NETTO

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2527 z 4204)

Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w dniu 04.08.2014 r w sklepie Netto stwierdziłam że w sklepie jest czysto i schludnie, towar poukładany ale brak obsługi .Chciałam się upewnić czy za proszek wizir w promocji, za 2 opakowania zapłacę 56 zł. Niestety nie było nikogoz obsługi aby potwierdzić moje obawy.Dopiero przy kasie ,po zeskanowaniu towaru dowiedziałam się że w promocji za 2 opakowania proszku wizir zapłacę 56 złotych.

zalogowany_użytkownik

09.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Daszyńskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Jest to supermarket,...
Jest to supermarket, który posiada dość duży wybór towaru oraz znajduje sie w dość często uczęszczanym miejscu (obok dworca PKS). Towar rozłożony jest schludnie i miejsce jest bardzo czyste, chociaż koszyki wydają się być brudne (jasno żółty kolor bardzo kontrastuje z zabrudzeniami). Obsługa bardzo miła. Nie ma tu tylu kas co w Lidlu lub Biedronce, co powoduje nieraz dość długie kolejki, ale poza tym jest to znakomity supermarket ze świetną obsługą.

Łukasz_2111

08.08.2014

Placówka

Toruń, Dąbrowskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Źle. mimo kilkunastu...
Źle. mimo kilkunastu klientów przy kasie kasjerka nie zawołała drugiej kasjerki do obsługi. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel.

Aneta_671

07.08.2014

Placówka

Lubicz Górny, Bankowa 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, atmosfera sprzyjająca zakupom. Pracownicy na bieżąco starają się śledzić potrzeby klientów, dbają, by nie było kolejek, chętnie udzielają pomocy.

Dżara

07.08.2014

Placówka

Złocieniec, Połczyńska 10a

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie czysty...
Sklep ogólnie czysty , uporządkowany .Duży wybór towaru. Niestety na linii kas kolejka otwarta jedna kasa dwóch pracowników zajętych było porządkowaniem towaru na półkach ...Pewnie bardzo ważna sprawa szkoda tylko ,że kosztem czasu klientów którzy musieli stać w 10- osobowej kolejce do jednej jedynej czynnej kasy.Ponadto znalazłem cały karton masła z datą ważności do dzisiaj.Pytałem pracownika czy i kiedy zostanie przecenione ponieważ napis na etykiecie sugerował najlepiej spożyć przed 05.08,2014. usłyszałem że nie zostanie przecenione ponieważ wraca na magazyn...Szkoda bo widać że liczono na to iż klient nie sprawdzi daty i kupi masło z bardzo krótką datą ważności w "normalnej" cenie.

Grzegorz_1086

06.08.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Jana Pawła II 28a

Nie zgadzam się (1)
Długie kolejki do...
Długie kolejki do kasy, w kasach same młode kasjerki, tzn. nowe pracownice, doświadczone pracownice na zapleczu. Gdy klient poprosił o otwarcie nowej kasy kasjerka - Pani o męskim wyglądzie, pod nosem komentowała że wszystkim się śpieszy i ciągle narzekają. Zwróciłam jej uwagę że nie powinna wcale tego komentować tylko poprosić o otwarcie kolejnej kasy. Nadmienię że czynne były dwie kasy, a do każdej z ich czekało co najmniej po 11 osób. Sytuacja z tą obsadą kasjerską i długimi kolejkami w tym markecie jest nagminna. Dziwię się, że szefostwo na to pozwala. Lubię kupować w tym markecie z uwagi na asortyment i atrakcyjne ceny, ale nowa obsada człowieka demotywuje do kupowania w tym sklepie. Oczekiwanie na obsługę w tak długiej kolejce to po prostu porażka tego sklepu. Doświadczone pracownice obsługują bardzo szybko klientów, mimo czasem długiej kolejki, ale te młode nie powinny siedzieć jednocześnie na kasach.

