Opinia użytkownika: MagdalenaWojciechowska_m87T
Dotycząca firmy: ING Bank Śląski
Treść opinii: Korzystam z bankowości internetowej ING od kilku lat i jestem bardzo zadowolony. System działa płynnie i intuicyjnie – zarówno na komputerze, jak i w aplikacji mobilnej. Strona internetowa jest przejrzysta, a funkcje są logicznie rozmieszczone, co sprawia, że nawet mniej zaawansowani użytkownicy poradzą sobie bez problemu. Technicznie wszystko działa bez zarzutu – logowanie jest szybkie i bezpieczne (z wykorzystaniem mobilnej autoryzacji), przelewy dochodzą błyskawicznie, a aplikacja regularnie otrzymuje aktualizacje, które poprawiają jej funkcjonalność. Na duży plus zasługuje również komunikacja – konsultanci ING są pomocni, uprzejmi i dostępni przez czat, telefon oraz e-mail. Odpowiedzi są rzeczowe i szybkie, a użytkownik czuje się naprawdę zaopiekowany. Dostępność usług ING też stoi na wysokim poziomie – bankowość online jest dostępna praktycznie 24/7, a aplikacja działa bez problemu także za granicą. To wszystko sprawia, że codzienne zarządzanie finansami jest wygodne i bezstresowe.