Jakość Obsługi - Profil firmy

Wstąpiłam do nowo...

Wstąpiłam do nowo wybudowanego marketu Netto między Gliwicami a Zabrzem. Z nazwą tą zetknęłam się w północno-zachodniej części Polski. Na zewnątrz ładnie się prezentuje, przed wejściem na salę sprzedaży znajdują się stoiska z wyrobami piekarniczo-cukierniczymi, mięsny oraz prasa itd. Przekraczając barierkę w pierwszej części sklepu wszystko jest ładnie i gustownie poukładane, nowe palety zapełnione były różnymi napojami. Kolejne stoiska zastawione są nowymi regałami, na których wypełniony po brzegi wcześniej nieznany mi towar ściąga oko i kusi do zakupu. Układ regałów a w szczególności kosze z artykułami przemysłowymi trochę odbiegają od pozostałych marketów. W sporadycznych przypadkach można było znaleźć towar nie przyporządkowany do ceny. Boksy kasowe również nie budziły zastrzeżeń. Z dużym zainteresowaniem rozglądałam się dookoła, mimo tego, że kilka osób przede mną stało nawet nie wiem kiedy przyszła na mnie kolej do płacenia. Wszystko było takie nowe, świeże, a zarazem trochę inne, kształtem różni się nawet pałeczka "Następny klient". Regały są tak rozmieszczone, że odnalezienie interesującego mnie towaru nie sprawia większego problemu. Aż miło robi się zakupy w tak czystym i schludnym sklepie. Nie jest wykluczone, że będę zmuszona ponownie go odwiedzić, ponieważ do dzisiaj nie znalazłam nigdzie artykułu, który tam widziałam.

Astra

20.08.2011

Placówka

Gliwice, Krupiowska 2c

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W domu zabrakło...

W domu zabrakło nam mleka więc postanowiłem się przejść do sklepu Netto przy ulicy Łukasińskiego. Sklep ten jest całkiem nowy i o ile dobrze pamiętam, to działa mniej więcej od roku. Przed sklepem znajduje się obszerny parking samochodowy. Wokół sklepu panuje porządek. Wózki są uporządkowane. Strefa wejścia podobnie jak i sala sprzedaży są czyste i zadbane. Towar jest ładnie wyeksponowany, a ceny kształtują się na umiarkowanym poziomie. Oferta sklepu jest w miarę rozbudowana. Personel wygląda prawidłowo i jest widoczny na sali sprzedaży. Obsługa w kasie odbywa się raczej sprawnie, dzięki temu nie ma tu gigantycznych kolejek. Kasjerki natomiast są kulturalne i witają klientów, a następnie dziękują za zakupy.

Marlon

19.08.2011

Placówka

Szczecin, Łukasińskiego 110c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skończył mi się...

Skończył mi się chleb, dlatego wracając wstąpiłem do sklepu Netto przy ulicy Narutowicza. Tradycyjnie miałem tam problem ze znalezieniem wolnego miejsca. Po chwili jednak podążałem już do sklepu. Sklep prezentuje się bardzo dobrze, panuje w nim porządek i nie czuć żadnego nieprzyjemnego zapachu. Personel jest widoczny na sali sprzedaży i chętnie pomaga klientom. Towar jest uporządkowany, a ceny są przyzwoite. Oferta sklepu jest rozbudowana więc można tu zrobić większe zakupy. Widać, że personel sklepu Netto dba o porządek zarówno na półkach, jak i w całym lokalu. Obsługa w kasie odbywa się dość szybko, personel kasowy jest miły i uśmiechnięty, na zakończenie transakcji dziękuje klientom za wizytę.

Marlon

18.08.2011

Placówka

Szczecin, Narutowicza 13E

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Netto przy...

Sklep Netto przy ulicy Zawadzkiego dysponuje parkingiem, co uważam za bardzo przydatne. Sklep jest zlokalizowany na bardzo dużym osiedlu, przez co często są tu znaczne ilości klientów. Sklep jednak bardzo dobrze funkcjonuje i panuje w nim porządek. Personel jest widoczny na sali sprzedaży. Towar jest uporządkowany i dla każdego artykułu widoczna jest cena. Bardzo podobało mi się stanowisko z owocami i warzywami, ponieważ produkty były świeże, a na stanowisku panował porządek. Ceny owoców i warzyw kształtowały się na atrakcyjnym poziomie. Personel sklepu jest sympatyczny i chętnie służy klientom. Kolejki do kasy są naprawdę spore, jednak personel jest tak sprawny, że czas oczekiwania nie jest zbyt długi.