majeczka_4

05.08.2014

Placówka

Darłowo, Lutosławskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Dnia 30.07 odwiedziłem...
Dnia 30.07 odwiedziłem sklep Netto w celu zakupu kilku warzyw i przypraw, produkty które potrzebowałem były przeniesione w inne miejsce. Przy zapytaniu pracownika o miejsce danych produktów zaprowadził mnie na miejsce. Pracownicy są dobrze poinformowani. Asortyment sklepu jednak bardzo mnie zawiódł. Bardzo rzadko zdarza się, że można znaleźć rzeczy, które aktualnie się potrzebuje. Cieszy mnie fakt, że pracują tam wykwalifikowani ludzie.

Maciej_1027

03.08.2014

Placówka

Lubsko, Kanałowa 1

Nie zgadzam się (0)
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są na średnim poziomie. Zachowanie personelu oceniam jako średnio dobre. Chodzi przede wszystkim o obsługę w godzinach szczytu kiedy to klientów jest sporo, powiedzmy ze około 12 a dostępna tylko jedna kasa gdyż inna szanowna pani(personel) jest zajęta wypakowywaniem towaru. Niejednokrotnie natrafiłem na zmęczoną, znudzoną kasjerkę bez uśmiechu, tak jak by wykonywała tę prace bo musi. Ceny dość przystępne.

zalogowany_użytkownik

31.07.2014

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu ubrani...
Pracownicy sklepu ubrani czysto i schludnie, czasem brak idettyfikatora, bardzo często brak cen na pólkach albo nie takie jak powinny, po zapytaniu kierowniczki dlaczego tak jest to odpowiedz brzmi tak : ktoś zapomniał zmienić, albo jest nas za mało i nie mamy czasu, wzruszy ramionami i pojdzie dalej:, kasjerki nie zawsze uprzejme, zdarza się ,że sa bardzo opryskliwe.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2014

Placówka

Syców, Kolejowa 1c

Nie zgadzam się (1)
Od bardzo dawna...
Od bardzo dawna robię zakupy w Netto. Sklep czysty i zadbany. Parking uporządkowany. Stoisko w warzywami zawsze czyste i zatowarowane. Dostęp do warzyw i owoców zawsze..!! stoisko z pieczywem czyste.. woreczki dostępne. Dwie osoby z personelu wykladaly towar na półki.. poprosiłam jedną sprzedawczyni o wskazanie mi cukru waniliowego, ponieważ nie mogłam znaleźć. Chętnie z uprzejmoscia podeszla zemna do wskazanego artykulu podając mi go. Zapytala czy może jeszcze mi w czym pomóc. I odeszła w celu dalszego wykładania. Podeszlam do kasy.. przy kasie 3 osoby w kolejce. Zostałam szybko i fachowo obsłużona.. kasjerka miło przywitała..zaproponowała jednorazówke.. podziękowała za zakupy...!! Sklep oceniam jako b.dobry.. Z wielkim zadowoleniem mogę polecić !!

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Rybnik, Kupiecka 25

Nie zgadzam się (0)
Skąpy asortyment, przypraw...
Skąpy asortyment, przypraw kilka i to jednego nieznanego przeze mnie producenta, musztarda tylko Kamis i tylko dwa rodzaje. Chciałem kupić parę rzeczy, a kręciłem się po całym sklepie nie mogąc intuicyjnie namierzyć miejsca gdzie mogą się znajdować szukane artykuły. W sklepie darmo szukać jakiejkolwiek pomocy personelu. Miałem wrażenie jakbym robił zakupy w sklepie nocnym o trzeciej nad ranem gdzie jedyną osobą w sklepie to tylko kasjerka. Szkoda, że nie posiadają w ofercie produktów najbardziej popularnych producentów i marek.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Czysto w...
Rewelacyjnie. Czysto w przeciwieństwie do sąsiedniej biedronki, ceny atrakcyjne, kompetentna obsługa klienta. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1979

