RTV EURO AGD

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4479 z 6921)

OK.
OK.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Kompetentni...
Bardzo dobrze. Kompetentni pracownicy, którzy znają się na elektronice i chętnie doradzają.

Paulina_1772

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Zamówienia przez...
Super. Zamówienia przez internet szybko realizowane, kompetentni pracownicy, chętnie doradzają.

Paulina_1772

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

DORA_1

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

DORA_1

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

DORA_1

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

zalogowany_użytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Ella_1

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Mila obsługa...
Rewelacyjnie. Mila obsługa klienta

Karolina_1459

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super.
Super.

bizonek

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Sprawna...
Bardzo dobrze. Sprawna obsługa od zamówienia po dostawę. Istotne, że odbierają jednocześnie stary sprzęt i to bezpłatnie.

Ella_1

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jestem zawsze...
Rewelacyjnie. Jestem zawsze zadowolony z zakupów w RTV Euro AGD, szybkość realizacji-szybka, odbieram osobiście w punkcie-obsługa jak dla mnie rewelacja.

Tomasz_2307

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Marcin_2383

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marcin_2383

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Anna_5813

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Profesjonalne podejście...
Rewelacyjnie. Profesjonalne podejście do klienta

Karolina_1459

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem sklep RTV...
Odwiedziłem sklep RTV EURO AGD w celu szybkiego zakupu etui. Sama transakcja przebiegła sprawnie, a asortyment akcesoriów jest szeroki i dobrze wyeksponowany. Zwróciłem jednak uwagę na dwa irytujące aspekty. Po pierwsze, na dziale ze smartfonami co chwilę bez wyraźnego powodu włączały się alarmy antykradzieżowe. Generowało to duży hałas, który ewidentnie męczył zarówno klientów, jak i samych pracowników. Po drugie, podejście personelu do młodszych klientów bywa stereotypowe. Kiedy testowaliśmy z bratem fotele gamingowe i z rąk przypadkowo wypadł mu telefon, co wywołało nasz śmiech, podszedł do nas pracownik z rzuconym z góry, ironicznym pytaniem: "Relaksujecie?". Zabrakło w tym profesjonalizmu i standardowego, neutralnego zwrotu w stylu "Czy w czymś pomóc?". Sklep jest w porządku na szybkie zakupy, ale kultura obsługi oraz komfort akustyczny na sali sprzedaży zdecydowanie wymagają poprawy.