Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17138 z 23932)

Wyczyść filtry
Obsługa w supermarkecie...
Obsługa w supermarkecie Biedronka okazała się wielkim rozczarowaniem, ponieważ gdy klient postanawia przejść do kasy to musi stać w wielkich kolejkach ,mino iż do obsługi jest przeznaczone pięć kas to ekspedientki obsługują tylko na jednym stanowisku lub przy żadnej z kas nie ma pracownika ,a klienci nie mają pojęcia co zrobić z wybranym towarem. Ekspedienci automatycznie mówią zwroty grzecznościowe bez kontaktu wzrokowego z klientem,a po podliczeniu towaru zaczynają obsługę kolejnego klienta i towary się mieszają. Towar na pułkach jest niedbale rozłożony, panuje przepych, nieporządek. Brak cen przy niektórych produktach. Produkty typu owoce ,które prawdopodobnie dość długo leża na stoisku są sprzedawane w tych samych cenach co świeże owoce.

Michał_1911

15.10.2013

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuje tu często....
Kupuje tu często. Biedronka jest bardzo ciasna, ale miłe Panie na kasach to rekompensują. Kolejka jak się robi długa, zaraz jest redukowana, bo przychodzi inna Pani z głębi sklepu, bardzo dobry system ,nie to co w Tesco obok.

Krzysztof_1558

15.10.2013

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam, tu zwykle...
witam, tu zwykle robię swoje codzienne zakupy, asortyment jaki jest każdy wie,ale że zawsze są kolejki do kasy to już wie to ten kto przypadkiem odwiedził ten sklep.

Juzalka

14.10.2013

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak pracowników na...
Brak pracowników na sklepie aby udzielić jakichkolwiek informacji. brak cen towaru. .czytnik zasłonięty kartonami z mleka nie ma dojścia aby odczytać jaka jest cenna a pod paletą brud i pułapka z trutką prawdopodobnie na myszy nie ładny widok . przy kasach produkty które nie powinny się znajdować

Monika_2643

14.10.2013

Placówka

Siedlce, Warszawska 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę chaosu było...
Trochę chaosu było w tej Biedronce ok. południa w dniu 5 X: na półkach ład i porządek ale nieład i bałagan w koszach, wystawione palety ze zniczami wprowadziły trochę ciasnoty przy stoisku warzywnym, palety a innymi artykułami zajęły trochę przestrzeni w środkowej alejce, klienci nie bardzo swobodnie mogli się mijać i przy kasie też pełnej organizacji zabrakło bo co chwilę tworzyła się kolejka i słychać było dzwonek przywołujący, na dźwięk którego niekoniecznie od razu zjawiał się inny kasjer, potem znikał i znów był przywoływany. Jedynie kasjerka Katarzyna była bez zarzutów w swej postawie, jak ozdoba profesjonalnej obsługi na tle dyskomfortu.

DORA_1

13.10.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam w tej...
Robiłam w tej Biedronce zakupy akurat wieczorem, stąd może dlatego podłoga była nieco przybrudzona, co od razu dało się zauważyć na wejściu do tego sklepu. Poza tym nie mam nic innego do zarzucenia, towary ładnie wyeksponowane, personel miły i służący pomocą. Kolejki były dość duże, mimo czynnych prawie wszystkich kas.

Magdalena_3053

11.10.2013

Placówka

Tarnobrzeg, Kopernika 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Paweł_1202

11.10.2013

Placówka

Chrzanów, Władysława Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Śród wielu ofert...
Śród wielu ofert promocyjnych kolejnej oferty/gazetki ”Jesienne Inspiracje Tygodniowe”, proponuje Biedronka 25% zniżki na dżemy i miody; tradycyjnie też są dwa przepisy kulinarne na dość ciekawie pomyślane potrawy, warte uwagi i przyrządzenia: kurczak z papryką i ananasem oraz łopatka duszona z pieczarkami. 8 stron wydania to także rzeczowe, krótkie informacje o prezentowanych artykułach, kolorowe, wyraziste, czytelne i przejrzyste. Warto wziąć ze sklepu (tak właśnie zrobiłam) i zachować, głównie ze względu na receptury kulinarne.

