Stokrotka

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1707 z 2833)

Staram się omijać...
Staram się omijać ten sklep z daleka. Ostatnio będąc w okolicy postanowiłem zajrzeć "a nuż coś się poprawiło”. No i znowu rozczarowanie. Mało miejsca, brudno, na ścianach zacieki, ma podłodze brudno a w pewnym miejscu kałuża wody. Regały jakość dziwnie poustawiane. Obok artykułów spożywczych jakaś chemia czy nawozy, pieczywo nieświeże, sery jakieś takie wysuszone ogólnie beznadziejnie. Na regałach bez większego trudu znalazłem towar przeterminowany. Obsługa sklepu jakaś senna ubrana w nieświeże okrycia, zupełnie nie wykazują zainteresowania klientem. Na moją informację, że na półce jest przeterminowany towar Pani z obsługi odpowiedziała „zdarza się”. O jakiś formach grzecznościowych „dzień dobry” „dowidzenia” można zapomnieć. Koszyki i wózki brudne. Przed sklepem papiery, niedopałki, kosze nie opróżnione. Koszmarna wizyta. Zastanawiam się gdzie są odpowiednie służby (sanepid, inspekcja pracy ?)

Marek_605

01.05.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Rusa 58

Nie zgadzam się (11)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się obok Rossmanna (ten sam budynek). Przed wejściem na salę sprzedaży zauważyłam, że nie jest tam zbyt czysto. Porozrzucana była spora ilość papierków itp. Weszłam tam tylko po jedną rzecz - torebkę na prezent. Nie byłam pewna czy tam to dostanę, więc podeszłam do kasjerki i zapytałam czy są u nich dostępne takie torebki. Pani była miła, odpowiedziała, że torebki są w sprzedaży i wytłumaczyła mi gdzie się znajdują. Nie miałam problemu ze znalezieniem ich. Jednak zakupu nie dokonałam, gdyż nie było rozmiaru, którego szukałam. Zresztą cena była dość wysoka.

P:)

23.04.2011

Placówka

Starachowice, Al. Armii Krajowej 3

Nie zgadzam się (0)
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu w czasie pracy odwiedziłem po drodze jeden ze sklepów sieci STOKROTKA byłem tam pierwszy i od razu miejsce to wywarło na mnie duże wrażenie. Hala sklepowa była czysta i zadbana, asortyment bardzo bogaty wszystkie produkty na pułkach ustawione starannie i estetycznie. Celem mojej wizyty było zakupienie zimnego napoju. Idąc w stronę lodówek z napojami byłem świadkiem sytuacji w której mały chłopiec po zapytaniu ekspedientki gdzie znajduje się cukier puder został tam natychmiast poprowadzony, Pani była bardzo miła i uczynna. Po zabraniu napoju z lodówki udałem się do kasy kolejka była znikoma 2 osoby przede mną. Przy kasie siedziała młoda pracownica bardzo miło obsługiwała klientkę przede mną a potem mnie. Jestem bardzo miło zaskoczony taka obsługą, sklep gorąco polecam wszystkim udającym się na zakupy

Michał_1265

22.04.2011

Placówka

Borkowo, Klasyczna 2

Nie zgadzam się (1)
Stokrotka -to nowo...
Stokrotka -to nowo otwarty market w Jelczu-Laskowicach. Skierowałam więc tam swoje kroki , w celu poznania asortymentu i umiejętności i obsługujących . Pierwsze wrażenie było bardzo dobre , wygodne wejście , poukładane koszyki , duża przestrzeń . Półki rzeczywiście zapełnione zróżnicowanym towarem . Personel wyróżniający się wśród Klientów strojem , więc wiadomo do kogo się zwrócić . Niestety na minus oceniam czas obsługi na stanowisku z mięsem i nabiałem . Jest to wynik zbyt małej obsady , lub niskiej aktywności Pań . Obsługa w kasie sprawna i miła . Na razie jest niewielu Klientów , a razi brak zainteresowania klientami ,tych pracowników , którzy są na terenie marketu.

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Chciałem kupić przyprawę...
Chciałem kupić przyprawę 1kg.Na półce nie było.Były tylko mniejsze.Większa jest tańsza.Poprosiłem Panią aby mi pomogła,bo chcę tą większą. NIE WIERZE ŻE NIE MACIE- mówię ,w odpowiedzi usłyszałem ,że owszem jest ale daleko na magazynie -SZKODA CZEKAĆ! Nie dałem za wygraną poszukałem sam i znalazłem całe pudełko pod regałem.Wystawiłem na półkę i mówię -CUD SIĘ STAŁ NIE BYŁO A JEST !!! czy była zdziwiona ? i to bardzo...Dziękuje za uwagę.

