Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Wiarygodna firma -...

Wiarygodna firma - szczerze polecam!

foiti

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ludzie lubią narzekać...

Ludzie lubią narzekać na dostawców energii. Od czasu zamieszkania "na swoim", Tauron jest moim dostawcą energii elektrycznej. Nigdy nie miałam problemów z tym dostawcą. Gdy potrzebowałam wyjaśnień, zawsze je otrzymałam. Nie zamierzam zmieniać tego dostawcy, nadal z nim zostaję, polecam innym

DORA_1

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dostałam bardzo wysoką...

Dostałam bardzo wysoką prognozę, została od ręki zmieniona na moją prośbę.

Ciapusia

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duża dostępność usług...

Duża dostępność usług i przejrzyste faktury. Zgłoszenie awarii realizowane szybko, jednak kontakt mailowy mógłby być bardziej efektywny.

Klient_p7hJm

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oprócz ostatniego razu...

Oprócz ostatniego razu nie miałabym zadnych zastrzeżeń po zablokowaniu konta klienta przez przypadek nie można sprawy załatwić @,pomimo kilkakrotnego kontaktu telefonicznego sprawa nie została rozwiązana

Izabela_903

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cena adekwatna do...

Cena adekwatna do zużytych kw mają dobre oferty i zawsze można wybrać odpowiednią dla siebie

Donata30

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Częste przerwy w...

Częste przerwy w dostawie prądu w okresie letnim. Reszta ok.

Klient_9jiPf

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt przez infolinię...

Kontakt przez infolinię pozostawiał wiele do życzenia, brak empatii i indywidualnego podejścia, recytowanie formułek ze strony, których nie sposób zrozumieć...

Anna Birds

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Częste przerwy w...

Częste przerwy w dostawie prądu w okresie letnim. Reszta ok.

Klient_9jiPf

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt przez infolinię...

Kontakt przez infolinię pozostawiał wiele do życzenia, brak empatii i indywidualnego podejścia, recytowanie formułek ze strony, których nie sposób zrozumieć...

Anna Birds

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Łatwa nawigacja na...

Łatwa nawigacja na stronie internetowej

Klient_W4EE

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niejasne faktury i...

Niejasne faktury i rozliczenia, drogie opcje, pracownicy nie potrafią często uzasadnić skąd się bierze cena za daną usługę.

OliwiaTomczak_58OF

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi w...

Jakość obsługi w firmie Tauron jest średnia z kilku powodów. Po pierwsze, jak byłam w POK to słyszałam, klienci często skarżą się na długie kolejki w punktach obsługi, co sprawia, że czas oczekiwania na pomoc jest znaczny. Po drugie, brak możliwości załatwienia spraw online ogranicza wygodę i elastyczność, przez co wielu klientów musi osobiście odwiedzać biura. Dodatkowo, niektóre kwestie techniczne i administracyjne mogą być trudne do rozwiązania, co prowadzi do frustracji. Wreszcie, komunikacja z obsługą klienta czasami nie spełnia oczekiwań, co wpływa na ogólne wrażenia z korzystania z usług Tauron.

Agnieszka_4329

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tauron potrafi pozytywnie...

Tauron potrafi pozytywnie zaskoczyć sprawną obsługą i przejrzystą aplikacją, która ułatwia ogarnianie rachunków. Jednocześnie zdarzają się momenty, gdy czas oczekiwania na infolinii potrafi wystawić cierpliwość na próbę. Mimo tych wahań mam poczucie, że firma stara się stopniowo poprawiać jakość usług.

Klient_od_zadan_specjalnych

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ doliczają do...

Ponieważ doliczają do ceny prądu jakieś opłaty za wszystko, na fakturze tyle pozycji nie wiadomo za co człowiek płaci.

Klient_4hXR

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dramatycznie skomplikowana strona...

Dramatycznie skomplikowana strona internetowa

Klient_AldPx

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo kiepska obsługa.O...

Bardzo kiepska obsługa.O zapytanie sie o taryfe najlepsza dla mnie obsługa musiała ciagle radzic sie innej osoby .Czas oczekiwania na połaczenie 45min przy ciagłej melodi

Piotrdomalewski

12.01.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt z infolinią...

Kontakt z infolinią Tauron zdecydowanie nie należy do najprostszych. Aby połączyć się z konsultantem musisz być przygotowany na kilkudziesięcio minutowe oczekiwanie aż trafisz do odpowiedniego działu. Konieczne jest,aby znać najważniejsze dane dotyczące umowy inaczej czas zostanie znacznie wydłużony. Zazwyczaj konsultanci są chętni do pomocy,jednakże korzystają chyba z wyuczonych na pamięć regułek.

Honia1995

12.01.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma z dużymi...

Firma z dużymi tradycjami

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie

Beata_563

24.10.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tauron jest jednym z największych podmiotów gospodarczych oraz największym dystrybutorem energii elektrycznej w Polsce. Rocznie dostarcza 49,7 TWh energii elektrycznej do 5,6 milionów Klientów końcowych. Tauron jest także drugim co do wielkości producentem i sprzedawcą energii elektrycznej w kraju oraz największym dostawcą ciepła na Górnym Śląsku. Misją firmy jest dostarczanie nowoczesnych rozwiązań, które dają energię w ciągle zmieniającym się świecie.

TAURON

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

TAURON

Opinie (930 z 1835)

TAURON

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż TAURON?

Energa

Gazownia Łódzka

Elektrownia w Pruszkowie

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?