Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17259 z 24114)

Hmm... Dzień przed...
Hmm... Dzień przed świętem, ludzi pełno. Brak wielu rzeczy które powinny być na stanie ktoś chyba nie zadbał o asortyment. Kartony porozwalane. Ale to można wybaczyc przy takiej ilosci ludzi. Pracowały 4 kasy wiedz chociaż kolejka posówała sie szybko panie za tymi kasami jak jakies sprinterki przekładały towar raz za razem.

Krystyna

01.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Placówka funkcjonuje zaledwie...
Placówka funkcjonuje zaledwie od kilku miesięcy,jest bardzo korzystnie zlokalizowana w pobliżu trasy przelotowej oraz dużego osiedla.Niestety jednak przesłanki te nie przekładają się na wizerunek firmy.Po pierwsze wejść do sklepu można na zasadzie loterii.Wejście i wyjście nie są kompletnie oznaczone.Kto się pomyli utknie po samoczynnym zamknięciu drzwi i musi czekać na osobę wychodzącą.Sprytna pułapka,ale to przecież głupie!Drugi przykład wprawił mnie w osłupienie.Byłem zainteresowany zakupem atrakcyjnych cenowo zniczy i wkładów.Nic z tego!Dlaczego?Dlatego,gdyż towary te umieszczono na zapleczu kas,czyli poza powierzchnią sklepową.Wewnątrz nic nie znalazłem,nie spotkałem też żadnego kompetentnego pracownika,który by tę sytuację mógł wyjaśnić.Zwróciłem się więc do kasjerki /czekałem dość długo,była czynna jedna kasa a przy niej 8 osób/. Kasjerka stwierdziła,że należy wyjść,wybrać towar, a następnie wejść do sklepu,ponownie stanąć w kolejce do kasy i zrealizować zakup.Wszystkie pytania o brak logiki takiego rozwiązania i inne uwagi pracownica pominęła wyniosłym milczeniem.Nikt inny nie udzielił mi pomocy.W tej sytuacji ostatecznie z zakupu zrezygnowałem i na pewno tu nie wrócę.Stanowczo wolę Tesco,gdzie nikt mnie tak nie potraktował,a ceny i poziom usług są na należytym poziomie.

JERZY_56

01.11.2012

Placówka

Barwice, Zielona 2A

Nie zgadzam się (0)
Po godzinie 15tej...
Po godzinie 15tej w dniu dzisiejszym bardzo duży ruch. Klientów mnóstwo, każdy się gdzieś śpieszył. Ja potrzebowałam papryki na obiad. Niestety papryka czerwona nie była w najlepszym stanie strasznie pomarszczona, ale jak wsadziłąm rękę głębiej na dno kartonu to znalazłam kilka mięsistych. Na sklepie ogólnie porządek, gdzie niegdzie tylko zacieki na podłodze, ale przy takim ruchu. Pani kasjerka przy kasie numer 4 była jak zawsze uprzejma.

Obserwatorka_22

31.10.2012

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest tylko i wyłącznie parking przy sklepie należącym do sieci Biedronka, który mieści się w Krakowie przy ulicy Mała góra. Parking jest stosunkowo niewielkich rozmiarów. Dzisiaj było na nim czysto. Liście były pozamiatane, kosze na śmieci opróżnione. Snieg był zgarnięty na trawnik koło ściany sklepu. Wózki zakupowe stały w porządku na swoim miejscu.

Fredka

31.10.2012

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklpe sieci Biedronak mieszczący się przy ulicy Mała góra w Krakowie. Strefa wejścia do sklpeu była bez zastrzeżeń. W sklpeoie panował ła di porządek. Produkty były poukładane na swoich miejscach. Ceny były widoczne. Promocje dobrze wyeksponowane. Były otawrte dwie kasy z czego do jednej była spora kolejka. Ja zostałam obsłużona szybko chociaż bez specjalnych rewelacji - ja musiałam sie przywitac z kasjerką i ją pożegnać.