28.07.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 2a

Nie zgadzam się (0)
Polecam ten sklep.Czysto...
Polecam ten sklep.Czysto miła obsługa, świeży towar oraz konkurencyjne ceny.Grzegorz

Grzegorz_1086

26.07.2014

Placówka

Piekary Śląskie, Jana Pawła II 28a

Nie zgadzam się (0)
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo miło, czysto , towaru dużo i szeroki wybór. Polecam

Justyna_1438

25.07.2014

Placówka

Zabrze, Monte Casino 28

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marek_907

24.07.2014

Placówka

Legnica, Czarnieckiego 37

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marek_907

24.07.2014

Placówka

Legnica, Czarnieckiego 37

Nie zgadzam się (0)
W sklepie był...
W sklepie był porzadek. Produkty poukładane na półkach. Podłoga była czysta. Do kasy stanełam jako 3 osoba. Kasjerka była bardzo miła, wydał mi resztę paragon i pozegnała mnie słowami, do widzenia i zapraszam ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Toruń, Polna 8

Nie zgadzam się (0)
Można tu trafić...
Można tu trafić na fajne promocje, są częste obniżki. Duży wybór świeżych warzyw i owoców. Niestety sposób ułożenia towaru nadal jest nie najlepszy. Trzeba się troszkę naszukać, żeby znaleźć konkretny produkt. Obsługa miła ale często zdarza się nie panie kasjerki nie znają kodów.

Katarzyna_4257

22.07.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (0)
Kasjer był uśmiechnięty,...
Kasjer był uśmiechnięty, szybki, uprzejmy, a do tego komunikatywny (czego brakuje niektórym pracownikom - mówią za cicho lub niewyraźnie). Niestety wózki sklepowe są w opłakanym stanie, w jednym z nich zablokował mi się żeton, poza tym są brudne. Ułożenie towaru miejscami jest tak chaotyczne, że nie można znaleźć potrzebnego towaru (np. regał z papierem toaletowym, ręcznikami papierowymi).

Aneta_922

21.07.2014

Placówka

Bydgoszcz, Kolbego 25

Nie zgadzam się (0)
Sklep w ogólnej...
Sklep w ogólnej ocenie sprawia dobre wrażenie , produkty są na bieżąco uzupełniane , nie ma "dziur" w półkach, produkty przecenione i z krótkim terminem mają swoje stałe miejsce. Oceniając poszczególne działy największe "zamieszanie " panuje w dziale przemysłowym , ogromna ilość produktów w stałej ofercie i końcówek po promocjach miesza się w koszach i półkach. Nie stanowi to jakiegoś bardzo dużego problemu ale czasami trzeba spędzić trochę czasu na poszukiwaniu konkretnego produktu , co z drugiej strony, dla ludzi starszych stanowiących spory odsetek klientów tej placówki , może być przyjemne. Personel sklepu jest kompetentny , pomocny i doskonale zna lokalizacje poszczególnych produktów. W przypadku dużych kolejek w zależności od wielkości obsady sklepu , uruchamiana jest dodatkowa kasa dla ich rozładowania , czasami jednak przy mniejszej obsadzie zdarza się że klienci wyrażają swoje niezadowolenie ze zbyt dużej kolejki. Personel zna swoich stałych klientów i nawiązuje z nimi rozmowę co wiąże klienta z placówką, w sytuacjach nieprzyjemnych pracownicy zawsze zachowują spokój , starając się rozwiązać problem .Moja ocena jest wynikiem obserwacji podczas wielu wizyt w sklepie , nigdy nie miałem negatywnych odczuć podczas zakupów w tym sklepie , mogę go z czystym sumieniem polecić.

Przemysław_691

20.07.2014

Placówka

Opole, Fabryczna 31a

Nie zgadzam się (0)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jest w...
Sklep jest w porządku, asortymentu mało braki na półkach widoczne. Podstawowe rzeczy są dostępne więc jako osiedlowy sklep jest jak najbardziej odpowiedni.
Zgadzasz się?