Opinia użytkownika: PrzemysławWojtczak_Dn9G
Dotycząca firmy: czesciagd.pl
Treść opinii: dzień dobry. Zamówiłem wąż z końcówką AquaStop dla zmywarki Candy, jednak dostałem informację o braku na stanie tej zmywarki, którą zamówiłem w innym sklepie online. Zamówiłem inną zmywarkę, która taki wąż już miała. Przesyłkę z częściAGD.pl odebrałem, jednak nawet jej nie otwierałem i odesłałem z powrotem. Po kilku dniach przesyłkę sklep wysłał ponownie, uzasadniając to rzekomymi oględzinami i stwierdzeniem, że wąż był podłączany/używany. Oczywiście sklep uznał, że nie mam prawa domagać się zwrotu pieniędzy (ok. 100 zł). Sprawa dla UOKiK. W opiniach na różnych stronach spotkałem wiele podobnych wpisów klientów, którzy przez tych niesprawiedliwych ludzi zostali podobnie potraktowani. Jeszcze sprawa kontaktu ze sklepem, a raczej jego brak. Nie dodzwonisz się do sklepu (chatbot, brak żywego człowieka), sami również nie raczą zadzwonić z informacją dot. problemu z zamówieniem/zwrotem , tylko email, w jedną stronę, bo nie odpowiadają.