Reserved Kids

(4.32)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (771 z 1243)

Wyczyść filtry
Sklep czysty, szeroki...
Sklep czysty, szeroki asortyment, lecz obsługa działu dziecięcego (konkretnie była wtedy na dziale tylko 1 pani), neutralna w zachowaniu i bardzo asertywna (oczekiwałam zachowania trochę bardziej skierowanego na klienta). W systemie był artykuł, który mnie interesował, mimo tego kupić go nie mogłam, ponieważ nie był rozpakowany. Moje spostrzeżenie: może sklep powinien zatrudnić osobę do rozpakowywania kartonów, skoro mają takie opóźnienia. Jeżeli towar jest w systemie, powinien być dostępny dla klienta. Zaproponowano mi, żebym przyjechała następnego dnia, "może" wtedy już będą rozpakowane, ale nie byłam już zainteresowana zakupem w tym sklepie.

Irmina_23

17.01.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunkowo mały sklep...
Stosunkowo mały sklep na poziomie -1 w Solaris Center z bardzo niesympatyczną obsługa w dniu 15 grudnia. Ekspedientka konwersowała sobie przez telefon i nie była w ogóle zainteresowana klientami. Na moje pytanie o kurtki chłopięce w podanym rozmiarze ”rzuciła” krótko, wskazując palcem – tam przy drzwiach, nie przerywając prowadzonego dialogu. Kompletny brak kompetencji, ignorancja klienta w dosłownym znaczeniu. Odzież na wieszakach pościskana, biorąc jeden spadały dwa inne, przejścia tez niewiele między ekspozycjami. Nieprzyjemny sklep dziecięcy.

DORA_1

18.12.2013

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysciutko towar bardzo...
Czysciutko towar bardzo łądnie poukłądany, nie ma problemu ze zanleżieniem niczego, natomiast obsługa niezbyt chętna do pomocy. Bardzo dobrze wyeksponowane cenówki. Czytelnie i czysto!

Justyna_1438

27.11.2013

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, obsługa...
Sklep zadbany, obsługa bardzo miła, troszkę mało miejsca dla kobiet z wózkami - przy mnie Pani z dzieckiem miała problem z przejechaniem między wieszakami wózkiem. Asortyment całkiem niezły, w sklepie porządek, ubranka poukładane wszystko na swoim miejscu. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie RE...
W sklepie RE KIDS dokonywałem zakupu koszulek polo dla dzieci. Trafiłem akurat na dzień w którym w sklepie była organizowana promocja i znaczna część towarów sprzedawana była w rewelacyjnych cenach. Świetne podkoszulki dla dzieci można było już kupić od 10 zł. Pomimo wielu Klientów w sklepie towary były wyeksponowane w sposób estetyczny oraz uporządkowany. Na wieszakach poszczególne rozmiary tej samej rzeczy były wyeksponowane obok siebie. Bardzo duży wybór letnich ubrań dla dzieci. Obsługa uprzejma, lecz brakowało uśmiechu i standardowej życzliwości. Możliwość zakupu karty podarunkowej.

Marmaggi

16.07.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep z...
Najlepszy sklep z odzieżą dziecięcą w Kielcach! Dobry gatunkowo towar, niedrogi. Personel zawsze chętny do pomocy. Sklep uporządkowany. Po prostu super!

Monika_2511

11.04.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy tu to...
Zakupy tu to sama przyjemność. Pracownicy chętni do pomocy na każdym etapie zakupów. Mili i życzliwi w stosunku do klienta. Wybrałem się tam tylko w celu rozejrzenia się za bluzami dla dziecka, a wyszedłem z zakupami. Ewidentnie widać, że w tym sklepie pracownicy wiedzą co to handel i jak rozmawiać z klientem aby go przekonać do siebie i oferowanego asortymentu. Myślę, że jeszcze nie jednokrotnie będę robił tam zakupy dla dziecka.

Mateusz_775

10.04.2013

Placówka

Jarosław, Grodzka 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pięknie urządzonym...
W pięknie urządzonym salonie Reserved Kids w nowo otwartej galerii Kamienna w Starachowicach, postanowiłam zrobić niewielkie zakupy, a właściwie rozejrzeć się, czy są już jakieś nowe, wiosenne ciuszki dla dzieci. Po przemierzeniu w obu kierunkach całego sklepu, uwagę moją przykuła śliczna fioletowa bluzeczka z brokatowym nadrukiem, ale okazało się, że nie ma rozmiaru dla mojej córci, więc postanowiłam dowiedzieć się od jednej z pań obsługujących, czy będzie może jeszcze jakaś dostawa w/w towaru. W odpowiedzi usłyszałam, że pani podejdzie do mnie za chwilkę. Ta owa " chwilka" trwała dokładnie 10 minut ! Pani była bardzo pochłonięta układaniem odzieży na wieszakach na drugim końcu sklepu. Rozejrzałam się dokładnie wokół siebie i nie dostrzegłam innej osoby, która mogłaby do mnie podejść i udzielić mi informacji. Gdy tamta pani zdecydowała w końcu, że spyta o co mi chodzi, podeszła powoli, niezbyt chętnym krokiem, "rzuciła" przez ramię " tych bluzek już nie będzie!" Chciałam, żeby wskazała mi jakiś podobny asortyment w upatrywanym przeze mnie rozmiarze, ale nie zdążyłam poprosić, gdyż pani odwróciwszy się na pięcie pognała do stanowiska kasowego, gdzie stała klientka gotowa do zapłaty za jakiś ciuszek. Zrobiłam po sklepie jeszcze parę kroków, przejrzałam dwa wieszaki z ubrankami, co zajęło mi jakieś 5 minut i opuściłam salon. Do końca mojej wizyty nikt oprócz tej pani nie pojawił się na sali sprzedaży, a ja stwierdziłam, że ubranka dziecku pójdę kupić gdzieś, gdzie ktoś pomorze mi w wyborze w nieco krótszym czasie!