Fredka

31.10.2012

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (0)
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy wraz z rodziną wybrałam się na zakupy do niedawno otwartej biedronki na ulicy Szkolnej, i byłam mile zaskoczona gdyż do tej pory robiłam zakupy w Biedronce na ulicy Kazimierza Wielkiego ale sklep jest nie do porównania o wiele lepszy w sensie , większa ilość produktów jeśli chodzi o promocyjne i oferowane w gazetkach milsza obsługa wg mnie mniejsza ilość kas no ale ilość rzeczy mnie naprawdę mile zaskoczyła polecam :)

Ilona_265

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ciężko znaleźć miejsce...
Ciężko znaleźć miejsce parkingowe. Niemniej jednak udało się. W środku - jak to w każdej biedronce, towaru trochę więcej niż półek, trochę porozstawiane po kątach. Jednakże wszystko poukładane, w porządku, kasy czynne wszystkie, kolejki żadnej. Sprawnie, szybko i po niskich cenach. Dokładnie to, czego się można spodziewać.

zalogowany_użytkownik

31.10.2012

Placówka

Gdańsk, Jagiellońska 2a

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo zachciało mi sie cos słodkiego. bardzo duzy asortyment. były nawet czekoladowe cukierki na wage, chyba michałki. duzo klientów w tym sklepie. bo sklep nalezy do jednych z najtanszych. wszystko ładnie ułozone. kupiłam duzo słodyczy oraz innych artykułów. obsługa przy kasie bardzo miła i zarazem błyskawiczna

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka dosyć spora....
Biedronka dosyć spora. Kiedy robiłam zakupy, było dosyć mało klientów. Kupywało mi się bardzo swobodnie i wygodnie. Produkty dobrze wyeksponowane na półkach oraz bardzo dobrze oznaczone promocje. Obsługa przy kasie, jak i na sklepie bardzo miła i kompetentna. W sklepie panuje porządek oraz ład i czystość.

Małgorzata_1742

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu nie...
Przy wejściu nie było koszyków, ale wychodząc widziałam, że już zostały wystawione, więc na plus oceniam szybką reakcję pracowników. Przy pieczywie foliówki były niechlujnie porzucane w kartony z chlebem, zamiast na specjalnym stojaku. Chciałam kupić znicza, niestety dopiero kiedy miałam pełny koszyk zorientowałam się, że są za linią kas. Nie czułam się dobrze wędrując w ich stronę z koszykiem, na szczęście chyba ochrona się przyzwyczaiła, bo nikt się do mnie nie przyczepił o to. Kolejki średnie - po 3, 4 osoby czekające przy każdej, więc mogliby otworzyć jeszcze jedną kasę.

Em.

31.10.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Przejrzałam dzis sobie...
Przejrzałam dzis sobie ulotkę biedronki gdyż wybieram się do niej po pracy i zawsze wcześniej robię sobie na podstawie ulotki listę zakupów. Stronka biedronki jest bardzo ładna, ale troszkę chaotyczna, nie wszystkie produkty i oferty widzimy od razu. Za to dużo promocyjnych cen mają i warto zajrzeć.

zalogowany_użytkownik

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo wygodnie rozłożone...
Bardzo wygodnie rozłożone są artykuły, ceny są przejrzyste, wyroby odpowiednio sklasyfikowane. Obsługa reaguje na zakłopotanie klienta, pomagając w odnalezieniu potrzebnej rzeczy. Nie stoi się długo w kolejce, obsługa reaguje na zwiekszona ilość osób otwierając następną. W sklepie panuje ład i porządek. Stan koszyków do noszenia zakupów oceniam na nadzwyczaj dobry.

Joanna_2433

31.10.2012

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Będąc w...
Będąc w okolicy postanowiłam kupić bułki na rano, więc zajrzałam do Biedronki. Co prawda parking przed sklepem jest mało przestronny, ale udało się zaparkować. W sklepie było sporo klientów, ale dzięki trzem czynnym kasom nie było kolejek przy płatności za zakupy. Ze świeżymi bułkami oczywiście nie było problemu, mimo późnej pory. Ogólnie w sklepie nie zauważyłam żadnych uchybień w czystości czy w asortymencie.

Asupra

31.10.2012

Placówka

Radom, Zbrowskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Dzień jak co...
Dzień jak co dzień i kolejne codzienne zakupy w tym sklepie. Jak zawsze w pośpiechu w drodze z pracy do domu przyszedłem zrobić szybkie zakupy. W sklepie jak to zwykle o tej porze kupujących było sporo ale w tym sklepie to raczej normalne. Nie pamiętam, żebym przyszedł tu kiedyś i chodził po pustym sklepie. Co do asortymentu to jak zawsze świeżo i w przystępnej cenie. Towary poukładane na swoich miejscach, nie zauważyłem poważniejszych braków czy bałaganu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Kalisz, Młynarska 41

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do biedronki, potrzebowałam kilku produktów. Godzina była późna i choć pora deszczowa to już na wejściu zadziwiajaca czystość. Podłogi chyba tyle co umyte (suche) i wszędzie na półkach porządek, asortyment równiutko poukładany. Koszyki przy kasie też poukładane. W chłodniach również porządek i sporo towaru. Ludzi mało bo godzina późna i tylko pani kasjerka o któtkich blond włosach w okularach, która siedziała jak na skazaniu. Pani chyba była juz mocno zmęczona - kasując ani kszty uśmiechu nie mogła wykrzesać. Towar, którego jeszcze nie włożyłam do reklamówki przysypała zakupami osoby stojącej za mną. Powybierałam moje zakupy i poszłam do domu.