NONAME_2

21.04.2011

Placówka

Tomaszów Lubelski, Traugutta 1

Nie zgadzam się (2)
Stokrotka to sklep...
Stokrotka to sklep z najwęższymi przejściami między kasami, jaki znam. Zawsze zastanawiam się czy jeśli trochę utyję zmieszczę się pomiędzy kasowymi boksami. Jednak lubię od czasu do czasu wpaść tam na zakupy, bo łomżyńska Stokrotka to także całkiem nieźle zaopatrzone delikatesy-z niezłym wyborem ryb, oliw, pleśniowych serów, mąk czy przypraw. Od czasu do czasu mają tu także zupełnie ciekawe promocje. Tym razem zauważyłam, ze o ile jakość obsługi na sali sprzedaży goni krajową czołówkę, to podejście pań ze stoiska z wędlinami przypomina nadal trochę to z PRL-u. Dobrze, że nie "leci Bareją", ale mogłoby być przyjemniej. Sklep jest dobrze zaopatrzony, z dużym wyborem produktów nie tylko spożywczych, czysty i zadbany. Mają tu nawet mini wózki, przy których najmłodsze pokolenie może się uczyć robienia zakupów. Cóż za przenikliwość, jaki marketing!!! Sama skorzystałam, przekonując się przy tym, że moja pociecha ma zupełnie wyrobiony gust (soczek w kartoniku, mleko i żelki były priorytetem). Jeszcze tylko pozostaje przepchnąć się koło kasy...na szczęści kasjerka miła, uśmiechnięta. Dziękujemy za zakupy. Do widzenia. I po zakupach...

Turystka

18.04.2011

Placówka

Łomża, Piłsudskiego, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (2)
Lokalizacja: Powstańców Warszawy...
Lokalizacja: Powstańców Warszawy 40, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklep osiedlowy Stokrotka w tym dniu robiłem zakupy, asortyment głównie na sklepie jest spożywczy, widać tu dużą ruchliwość ochroniarzy, czystość na sklepie zachowana, dostępność do towaru swobodna. Obsługa zachowuje się dość profesjonalnie pyta się czy nie trzeba reklamówki, słyszę dzień dobry i zapraszam ponownie. Pewnym mankamentem jest według mnie parking dość duży nie wiem do koga należy ale wygląda na zdewastowany a jest tu wiele placówek handlowych i może być się dogadali i coś z tym zrobili milsze były by te zakupy. Data obserwacji 18/04/2011r

Elf_1

18.04.2011

Placówka

Tarnów, Powstańców Warszawy 40

Nie zgadzam się (2)
Supermarket bardzo zadbany...
Supermarket bardzo zadbany jeśli chodzi o ogólną czystość wyposażenia jak i ekspozycji towaru.Dostępność asortymentu jest pełna,nie wystepują braki na półkach.Obsługa sympatyczna,profesjonalna,rzeczowa oraz przestrzegająca standardów obsługi:przywitanie,aktywna sprzedaż,pożegnanie.Wszystko to z nie wymuszonym uśmiechem co sprawia u klienta poczucie indywidualnej obslugi.Krótkim slowem 100 procent profesjonalizmu!

Tomasz_1407

17.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)
W Stokrotce najbardziej...
W Stokrotce najbardziej nie podobają mi się ceny- są strasznie wysokie (banan 7,99 zł w innych sklepach max 4 zł) oraz to iż nie ma wyboru. Lodówki z nabiałem świecą pustkami. Na szczytach regału (oferty cenowe) wystawione po kilka sztuk- ogólnie pustki. Warzywa i owoce nie koniecznie świeże. Obsługa różnie- jest kilka pań sympatycznych ale reszta jak by była za karę w pracy. Pani na mięsnym wciska nie pierwszej jakości mięso- źle wyglądające. Personel zadbany i w większości kompetentny. Jeśli chodzi o czystość na sklepie to ok- nie mam zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Gdańsk, Klasyczna 2

Nie zgadzam się (1)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie zauważyłam, że owocę i warzywa są nieświeże, ceny zawyżone, mało promocji. Kupując pierś z kurczaka -promocja -pani na stoisku mięsnym nabiła kwotę przed promocją-starą.Po sprawdzeniu paragonu okazało się, że różnica między promocją a ceną stałą wyniosła ponad 3 zł.Zamiast przed kasą być 5 minut musiałam wyjaśniać tą całą sytuację ponad pół godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Łomża, Piłsudskiego, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (5)
Dziś poszłam na...
Dziś poszłam na "podstawowe" zakupy:warzywa,chleb,nabiał,wędlina.Choc wszytsko kupiłam,czego potrzebowałam to gdy zobaczyłam ceny na paragonie za warzywa to sie za glowę złapałam.Drogo!!!Stałam dwa razy w kolejce najpierw na wędlinach a potem na mięsnym-porarzka.Towar wyeksponowany obrze.Ceny nie zawsze sie zgadzaja i to podstawowych artykułów,jak np.olej kujawski,majonez kielecki.Choc daty nabiału kiepsie to jestem zadowolona że kupiłam wszystko to co chciałam.

RUT

06.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa. Bardzo lubię robić tam zakupy. Sklep jest czysty i wszystko jest poukładane. Co do cen to nie jest to sklep tani, ale zawsze dostane to czego szukam. Jest tam bogaty asortyment. Miejsce obsługi klientów jest schludne. Dużym plusem są świeże wędliny, ryby czy mięso. Stokrotka jest miejscem w którym można kupić wszystko i nie trzeba biegać z sklepu do sklepu.