DORA_1

11.10.2013

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na półkach w...
Na półkach w sklepie, w którym przeprowadziłam zakupy panował ład i porządek. Ceny były na właściwych miejscach. Podłoga była w miarę czysta, jednakże w okolicy działu z chemią widocznie były niewielkie zabrudzenia. Na zapytanie o konkretny produkt sprzedawczyni udzieliła mi pomocy wskazując drogę do niego, jednak nie odprowadzając mnie na miejsce. W kasie przywitała mnie zgodnie z przygotowaną formułą, zapraszając i miło żegnając. Boksy kasowe były czyste, a w kasie zostałam obsłużona w błyskawicznym tempie . Czystość przed sklepem nie prezentowała się dobrze ponieważ z kosza wypadały śmieci. Przed sklepem również były widoczne plakaty reklamowe

Katarzyna_4129

10.10.2013

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował bałagan. Sala sprzedażowa zagracona jest paletami i kartonami. W koszach, gdzie znajdowały się promocyjne towary i nowości panował nieład. Odnalezienie ceny produktu stanowiło nie lada problem. Przy kasie pracowniczka sklepu nie przywitała się ze mną. Inna pracownica, której w kasie zabrakło banknotów dwudziestozłotowych podeszła do kasy, w której byłem obsługiwany. W oczekiwaniu na pieniądze, kasjerki nawiązały ze sobą rozmowę, z której wynikało, że są przemęczone i pracują tak bez przerwy od niedzieli. Po wymianie pieniędzy, obsłużeniu mnie kasjerka pożegnała się słowami "dziękuję i zapraszam ponownie".

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2013

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś po południu...
Dziś po południu robiłam zakupy w tej Biedronce. Sklep jest duży i bardzo dobrze zaopatrzony, ale panował tu lekki bałagan. Na podłodze przy regale z herbatami były porzucone kartony po produktach. Na regale obok czytnika cen też było pozostawione sporo produktów, z których klienci zrezygnowali po sprawdzeniu ceny. W sklepie było dużo klientów i tworzyły się kolejki do kas, więc co chwilę kasjerzy dzwonili dzwonkiem żeby otworzyć nową kasę. Kolejki się zmniejszały, zamykano dodatkową kasę, a za chwilę znów trzeba było dzwonić. Ogólnie dziś ten sklep nie wywarł na mnie najlepszego wrażenia, a lubię w nim robić zakupy i często tu zaglądam.

klientka_7

10.10.2013

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem wielkość...
Moim zdaniem wielkość sklepu i punkt nieodpowiednio dobrany do ilości klientów. Bardzo duże kolejki, mała ilość miejsc parkingowych. Obsługa miła choć wygląda na mocno zapracowaną przez ogromną liczbę klientów. Mało miejsca w samym sklepie. Wjechać wózkiem i poruszanie się nim graniczy z cudem.

Karol_438

09.10.2013

Placówka

Lwówek Śląski, Oświęcimska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły,...
Personel bardzo miły, kompetentny. Pani przywitała mnie uśmiechem na twarzy. Szybki czas obsługi - ilość czynny kas dostosowana do ilości klientów. Sklep czysty, podłoga umyta. Towar poukładany na właściwych pułkach. Asortyment bogaty. Liczne promocje.

Anita_240

09.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła atmosfera,...
Bardzo miła atmosfera, miła i sprawna obsługa, bardzo świeże warzywa i owoce. Polecam.

