Opinia użytkownika: Martyna_561
Dotycząca firmy: Santander Consumer Bank
Treść opinii: Santander jest super-latwy w obsłudze (apka,strona), intuicyjny, dostosowany do klientów lubiących wszystko załatwić on-line. Jedyna rzecz do której się przyczepie to kontakty ze strony infolinii- są dość nachalne, dzwonią osoby z bardzo słabą dykcją, seplenią, mowia tak szybko i bełkotliwie, że z automatu bank traci wiarygodność. No i jak się klient rozłączy po takim belkocie- nie dadzą spokoju, będą dzwonić i dzwonić. Wolałabym żeby kontakt był rzadszy, ale profesjonalny- wyraźna polska wymowa, wyraźne przedstawianie się, żeby klient nie miał wątpliwości czy dzwonić prawdziwy pracownik banku, czy oszust