Marlon

18.08.2011

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zazwyczaj jest...

Sklep zazwyczaj jest zatłoczony, ale jest to spowodowane dobrymi artykułami w niskich cenach. Asortyment jest różnorodny. Znajdziemy tu artykuły spożywcze, chemię ,a nawet artykuły przemysłowe. mam jednak zastrzeżenie co do owocow i warzyw: widać, że pracownicy zbyt często ich nie przeglądają, możemy znaleźć nadpsute, nienadające się do spożycia. Znalazłam nadgniłe brzoskwinie. Kiedy nie mogłam znaleźć husteczek dla niemowląt, uśmiechniety pracownik wskazał mi gdzie je znajde.kolejka przy kasie byla przerażająca. Obsługiwała 1 kasjerka i troche trzeba było się naczekac, ale była bardzo miła i szybka. Kiedy wzielam paragon, zauwazylam, że cena piersi z kurczaka na półce wynosiła 12,99 a na paragonie 13,00. To tylko 1 grosz, ale wskazuje na niezgodność ceny na półce z tą przy kasie. Ogolnie zakupy nie byly najgorsze.

Angelika_155

18.08.2011

Placówka

Białogard, 1-go Maja 9

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udając się do...

Udając się do znajomych postanowiłem zajechać do sklepu Netto przy ulicy Zielonogórskiej. Sklep ten znajdował się akurat w pobliżu znajomych, więc miałem po drodze. Ze względu na to, że było to spotkanie towarzyskie w większym gronie i o późniejszej godzinie postanowiłem zakupić jakiś alkohol. Byłem pozytywnie zaskoczony faktem, że w Netto ceny alkoholi kształtują się na tak atrakcyjnym poziomie. W ofercie znajdowały się najbardziej popularne alkohole i znajdowały się one przy samej kasie, dzięki temu nie trzeba było daleko szukać. Towar był dobrze wyeksponowany, a na półkach nie zauważyłem kurzu. Personel w kasie był miły i serdeczny, a obsługa odbywała się bardzo sprawnie, co bardzo mi się podobało.

Marlon

17.08.2011

Placówka

Szczecin, Zielonogórska 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Netto to duży...

Netto to duży market ze sporym, własnym parkingiem, dzięki czemu zawsze jest gdzie zostawić samochód i to bezpłatnie. W środku jest przestronnie, towary poukładane w miarę tematycznie, chociaż zdarzają się wpadki. Obsługa zawsze miła, tak samo ubrana i dobrze orientuje się w asortymencie. Minusem jest mały wybór towarów i nie zawsze odnajdziemy pożądaną przez nas markę. Z cenami różnie, są rzeczy, które możemy kupić dużo taniej niż w innych sklepach, ale są i takie za które przepłacimy. Zazwyczaj otwarte są dwie kasy, więc nie wystaje się zbyt długo w kolejkach. Dodatkowo można skorzystać z usług cukierni, mięsnego i kiosku, które znajdują się na terenie marketu. Mimo wielu plusów tego marketu niechętnie korzystam z jego oferty. Lubię wybierać takie produkty, które najbardziej mi odpowiadają a nie takie, które narzuca mi sprzedawca. Cenię różnorodność towarów.

zalogowany_użytkownik

17.08.2011

Placówka

Białe Błota, Altanowa 2A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panuje...

W sklepie panuje nieprzyjemny zaduch dający wrażenie, że w sklepie jest poprostu brudno, warzywa były nieświeże, a na dziale z asortymentem w promocji panował bałagan, towar byl rozrzucony i pomieszany - trudno było odszukać cenę towaru. Chociaż w sklepie było duzo klientów działała tylko jedna kasa co spowodowało utworzenie się kolejki. Jedynym pozytywem było zachowanie panik kasjerki.

Magdalena_1081

17.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Stawowa 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię dany sklep...

Lubię dany sklep związku z fantastycznymi puddingami, poza tym w sklepie jest bałagan. Uważam że nie powinno być tych koszy gdzie nie ma cen aktualnych i jest nieład. szykałam ceny maskotki która mi się spodobało i co się okazało że nie ma żadnej metki która by pasowała a a tym bardziej ceny widocznej. dopiero po podejsciu do kasy i poczekaniu paru minut dowiedzialam sie ile kosztuje produkt. jeden plus dla osoby obslugujacej ze przeprosiła mnie za czas oczekawania na informacje co do ceny maskotki.

