Reserved

(4.32)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2847 z 4399)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu porządek, brak porozwalanych ubrań po sklepie, bardzo przyjemna muzyka i atmosfera. Po ok. 3 min. zostałem zauważony przez jedną z ekspedientek. Podeszła do mnie powiedziała dzień dobry i zapytała czy w czyś może pomóc oraz czego szukam. Odpowiedziałem, że nie wiem jeszcze sam, dlatego chciałbym się rozejrzeć. Poinformowała, że jeżeli miałbym problem to jest do dyspozycji. Interesowała mnie marynarka. Niestety nie było mojego rozmiaru. Poprosiłem o pomoc ekspedientkę. Pani zaprosiła mnie do kasy. Sprawdziła, że mają jedną sztukę tej marynarki w moim rozmiarze na stanie. Poprosiła mnie, żeby jeszcze się rozejrzał po sklepie, może gdzieś została przewieszona, a ona w tym czasie sprawdzi na zapleczu. Niestety Pani nie mogła znaleźć tej marynarki, co mnie trochę zmartwiło, ponieważ chciałem skorzystać z kuponu rabatowego. Poinformowała mnie jednak, że mogę wziąć na kupon marynarkę o rozmiar większą, a następnie wymienić ją na odpowiedni rozmiar w innym sklepie sieci. Tak też zrobiłem. Czas obsługi przy kasie ok. 3 min. Podziękowano za zakupy, powiedziano do widzenia oraz zaproszono do ponownej wizyty. Dodatkowo wręczono mi kartę rabatową w kwocie 20 zł na kolejne zakupy. Obsługa sprawna pomimo wielu klientów. Pracownicy zorganizowani. Ceny w sklepie niektórych produktów nieporównywalne do jakości. Polecam:)

Piotr_1384

12.03.2016

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po prostu więcej...
Po prostu więcej niż rewelacja. Przy oglądaniu przeze mnie koszul, natychmiast pojawił się Pan z obsługi i był przy mnie aż do momentu zakupu, mimo że nie wykazywałem większego zainteresowania zakupami. Doradził mi kolor (tu akurat trafił w dziesiątkę,) polecił mi serie która by na mnie pasował oraz numer kołnierzyka oraz rozmiar. Bez wahania zaproponował mi wyprasowanie, gdybym się zdecydował i tak też się stało. Koszula pasowała idealnie ! Elegancko spakował i zaprosił do kasy bez nacisku. Dodatkowo otrzymałem kupon rabatowy, który od razu wykorzystałem, dzięki czemu miałem t-shirt za darmo. Ceny, dużo zniżek i promocji bardzo zachęca do zakupów. Asortyment bardzo szeroki. Polecam. Zakupy około godziny 16.30. Mimo sporego ruchu, obsługa cały czas w pełnej gotowości.

Pablo_13

11.03.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zorientowana w...
Obsługa zorientowana w asortymencie sklepu, pomocna obsługa przy kasie bardzo dobra z informacją o zwrotach i wymianach.

OLGA_388

29.02.2016

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie nie polecam...
Serdecznie nie polecam Ekspedientek z salonu RESERVED na dziale dla Kobiet. Panie są niemiłe, niechętne do pomocy, żeby dowiedzieć się o konkretny produkt musiałam przejść na dział dla Mężczyzn gdzie był bardzo miły chłopak z dziewczyna, która po krótkiej rozmowie wróciła ze mną na dział Kobiet i tam dzielnie towarzyszyła mi przy doborze odpowiednich ciuchów z uśmiechem na twarzy za co serdecznie jej dziękuję, bardzo podciągnęła swoją wiedzą i chęcią pomocy ten salon. Poza tym Paniom z działu Kobiet chyba nie spodobał się mój pobyt w salonie gdyż każdy mój krok był przez nie strzeżony, można było poczuć się jak "złodziej".

Dorota_1293

29.02.2016

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta oceniam tak sobie, ponieważ po wejściu do sklepu nie zostałam powitana przez żadnego pracownika. Pracownice nie zwracały na klientów w ogóle uwagi tylko zajmowały się swoimi obowiązkami. Kiedy poprosiłam o pomoc jedną dziewczynę aby pokazała mi gdzie znajdują się topy- pokazała mi, jednak od razu odeszła ode mnie. Nie zapytała się czy coś pomóc. Sklep ogólnie czysty, nie ułożona jednak rozmiarówka, w przymierzalni czysto. Przy kasie zaproponowano mi dodatkowy produkt, poinformowano o ewentualnym zwrocie

