji.

zalogowany_użytkownik

03.12.2017

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża przestrzeń, dzięki...
Duża przestrzeń, dzięki której nie trzeba się przepychać i uważać czy czegoś się nie zrzuci. Obsługa pomocna. Jeśli posiada się zamówienie do sklepu to wystarczy podejść do obojętnie jakiego stanowiska i ktoś z obsługi pomoże. Częste promocje. Kierownik sklepu zawsze pomocny

Jakub_870

29.11.2017

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie RTV AGD ok. godz. 17.30, wraz z żoną, w celu uzyskania informacji o ofercie zmywarek, być może zakup zmywarki. W sklepie spory ruch, wiele osób ogląda sprzęt, wiele chce kupić. W zasięgu wzroku widać trzech sprzedawców w firmowych T-shirt'ach, wszyscy trzej oblegani przez klientów.Około 30 minut zajęło "uzyskanie dostępu do sprzedawcy". W tzw. międzyczasie, gdy żona "trzymała" kolejkę do sprzedawcy, wykonany szybki przegląd oferty i benchmark.Oferta zmywarek ograniczona do trzech marek, jedna z marek była reprezentowana przez 7 modeli, pozostałe dwie marki były reprezentowane kolejno przez 4 i 2 modele.Sprzedawca zapytany o ofertę zmywarek i rekomendację zakupu skupił się na 1 marce i na 1 modelu.Poproszony o opinię na temat innych marek i innych modeli nie bardzo potrafił powiedzieć cokolwiek istotnego. Poproszony o opinię i porównanie konkretnych funkcji w poszczególnych modelach nie bardzo umiał podać szczegóły. Uparcie rekomendował wspomniany na początku rozmowy jeden model marki A nie używając konkretnych argumentów, używając jedynie ogólnych zachęt typu "obecnie najlepszy model w tej cenie", "na pewno będziecie państwo zadowoleni", "bardzo funkcjonale urządzenie". Pozostałe marki deprecjonował ("nagminnie się psują", "mamy dużo reklamacji", "sam nigdy bym nie kupił", "to już nie jest ta jakość co dawniej"). "Naciskany" na porównanie konkretnych parametrów i funkcji różnych modeli i marek stwierdził, że nie może dłużej rozmawiać, bo są też inni klienci, a parametry/funkcje możemy sprawdzić sami w internecie. Wystrój sklepu zgodny ze standardem, dziwi obecność zmywarek tylko trzech marek w jednym z największych sklepów AGD w mieście.Podsumowując - jakość obsługi słaba - zarówno w sensie dostępu do osoby obsługującej jak i w sensie wiedzy merytorycznej. Klient wychodzi zniechęcony do powtórnej wizyty w sklepie.

Witold_98

29.11.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa, dobra...
Fachowa obsługa, dobra znajomość asortymentu. Musiałam sama podejść do doradcy ponieważ nie zainteresował się mną gdy przeglądałam towar. Ciasne alejki utrudniają poruszanie się z wózkiem z dzieckiem.

Patrycja_952

29.11.2017

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepska obsługa, małe...
Kiepska obsługa, małe zainteresowanie klientem. W punkcie obsługi klienta bardzo słaba obsługa. Asortyment dobry, ceny bardzo dobre.

Katarzyna_5079

29.11.2017

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Euro RTV...
Sklep Euro RTV AGD oceniam na super sklep ponieważ klient zawsze zostaje milo powitany. Pracownicy zawsze starają dobrać sprzęt do potrzeb klienta.Sklep jest czysty,zadbany oraz dobrze zatowarowany.

Jula_4

28.11.2017

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Świat AGD

(5.00)

Lepiej
Gorzej

LIDER

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep komputerowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyjazna obsługa, produkty...
Przyjazna obsługa, produkty zgodne z opisem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!