Jakość Obsługi - Profil firmy

Podczas zakupów w...

Podczas zakupów w markecie Biedronka w centrum handlowym Galeria Dębiec obsługa klienta w sklepie przebiegała w sposób bardzo dobry.Pracownicy zapytani o miejsce w którym leży poszukiwany przeze mnie produkt zostawiali obecną pracę, którą wykonywali i pokazali, w którym miejscu hali sprzedażowej się on znajduje.Przy kasie nie było kolejki, ale i tak dwie panie obsługiwały kupujących.Koszyki, czyste i dostępne przy wejściu wraz z aktualnymi ulotkami o dostępnej ofercie w sklepie.W sklepie panowała czystość a każdy spotkany przeze mnie pracownik posiadał identyfikator z imieniem i stanowiskiem. Z obsługi jestem w 100% zadowolony.

Piotr_379

07.06.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu robię tu zakupy. Obsługa sklepu jest uprzejma i pomocna. Zawsze, w razie potrzeby mogę liczyć na pomoc w odnalezieniu poszukiwanego produktu. Kilkakrotnie spotkałam się jednak z brakiem metek przy produktach, a skaner do odczytywania cen jest zbyt daleko. Czystość na sklepie nie odbiega od najwyższych standardów. Asortyment jest uzupełniany na bieżąco. Na kasach pracują zazwyczaj jedna lub dwie kasjerki. Jednak w razie potrzeby błyskawicznie pojawia się kolejna. Co ważne obsługa pań przy kasach nie jest sztuczna ani udawana. Miło jest wiedzieć, że kasjerka potrafi się uśmiechać do klienta.W porównaniu z innymi sklepami tej sieci tutaj panuje milsza, swego rodzaju swojska atmosfera. Polecam wszystkim.

RENATA_619

06.06.2015

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II 2D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownica na sali...

Pracownica na sali miła i pomocna. Gdy nie mogłam znaleźć produktu to pani mi pokazała go na półce gdzie się znajduje. Kasjerka przy kasie miła i kulturalana. Czysto i przyjemnie w sklepie.

Magdalena_3497

06.06.2015

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jak najbardziej...

Sklep jak najbardziej w porządku. Profesjonalni pracownicy, chętni do pomocy (gdy brakowało ceny przy jednym produkcie, którym byłam zainteresowana pracownik niezwłocznie sprawdził dla mnie jego cenę). Miejsce zadbane, uporządkowane. Jedyny minus to czas oczekiwania w kolejce do kasy (czynne były tylko 4 kasy).

Beata_1271

05.06.2015

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 53

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W biedronce zostałam...

W biedronce zostałam obsłużona bardzo dobrze. Pracownicy potrafili wskazać mi miejsce gdzie znajduje się towar, którego potrzebowałam. Towar znajdujący się w sklepie jest czysty i zadbany, nie jest zniszczony. Jednak podłoga powinna być zdecydowanie częściej myta i sprzątana. Jeszcze jednym minusem jest otwarta jedna kasa, gdy ludzi jest naprawdę dużo i czeka się w kolejce bardzo długo.

Domczak

05.06.2015

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, kompetentna,...

Obsługa miła, kompetentna, dobrze poinformowana. Kody artykułów wpisywane z pamięci co znacznie przyspiesza proces obsługi. Wygląd sklepu przyzwoity i czysty jak na sklep gdzie towary często układane są na paletach. jedynym zastrzeżeniem jest czas obsługi. Dziesięcioosobowa kolejka do jednej kasy, klienci oglądają się po sobie, kasjerka dzwoni po koleżankę aby otworzyć drugą kasę, ale nikt się nie zgłasza. Dopiero po kilku minutach prawie, że nieustannego dzwonienia od którego można ogłuchnąć pojawia się kolejna kasjerka i otwiera następną kasę.

Bartłomiej_404

05.06.2015

Placówka

Gryfino, B. Chrobrego 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko super. Brakowało...

Wszystko super. Brakowało towaru na półce, pracownica przyniosła go dla mnie z zaplecza.

Łukasz_2154

03.06.2015

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas, mojej wizyty...

Podczas, mojej wizyty w sklepie Biedronka, był bardzo duży ruch. W sklepie była czynna tylko jedna kasa przy której w kolejce stało 12 osób. Ponadto, na apele klientów oczekujących w kolejce, pracownik obsługujący stanowisko kas nie uprzejmie odnosił się do klientów słowami "Co ja Ci zrobię, jak masz problem sama usiądź o obsłuż pozostałych". Oprócz tego niemiłego incydentu, na sali panował porządek, pozostali pracownicy wykonywali swoje obowiązki na sali sprzedaży, i pomagali klientom w znajdowaniu produktów na sali. Sklep był, czysty nie zauważyłam brudu w żadnym sektorze.

Paulina_1662

03.06.2015

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak powitania przez...

Brak powitania przez pracownika podczas kontaktu bezpośredniego z klientem na hali sprzedaży, rzetelne udzielenie informacji na temat poszukiwanego produktu, brudna podłoga w strefie nabiałowej, braki oznaczeń cenowych przy wielu artykułach. Kasjerka uprzejma, wita oraz życzy miłego dnia. Personel w czystej odzieży służbowej, identyfikator w widocznym miejscu. Porządek na półach i koszach, pełen asortyment na dziale piekarnia, prawidłowe daty do spożycia naleśników oraz parówek.

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa miła, towar...

Obsługa miła, towar dostępny, niestety na sklepie bałagan.

AgaB

03.06.2015

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket i jego...

