Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DOUGLAS
Treść opinii: Chodząc po centrum handlowym zawszedłem do perfumerii, która była wyczuwalna już z daleka. Wejście jest szerokie, co działa zachęcająco do odwiedzin. Wystawione produkty były poustawiane na półkach, które były czyste. Widac było, że pracownicy chyba na bieżąco sprzątaja kurz, aby nie był on widoczny. Podczas "wąchania" zapachów zauważyłem, że wszyscy widoczni pracownicy oferowali swe usługi klientom zachęcając ich do "spróbowania". Oczywiście, najpierw pytali się, jaki rodzaj perfum klient preferuje a potam proponowali podobne nuty zapachowe. Widac było, że pracownicy przechodzą częste szkolenia, gdyż przysłuchując się rozmowy wyniosłem takie wrażenie, że wiedzą o czym mówią. Nie przerywają klientoewi, gdy on mówi, aby nie zniechęcić go. Widac, że firma stawia na klienta i że klient jest najważniejszy, gdyż konkurencja nie śpi.