NETTO

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2499 z 4090)

Udając się do...
Udając się do znajomych postanowiłem zajechać do sklepu Netto przy ulicy Zielonogórskiej. Sklep ten znajdował się akurat w pobliżu znajomych, więc miałem po drodze. Ze względu na to, że było to spotkanie towarzyskie w większym gronie i o późniejszej godzinie postanowiłem zakupić jakiś alkohol. Byłem pozytywnie zaskoczony faktem, że w Netto ceny alkoholi kształtują się na tak atrakcyjnym poziomie. W ofercie znajdowały się najbardziej popularne alkohole i znajdowały się one przy samej kasie, dzięki temu nie trzeba było daleko szukać. Towar był dobrze wyeksponowany, a na półkach nie zauważyłem kurzu. Personel w kasie był miły i serdeczny, a obsługa odbywała się bardzo sprawnie, co bardzo mi się podobało.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Szczecin, Zielonogórska 30

Nie zgadzam się (0)
Netto to duży...
Netto to duży market ze sporym, własnym parkingiem, dzięki czemu zawsze jest gdzie zostawić samochód i to bezpłatnie. W środku jest przestronnie, towary poukładane w miarę tematycznie, chociaż zdarzają się wpadki. Obsługa zawsze miła, tak samo ubrana i dobrze orientuje się w asortymencie. Minusem jest mały wybór towarów i nie zawsze odnajdziemy pożądaną przez nas markę. Z cenami różnie, są rzeczy, które możemy kupić dużo taniej niż w innych sklepach, ale są i takie za które przepłacimy. Zazwyczaj otwarte są dwie kasy, więc nie wystaje się zbyt długo w kolejkach. Dodatkowo można skorzystać z usług cukierni, mięsnego i kiosku, które znajdują się na terenie marketu. Mimo wielu plusów tego marketu niechętnie korzystam z jego oferty. Lubię wybierać takie produkty, które najbardziej mi odpowiadają a nie takie, które narzuca mi sprzedawca. Cenię różnorodność towarów.

zalogowany_użytkownik

17.08.2011

Placówka

Białe Błota, Altanowa 2A

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje nieprzyjemny zaduch dający wrażenie, że w sklepie jest poprostu brudno, warzywa były nieświeże, a na dziale z asortymentem w promocji panował bałagan, towar byl rozrzucony i pomieszany - trudno było odszukać cenę towaru. Chociaż w sklepie było duzo klientów działała tylko jedna kasa co spowodowało utworzenie się kolejki. Jedynym pozytywem było zachowanie panik kasjerki.

Magdalena_1081

17.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Stawowa 11

Nie zgadzam się (3)
Lubię dany sklep...
Lubię dany sklep związku z fantastycznymi puddingami, poza tym w sklepie jest bałagan. Uważam że nie powinno być tych koszy gdzie nie ma cen aktualnych i jest nieład. szykałam ceny maskotki która mi się spodobało i co się okazało że nie ma żadnej metki która by pasowała a a tym bardziej ceny widocznej. dopiero po podejsciu do kasy i poczekaniu paru minut dowiedzialam sie ile kosztuje produkt. jeden plus dla osoby obslugujacej ze przeprosiła mnie za czas oczekawania na informacje co do ceny maskotki.

Aleksandra_219

17.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 5

Nie zgadzam się (5)
Sklep netto ma...
Sklep netto ma jedną wielką wadę a mianowicie do kasy stoi się czasami nawet 15 min, ostatnio poprosiłem kasjerkę żeby zawołała jakąś koleżankę do drugiej kasy to ta mi tylko nieprzyjemnie odburknęła że jest ich tylko dwie, a co mnie to interesuje, ja chciałbym być obsłużony w myśl zasady "klient nasz pan"

ja_5

17.08.2011

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzadko chodzę...
Bardzo rzadko chodzę do Netto, ale wyczytałam w gazetce, że będa kaczki w promocji w czwartek.Niestety w lodowkach nie zauważyłam tych kaczek, ale udaló mi się zauważyćpanią ekspedientkę, zapytałam więć.Niestety Pani nic o kaczkach nie wiedziała, więc przypomniałam Jej , że to produkt z gazetki...aaa tak zgadza się, udała się na zaplecze , wróciła po kilku minutach z odpowiedzią ,,,kaczki będą w sobotę. Zadnego slowa przepraszam, proszę, pomyłka itd.nie istnieje w tej pani zasobie słów.Przy kasie długa kolejka, czynna jak zazwyczaj jedna kasa .Netto z tego przynajmniej w Gnieżnie slynie.Towar jest porozrzucany na pólkach, pootwierane opakowania.Wiem,że to czynią klienci,ale inne markety nie mają takich problemów. Myślę, ze powinni zatrudnić więcej personelu.Przydałby sie też wywiad marketingowy, ale widocznie Im na tym nie zalezy. Wsobote po kaczkę nie pójdę.

