Opinia użytkownika: ObiektywnyOpiniotwórca
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Pracownicy infolinii niestety nie mają żadnego "systemu" wymiany informacji. Wielokrotnie dzwonią do klienta z tym samym pytaniem, natomiast niezależnie od tego czy poinformowało się - że "nie uzyskają wymaganych informacji pod tym numerem" - rok temu, pół roku temu czy miesiąc temu, Ci i tak dzwonią dalej pytać.. Wystarczy dodać notatkę z informacją przy konkretnym numerze, co również - by pomóc w przyszłości - zaproponowałem, niestety pracownicy (w zdecydowanej większości) nie byli faktem zbyt zainteresowani.. Po czym telefon powtarza się ponownie.