Jakość Obsługi - Profil firmy

Zakupy w Biedronce...

Zakupy w Biedronce robię już od ponad dwóch lat w dwóch supermarketach w Mielcu. Powiem tak gdyby nie cena produktów to raczej zrezygnowałabym z odwiedzania tych sklepów.Fakt wielki plus za ofertę i ceny produktów nawet tych z wyższej półki np. łosoś wędzony czy mrożonki, które są rewelacyjnej jakości. Niestety odpycha wiecznie zawalone paletami przejścia.I choć byłam o różnych porach to zawsze stoją palety uniemożliwiając swobodne przejechanie wózkiem. Stoisko warzywne też na minus, ponieważ często warzywa są "drugiej" świeżości" i ceny nieadekwatne do jakości. Zbliżamy się do kas i jak są dwie czynne to mamy sukces! Być może brakuje personelu, być może szkoleń ale widać rezygnację, pośpiech i nerwowość w obsłudze.Klient przy kasie też się spieszy bo towar szybko mknie po czytniku a klienci z tyłu patrzą i czekają na swoją kolej.

Agnieszka_2230

12.04.2011

Placówka

Suwałki, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

-PORZĄDEK NA TERENIE...

-PORZĄDEK NA TERENIE PARKINGU I PRZY WEJŚCIU DO MARKETU -TOWAR NA POUKŁADANY JEST W NALEŻYTYM PORZĄDKU -SZCZERA I ŻYCZLIWA POMOC JEŚLI CHODZI O SZUKANIE POTRZEBNEGO TOWARU -PRACOWITOŚĆ I ZAANGAŻOWANIE W ESTETYKĘ NA SKLEPIE PRACOWNIKÓW -SCHLUDNY WYGLĄD PRACOWNIKÓW -SPRAWNA I PROFESJONALNA OBSŁUGA NA KASIE -OFEROWANIE PRZEZ KASJERKĘ DODATKOWYCH INFORMACJI REKLAMOWYCH -GRZECZNE I KULTURALNE PODZIĘKOWANIE KASJERKI -WRĘCZANIE WRAZ Z WYDAWANĄ RESZTĄ PARAGONU FISKALNEGO

Magdalena_2016

12.04.2011

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka to bardzo...

Biedronka to bardzo dobry sklep, pod każdym względem. Produkty do spożycia są tanie i świeże, a przede wszystkim smaczne! Przedmioty również mi się podobają. Personel składa się raczej z młodych osób, kobiety (rzadko mężczyźni) przy kasie są miłe, i sumiennie wykonują swoją pracę. Jedynym minusem w naszej Biedronce jest brak dużego, równego parkingu. Na przeciwko wejścia jet tylko rozkopane błoto, gdzie ciężko parkuje się samochodem osobowym, tym bardziej ciężarowym. Za sklepem jest jeden parking, lecz on (chyba) nie należy do sklepu. A poza tym jest bardzo mały. Oprócz parkingu, nie mam żadnych zastrzeżeń do międzychodzkiej Biedronki.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym jak co dzień robiłem zakupy poranne w Biedronce. W drodze do pracy. Zaraz po wejściu na salę zadziwiło mnie dwoje pracownic, które stoją przy palecie (paleta na środku przejścia) rozmawiały o jakiś wyprzedażach. Dodatkowo przejście zastawione było kartonami po towarze. Gdy mnie zobaczyły, jedna z nich kopnęła kartony w inne przejście. Czy nie lepiej było je zabrać na magazyn?

MARCIN_275

12.04.2011

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja: Matki Bożej...

Lokalizacja: Matki Bożej Fatimskiej 59, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Wczoraj robiłem zakupy w biedronce . Ludzi w sklepie trochę było. Na sklepie był ogólnie bałagan i nieporządek, unosi się troszkę mieniły zapach na sklepie. Strefa wejścia względnie czysta na sklepie brudno, asortyment niepoukładany. Stoisko owocowo – warzywne i pieczywo wygląda dobrze towar świeży widać foliowe torebki do pakowania. Obsługa kasowa robi swoje widać, że jest przemęczona. Zaskoczenie natomiast robi otoczenia sklepu brudno pełno papierów i jesienne liście wokół ścian. W okolicy wózków sufit wygląda jak łuska rybi – farba tak się łuszczy, elewacja również spłowiała i punktowo widać łuszczącą farbę, z tyłu rozbite okno. Kierownictwo powinno się zastanowić na standardem tego sklepu. Data obserwacji 11/04/2011r

Elf_1

12.04.2011

Placówka

Rawicz, Os. Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie znajdował...

W sklepie znajdował się bałagan. Na półkach zamiast towaru puste kartony. Nad towarami znajdowały się ceny do innych artykułów. Brak pracownika, którego można by było się zapytać o cenę produktów lub o rzeczy po których pozostały tylko kartony. Taki stan rzeczy można zastać pod koniec dnia a nie na samym początku. Przy kasach kolejki. Jedynie kasjerki miłe. Ubiór kasjerek - firmowe bluzki oraz polary.

Katarzyna_2633

12.04.2011

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dłuższe studenckie zakupy...