Emi_5

18.02.2013

Placówka

Starachowice, Kościelna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, jednak...
Sklep czysty, jednak gdzieniegdzie można było natknąć się na fragmenty rozkładanej dostawy, pomimo tego, że pracownik rozkładał go w innej części sklepu. Personel wogóle słabo widoczny. Wybór moim zdaniem mały, porównując do sklepu np. w Piotrkowie . Czas obsługi przy kasie też jakoś się dłużył, mimo braku klientów.

Artania

30.01.2013

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Reserved...
Do sklepu Reserved udałem się w celu zakupu rzeczy dla dziecka. Zdecydowany byłem na zakup bluzeczki oraz spodni jeans. W okresie wizyty w sklepie prowadzona była promocja - przecena wybranych towarów. W sklepie rzeczy wyeksponowane były prawidłowo. W części przeznaczonej dla dzieci było dużo Klientów. Przyjazna pomoc pracownika obsługi przy poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. Nie podobała mi się sytuacja z przymierzalnią dla dzieci. Na 3 przymierzalnie - 2 były zajęte z kartonami z rzeczami do sprzedaży co uniemożliwiało z ich skorzystania (spowodowane zapewne dużym zainteresowaniem w okresie wyprzedaży, a także niewystarczającym miejscem do magazynowania zapasów na zapleczu sklepu). Jedna udostępniona dla Klientów w tej części sklepu przymierzalnia spowodowała, iż oczekiwaliśmy na swoją kolej ok. 3 - 4 minut. Oferta cenowa bardzo ciekawa. Odpowiednio obniżone ceny spowodowały, iż w części towarów nie było popularnych rozmiarów dla dzieci. Tak też było w zakresie poszukiwanych przeze mnie jeansów. W kolejce do kasy było ok. dziesięciu Klientów. Czynne były dwie kasy. W mojej ocenie powinny być czynne trzy, szczególnie iż był to okres promocji i niższych cen. Obsługa przy kasie prawidłowa. Przywitanie zwrotem Dzień Dobry, nawiązanie kontaktu wzrokowego i przyjazne nastawienie. Na dodatkowe pytanie udzielenie konkretnej odpowiedzi w zakresie możliwości oraz terminu w którym ewentualnie można dokonać zwrotu zakupionego towaru.

Marmaggi

20.01.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Reserved...
Będąc w Reserved Man zajrzałam do Reserved Kids, aby znaleźć coś eleganckiego i stylowego dla dziecka koleżanki. Wszystkie sztuki odzieży były ładnie wyeksponowane, ceny były odpowiednio widoczne na metkach i były przystępne. Pomiędzy wieszakami była odpowiednia odległość, obniżki cen o 50% sprawiały, że zakupy były jeszcze atrakcyjniejsze. Klientów przy kasie obsługiwała tylko jedna kasjerka co na panujące warunki było niewystarczającą ilością.

Asupra

19.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta tego sklepu...
Oferta tego sklepu jest bardzo duża,oferta jest bogata zarówna dla młodszych i starszych dzieci. Byłam w sklepie w czasie wyprzedaży,wtedy można naprawdę kupić rzeczy obniżone nawet o 50%.Jedyną wadą była kolejka przy kasie,ale obsługa robiła co mogła. Wystrój sklepu bardzo łądny, rzeczy poukładne mimo chaosu związanego z wyprzedażą.

Ewa_1242

18.12.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze panuje spokój,ruch jest mały,za to asortyment jest bardzo bogaty,często dostępna jest pełna rozmiarówka. Ceny nie są wygórowane,często są promocje. Ubrania są ładne, zarówno dla małych jak i większych dzieci,na jakość też nie można narzekać. Obsługa jest miła i przyjazna,w sklepie panuje porządek.

