Biedronka

(3.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17818 z 25186)

Wyczyść filtry
W sklepie biedronka...
W sklepie biedronka znajduje się wiele produktów, jest czysto, obsługa jest pomocna i miła, lecz ceny często nie zgadzają się z cenówką.

Klient_DVYzo

31.05.2022

Placówka

Wrocław, Zielińskiego 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan wśród produktów,...
Bałagan wśród produktów, brak cenówek przy danych produktach. Często brakuje produktów typu Ser żółty itp.

Klient_Gc7vg

30.05.2022

Placówka

Kobyla Góra, Konopnickiej 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość na sklepie...
Czystość na sklepie ok. Obsługa miła oraz wesoła i uprzejma duża dostępność asortymentu obsługa miła i sprawna

Klient_VA6MK

30.05.2022

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Biedronce. Niestety po raz kolejny zostałam wprowadzona w błąd przy kupnie masła. Ograniczenia do 3 sztuk i warunek kupna innych rzeczy powyżej jakiejś kwoty, zeby skorzystać z promocji, napisane na etykiecie takim mini drukiem, ze bez okularów nikt tego nie przeczyta. Zwrot czy reklamacja niemożliwa, ponieważ skorzystałam z vouchera. Czuję się oszukana :-(

Klient_t9nHr

28.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie brudna...
Na sklepie brudna podłoga, nikogo nie było przy kasie standardowej jak i samoobsługowej. Po przyjściu kasjerki do kasy, była niemiła i bardzo szybko mówiła, jakby chciała się mnie pozbyć. Nie zapytała o kartę moja biedronka.

Klient_UgbJE

27.05.2022

Placówka

Bytom, Zabrzańska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny spoko, ale...
Ceny spoko, ale bardzo brudno i alejki zastawione paletami

Klient_4gafW

24.05.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie!
Świetnie!

niezalogowany-uzytkownik

23.05.2022

Placówka

Warszawa, Dereniowa 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

21.05.2022

Placówka

Smolec, Wroclawska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

niezalogowany-uzytkownik

20.05.2022

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 117

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś "wpadłem" na...
Dziś "wpadłem" na szybie zakupy do sklepu sieci Biedronka. Kupiłem kilka podstawowych produktów. Korzystałem z kasy samoobsługowej. Właściwie prawie całe zakupy bezproblemowo zeskanowałem sam. Jednak na koniec przy 10 szt. kajzerek kasa się zablokowała z powodu błędu wagi. Obsługa na szczęście była w pobliży i szybko usunęła błąd. Niemniej z rozmów między pracownikami zasłyszałem, że te kasy często się zacinają właśnie z powody złego działania wagi. Niestety wydłuża to czas obsługi i zwiększa kolejki.

Klient_Zlybp

20.05.2022

Placówka

Wyszogród, Mickiewicza 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i sklep...
Obsługa i sklep ok jedynie ochroniarz który stoi nad klientem przy kasach samoobsługowych wprawia w dyskomfort. Nie polecam robić zakupów pod okiem ochroniarza...

pablo79

19.05.2022

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wszystko podokładane,...
Zawsze wszystko podokładane, miła obsługa, dobry kontakt z klientem.

Klient_Qsa

19.05.2022

Placówka

Świebodzice, Strzegomska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełne zatowarowanie. Kasjerki...
Pełne zatowarowanie. Kasjerki na czas przy kasach w czasie wzmożonego ruchu. Schludny wygląd czystośc bez zastrzeżeń. Brak cen niektórych produktów

Klient_RA9B

19.05.2022

Placówka

Ostróda, Jana III Sobieskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony. Produkty zawsze są świeże. Zarówno przez sklepem jak i na jego terenia panuje porządek. Pracownicy są pomocni oraz zawsze uśmiechnięci. Na plus zasługuje również duży parking przed sklepem.

niezalogowany-uzytkownik

17.05.2022

Placówka

Wrocław, Popowicka 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudna podloga Towar ulozony...
Brudna podloga Towar ulozony poprawnie i wyeksponowany dla klienta Obsluga mila i pomocna

Klient_QUA6

17.05.2022

Placówka

Gdańsk, Piecki Migowo

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na kaskach ciągle...
Na kaskach ciągle kolejki. Zazwyczaj czynna jedna Kasa i odsyłanie klientów do kas samoobsługowych.

Klient_7ZIO

17.05.2022

Placówka

Ozimek, kolejowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na kasie...
Pani na kasie była tak nie miła że aż mnie zaskoczyĺa że w tych czasach pozwala się na takie odzywki do klienta zapamiętam to na długo i napewno następnym razem nie podejdę do niej . Klient przede mną też został obsluzony bardzo nieładnie Pani wręcz krzyczała że nie wyda mu reszty bo nie , bo ona nie ma

Niezweryfikowany Klient_lqKY

15.05.2022

Placówka

Wałcz, 12 Lutego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zatowarowany...
Sklep dobrze zatowarowany oraz dobrze zachowana w środku. Niestety przy samym wejściu do sklepu śpią bezdomni. W sklepie otwarta tylko jedna kasa i niesamowita kolejka do niej. Kasjerka nie przywitała się ze mną oraz nie pożegnała.

Klient_GKAJ

14.05.2022

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największym plusem jest...
Największym plusem jest czystość sklepu i terenu wokół niego. Sklep jest dobrze zatowarowany, braki występują stosunkowo rzadko. Półki sklepowe są nagminnie zastawiane paletami pełnymi towaru, co uniemożliwia, częściowo lub całkowicie, sięgnięcie produktu z półki. Niemożliwe jest również przejście z wózkiem, ponieważ momentami nie ma wystarczająco miejsca. Pracownicy z reguły nastawieni są neutralnie, wykonują swoją pracę, są kompetentni, wyrażają się z szacunkiem. Kasy samoobsługowe to słaby punkt tego sklepu - tworzą nierzadko długie kolejki, również uniemożliwiające przejście. Problemem jest tu brak pracowników odpowiedzialnych za te kasy, kasjer obsługujący klienta przy kasie musi opuszczać stanowisko i podchodzić do kas samoobsługowych, aby pomóc klientom, przez co wykonuje podwójną pracę i nie ma możliwości zachowania standardów obsługi klienta.

Agatag0

12.05.2022

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miły personel oraz...
Miły personel oraz można znaleźć wszystkie potrzebne produkty , wszystko na swoim miejscu oraz zachowana higiena u personelu

Klient_ooBV

12.05.2022

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Stokrotka

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Marc Pol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Dyskont

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie Biedronka można zauważyć kilka problemów związanych z organizacją pracy i dostępnością produktów. Na półkach często panuje nieporządek, a między alejkami stoją palety z towarem, które utrudniają swobodne poruszanie się. W niektórych miejscach trzeba przeciskać się między paletami lub szukać przejścia inną alejką. Kolejnym problemem jest niewystarczająca obsada kas. Często czynna jest tylko jedna kasa tradycyjna, co może powodować kolejki. Dodatkowo produkty nie zawsze są systematycznie uzupełniane na półkach. Zdarza się również, że pracownik obsługujący kasę tradycyjną musi przerwać obsługę klientów, aby pomóc osobie korzystającej z kasy samoobsługowej. Wszystkie te sytuacje wydłużają czas zakupów i obniżają komfort klientów. Zaletą sklepu jest szeroki wybór produktów oraz przystępne ceny, dzięki którym można zrobić codzienne zakupy w jednym miejscu. Podsumowując, sklep oferuje różnorodny asortyment w atrakcyjnych cenach, jednak organizacja przestrzeni, uzupełnianie towaru i obsługa kas wymagają poprawy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!