Aleksandra_219

17.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Lubichowska 5

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep netto ma...

Sklep netto ma jedną wielką wadę a mianowicie do kasy stoi się czasami nawet 15 min, ostatnio poprosiłem kasjerkę żeby zawołała jakąś koleżankę do drugiej kasy to ta mi tylko nieprzyjemnie odburknęła że jest ich tylko dwie, a co mnie to interesuje, ja chciałbym być obsłużony w myśl zasady "klient nasz pan"

ja_5

17.08.2011

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko chodzę...

Bardzo rzadko chodzę do Netto, ale wyczytałam w gazetce, że będa kaczki w promocji w czwartek.Niestety w lodowkach nie zauważyłam tych kaczek, ale udaló mi się zauważyćpanią ekspedientkę, zapytałam więć.Niestety Pani nic o kaczkach nie wiedziała, więc przypomniałam Jej , że to produkt z gazetki...aaa tak zgadza się, udała się na zaplecze , wróciła po kilku minutach z odpowiedzią ,,,kaczki będą w sobotę. Zadnego slowa przepraszam, proszę, pomyłka itd.nie istnieje w tej pani zasobie słów.Przy kasie długa kolejka, czynna jak zazwyczaj jedna kasa .Netto z tego przynajmniej w Gnieżnie slynie.Towar jest porozrzucany na pólkach, pootwierane opakowania.Wiem,że to czynią klienci,ale inne markety nie mają takich problemów. Myślę, ze powinni zatrudnić więcej personelu.Przydałby sie też wywiad marketingowy, ale widocznie Im na tym nie zalezy. Wsobote po kaczkę nie pójdę.

zalogowany_użytkownik

13.08.2011

Placówka

Gniezno, Rossevelta

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel jest uprzejmy...

Personel jest uprzejmy ale leniwy, ponieważ oprócz kasjerów i ochrony, nie było na sklepie nikogo z pracowników kogo można byłoby się o coś zapytać lub poradzić w razie jakichś niejasności, problemów. Obsługa klienta przy kasie była w miarę sprawna. Dział owoce i warzywa wyglądał okropnie - był brudno, pełno śmieci na podłodze, znaczna część produktów była nieświeża, nie poukładana. Owoce były nadgnite a warzywa zwiędłe. Brak woreczków foliowych. Na dziale kosmetyki i chemia domowa wybrakowany i nie poukładany towar.

Filip_72

12.08.2011

Placówka

Słupsk, Psie Pole 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystając z tego,...

Korzystając z tego, że tankowałem paliwo na stacji Shell zaszedłem do sklepu Netto przy ulicy Wojska Polskiego. Już od samego wejścia mogłem zacząć liczyć nieprawidłowości w jego funkcjonowaniu. Mianowicie najbliższe otoczenie, było zaśmiecone drobnymi papierkami. Drzwi wejściowe do sklepu nie były zbyt czyste. Podłoga w strefie wejścia była brudna. Podobnie sytuacja wyglądała na sali sprzedaży, gdzie w kilku miejscach znalazłem zabrudzenia. Personel był niewidoczny na sali sprzedaży i przez dość długi czas jaki spędziłem w sklepie żaden z pracowników nie pokazał się na sali. Kolejka w kasie była dość długa i w tym czasie nie otwarto kolejnej kasy. Oferta sklepu nie była zbyt rozbudowana i ciężko było mi znaleźć niektóre produkty.

Marlon

11.08.2011

Placówka

Praszka, Szosa Gdańska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Masakra, nie...

Masakra, nie poukładane rzeczy, w koszach było wszystko od dżemów po ciuchy, nikt tego nie układa a byłam rano dodam. Warzywa- zostawię bez komentarza nie nadają się raczej do spożycia. Jedynie co to mili ludzie na kasie, ale o drugą kasę by była czynna trzeba się dopraszać. Choć trzeba przyznać maja dobre mrożone paszteciki.

Monika_1634

11.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaskoczyło mnie pierwszy...

