Stokrotka

(3.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1706 z 2832)

W placówce podłogi...
W placówce podłogi były czyste. Na regałach towar był schludnie poukładany i posiadał oznaczenia cenowe, nie widziałem kurzu i pył na produktach. Na dziale obsługi tradycyjnej, mięsa i wędliny były świeże i odpowiednio pogrupowane oraz posiadały etykiety cenowe. Na sali sprzedażowej nie było pracownika. Sprzedawczyni na dziale mięsa i wędliny była smutna, wyglądała na zmęczoną, podjęła obsługę , zadając jedno pytanie, dotyczące moich zakupu. Pracownica nie rozpoznała moich potrzeb i sama wybrała wędlinę. Przy kasie pracownik przywitał mnie uśmiechem, sprawnie obsłużył i podziękował za zakupy.

Klient_Fg9c

23.05.2020

Placówka

Biecz, ul. K. Wielkiego

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani pomogła poszukała że mną towaru którego potrzebowałam. Konkretne sympatyczne panie na sklepie.

Klient_Bokh

23.05.2020

Placówka

Włocławek, Kaliska 87A

Nie zgadzam się (0)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w Stokrotce, promocyjne ceby na wybrane produkty, świeże pwoce i warzywa, szeroki asortment. Miła obsługa. Jedyny minus mojej Stokrotki to ziemniaki, które są niesmaczne, wręcz okropne-przydałoby sie zmienić dostawce.

Aleksandra_164

19.05.2020

Placówka

Wałcz, Kilińszczaków 43

Nie zgadzam się (0)
Sklep położony w...
Sklep położony w galerii Katowickiej. Dobra obsługa, ceny rożne.,czasem bywają kolejki.

Szymon_400

13.05.2020

Placówka

Katowice, ul. 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Pragnę pochwalić pracowników...
Pragnę pochwalić pracowników w/w sklepu z uwagi na ciężką pracę, jaka wykonują w tym ciężkim okresie. Podziw przede wszystkim na cierpliwość i pomoc w wyszukaniu produktów, nawet przy ogromnym zmęczeniu. Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2020

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w Stokrotce, sklep jest co prawda niewielki ale można znaleźć w nim dosłownie wszystko! Świeże owoce i warzywa, mięso oraz sery i wędliny. Bardzo duży wybór asortymentu jak na tak niewielką powierzchnię. Znajdziemy tu wszystko co potrzebne na co dzień!

Klient_Ajot

27.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Maślicka 216

Nie zgadzam się (0)
Miły personel, w...
Miły personel, w sklepie panuje porządek, cenówki są pod pasującymi produktami, a towar na półkach jest uzupełniany na tyle często, że cały czas wszystkie półki są pełne. Wszystko wypadło dobrze.

Niezweryfikowany Klient_DmHs

27.04.2020

Placówka

Gdynia, Korzenna 17

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i kompetentna. Towar bardzo dobrze oznakowany. Ceny widoczne, ład i porządek w sklepie. W sklepie nie brakuje rękawiczek jednorazowych ani płynu do dezynfekcji. Personel uśmiechnięty i cierpliwy..

Aniela_16

21.04.2020

Placówka

Gdynia, Korzenna 17

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu, świeże warzywa, dobrej jakości mięso. Bardzo miła obsługa.

Wioletta_256

20.04.2020

Placówka

Ostrów Mazowiecka, T. Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Mamy pandemię koronawirusa....
Mamy pandemię koronawirusa. To skandal , żeby w sklepie nie było środka do dezynfekcji rąk ! , a zalecenie GIS jest takie , że sklep musi mieć takie środki na wyposażeniu. Osoby starsze zmuszane są do pchania wielkich wózków mimo, iż robią bardzo małe zakupy. Są sklepy w których można robić zakupy z własną torbą ( Biedronka, Netto itp..) a tutaj klientów wyprasza się ze sklepu. Dlaczego jednak nikt nie pomyślał , żeby na sklepie było kilka małych koszyków ?? Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie zwłaszcza w tym trudnym dla nas czasie , gdy chodzi o bezpieczeństwo ludzi.!!! Fakt ów został zgłoszony do centrali Sp.Zo.o. w Lublinie dnia 09.04.2020r.

niezalogowany-uzytkownik

09.04.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Wróblewskiego 30

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, zawsze świeże warzywa i owoce, jedyne co bym zmieniała do podejście obsługi do klienta, więcej uśmiechu i zaangażowania.

Klient_G8ev

26.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Wapienna 35

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu zakupu kilku podstawowych produktów potrzebnych do przygotowana śniadania. Potrzebowałam wędliny, więc udałam się na stoisko z wędlinami. Z racji tego, że nie wiedziałam dokładnie jakiej wędliny potrzebuje poprosiłam sprzedawcę o pomoc w wyborze. Krótko sprecyzowałam swoje oczekiwania, po czym sprzedawca zaproponował mi dwa rodzaje wędlin. Poprosiłam o ukojenie obu dosyć cienko. Sprzedawca zastosował się do mojej prośby. Sprzedawca był bardzo miły i pomocny, uśmiechnięty. Obsługa na sali sprzedaży bardzo chętnie i z uśmiechem pomogła mi odnaleźć produkty, których potrzebowałam. W sklepie panował porządek. Przy pieczywie i warzywach byly dostępne woreczki i jednorazowe rękawiczki. Produkty były swierze i ładnie wyeksponowanie. Obsługa przy kasie była miła i bardzo sprawna.

