Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: jakoscobslugi.pl
Treść opinii: Drugie zamówienie nagrody z Katalogu Klubu Super obserwatora. Decyduję się na bon Sodexho, Sama składałam no tabene taką propozycję by on był jedną z gwarantowanych nagród, cieszy fakt że i inni obserwatorzy tak uważali i dzięki naszym głosom tę nagrodę między innymi mamy do wyboru. Samo wypełnienie formularza nie stwarza problemu. Numer telefonu podany podczas rejestracji w programie mam 10 cyfrowy, tu wymagany jest be zera ot taka mała pułapka i nie dogodność, ale łatwa do pokonania. Od razu po finalizacji piszę do administratorów prośbę o wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej. Jak się okaże takiej możliwości nie ma. Jedynie bilety do kina są tak wysyłane. Oprócz wartości co je odróżnia logistycznie od bonów? Takie moje dygresyjne pytanko. Czy nie można by wykazać się odrobiną dobrej woli , elastyczności i otwartości na potrzeby obserwatorów i dać im możliwość wyboru z jakiego pocztowego/kurierskiego pośrednika chcą skorzystać….. Na szczęście koperta została pozostawiona przez kuriera w skrzynce, więc nie musiałam go „łapać”. Nie raczył się on ze mną wcześniej skontaktować. Ale wszystko pozytywnie i bezproblemowo się skończyło. Nie minęły dwa dni gdy bon już miałam u siebie. DUŻY PLUS. Zmówienie złożyłam 11.09, zaraz potem dostałam na @ informację o jego przyjęciu do realizacji. Następnego dnia, 12.09 w poniedziałek druga wiadomość o jego realizacji i fakcie wysyłki. 13.09 tak jak napisałam kopertę miałam w swojej skrzynce. Tym razem komunikacja ze strony portalu jakoscobslugi.pl jest na nie nagannym, profesjonalnym i w pełni zadawalającym poziomie. Boleję nad faktem niemożności wyboru co do sposobu dostarczenia nagrody czy to bonu czy innej. Miło by było gdyby wypowiedzieli się inni obserwatorzy czy jedyna opcja - dostawa kurierem DPD im pasuje czy tak jak mi bardzo brakuje możliwości wyboru dostawy. Poczta Polska, paczkomaty InPost czy odbiór w kiosku Ruch? Każdy mógłby wybrać to co dla nie go jest najwygodniejsze. Mam rację?