Dłuższe studenckie zakupy odbyłem dziś w sklepie Biedronka. Dużo dzisiaj "zwiedziłem" sklepów w poszukiwaniu niektórych produktów, lecz w takich sklepach jak Lewiatan, Carrefour tych rzeczy nie było. Udałem się więc do supermarketu. Okazało się, że to był strzał w 10. Znalazłem wszystko to czego szukałem, na dodatek o tej porze było mało ludzi. Wszystko sprawnie się odbyło. W sklepie panował porządek. Jedynym minusem tej sieci sklepów jest tylko brak możliwości płatności kartą. Na szczęście w sklepie obok (Bomi) znajduję się bankomat.

Michał_1315

12.04.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Zagłębia Dąbrowskiego 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja była przeprowadzono...

Obserwacja była przeprowadzono w niedzielę o stosunkowo małej intensywności klientów.Ogólnie obsługa miła i sympatyczna, Pani obsługująca kasę kompetentna , poza tym grzecznie przywitała klienta ,personel ubrany w czyste firmowe kitle, oferta cenowa znakomita - stanowiąca konkurencję dla innych dyskontów spożywczych o bardzo wysokiej jakości. Polecam

Grzegorz_246

12.04.2011

Placówka

Piła, aleja Powstańców Wielkopolskich 167

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży przestronny,...

Sklep duży przestronny, dobrze zaopatrzony. Na półkach porządek nie pojawiały się puste miejsca spowodowane brakiem asortymentu. Warzywa i owoce świeże w korzystnych cenach. W "koszach" pojawiły się już artykuły wielkanocne, panował tam określony ład. Podłoga była brudna, a Pani kasjerka wyglądała jakby była tam za karę, zero uśmiechu i nawet nie powiedziała regułki "dziękuję zapraszam ponownie"

Joanna_1779

12.04.2011

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Swoją obserwację przeprowadziłam...

Swoją obserwację przeprowadziłam 11.04.2011 o godz. 16:20. Teren przed Marketem pozostawał czysty, wózki były równo poukładane, a szyby wystawowe czysty. W sklepie panował porządek, wszystkie światła były włączone, półki były czyste, a w tle słychać było przyjemną muzykę. Na sali sprzedażowej zauważyłam 3 sprzedawców, którzy zajęci byli wykładaniem towaru, wszyscy sprzedawy byli ubrani w stroje firmowe BIEDRONKA. Na sali spzredażowej zauważyłam także pracownika ochrony. W kolejce do kasy stały przede mną 2 osoby. Były czynne 2 kasy. Kasjerka to kobieta około 35 lat, miała długi spięte w kucyk czarne włosy. Ubrana była w firmową, zieloną koszulkę z niebieskimi pasami. Kasjerka powitała mnie słowami " Dzień Dobry", cały czas utrzymywała kontakt wzrokowy, używała zwrotów grzecznościowych. Bezbłednie wydała resztę oraz pożegnała mnie i zaprosiła do kolejnych zakupów.

Agnieszka_2315

12.04.2011

Placówka

Olsztynek, Mrongowiusza 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się na...

Udałam się na zakupy spożywcze do Biedronki około godz. 18:00. Sprawdziłam czystość przed wejściem do sklepu oraz zapoznałam się z gazetkami widocznymi w gablotach. Oferta była aktualna. Wzięłam koszyk i przechodząc pomiędzy regałami wybierałam potrzebne sobie produkty. Ustawiłam się w kolejce do jednej z dwóch czynnych kas. Byłam 3, ale musiałam oczekiwać około 5 minut do czasu skasowania moich produktów.Zostałam przywitana i pożegnana. Resztę otrzymałam prawidłowo odliczoną. Wychodząc wzięłam kilka dostępnych ulotek- wszystkie były aktualne.

Karolina_224

12.04.2011

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem dziś do...

Wszedłem dziś do biedronki na szybkie zakupy. Zirytowało mnie, że zrobili przemeblowanie dokładnie jak moja żona. Czar szybkich zakupów prysnął bo nie mogłem niczego znaleźć. Ceny są ogólnie bardzo przystępne ale np wędliny i ryby mają drogie. Nie mają kaszy manny, chrupek kukurydzianych i kukurydzy do prażenia ( choć tej ostatniej nigdzie w Choszcznie nie można znaleźć). Do kasy chwilę musiałem poczekać ale za to obsługująca pani bardzo miła.

Silwa

12.04.2011

Placówka

Ścinawa, Władysława Jagiełły 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robię...

Bardzo często robię zakupy w tej sieci i nigdy nie miałam zastrzeże co do porządku tam panującego, obsługi personelu. Tym razem również w sklepie panował porządek, towar na półkach był ładnie poukładany i opisany. Na każdym stoisku - owocowym, nabiale czy przemysłowym była w pełni zachowana czystośc. Przy kasie panował porządek, a pracownik był miły i uprzejmy. Oczywiście wszystkie ulotki oraz gazetki były aktualne i dostępne. Na zewnątrz sklepu wywieszone w gablotach był plakaty.

Kamila_430

11.04.2011

Placówka

Olesno, Kluczborska 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zewnątrz sklepu...

