Opinia użytkownika: Alo9_tk
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Odwiedziłam wczoraj Rossmanna w Lublinie na Krakowskim Przedmieściu 59. Na wejściu kasjerka od razu powiedziała „dzień dobry”, ale pierwsze co rzuciło mi się w oczy, to bardzo brudna podłoga od śniegu i błota. Dywanik przy drzwiach był tak nasiąknięty wodą, że jak się na niego stanęło, to można było ochlapać ludzi dookoła. Na szczęście obsługa szybko zareagowała. Jakiś młody chłopak akurat zaczął zmywać podłogę maszyną i szło mu to bardzo sprawnie. Sklep jest mały i było mało ludzi. Kręciłam się dłuższą chwilę przy regałach, ale nikt z pracowników nie podszedł zapytać, czy w czymś pomóc. Dopiero gdy sama zapytałam, uzyskałam odpowiedź. Na półkach był porządek, znalazłam wszystko, czego potrzebowałam. Przy kasie poszło błyskawicznie. Jak tylko z głośnika padł komunikat wzywający kasjera, pracownica od razu przybiegła na stanowisko. Nie czekałam długo. Pani zapytała o aplikację i zaproponowała mi jeszcze produkty promocyjne, które stały przy kasie. Na koniec wręczyła paragon i miło pożegnała.