Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Sklep znajduje się na osiedlu mieszkaniowym, niedaleko głównej ulicy i w sąsiedztwie wielu domów jednorodzinnych, uważam, że placówka ma bardzo dogodną lokalizację. Przed sklepem jest duży i przestronny parking, na którym panował porządek. Lokal oznakowany jest bardzo wyraźnie – świecące szyldy z nazwą sklepu. Tuż przed wejściem do sklepu stoją wózki zakupowe. Wózki były poukładane i panował tam ogólny ład. Kosze na śmieci były opróżnione. Po wejściu zwróciłem uwagę na jasne, dobrze działające oświetlenie sklepu. Oświetlenie poszczególnych gablot również pomogło w wyborze produktów i zrobieniu udanych zakupów. W sklepie panował porządek, było czysto. Jedna z Pań na bieżąco czyściła podłogę używając specjalnej maszyny. Jedynie niektóre gabloty z produktami mlecznymi (mleko, masło) były lekko ubrudzone. Były na nich tłuste plamy np. od rąk. Większość produktów leżała na półkach lub stojakach w ogólnym porządku. Jedynie rzeczy przecenione, leżące na stojakach na środku sklepu, były porozrzucane. Ekspedientki starały się na bieżąco układać ten towar, chociaż przy dużej ilości klientów, było to nie możliwe. Oceniam bardzo wysoko wyeksponowanie poszczególnych produktów w sklepie.Jak już wcześniej wspomniałem w sklepie było bardzo dużo ludzi, nie przeszkodziło to jednak w sprawnej i miłej obsłudze. Czynne były trzy kasy, co spowodowało, że nie było kolejek. Jedna z Pań, która wypakowywała towar na półkach, służyła zainteresowanym i potrzebującym pomocy klientom. Pani poproszona przeze mnie o pomoc, z uśmiechem na twarzy wskazała poszukiwany produkt. Była uprzejma i życzliwa. W kasie zostałem obsłużony szybko i profesjonalnie. Pani miło mnie przywitała, skasowała za zakupiony towar, podziękowała i zaprosiła na następne zakupy. Wszyscy pracownicy sklepu byli ubrani w specjalne, firmowe stroje, posiadali odpowiednie identyfikatory. Dłonie i ręce pracowników były zadbane i czyste.