Opinia użytkownika: Edyta_750
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Brak personelu odbija się w negatywny sposób na obsłudze klienta. Czas oczekiwania w jednej, jedynej kasie w godzinach szczytu jest bardzo długi. Tylko nieliczne panie Kasjerki potrafią odpowiedzieć na dzień dobry i do widzenia. Mało która zna program lojalnościowy i też nie słyszę, aby proponowano go klientom. Dobrą stroną obsługi jest jednak fakt, że zapytane o cokolwiek, rzucają to, co aktualnie robią i pomagają w zakupach.Bardzo podoba mi się to, że w sklepach Biedronka, można na interaktywnym ekranie, ocenić obsługę bezpośrednio przy kasie. W tej Biedronce niestety ekran ten notorycznie nie działa.