Opinia użytkownika: Arcytypowy4259
Dotycząca firmy: Nad Sandelą
Treść opinii: Odwiedziłem restaurację Nad Sandela i niestety moje doświadczenia były mieszane. Już na początku zwróciłem uwagę na kwestie związane z czystością – stolik był lepki, a na fotelach znajdowały się okruchy po poprzednich gościach, co nie zrobiło dobrego pierwszego wrażenia. Zamówione dania były w miarę smaczne, jednak uważam, że ceny są zdecydowanie zbyt wysokie w stosunku do jakości oraz wielkości serwowanych porcji. Od restauracji o takim standardzie oczekiwałem znacznie więcej. Największym rozczarowaniem była obsługa. Personel nie stosował podstawowych zasad profesjonalnej obsługi gości. Nie zapytano nas, czy dania nam smakowały, nie zaproponowano dodatkowych pozycji z menu ani deseru. Przez całe spotkanie nie zbierano również brudnych naczyń, przez co do końca siedzieliśmy przy stole zastawionym talerzami i szklankami. Na minus oceniam także atmosferę lokalu. Muzyka była monotonna i przypominała raczej tę, którą można usłyszeć w poczekalni, niż w miejscu przeznaczonym do spotkań towarzyskich i wspólnego spędzania czasu. Dodatkowo czas oczekiwania na posiłki był bardzo długi. Pierwsze danie zostało podane dopiero po około 35 minutach, mimo że na sali znajdowały się jedynie dwa dwuosobowe zajęte stoliki. Biorąc pod uwagę pozycjonowanie restauracji jako miejsca o podwyższonym standardzie, spodziewałem się także drobnego poczęstunku lub czekadełka w czasie oczekiwania na dania, jednak nic takiego nie zostało zaoferowane. Podsumowując, restauracja ma potencjał, jednak przy obecnym poziomie obsługi, czystości oraz relacji jakości do ceny moje oczekiwania nie zostały spełnione.