Opinia użytkownika: Andżelika
Dotycząca firmy: Restauracja IKEA
Treść opinii: Moja ostatnia wizyta w restauracji IKEA w Łodzi przebiegła sprawnie, choć zauważyłam pewne niedociągnięcia w strefie sali. W strefie gastronomicznej panował umiarkowany ruch. Przed stanowiskiem wydawania posiłków zastałam kolejkę, jednak była ona krótsza niż zazwyczaj w tym miejscu, a czas oczekiwania na nałożenie dania wyniósł zaledwie kilka minut. Pracownik wydający posiłek był uprzejmy i miał kompletną odzież ochronną. Dodatkowo bez żadnego problemu spełnił moją prośbę i nałożył kapustę na oddzielny talerzyk, co oceniam jako duży plus za elastyczność obsługi. Sama porcja była ciepła i podana estetycznie. Obsługa przy kasie również przebiegła szybko; kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, sprawnie naliczyła produkty i zapytała o kartę IKEA Family. Moje zastrzeżenia wzbudził jednak stan czystości sali restauracyjnej. Zdecydowałam się zająć stolik w strefie z widokiem na centrum handlowe, jednak blat stolika był mocno zabrudzony – widniały na nim liczne ślady po naczyniach oraz plamy po jedzeniu, a na podłodze leżała porzucona frytka. Strefa zwrotu naczyń była w tym czasie uporządkowana.