Opinia użytkownika: EwelinaFigat_LgBm
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Opis wizyty jako tajemniczy klient – sklep Żabka Sklep był łatwy do znalezienia i dobrze oznaczony z zewnątrz. Wejście oraz przestrzeń przy kasie były uporządkowane i czyste. Produkty na półkach były ułożone czytelnie, większość cen była widoczna. Pracownik przywitał klienta lub nawiązał kontakt przy kasie. Obsługa była sprawna, uprzejma i konkretna. Pracownik zaproponował dodatkowy produkt lub promocję, np. z oferty przy kasie. Czas oczekiwania na obsługę był krótki. Terminal płatniczy działał prawidłowo, a płatność przebiegła bez problemu. Ogólne wrażenie z wizyty było pozytywne. Sklep spełniał standardy szybkiej i wygodnej obsługi klienta.