Zaskoczyło mnie pierwszy raz w tym sklepie to, że było bardzo czysto. Towar był na każdym regale, nie było tzw. dziur, każdy towar był oznaczony, sklep nie był zapchany paletami z towarem. Obsługa przy kasie była szybka i sprawna, w momencie, kiedy kolejka zrobiła się powyżej 5 osób do kolejnej kasy przyszła inna kasjerka. Panie w kasach były miłe i uśmiechnięte, obsługiwały sprawnie i szybko i, co moim zdaniem, najważniejsze nie myliły się.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Krosno Odrzańskie, 17-u Pionierów 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po drodze do...

Po drodze do Kauflanda podjechałem najpierw do Netto, ale szczerze mówiąc był to raczej stracony czas. W sklepie było dośc brudno i panował tam bałagan. Towary były rozmieszczone w niektórych miejscach w mało, moim zdaniem, logiczny sposób. Asortyment dość ubogi, ceny niektórych rzeczy niskie, ale ogólnie mało zachęcająco. Długie kolejki do kas sprawiły że zrezygnowałem z zakupów i opuściłem salę sprzedaży bez kupienia czegokolwiek.

Born

09.08.2011

Placówka

Poznań, Solidarności 50

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie ogólny...

W sklepie ogólny chaos, część koszyków na środku sklepu pusta, na środku towary poukładane w sposób mało logiczny. Trochę towarow na wyprzedarzy po niższych cenach. Przy kasach kolejki i nikt nie raczył otworzyć kolejnej. Ceny znośne podobne jak w okolicznych sklepach. Nie wszystkie towary reklamowane w gazetkach były dostępne.

MagdalenaL

09.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fabryczna 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Netto...

Zakupy w Netto robie czesto i zazwyczaj jestem z nich zadowolony.Mają duzy czysty parkinkg wejście do sklepu oraz jego otoczenie takze zawsze czyste.Warzywa tego dnia były świeże i bardzo ładnie wyłożone co mnie bardzo ucieszyło, gdyz nie musiałem przebierać i szukac świezych warzyw.Dalej zakupy poszły mni równie sprawnie,miałem problem ze znalezieniem sucharków ale pani z obsługi z usmiechem zaprowadziła mnie do regału gdzie one sie znajdowały za co bardzo jej podziękowałem i ruszyłem do kasy a pani do daleszego wykładania towaru.Przy kasie zostałem obsłuzony szybko i miło.Zakupy zaliczam do udanych.

zalogowany_użytkownik

03.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z daleka przyciąga...

Z daleka przyciąga wzrok swoim żółtym dominującym kolorem, ale im bliżej tym gorzej, dwa pojemniki na śmieci przed wejściem przepełnione, papierki, plastikowe opakowania porozrzucane wokół.W środku mniej śmieci,ale rzucają się w oczy puste miejsca po towarze szczególnie po napojach, nieświeże owoce i warzywa. Stoiska z nabiałem, wędlinami , słodyczami w miarę uporządkowane, pieczywa brak. Natomiast kosze- stoiska z artykułami niespożywczymi wyglądają koszmarnie - produkty mocno pomieszane, bez opakowań, artykuły dziecięce z kosmetykami,papiernicze z narzutami i serwetkami, skarpetami itp.Etykiety z cenami niewidoczne lub ich brak. Na sali tylko jedna pracowniczka układająca towar.Kasy w miarę uporządkowane, panie szybko obsługują klientów, ale kolejki są długie - po7-10 osób przy jednej kasie.Asortyment i ceny umiarkowane.Ma sie wrażenie,że pracownicy nie radzą sobie z natłokiem klientów, ich obsługą i uzupełnianiem towaru.

Anna_2194

03.08.2011

Placówka

Karpacz, Konstytucji 3 maja 6

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nieuporządkowany towar na...

Nieuporządkowany towar na półkach. Biegający po hali personel wykonujący slalom pomiędzy kupującymi. Brak cen niektórych towarów. Natomiast podane ceny towarów różnią się od tych odczytanych z czytnika, najczęściej podawane są ceny niższe niż wynika z systemu. Bardzo długa kolejka do 1 kasy, chociaż 2 pozostałe są nieobsadzone. Na dzwonek nie ma szybkiej reakcji personelu. Dopiero po usilnych naleganiach kupujących pojawia się następna kasjerka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Poznań, Władysława Łokietka 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NETTO

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NETTO

Opinie (2504 z 4111)

NETTO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż NETTO?

Marc Pol

Mili

Sklep

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?