Marlena_320

11.02.2016

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie zachęciła mnie ciekawa stylizacja na manekinie w oknie witrynowym. Moją uwagę zwróciła ołówkowa spódnica w modne wzory. Po wejściu do sklepu od razu zauważyłam ją na wieszaku, ale nie mogłam znaleźć odpowiedniego rozmiaru. Z pomocą pospieszyła mi obsługa sklepu. Pani w ciągu kilku minut sprawdziła sąsiednie wieszaki i przebieralnię oraz dostępność towaru i poinformowała, że poszukiwanego przeze mnie rozmiaru niestety już nie ma. W zamian zaproponowała inne spódnice w tym samym stylu oraz pomogła dobrać odpowiednią bluzkę. Zakupy udane. Trafiłam na świetnego sprzedawcę!

Magda_301

05.02.2016

Placówka

Bydgoszcz, ul.Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakupy udałam...
Na zakupy udałam się bez konkretnych oczekiwań ale po wejściu do sklepu powiatała mnie uśmiechnięta Pani która wręcz emanowała pozytywną energią. Po kilku minutach kręcenia się po sklepie podeszła do mnie z zapytaniem czy w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że sama nie wiem czego szukam wiec nie wiem jak może mi pomóc. A jednak znalazła ubrania, które idealnie pasowały w mój gust i rozmiar. Po przymierzeniu ubrań i zapłaceniu wyszłam ze sklepu zadowolona z udanych zakupów i miłej obsługi.

Blanka_18

01.02.2016

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię produkty...
Bardzo lubię produkty tej marki, natomiast nigdy nie jestem zadowolona z obsługi. Mam wrażenie, że pracownicy są niezadowoleni z obecności klientów w sklepie. Być może marka zatrudnia zbyt mało pracowników na zmianie, ponieważ ciężko znaleźć kogoś z obsługi, a kiedy już ktoś się pojawi, ma się wrażenie, że nie jest się tam miło widzianym, a najlepiej gdyby klienci "nie zawracali głowy". Taka postawa skutecznie zniechęca do zakupów.

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie Reserved jest bardzo przyjemna. Pracownicy sklepu nie narzucają się swoją pomocą, dają czas klientowi na rozejrzenie się po sklepie i produktach. W razie pytań reagują pomocą i uśmiechem. Polecam.

Aneta_519

31.01.2016

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pozytywnie zaskoczona....
Jestem pozytywnie zaskoczona. Miejsce bardzo czyste i schludne. Personel w stanie gotowości, uprzejmy i chętny do pomocy.

Weronika_286

27.01.2016

Placówka

Lublin, Aleja Unii Lubelskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- na sklepie...
- na sklepie panował porządek; towar wyeksponowany w sposób zachęcający do zakupu; poziom głośności muzyki optymalny- salon ma dużą powierzchnię, mimo iż sprzedawcy mają jednakowe uniformy ciężko było ich dostrzec (w wejściowej strefie sklepu nie było nikogo z personelu- tym samym nikt nie witał klientów)- byłam zainteresowana zakupem spodni, gdy nie znalazłam swojego rozmiaru na półce podeszłam do sprzedawczyni. Chętnie sprawdziła na magazynie poszukiwanego rozmiaru jednak nie miałam szczęścia- pani powiadomiła o braku towaru lecz nie zaproponowała innego modelu. Po mojej prośbie sprawdziła w innych salonach w mieście dostępność towaru- oferta sklepu bardzo różnorodna. Myślę że każdy znalazł by coś dla siebie. Jednak często cena wydaje się być nieadekwatna do jakości- w przymierzalni oprócz zliczenia sztuk odzieży którą wnosiłam nie spotkałam się z żadną forma nawiązania kontaktu - przy kasie obsługa mila, szybka i profesjonalna. Kasjerka podtrzymywała rozmowę: pochwaliła mój wybór, poinformowała o obecnych promocjach i ewentualnych zwrotach towaru. Zakończyła transakcję uśmiechem i ponownym zaproszeniem do sklepu

Dorota_1290

22.01.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze przyjaźnie nastawiona do klienta, z chęcią doradzi, a także poinformuje o aktualnych promocjach. Wskażą miejsce gdzie szukać pożądanego artykułu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2016

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była uprzejma i kompetentna, ekspedientka z uśmiechem na ustach udzieliła mi informacji odnośnie promocji i zniżek (miałam kod promocyjny na -40%). Lokal był czysty, ubrania były dobrze poskładane i widać było, że obsługa dba o porządek, pomimo tego, że w sklepie było dużo ludzi.