Joanna_1738

05.04.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Sklep jest dośc...
Sklep jest dośc drogi i słabo zatowarowany. Obługa nie bardzo kompetentna, czas oczekiwania w kolejce za długi, kasjerka pomyliła rodzaj bułeczek. Czystośc na sklepie na średnim poziomie, rzucają się w oczy stare, brzydkie i brudne półki. Jakośc o/w nie zachęcała do zakupów, leżały zgniłe cytryny i pomarańcze. Pracownicy rozmawiają między sobą na tematy prywatne. Bardzo podobała mi się obsługa na stoisku mięsnym, kompetentnie i szybko. Zauważyłem brudne koszyki dla klientów. Ogólne wrażenie nieciekawe, choć nie tragicznie.

Marcin_1428

05.04.2011

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (6)
Bardzo mi się...
Bardzo mi się podobał supermarket Stokrotka w Lidzbarku. Ucieszyło mnie to, że nie musiałam mieć przy sobie monety do wózka na zakupy, tylko można go było wziąć tak po prostu. Sklep zadbany, chociaż nie powalał nadzwyczajną czystością i asortymentem. Kupiłam bardzo dobre pieczywo za przystępną cenę. Kolejka do kasy była dość długa, ale ogólnie w sklepie panował spokój. Pani, która mnie obsługiwała była miła, ale bardzo, bardzo smutna!!!

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2011

Placówka

Lidzbark Warmiński, Targowa 2B

Nie zgadzam się (6)
Odwiwdziłam dzisiaj Stokrotkę....
Odwiwdziłam dzisiaj Stokrotkę. Na samym początku rzuca się w oczy brudna podłoga. Dalej warzywa i owoce wyglądają świeżo i smakowicie. Ogólnie oferta cenowa jest bardzo przyzwoita, ceny jedne z mniejszych w Zamościu. Przy kasie nie musiałam długo czekać na obsługę, ponieważ były czynne aż 3 kasy. Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko policzyła zakupy. Bardzo udane zakupy ogólnie

Beata_684

12.03.2011

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (13)
Artykuły oferowane w...
Artykuły oferowane w sklepie wyeksponowane zostały wg zasad merchandisingu. Personel miły, uśmiechnięty i kompetentny- pracownicy chętnie odpowiadają na zadane pytania. Sklep czysty i schludny.Jedynym mankamentem jest często powtarzający się problem awarii terminali POS. Poza tym naprawdę polecam ten supermarket.

Maciej_489

02.03.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Warszawska 1

Nie zgadzam się (6)
widzialem jak jedna...
widzialem jak jedna z kasjerek skubie pieczywo a pozniej normalnie odkladala to na miejsce do sprzedazy, widzial to kierownik sklepu i nie zwrucil jej uwagi na to, wiem tez z obserwacji ze nie zdaza to sie pierwszy raz, a jeszcze gorsze zeczy dzieja sie na stanowisku miesnym, przewaznie na koniec pracy sklepu jak juz nie ma osob a zostaja sami z ochroniazem

Rafał_668

25.02.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Warszawska 1

Nie zgadzam się (3)
Panie rozespane ,...
Panie rozespane , niekontaktujące. Towar na półkach ustawiony jak trzeba równiutko i blisko. Czysto i schludnie przy stoisku warzywnym. Stoisko mięsne dość dobrze wyglądające. Bardzo miła obsługa na stoisku mięsnym. Brak większych kolejek co przekłada się na szybszą obsługę. Bardzo mile wspominam wizytę na zakupach w Stokrotce.

Mariusz_598

24.02.2011

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (10)
Wejście do marketu...
Wejście do marketu jednostronnie odśnieżone reszta zagrodzona taśmą foliową na schodach ślisko zabić się można. W sklepie jedna osoba czyli ja i nie ma nikogo prócz pani na kasie do której muszę chodzić za każdym razem gdy chcę coś zapytać. Czyli ze 3 razy w poszukiwaniu towaru.Reszta pracowników pewnie na kawce na zapleczu.

Ewelina_425

21.02.2011

Placówka

Dobre Miasto, Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (3)
Duzy wybór towaru...
Duzy wybór towaru i dobra jakość, przystepne ceny,róznorodne promocje, dogodne godziny otwarcia, zbyt mało pracowników, czynna tylko jedna kasa, długi czas oczekiwania przy kasie, niskie kompetencje personelu, ciagle zaczepiający klientów pan ochroniarz, personel nie miły i głosno wyrażający niezadowolenie ze swojej pracy

Agnieszka_110

18.02.2011

Placówka

Kraków, Na kozłówce 10

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Placówki sprzedażowe bardzo...
Placówki sprzedażowe bardzo zadbane, towar na półkach sklepowych wygląda bardzo estetycznie, sklep jest bardzo przejrzystym miejscem. Owoce i warzywa codziennie świeże i dostępne dla każdego klienta. Obsługa sklepu bardzo pomocna i uśmiechnięta.
Zgadzasz się?