Opinia użytkownika: ZuzannaM99
Dotycząca firmy: Super-Pharm
Treść opinii: Sklep internetowy Super-Pharm jest niezwykle szeroko zaopatrzony i niejednokrotnie można natknąć się tam na wiele promocji. Wyszukiwarka produktów jest łatwa w obsłudze, opisy są czytelne - dzięki kategoriom jeszcze łatwiejsze do odnalezienia. Jednakże, w wyniku przypadku zamówiłam produkt, który nie był tym, którego potrzebowałam. Jakość obsługi klienta w firmie Super-Pharm jest naprawdę na wysokim poziomie. Skontaktowałam się z obsługą klienta w sprawie zwrotu i pomoc została mi udzielona natychmiast. Dzięki współpracy z obsługą udało mi się sprawnie zwrócić produkt, a pieniądze za zakup zostały mi zwrócone w ciągu zaledwie dwóch dni. Co więcej, obsługa klienta kontaktowała się ze mną później w celu całkowitego wyjaśnienia sprawy. Bardzo serdecznie polecam, już na pierwszy rzut oka widać, że pracownicy drogerii którzy służą pomocą w dziale Obsługi Klienta są bardzo zaangażowani w swoją pracę i chętnie pomagają innym. Nie wiem, czy kiedykolwiek spotkałam się z tak dobrym podejściem.