Opinia użytkownika: Klient_APtvh
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Rossmann – drogeria w CH M1 Podczas wizyty w drogerii Rossmann w centrum handlowym M1 byłam pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Już przy wejściu przywitała mnie uśmiechnięta pracownica, która zauważyła, że szukam konkretnego kremu do twarzy. Z dużym zaangażowaniem pomogła mi go znaleźć, a dodatkowo zaproponowała inne produkty z tej samej serii, tłumacząc różnice między nimi. Była bardzo kompetentna i uprzejma, nie narzucała się, ale pozostawała w gotowości do pomocy. Czas obsługi był krótki – mimo że było kilka osób przy kasie, kolejka posuwała się sprawnie. Sklep był dobrze zorganizowany, półki uzupełnione, produkty starannie ułożone, a działy wyraźnie oznaczone. Szczególnie podobało mi się stanowisko z kosmetykami naturalnymi – zadbane i z czytelnym opisem oferty. Cała przestrzeń była czysta, pachnąca i estetyczna, co zdecydowanie wpływa na komfort zakupów. Uważam, że to miejsce, w którym naprawdę dba się o klienta, i chętnie wrócę tam ponownie.