zalogowany_użytkownik

13.08.2011

Placówka

Gniezno, Rossevelta

Nie zgadzam się (0)
Personel jest uprzejmy...
Personel jest uprzejmy ale leniwy, ponieważ oprócz kasjerów i ochrony, nie było na sklepie nikogo z pracowników kogo można byłoby się o coś zapytać lub poradzić w razie jakichś niejasności, problemów. Obsługa klienta przy kasie była w miarę sprawna. Dział owoce i warzywa wyglądał okropnie - był brudno, pełno śmieci na podłodze, znaczna część produktów była nieświeża, nie poukładana. Owoce były nadgnite a warzywa zwiędłe. Brak woreczków foliowych. Na dziale kosmetyki i chemia domowa wybrakowany i nie poukładany towar.

Filip_72

12.08.2011

Placówka

Słupsk, Psie Pole 9

Nie zgadzam się (2)
Korzystając z tego,...
Korzystając z tego, że tankowałem paliwo na stacji Shell zaszedłem do sklepu Netto przy ulicy Wojska Polskiego. Już od samego wejścia mogłem zacząć liczyć nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu. Mianowicie najbliższe otoczenie, było zaśmiecone drobnymi papierkami. Drzwi wejściowe do sklepu nie były zbyt czyste. Podłoga w strefie wejścia była brudna. Podobnie sytuacja wyglądała na sali sprzedaży, gdzie w kilku miejscach znalazłem zabrudzenia. Personel był niewidoczny na sali sprzedaży i przez dość długi czas jaki spędziłem w sklepie żaden z pracowników nie pokazał się na sali. Kolejka w kasie była dość długa i w tym czasie nie otwarto kolejnej kasy. Oferta sklepu nie była zbyt rozbudowana i ciężko było mi znaleźć niektóre produkty.

Marlon

11.08.2011

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)
Masakra, nie...
Masakra, nie poukładane rzeczy, w koszach było wszystko od dżemów po ciuchy, nikt tego nie układa a byłam rano dodam. Warzywa- zostawię bez komentarza nie nadają się raczej do spożycia. Jedynie co to mili ludzie na kasie, ale o drugą kasę by była czynna trzeba się dopraszać. Choć trzeba przyznać maja dobre mrożone paszteciki.

Monika_1634

11.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zaskoczyło mnie pierwszy...
Zaskoczyło mnie pierwszy raz w tym sklepie to, że było bardzo czysto. Towar był na każdym regale, nie było tzw. dziur, każdy towar był oznaczony, sklep nie był zapchany paletami z towarem. Obsługa przy kasie była szybka i sprawna, w momencie, kiedy kolejka zrobiła się powyżej 5 osób do kolejnej kasy przyszła inna kasjerka. Panie w kasach były miłe i uśmiechnięte, obsługiwały sprawnie i szybko i, co moim zdaniem, najważniejsze nie myliły się.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Krosno Odrzańskie, 17-u Pionierów 4

Nie zgadzam się (1)
Po drodze do...
Po drodze do Kauflanda podjechałem najpierw do Netto, ale szczerze mówiąc był to raczej stracony czas. W sklepie było dośc brudno i panował tam bałagan. Towary były rozmieszczone w niektórych miejscach w mało, moim zdaniem, logiczny sposób. Asortyment dość ubogi, ceny niektórych rzeczy niskie, ale ogólnie mało zachęcająco. Długie kolejki do kas sprawiły że zrezygnowałem z zakupów i opuściłem salę sprzedaży bez kupienia czegokolwiek.