Supermarket i jego czystość bez zarzutu. Idealne rozstawienie półek. Myślę, że nawet osoba na wózku inwalidzkim nie miałaby problemu z poruszaniem się po sklepie. Półki uzupełnione towarem, także stoisko z warzywami i owocami ułożone i wypełnione po brzegi. Ceny i promocje bardzo atrakcyjne. Szybkość obsługi również na wysokim poziomie. Gdy tylko tworzy się kolejka dosiada się kolejny kasjer/kasjerka by ją rozładować. Jedyny problem pojawia się z obsługą. Nieuprzejmi pracownicy, brak konkretnej odpowiedzi, zbywanie klienta. Przy kasie brak kontaktu z klientem poza Dzień dobry i zapraszam ponownie po skończonej obsłudze.

DOMINIKA-JUSTYNA

03.06.2015

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu podłoga...

Przy wejściu podłoga nieco zanieczyszczona. Obsługa bardzo miła. Po prośbie o pomoc w wyborze produktu w postaci jogurtu, miła pani z chęcią mi pomogła. Kasjer używał zwrotów grzecznościowych, utrzymywał kontakt wzrokowy. Bardzo duża kolejka, mało pracowników na kasie.

Paweł_2084

02.06.2015

Placówka

Żagań, Os. XXX-Lecia 88c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć jest to...

Choć jest to mniejszy sklep Biedronka, niż większość placówek tej sieci, to jednak nie znaczy, że gorszy, bo różnorodność artykułów jest duża, dokładana na bieżąco, a pracownicy bardzo przyjaźni, mili i grzeczni, uczynni w razie potrzeby klienta. Trzy alejki główne są dość obszerne, klienci się nie obijają o siebie, panuje tutaj ład i porządek. W dniu 29 maja kupiłam wszystko, czego potrzebowałam, było sporo promocyjnych cen, artykuły miały aktualne daty ważności (te, których potrzebowałam), a stragan warzyw i owoców był świeżo zaopatrzony. Obsługa kasowa pozwalała na sprawną finalizację zakupów (3 dostępne kasy z 4), pani Jolanta profesjonalnie kończyła wizytę kupujących. Można mieć zastrzeżenia do możliwości parkowania, ale lokalizacja nie pozwala na zbyt wiele.

DORA_1

02.06.2015

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 1 czerwca...

Dnia 1 czerwca około godziny 20:40 poszedłem na drobne zakupy w jednym ze sklepów sieci "Biedronka" mieszczącego się przy ulicy Ujejskiego 61 w Bydgoszczy. Kupiłem chleb,bułki maślane oraz masło po czym udałem się do kasy, aby dokonać płatności za dokonane zakupy. Przede mną były trzy osoby w kolejce. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie.Kasę obsługiwał Pan Roman - miły i uśmiechnięty pracownik. Kwota za zakupy wyniosła 8 zł, zapłaciłem gotówką w kwocie 50 zł i otrzymałem resztę. W sklep pomimo iż szykował się już do zamknięcia był czysty. Ogólnie wizytę w sklepie odbieram bardzo pozytywnie i mogę śmiało polecić innym niniejszy sklep.

Marcin_2294

02.06.2015

Placówka

Chełm, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar znów został...

Towar znów został poprzestawiany co strasznie zagubiło mnie w sklepie. Na szczęście nigdzie się nie spieszyłem i nie przeszkadzało mi bardzo spacerowanie po sklepie za produktami. Kasjerka była miła i sympatyczna. Brakuje mi tam zawsze muzyki która jest w innych sklepach

Plewnia

01.06.2015

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownik odpowiedział na...

Pracownik odpowiedział na zadane pytanie dotyczące położenia danego produktu-cena zgodna z produktem,jednak aby znaleźć pracownika zajęło mi to sporo czasu. Kiepska organizacja dotycząca obsługi kasy. Kolejki na potęgę i 2 panie na kasie.

zalogowany_użytkownik

01.06.2015

Placówka

Warszawa, dereniowa 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąca, przy trasie...

Będąca, przy trasie moich przejazdów, Biedronka w Niemodlinie jest ostatnio dość często odwiedzanym sklepem, przeze mnie. Jest tu kompetentna obsada sklepu, placówka jest bardzo duża i znajduje się przy niej ogromny parking, gdzie są także miejsca oznaczone dla inwalidów. W dniu 27 maja, skorzystałam z pomocy pani Elizy, która potem była też osobą finalizującą moje zakupy przy kasie. Można by rzec, ze pracownicy niemal ”dwoją” się i ”troją”, aby klient był sprawnie obsłużony i miał pozytywne odczucia po opuszczeniu placówki, bardzo uporządkowanej, różnorodnie zaopatrzonej, przestronnej i przejrzyście się prezentującej.

DORA_1

31.05.2015

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygodę zakupów w...

Wygodę zakupów w tym sklepie powodują: przestrzeń dla poruszania się klientów (5 alejek głównych), ład i porządek w prezentacjach dający przejrzystość, duży przekrój ofert handlowych oraz profesjonalizm pracowników, którzy w dniu 25 maja stanowili liczną obsadę, dzięki czemu finalizacja zakupów następowała niemal od razu. Miłym akcentem na koniec, był kupon rabatowy od Visa, który wręczył mi kasjer, na obniżki cenowe w wybranych sieciach różnych profili placówek handlowych, na terenie kraju.

DORA_1

31.05.2015

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest dość...

Sklep jest dość mały. Pracownicy nadążają z uzupełnianiem brakujących towarów na półkach. Otoczenie sklepu oraz sala sprzedażowa są czyste. Wszystkie produkty posiadają opis cenowy. Prawnicy są ubrani w czyste uniformy. Jedynym mankamentem były duże kolejki do kas, z których tylko dwie były czynne. Ogólnie sklep warty polecenia.

Klaudia_413

31.05.2015

Placówka

Oświęcim, Garbarska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Jasło, Kazimierza Wielkiego 23

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17150 z 23947)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

Marc Pol

Puls

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?