Magdalena_3017

08.10.2013

Placówka

Gliwice, Gomułki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce to jest...
Miejsce to jest przeze mnie odwiedzane często, znajduję się blisko mojego miejsca zamieszkania. Niestety sklep nie ma bogatego asortymentu, znajdują się tam jedynie podstawowe produkty. Uważam, że dużym minusem jest brak alkoholu. Co więcej sklep ten jest mało przestronny, i zawsze długo czekać trzeba w kolejce do kasy. Ale są tu także plusy, jednym z nich jest obsługa, która zawsze podpowie gdzie znaleźć jakiś produkt, czy też poinformuje o jego braku, Co więcej mimo dużej ilości osób, nigdy nie zdarzyło mi się zobaczyć brudnej czy też lepiącej się podłogi.

Łukasz_1968

08.10.2013

Placówka

Głubczyce, Plac 1-go Maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowany porządek. Miły...
Zachowany porządek. Miły personel sprawnie obsługujący.

Artur_592

07.10.2013

Placówka

Brodnica, Kolejowa 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce panuje...
W biedronce panuje nieporządek, produkty są często niedostępne. Pracownicy zaganiani.

Marta_2028

07.10.2013

Placówka

Lublin, Sosnowa Turka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam. Miły...
Bardzo polecam. Miły personel, wysoka jakość obsługi.

Mariusz_859

07.10.2013

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała jakość w...
Doskonała jakość w przystępnej cenie. Bardzo miły personel. Serdecznie polecam.

Mariusz_859

07.10.2013

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja interwencja dotyczy...
Moja interwencja dotyczy placówki w której od kilku miesięcy jestem stałym klientem. Jako przykład posłużę się sytuację jaką zastałem wczoraj. Po zakończeniu zabierania produktów udałem się w stronę kas. Dodam że na terenie sklepu było dość dużo klientów natomiast w chwili gdy skierowałem się do kasy tylko jedna obsługiwała. Natychmiast ustawiła się kilkuosobowa kolejka i szybo się powiększała. Kasjerka to zauważyła i użyła sygnału dźwiękowego aby to zasygnalizować. Jednak nikt się nie zjawił a kolejka wydłużyła się do kilkunastu osób. Kasjerka ponownie zadzwoniła po pomoc ale nikt nie nadchodził. Po którymś kolejnym pojawiła się koleżanka do pomocy co w tym momencie nie naprawiło sytuacji bo kupujących w okolicy kas było już na tyle dużo że czas obsługi był daleki od standardów.Później jeszcze pojawiła się trzecia kasjerka do pomocy ale było to bardzo spóźnione działanie. Jeśli chodzi o inne argumenty oceny działania dyskontu to pozytywnie oceniam porządek na terenie sklepu,ekspozycję towarów i poza nim oraz reakcję pracowników na prośbę o pomoc czy kulturalną obsługę przy kasie ale sytuacje którą przedstawiłem zdarzają się nierzadko i są powodem frustracji znajdujących się w podobnej sytuacji klientów.

Krzysztof_781

07.10.2013

Placówka

Krapkowice, 1000-lecia 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SPAR

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Supermarket LUX

(3.84)

Lepiej
Gorzej

KDSH

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 13 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep to jakaś...
Sklep to jakaś masakra.. Brudne podłogi, bardzo dużo palet i innych rzeczy porozstawianych w przejściu, warzywa lub owoce często zgnite. Bardzo duża część personelu jest nie miła i opryskliwa- brak pomocy z ich strony podczas pytania ich o daną rzecz-nie wszyscy, aczkolwiek bardzo duża większość. Panie również nie mówią, ani nie odpowiadają “ dzień dobry”, o aplikację też nie pytają. Pieczywo jest i to wypada na plus. W boxach z nowościami straszny bałagan. Na ladzie mięsnej często spotykam się z tekstem “ nie pokroje tego bo mam umyty sprzęt” - nawet o godzinie 20. Sklep strasznie słaby, z nie miłym personelem i słabo wyposażony w porównaniu do innych placówek w okolicy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!