Born

09.08.2011

Placówka

Poznań, Solidarności 50

Nie zgadzam się (2)
W sklepie ogólny...
W sklepie ogólny chaos, część koszyków na środku sklepu pusta, na środku towary poukładane w sposób mało logiczny. Trochę towarow na wyprzedarzy po niższych cenach. Przy kasach kolejki i nikt nie raczył otworzyć kolejnej. Ceny znośne podobne jak w okolicznych sklepach. Nie wszystkie towary reklamowane w gazetkach były dostępne.

MagdalenaL

09.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fabryczna 5

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Netto...
Zakupy w Netto robie czesto i zazwyczaj jestem z nich zadowolony.Mają duzy czysty parkinkg wejście do sklepu oraz jego otoczenie takze zawsze czyste.Warzywa tego dnia były świeże i bardzo ładnie wyłożone co mnie bardzo ucieszyło, gdyz nie musiałem przebierać i szukac świezych warzyw.Dalej zakupy poszły mni równie sprawnie,miałem problem ze znalezieniem sucharków ale pani z obsługi z usmiechem zaprowadziła mnie do regału gdzie one sie znajdowały za co bardzo jej podziękowałem i ruszyłem do kasy a pani do daleszego wykładania towaru.Przy kasie zostałem obsłuzony szybko i miło.Zakupy zaliczam do udanych.

zalogowany_użytkownik

03.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Z daleka przyciąga...
Z daleka przyciąga wzrok swoim żółtym dominującym kolorem, ale im bliżej tym gorzej, dwa pojemniki na śmieci przed wejściem przepełnione, papierki, plastikowe opakowania porozrzucane wokół.W środku mniej śmieci,ale rzucają się w oczy puste miejsca po towarze szczególnie po napojach, nieświeże owoce i warzywa. Stoiska z nabiałem, wędlinami , słodyczami w miarę uporządkowane, pieczywa brak. Natomiast kosze- stoiska z artykułami niespożywczymi wyglądają koszmarnie - produkty mocno pomieszane, bez opakowań, artykuły dziecięce z kosmetykami,papiernicze z narzutami i serwetkami, skarpetami itp.Etykiety z cenami niewidoczne lub ich brak. Na sali tylko jedna pracowniczka układająca towar.Kasy w miarę uporządkowane, panie szybko obsługują klientów, ale kolejki są długie - po7-10 osób przy jednej kasie.Asortyment i ceny umiarkowane.Ma sie wrażenie,że pracownicy nie radzą sobie z natłokiem klientów, ich obsługą i uzupełnianiem towaru.

Anna_2194

03.08.2011

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 maja 6

Nie zgadzam się (4)
Nieuporządkowany towar na...
Nieuporządkowany towar na półkach. Biegający po hali personel wykonujący slalom pomiędzy kupującymi. Brak cen niektórych towarów. Natomiast podane ceny towarów różnią się od tych odczytanych z czytnika, najczęściej podawane są ceny niższe niż wynika z systemu. Bardzo długa kolejka do 1 kasy, chociaż 2 pozostałe są nieobsadzone. Na dzwonek nie ma szybkiej reakcji personelu. Dopiero po usilnych naleganiach kupujących pojawia się następna kasjerka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Poznań, Władysława Łokietka 102

Nie zgadzam się (0)
Sklep powitał ogólnym...
Sklep powitał ogólnym porządkiem w strefie wejścia. Jedyne co odrazu dało sie zauważyć to niezbyt czyste koszyki na zakupy. Poproszony pracownik, który zajmował sie wykładaniem towaru odrazu wskazał i podał mi produkt którego poszukiwałam. Przechodząc alejkami do kasy zauważylam duże braki cen przy produktach.Następnie bardzo przeraziła mnie kolejka do kasy, dopiero uwaga klienta odnośnie tej sytuacji sprawiła iż kasjerka zadzwoniła po wsparcie do kolejnej kasy. Kasjerki niezbyt zorientowane w asortymencie, nie są w stanie odpowiedzieć klientowi na pytanie czy dany produkt jest w asortymencie. Mimo wszystko zakupy w czystym sklepie zrobiły dobre wrażenie