Niezweryfikowany Klient_fWs2

19.03.2020

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
W sklepie od...
W sklepie od dłuższego czasu panuje nieporządek, a mianowicie towary nie są przypisane odpowiednimi cenami, przy kasie dowiadujemy się że cena jest inna. W dalszym ciągu problem nieświeżego towaru z lady mięso-wędliny występuję, wygląda to nieapetycznie, wędliny są nieświeże, mięso pomarszczone. Obsługa klienta przy stanowisku kasowym, daje wiele do życzenia : dzień dobry nie mówi żadna kasjerka, zdarza się powiedzieć dziękuję. Mimo tak wielkiej rotacji personelu w tym markecie, standardy nie są zachowane.

Klient_Mkmr

19.03.2020

Placówka

Gdańsk, Piotrkowska 25

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta, czystość na sklepie. Stanowisko mięsne oraz sery i wędliny zawsze wszystko świeże i dobrej jakości. Ceny dobre. podstawowe produkty dostępne zawsze.

krakowianka00

19.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy są mili....
Sprzedawcy są mili. Starają się aby obsługa klienta odbywała się płynnie. Są pomocni i w razie potrzeby doradzają. Plusem jest też to że gdy rośnie kolejka do kasy. To są otwierane następne kasy. Nikt nie czeka z tą decyzją aż klienci zaczną się upominać.

Klient_mrqN

01.03.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep w centrum...
Sklep w centrum miasta, sporo miejsc parkingowych. Wejście dobrze oznaczone, jednak dla wózka inwalidzkiego lub też matki z wózkiem dziecięcym, nie do końca wygodne. Bramka wewnątrz sklepu też nie zawsze otwiera się jak powinna. Sklep uporządkowany, jednak nie wszystkie półki posiadają aktualne ceny o czym niestety się przekonalam. Na dziale z świeżym mięsem i wędlinami nie wszystkie produkty były świeże. Na pierwszy rzut oka było widać że część wędlin jest nadpsuta. Prosiłam o 0,5kg mięsa wieprzowego, a ekspedientka przygotowała mi porcje około 0,9kg. Zapytała czy może tak zostać i po mojej prośbie zmniejszyła wielkość porcji, jednak było to nie mile. Przy kasie został mi zaproponowany produkt z strefy przykasowej w grzeczny i nienachalny sposób. Otrzymałam paragon oraz naklejki na produkt promocyjny.

Niezweryfikowany Klient_A3Bx

15.02.2020

Placówka

Sokolka, ul. Białostocka

Nie zgadzam się (0)
kolejki kosmiczne, żeby...
kolejki kosmiczne, żeby mięso na obiad kupić trzeba stac 20 min w kolejce po mięso a potem z 10 przy kasie jak w ogóle czynna więcej niż jedna i masz szczęście

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2020

Placówka

Lublin, Władysława Jagiełly 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep spożywczy...
Sklep spożywczy Stokrotka posiada szeroki wybór towarów, dużo tutaj świeżych owoców warzyw, surówek, duży wybór pieczywa i nabiału. Jest miła obsługa, zawsze pomocna i zyczliwa.

Magdalena_2620

12.02.2020

Placówka

SKIERNIEWICE, ul. asnyka 92

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo kompetentna...
Obsługa bardzo kompetentna i kulturalna. Sklep przechodzi obecnie remont, wiec jest troche brudno i obskurnie. Ceny wygórowane.

Niezweryfikowany Klient_WX4d

11.02.2020

Placówka

Lublin, Droga Męczenników Majdanka 28

Nie zgadzam się (0)
Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa jednej z kasjerek. Mój syn kupował 1 rzecz, płacił banknotem 100 zł, napyszczyła przy wszystkich ludziach, że kupuje 1 rzecz i płaci banknotem 100 zł, a ona nie ma drobnych pieniędzy, aby wydać, poszła rozżalona do innej kasjerki rozmienić pieniądze i dalej na niego pyszczyła. W sobotę 08.02. historia się powtórzyła, tym razem z bardzo starszą kobietą. Kupowała kilka produktów, płaciła banknotem 100 zł, napyszczyła, że dobiero rozpoczęła pracę, nie ma drobnych i nie będzie leciała rozmieniać i niech czeka aż wszystkich obsłuży i może uda jej się zebrać jakieś pieniądze, kolejka z składała się może z około 12 ludzi. Odłożyła zakupy starszej Pani, pomieszała z zakupami kolejnej kupującej z czego znowu zrodziło się nieporozumienie, załatwiła kolejną osobę i w końcu poprosiła innego pracownika sklepu o zamianę pieniędzy. Kto jest odpowiedzialny za przygotowanie kasetek z pieniędzmi ? Czy takie sytuacje powinny mieć miejsce ? Kupujący nie są winni ani odpowiedzialni za złe przygotowanie kasjerek do pracy i nie powinni być powodem frustracji pracowników.

Niezweryfikowany Klient_xz6p

10.02.2020

Placówka

Włocławek, Kaliska 87A

Nie zgadzam się (3)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?