Santander Bank Polska

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1709 z 3306)

Dobrze. wysokie koszty...
Dobrze. wysokie koszty obsługi

mAREK_1004

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Agnieszka_4278

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Małgorzata_2558

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Mateusz_1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym banku oceniam na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy są uprzejmi, odpowiadają na zadane pytania, potrafią doradzić najlepsze rozwiązania. Jeśli chodzi o kredyty i związane z tym koszty to bank nie jest konkurencyjny na rynku. Bywają lepsze. Czasem też trzeba czekać w kolejce, by załatwić swoją sprawę, czy to przy kasie czy też przy obsłudze klienta.

Anna_5761

24.09.2017

Placówka

Jarocin, ul. Kilińskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Irytujące jest to,...
Irytujące jest to, że często spotykam kolejki do stanowisk obsługi, które wtedy nie są w 100% obsadzone przez doradców. Poza tym obsługa, produkty, doradcy - OK.

Mariusz_915

22.09.2017

Placówka

Grodzisk Wielkopolski, ul. 3 Maja 8

Nie zgadzam się (0)
Obsługa fachowa, nienachalna,...
Obsługa fachowa, nienachalna, bardzo dobrze znająca produkt. W placówce zawsze jest czysto. Pracownice uśmiechniete

Mateusz_1204

19.09.2017

Placówka

Puławy, ul.Piłsudskiego 58

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy serwis internetowy...
Najlepszy serwis internetowy banku z jakim miałem styczność.

Damian_637

19.09.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Obsługa banku jest...
Obsługa banku jest bardzo dobra. Pracownice w nienachalny sposób oferują klientom produkty bankowe. W razie jakichkolwiek problemów z kontem, dostępem do konta czy potrzebnymi informacji zawsze można uzyskać odpowiedź.

Kinga_319

17.09.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Kombatantów 2

Nie zgadzam się (0)
braki w personelu,...
braki w personelu, długi czas oczekiwania

Michał_2142

12.09.2017

Placówka

Rumia, ul.Dąbrowskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Doradcy fachowi i...
Doradcy fachowi i konkretni.

Agnieszka_4278

08.09.2017

Placówka

Koło, ul. Zielona 2

Nie zgadzam się (0)
Doradcy sympatyczni, posiadający...
Doradcy sympatyczni, posiadający wiedzę o ofertach, niestety oferty mniej korzystne niż w bankach konkurencyjnych.

Katarzyna_3914

08.09.2017

Placówka

Pleszew, ul. Świętego Ducha 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo długi czas oczekiwania na swoją kolej, fachowe doradztwo sympatyczna obsługa Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Trzeba...
Tak sobie. Trzeba dużo czasu i cierpliwości, aby zostać obsłużonym. W trakcie oczekiwania można wysłuchać kilku życiowych historii, gdyż nie dba się o tajemnicę przekazywanych informacji. Organizację obsługi można by usprawnić, gdyż ma się wrażenie, że osób obsługujących jest więcej niż obsługiwanych, a mimo to tworzy się kolejka. Okazuje się, że kompetencje pracowników są bardzo wąskie i nie w każdym zakresie dany pracownik może obsłużyć klienta. Na plus: zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Izabela_944

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Doradca wiarygodny,...
Super. Doradca wiarygodny, znający produkty swojej firmy. Rzeczowy i komunikatywny. Pomoc przy wdrożeniu bankowości internetowej. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

AGNIESZKA_1222

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. standardy na...
Rewelacyjnie. standardy na wysokim poziomie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aatami

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. dobre standardy...
Rewelacyjnie. dobre standardy Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_2937

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

CrissNorberto

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Santander Bank Polska

Grupa Santander to wiodący, uniwersalny bank komercyjny z siedzibą w Hiszpanii, założony w 1857 r. Santander Bank Polska oferuje rozwiązania finansowe dla osób indywidualnych, mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz polskich i międzynarodowych korporacji. Jego celem jest pomaganie ludziom w spełnianiu marzeń, realizacji planów i osiąganiu założonych celów, dlatego we wszystkim co robi kieruje się swoimi podstawowymi wartościami: bezpieczeństwo, innowacyjność, zaangażowanie i satysfakcja klienta. W skład grupy Santander wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe, ubezpieczeniowe oraz faktoringowe.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Bank Polska?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Konsultant na infolinii...
Konsultant na infolinii podaje niesprawdzone informacje w zakresie konta z premią 500 zl Całe szczęscie rozmowa była nagrywana, więc jest dowód do zgłoszenia do KNF.Reklamacja złożona. Zobaczymy co dalej.
Zgadzasz się?