Natalia_627

30.07.2011

Placówka

Białe Błota, Altanowa 2A

Nie zgadzam się (0)
Tradycyjnie po pracy...
Tradycyjnie po pracy wybrałam się na zakupy... Na stoisku z owocami panował porządek, ogólne wrażenie estetyczne bardzo pozytywne,ale w kasie jedna Pani, kolejka z każdą chwilą rosła. Dopiero kiedy jeden z klientów poprosił o otwarcie kolejnej kasy kasjerka zareagowała.Na sklepie nie było widać personelu, ale uważam,że jest to bardzo istotna sprawa zadbać o komfort klienta

Agnieszka_2469

29.07.2011

Placówka

Goleniów, Szczecińska 2

Nie zgadzam się (3)
Supermarket Netto jest...
Supermarket Netto jest jednym z moich ulubionych supermarketów, w których lubię robić zakupy. Dzisiaj też z przyjemnością udałem się właśnie do tego marketu na nieduże zakupy. Wziąłem wózek na zakupy(w rejonie wózków i przed wejściem do sklepu było czysto).Wszedłem na halę sprzedaży i zacząłem dokonywać zakupów.Na hali sprzedaży było czysto, ceny były widoczne przy produktach. Na hali sprzedaży nie widziałem pracowników, ale ja nie musiałem korzystać z ich pomocy, ponieważ znam ten sklep "na wylot" i wiem gdzie znajduje się dany produkt. Po włożeniu produktów do wózka udałem się do kasy , gdzie byłem trzeci w kolejce.Przy kasie zostałem obsłużony szybko, miło i sprawnie. Chce zachęcić innych do zakupów w tym sklepie ze względu na niskie ceny oraz sprawną i miłą obsługę.

Mirosław_152

29.07.2011

Placówka

Świdnica, Gdyńska 11

Nie zgadzam się (3)
Podstawowym problemem w...
Podstawowym problemem w sklepie jest fakt, iż mimo wielu kas, zazwyczaj czynna jest tylko jedna, co powoduje, że w sklepie ustawiają się bardzo długie kolejki, więc czas obsługi jest bardzo długi. Jeśli chodzi o wygląd sklepu, nie mam nic do zarzucenia. Natomiast pracownicy są niewykwalifikowani, a ich kompetencje pozostawiają wiele do życzenia. Ceny w sklepie są dobre, ale asortyment jest bardzo skromny.

Mateusz_556

28.07.2011

Placówka

Chojnice, Plac Niepodległości 3A

Nie zgadzam się (4)
Netto jest jednym...
Netto jest jednym z moich ulubionych marketów, na hali panuje porzadek, towary ulozone sa w sposob schludny i praktyczny. Ceny w Netto sa niewysokie, a jakosc towarow jest wysoka. Personel jest mily i chetny do pomocy klientom. Kolejki przy kasach obslugiwane sa bardzo sprawnie.Obluga jest kompetentna, w sklepie jets czysto, ogolne wrazenie zawzse jest pozytywne.

Barbara_440

28.07.2011

Placówka

Wrocław, Szybowcowa 23

Nie zgadzam się (2)

NETTO

Netto to sieć handlowa, której początki miały miejsce w Dani. W Polsce prowadzi swoje sklepy od 25 lat i w tym czasie stała się jedną z największych sieci handlowych. Pierwszy sklep w Polsce powstał w Szczecinie, obecnie jest ich ponad 371 oraz 3 magazyny dystrybucyjne. Sklepy znajdują się głównie w północnej, zachodniej, południowej i środkowej Polsce. Stoiska z pieczywem oraz mięsne w sklepach są dzierżawione firmom lokalnym. Maskotką firmy jest szkocki terier Scottie symbolizujący talent do oszczędzania. Sklepy Netto znajdują się na terenie trzech państw: Dani, Polski oraz Niemiec.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Ktoś 20 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Netto to sklep,...
Netto to sklep, do którego czasem zaglądam, głównie po podstawowe produkty. Ceny są zazwyczaj w porządku, a niektóre promocje naprawdę się opłacają. Zdarzają się ciekawe oferty sezonowe i produkty marek własnych, które potrafią pozytywnie zaskoczyć. Z drugiej strony – wybór bywa ograniczony, zwłaszcza jeśli chodzi o warzywa czy produkty świeże, a jakość nie zawsze jest równa. Obsługa zależy od sklepu – raz bardzo miła, innym razem mniej pomocna. Ogólnie: solidny sklep na szybkie zakupy, ale raczej nie na większe, dobrze zaplanowane zakupy spożywcze.
Zgadzasz się?