RTV EURO AGD

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4479 z 6921)

Wyczyść filtry
Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z RTV EURO AGD było w tym roku dwa razy bardzo dobre. Były to zakupy on line przy pomocy pracownika na infolinii. Absolutnie bez zastrzeżeń, jeśli chodzi o wiedzę i merytoryczne wsparcie.

LaMarija

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne promocje cenowe....
Świetne promocje cenowe. Szeroka gamą produktów. Szeroki wachlarz finansowania.

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wykwalifikowana...
Bardzo dobrze wykwalifikowana obsluga

Klient_Kyfg

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry poziom obsługi...
Dobry poziom obsługi w sklepach i na infolinii. Łatwość zakupu i ustalenia odbioru towaru przez stronę www.

Klient_W4EE

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragiczna obsługa reklamacji
Tragiczna obsługa reklamacji

Klient_PTsf

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atrakcyjne ceny RTV...
Atrakcyjne ceny RTV i AGD zwykle kupuje tu od wielu lat.

Klient Anna

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełen profesjonalizm, pracownicy...
Pełen profesjonalizm, pracownicy pomocniz zawsze widoczni na sali sprzedażowej, chętnie pomagają w wyborze produktu, zawsze coś doradza .

xkaro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetencja arogancka obsługa...
Niekompetencja arogancka obsługa brak informacji o konkretnym towarze,ceny inne przy towarze inne przy kasie

Izabela_903

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre doradztwo
Bardzo dobre doradztwo

Klaudia_415

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zakupy się robi z przyjemnością zawsze trafiam na profesjonalną obsługę

Klient_6Koz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie uznali reklamacji...
Nie uznali reklamacji produktu.

Adrian_529

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była nie...
Obsługa była nie do końca miła. Czułem się trochę jak intruz.

Krzysztof_1783

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość spełniona. Szeroka...
Jakość spełniona. Szeroka oferta i ciekawe promocje.

Krystyna_178

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna obsługa
Bardzo kompetentna obsługa

Subramaryan Chandrasekhar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość dobre ceny...
Dość dobre ceny mniejszy asortyment niż u konkurencji

sandra_238

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zastrzeżeń co...
Bez zastrzeżeń co do obsługi

coconut

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Przede wszystkim cierpliwa i uprzejma.

Klient_DwUc

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wrześniu zamówiłam...
We wrześniu zamówiłam pralkę Candy Rapido. Pralka została dostarczona na czas. Natychmiast po uruchomieniu, okazało się , że cieknie od spodu. Zrobiłam wiele zdjęć wycieku na podłożonym pod pralkę kartonie. Oczywiście złożyłam reklamację, która została rozpatrzona po 2 tygodniach. Pralka została zabrana do autoryzowanego serwisu Candy we Wrocławiu, gdzie stwierdzono....UWAGA....brak wycieku. Napisałam do RTV Euro AGD, że serwis jest niepoważny i żądam wymiany pralki na nową. BRAK ODPOWIEDZI. Zgłosiłam ponowną reklamacje. Tym razem serwisant przyjechał do domu i , o dziwo, stwierdził wyciek. Zamówił nowy dozownik, gdyż to ponoć on jest zepsuty. Po 2 tygodniach ponagleń, technik przyjechał z nowym dozownikiem, który niestety nie pasował do pralki! Serwisant zasugerował, że nie potrafią naprawić pralki, więc sprawę zgłosiłam ponownie do sklepu RTV EURO AGD. Brak odpowiedzi. Sprawa została zgłoszona do Urzędu Ochrony Praw Konsumentów. Czekam na ich reakcję. Nie polecam sklepu, za nic maja klientów. Mam pralkę zepsuta od kilku miesięcy, a oni nie reagują. Nigdy nie kupie już nic w tym sklepie!!!!!

Klient_we4YT

02.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik wyjaśniał i...
Pracownik wyjaśniał i odpowiadał rzeczowo na pytania i wątpliwości klienta. Myślę, że sfinalizuję zakupy.

Ella_1

30.12.2022

Placówka

Brodnica, Podgórna 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa mało...
Obsługa mało zaangażowana w sprawy klienta. 5 razy przełączanie i nikogo naprawdę klient nie obchodzi. O rzeczowym doradzeniu i omówieniu produktu nie ma już co marzyć. Szkoda. Lubiłam tam robić zakupy.

Ella_1

30.12.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Antenna Audio Limited

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Plus AGD

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Elzet

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem sklep RTV...
Odwiedziłem sklep RTV EURO AGD w celu szybkiego zakupu etui. Sama transakcja przebiegła sprawnie, a asortyment akcesoriów jest szeroki i dobrze wyeksponowany. Zwróciłem jednak uwagę na dwa irytujące aspekty. Po pierwsze, na dziale ze smartfonami co chwilę bez wyraźnego powodu włączały się alarmy antykradzieżowe. Generowało to duży hałas, który ewidentnie męczył zarówno klientów, jak i samych pracowników. Po drugie, podejście personelu do młodszych klientów bywa stereotypowe. Kiedy testowaliśmy z bratem fotele gamingowe i z rąk przypadkowo wypadł mu telefon, co wywołało nasz śmiech, podszedł do nas pracownik z rzuconym z góry, ironicznym pytaniem: "Relaksujecie?". Zabrakło w tym profesjonalizmu i standardowego, neutralnego zwrotu w stylu "Czy w czymś pomóc?". Sklep jest w porządku na szybkie zakupy, ale kultura obsługi oraz komfort akustyczny na sali sprzedaży zdecydowanie wymagają poprawy.
Dodaj własną opinię!