Ataner_1

31.10.2012

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Biedronka znajdującego sie w Lidzbarku Warmińskim. Przykro stwierdzic ale to chyba jedna z brudniejszych Biedronek, które widziałam. W każdym koszu można było znaleść wszystko, nic nie miało swojego miejsca, pod koszami leżała puszka od napoju energetyzujacego, papierki po batonach oraz kupa kurzu. Obsługa wolna.

Krystyna

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w tym sklepie i jstem zadowolona z kilku powodów. Nie miała problemów ze znalzienim artykułów, któr chciałam zakpupić, bo sklep jest przejrzysty, a na wszystkich produktach są widoczne ceny. W sklepie jest czysto, sklep jest dobrze oświetlony. Przy kasach nie było wielu kolejek, bo były otwarte kasy w takiej ilości, aby zapobiec kolejkom klientów. Przy kasie jak zwykle obsługa była pomocna i miła.

Sylvia_1

31.10.2012

Placówka

Glinojeck, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep na ulicy...
Sklep na ulicy Rybnickiej 11 w Jastrzębiu Zdroju jak na chwilę obecną jest czysty (ponieważ jest nowy), co z pewnością w przyszłości się zmieni, jak to mam miejsce we wszystkich dyskontach sieci Biedronka. Dużym minusem jest to, iż sieć nie podąża za duchem czasu, a mianowicie nie zostają wprowadzone terminale płatnicze - o ile łatwiej byłoby nie chodzić po sklepie z kalkulatorem. 13 października nie wzięłam ze sobą kalkulatora i traf chciał, iż przekroczyłam ilość gotówki potrzebnej do zapłaty. Oczywiście dla mnie nie było to problemem, bo bankomat był w tym samym budynku - dosłownie 10 metrów dalej, jak się okazuje dla kasjerki stanowiło to przeogromny problem i (usunięto zgodnie z regulaminem). Zamiast zabonować całą transakcję, zaczęła wywarkiwać, że cytuję "co ona ma teraz zrobić" powiedziałam, iż za 2 minuty będę z powrotem i zostawiam przy niej zakupy (z których w razie gdybym nie wróciła, można zrobić zwrot), cały standard obsługi klienta został pominięty, żadnego "dziękuję", czy choćby "dzień dobry", a paragon został praktycznie rzucony w moją stronę. Mniejsze uwagi to pracownicy toczący, jawnie, na sklepie, dysputy w swoim towarzystwie i bardzo niechlujny wygląd pracownia ochrony (wymięta koszula nie włożona do spodni, ręce w kieszeniach spodni i rozwiązane sznurówki). Zdecydowanie zastanowię się dwa razy zanim wybiorę się do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Szamotuły, Dworcowa 6a

Nie zgadzam się (0)
Nic nie denerwuje...
Nic nie denerwuje bardziej, niż zmiany ułożenia towaru w sklepach. Klient, starszy czy młodszy, zazwyczaj przyzwyczaja się do miejsc, w których wyłożony jest asortyment. Zdaję sobie sprawę z tego, iż zmiany miejsc wykładania towarów są pewnego rodzaju "chwytem marketingowym", ale bez przesady. Ile można szukać niezbędnego produktu? Szybciej wyjść i udać się do innego hipermarketu, dokonać zakupu i wrócić wreszcie do domu.

Wioleta_188

31.10.2012

Placówka

Zbąszyń, Mostowa 4

Nie zgadzam się (0)
Długie kolejki.Na 5...
Długie kolejki.Na 5 kas czynne tylko 3.Wygląd personelu mało higieniczny.Klienci muszą ustępować miejsca pracownikom dokładającym towar na półki.Oferty ciekawe cenowo jednak uszczuplony wybór na dziale mięsnym.Podane ceny na niektórych produktach z działu wędlin na pierwszy rzut oka wprowadzają w błąd szczególnie osoby starsze,które są przyzwyczajone do cen podanych za kilogram,bądź z opakowanie a obecnie ceny są podawane różnie przeważnie za 100g.

Marek_765

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sporo pracy w
Sporo pracy w
Zgadzasz się?