Ewa_1242

15.12.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo ciekawej, modnej...
Dużo ciekawej, modnej i nowoczesnej odzieży dla dzieci (od najmłodszego wieku) można wybrać w Reserved Kids. Różne kolory, ciekawe, fantazyjnie szyte modele spodni, kurtek, swetrów, czapek, szalików, sukienek etc. Można tu ubrać dzieci od niemowląt po wiek szkolny, niezależnie czy to chłopiec czy dziewczynka. Wszystko jest ładnie i wygodnie dla klientów prezentowane, głównie na wieszakach, które porządkują asortyment. Kompetentna obsługa chętnie pomoże, doradzi, odpowie i nie zignoruje klienta grymasem gdy ten nic nie kupi. Wszystko jest tu na wysokim poziomie.

DORA_1

15.12.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie brak...
Na sklepie brak personelu, u którego można zasięgnąć informacji o poszukiwanym artykule, w godzinach dużego natężenia klientów czynne tylko 2 stanowiska kasowe dla wszystkich działów (męskiego, damskiego, dziecięcego). Czas oczekiwania do kasy około 15-20 minut. Personel w takich miejscach powinien być wegług mnie jednakowo ubrany.

aniołek_2

10.12.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam w poszukiwaniu swetra lub marynarki dla bratanka. Chciałam, by pasowała do koszuli, którą przed chwilą kupiłam w innym sklepie. Wybór był dość szeroki, ceny bardzo różne. Gdy poprosiłam o pomoc jedną z ekspedientek, by mi doradziła co lepiej pasuje do tej koszuli, spojrzała n amnie trochę dziwnie (przynajmniej takie miała wrażenie) gdy wyjęłam ją z reklamówki. ale doradziła mi, poświęciła czas i uwagę. Gdy skończyłyśmy rozmawiać układała na półkach rzeczy, o których rozmawiałyśmy by nie było nieporządku.

Margot_4

09.12.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do artykułów dziecięcych, nie obsłużono mnie, nikt nie zapytał o pomoc w wyborze towaru. W dziale dziecięcym byłam 10 min. Zakupiłam 2 produkty, udałam się do kasy. Przywitano mnie werbalnie, policzono produkty, odliczono głośno sumę do zapłaty, zaproponowano opakowanie prezentowe za 1grosz, towar został zapakowany. Pożegnano mnie werbalnie. Na sali panował chaos w odzieży dziecięcej, ubrania nie były poukładane wg promocji, w skarpetach dziecięcych można było odnaleźć spinki do włosów, paski do spodni i inne odrzucone przez klientów artykuły.

Karolina_1640

09.12.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Reserved Kids...
Sklep Reserved Kids podczas mojej wczorajszej wizyty był czysty, uporządkowany a najnowsza kolekcje dziecięca była bardzo ładnie wyeksponowana przy witrynie wystawowej. podczas mojej wizyty na sali cały czas widoczny był personel na bieżąco porządkujący ubrania i dobrze zorientowany w lokalizacji poszczególnych elementów garderoby dziecięcej, dzięki czemu był kompetentny i pomocny.

Asupra

04.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomysłowa wystawa zachęcała...
Pomysłowa wystawa zachęcała do wejścia do środka i zapoznania się z ofertą sklepu. Ubrania niby dziecięce, a jednocześnie takie dorosłe, czasem poważne, wyglądały bardzo ładnie. Przez kilkanaście minut przechadzałam się po sklepie, w tym czasie jednak nie została mi zaproponowana pomoc, choć jedna z ekspedientek się przywitała. Klientów nie było dużo, a powstała w pewnym momencie kolejka została szybko rozładowana. Oferta szeroka, w przystępnych cenach. Nie zauważyłam braków w asortymencie, na jednej półce tylko były niepoukładane swetry, poza tym panował pożądek.

Margot_4

03.12.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Razem z koleżanką...
Razem z koleżanką udałyśmy się do sklepu ReKids w Solarisie, ja aby zorientować się w ofercie, koleżanka zamierzała kupić cos dla 2 – latka na urodziny. Na wejściu usłyszałyśmy miłe słowa powitania od eleganckiej, uśmiechniętej pracownicy. W sklepie dostępne są różnorodne kolekcje dla każdego etapu rozwoju dziecka. Towar jest ładnie i estetycznie wyeksponowany, panuje porządek w ubrankach. Odzież jest dostępna w różnych rozmiarach, wszystko śliczne i starannie wykonane. Do tego ceny są przystępne więc można dokonywać udanych zakupów, tak jak to zrobiła moja koleżanka. Sklep jest czysty i zadbany, dobrze oświetlony, wejście zdobią zmyślne witryny a obsługa sklepu miła i pomocna.

DORA_1

02.12.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reserved Kids

Reserved Kids jest częścią polskiej marki odzieżowej należącej do LPP S.A. czyli największej, polskiej firmy odzieżowej w Europie Środkowo-Wschodniej. Reserved posiada 25 lat doświadczenia w branży. Jest obecny na 30 rynkach i posiada 460 salonów na świecie. W asortymencie Reserved Kids znajdują się ubranka dla dzieci i niemowląt w dwóch kategoriach wiekowych: baby – do 4 lat oraz dzieci od 4 do 13 lat.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Reserved Kids?

MM Dadak

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kids Play

(5.00)

Lepiej
Gorzej

COKOT Artykuły Dziecięce

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!