Opinia użytkownika: Klient_0JOb0
Dotycząca firmy: ALAB Laboratoria
Treść opinii: Niestety, po zmianie szyldu z BRUSS na ALAB, jakość obsługi klienta online znacząco się pogorszyła. Wcześniej istniała możliwość pobierania wyników badań z historii, co było bardzo przydatne. Obecnie jedyną opcją jest pobranie wyniku po wpisaniu 10-cyfrowego kodu. Jeśli numer ten zostanie zgubiony, nie ma już żadnej możliwości uzyskania dostępu do wyników. To duży krok wstecz pod względem wygody i funkcjonalności serwisu.