Na zewnątrz sklepu było czysto,przed wejściem do sklepu stalo kilku pijanych bezdomnych, nie dostałam koszyka poniewaz nikt nie wystawił ich dla klientów,podłoga była czysta,towar uporzadkowany nie znalazłam towaru bez ceny ,obsługa jest obecna na sali sprzedazy,jeden kasjer pracuje w brudnej koszulce i porwanej ,kasjerka zaprowadzila mnie do towaru którego szukalam ,towar na półkach był dostepny nie walaly sie puste kartony,przy kasie kolejki rozładowane .obsluga jest sprawna az za bardzo jedna z kasjerek robi to wyjatkowo sprawnie i jest dokladna w tym co robi ,przy kasie powitano mnie werbalnie slowami dzień dobry skanowanie produktów zajmuje jej chwile i nie zdazyłam spakowac sie ale uznaje to za komplement ,nie rozmawiala z innymi nie jadla i nie rozmawiała przez tel.pomogla spakowac mi mój towar zeby móc skasowac nastepnego klienta ,pozegnała mnie slowami dziekuje i zapraszam.

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Rybno, Lubawska 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałam na wyjazd...

Musiałam na wyjazd kupić kilka artykułów. Byłam świadkiem jak dwie ekspedientki,obie o imieniu Anna wyjmujące nabiał głośno komentowały negatywnie klientów, którzy robią zakupy w niedzielę: " też nie mają kiedy robić zakupów, w niedzielę to odpoczywa się, od tego była sobota". Pewna klientka spytała o żurawinę, niestety pracownica nie potrafiła nawet odpowiedzieć czy jest w sprzedaży. Czułam się jak natręt

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Zielona Góra, al. Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żeby zrobić zakupy...

Żeby zrobić zakupy w Biedronce, trzeba posiadać gotówkę, co dla mnie, jako osoby posługującej się w przeważającej większości kartą, jest dość kłopotliwe. Na szczęście w pobliżu tego sklepu znajdował się bankomat mojego banku. Wypłaciłam więc pieniądze i weszłam do Biedronki. Panował tu niespotykany bałagan - rozrzucone katalogi reklamowe, kurz w postaci "kotów" przy wózkach, paragony, kartony i brudna podłoga. Na dodatek gigantyczne kolejki, chociaż w trakcie mojego oczekiwania w jednej z nich, otwarto kolejną kasę. Asortyment był bardzo szeroki - zarówno wśród produktów spożywczych, jak i nieżywnościowych. Natomiast obsługa w kasie bardzo powolna i wyłączona (jedyne słowa, jakie usłyszałam, to pytanie, czy życzę sobie siatkę i wartość do zapłaty).

SecretClient_2

11.04.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zaopatrzony...

Sklep dobrze zaopatrzony towar zgodny z opisem różnorodność asortymentu w atrakcyjnych cenach.Świeże owoce oraz warzywa starannie poukładane. Przestronny sklep można swobodnie poruszać się dużym wózkiem między alejkami towar nie zalega na paletach.Personel miły kompetentny sprawna obsługa kas.Polecam!

Marzena_367

11.04.2011

Placówka

Myślibórz, Lipowa 7

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czynna tylko jedna...

Czynna tylko jedna kasa, przy dosyć sporej kolejce, reszta pracowników widząc to nie reagowała. Braki w towarze w dziale przypraw. Nie wszyscy pracownicy ubrani w swoje fartuchy. Na plus zasługuje czystość na sklepie oraz przed nim. Duży parking. Na pytanie pracownika nt przypraw, pracownik odpowiedział że nie wie kiedy będą.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Konin, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu czysto. W przedsionku przebywały 3 osoby, brudne i śmerdzące na tyle, że trudno było przejść. Brak reakcji ochrony na powyższy fakt. W sklepie bałagan. Wystawione duże ilości towaru na paletach, nikt nie wykładał tego towaru. Resztki opakowań walały się po sklepie. Na chłodniach oraz na części półek brak cen na eksponowane towary. Czynne tylko dwie kasy. Olbrzymie kolejki do kas. Obsługa klienta przy kasie zgodna z przyjętymi standardami .

zalogowany_użytkownik

11.04.2011

Placówka

Jarocin, Śródmiejska 17a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zacznę od ...

Zacznę od parkingu mało miejsca, dużo samochodów :( Podłoga na sali sprzedaży była czysta. Produkty na półkach równo ułożone. Na stoisku z pieczywem mimo późnej pory i niedzieli był dostępny towar. Warzywa estetycznie ułożone, na stoisku kolorowo, nie brakowało reklamówek. Spytałam kasjerkę czy maja bitą śmietanę w spray'u, pani zaprowadziła mnie do regału i wskazała towar na półce. Jedyne rozczarowanie spotkało mnie przy kasie, pani na pierwszej kasie pomimo sporej kolejki nie zadzwoniła po koleżankę, dopiero gdy klient zwrócił jej uwagę przyszła druga pani i sprawnie rozładowała kolejkę. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne, sklep duży, przestronny, napewno go jeszcze odwiedzę.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16922 z 23595)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano Maxi

Aga Market

TOBI

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?