Magdalena_3573

04.01.2016

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Reserved...
Wchodząc do Reserved w CHR Plaza nigdy nie wiem co mnie spotka, wiem tylko, że nic pozytywnego. Bałagan jaki panuje zwykle w tym sklepie jest nie do opisania. Szczególnie w czasie takim jak teraz - czasie promocji i wyprzedaży. Znalezienie odpowiedniego rozmiaru graniczy z cudem. Pani którą poprosiłam o pomoc po prostu zmieszała się ze swoją niewiedzą i uciekła mówiąc, że jest bardzo zajęta i żebym poprosiła o pomoc jakąś jej koleżankę. Przy kasie z kolei stały 3 osoby z obsługi i śmiały się w głos opowiadając przeżycia z imprezy.

Joanna_3154

29.12.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, sklep...
Pomocna obsługa, sklep w miarę czysty.

AgaB

22.12.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo towaru w...
Dużo towaru w przystępnych cenach, jedna pracownica obsługująca kasę, miła, uśmiechnięta. Dwie pracownice przy stołach przy wejściu układały wymieszane ubrania. Ogólnie czysto, trochę ubrań wymieszanych, źle powieszonych lub krzywo ułożonych, jednak pracownicy na bieżąco starali się to naprawiać. Szybki czas obsługi.

Magdalena_3566

22.12.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie oceniam na prawie idealną. Wnętrze sklepu oraz jego witryna były czyste. Personel zachowywał się profesjonalnie i z zaangażowaniem wykonywał swoją pracę. Ceny ubrań nie są wygórowane, a asortyment salonu naprawdę bogaty. Jedyny minus to brak ekspedientki przy przymierzalni. Dlatego odjęłam pół gwiazki. Jak najbardziej polecam ten sklep!

Martyna_531

14.12.2015

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znając rozplanowania...
Nie znając rozplanowania wystawianego asortymentu w sklepie szukałem chwilę interesującej mnie rzeczy, ale jej nie znalazłem. Nikt z obsługi do mnie nie podszedł, więc ja podszedłem do pani, która chodziła po moim dziale. Zapytałem się o to, czy mają w sprzedaży koszulę do muszki. Pani niestety nie wiedziała i poszła ze mną na dział z koszulami, by pokazać dostępne produkty. Szukała razem ze mną. Po krótkim czasie, kiedy powiedziałem, że koszula do muszki to taka z łamanym kołnierzem przyznała się, że nie miała o tym pojęcia. Mimo szczerych chęci i starań nie pomogła mi zbytnio pani.

Bernard_14

06.12.2015

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie wróciłam z...
Właśnie wróciłam z zakupów i chciałam się z Wami podzielić dzisiejszą wizytą w Reserved, która mnie bardzo pozytywnie zaskoczyła. Rewelacyjna obsługa, która sprawiła, że poczułam się niemal jak księżniczka. Personel zadbał bym na spokojnie przymierzyła różne części garderoby, donosząc to nowe ubrania w różnych rozmiarach i kolorach. Doradził w czym lepiej wyglądam i polecił nawet promocje, z których również skorzystałam. Co więcej sklep optycznie wydaje się mały, ale regały są tak ułożone, że miejsca jest mnóstwo, nawet gdy jest dużo ludzi. Cicho w tle gra muzyka, która wpływa na pozytywną atmosferę w sklepie. Ceny jak i promocje są na prawdę na dobrym poziomie, a jakość towarów jest po prostu najwyższa. Asortyment jest bogaty i każdy może znaleźć coś dla siebie w przeróżnym rozmiarze jak i kolorze. Czas oczekiwania przy kasie to dosłownie chwila. Chętnie odwiedzę ten sklep po raz kolejny i Was również zachęcam do skorzystania z oferty.

Wioleta_157

25.11.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved

Reserved jest polską marką odzieżową należącą do LPP S.A. czyli największej polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. Produkty marki są połączeniem klasycznych fasonów z oryginalnymi inspiracjami, jest to odpowiedź marki na potrzeby klientów. W swojej ofercie posiada produkty z działów: kobieta, mężczyzna, dziecko. Tworząc nowe kolekcje marka wielokrotnie współpracowała ze światowej sławy gwiazdami takimi jak: Kendall Jenner czy Cindy Crawford.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved?

VERTUS

(3.93)

Lepiej
Gorzej

Los Adamos

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Angel

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty sala...
Podczas wizyty sala sprzedaży była uporządkowana, a ekspozycja produktów czytelna i estetyczna. Pracownicy byli widoczni na sali i dostępni w razie potrzeby. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie, a kontakt ze strony personelu miał uprzejmy i profesjonalny charakter.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!