monnari

(3.63)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (389 z 670)

Wyczyść filtry
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach spożywczych w Galerii Ozimska wstąpiłam do będącego na trasie eleganckiego sklepu MONNARI z markową odzieżą dla kobiet. Przed wejściem pooglądałam witryny, po lewej stronie zachęcające napisy „Wyprzedaż, Ostatnie okazje cenowe” – na czerwonym tle, białe napisy. Po prawej stronie 2 duże plakaty, na czerwonym tle, białe napisy „Wyprzedaż - % Wyprzedaż”. Całość w przemyślany sposób wkomponowane w ofertę do sprzedaży. Wewnątrz przy kasie jedna Pani, w części sklepowej druga Pani (czasami na zapleczu– otwarte drzwi). Panie ubrane były na czarno, z identyfikatorami firmowymi - z czytelnym imieniem. W sklepie razem ze mną 3 klientki. Ekspedientki robią różne poprawki, niestety nie są zainteresowane klientkami. Po 5 minutach podchodzę w okolicę kasy, przyglądam się ekspedientce – i nic, żadnego kontaktu, pytania, zainteresowania. Drugą ekspedientkę zahaczyła jedna z klientek i jest obsługiwana. Ja jeszcze chwilę czekam i podchodzę do niej i pytam o bluzeczki bawełniane dobrej jakości, nadające do klubu fitness. Pani okazuje się bardzo zaangażowana, wspólnie z drugą ekspedientką pokazują mi kilka ciekawych bluzek, jedna nawet bardzo ładna – szkoda, że nie było tych modeli w kolorze czarnym. Obie ekspedientki nawiązały szybko kontakt wzrokowy i słowny. Widocznie nie lubią zaczepiać klientek podczas przeglądania towaru, reagują sprawnie i skutecznie na zapytanie. Osobiście już po 5 minutach oglądania lubię formę dyskretnego zapytania typu „czy mogę w czymś doradzić (podpowiedzieć)”. Nie przepadam zwrotu „ w czym mogę pomóc” wychodząc z założenia, że wchodzę do sklepu nie po pomoc, raczej pooglądać i ewentualnie skorzystać z doradzenia. Podobnie jak większość osób nie przepadam za „zaczepianiem” mnie zaraz po wejściu do sklepu, lubię jak ekspedientki / ekspedienci grzecznie mnie przywitają, chociaż ciepłym uśmiechem. Podsumowując moją wizytę w tym gustownym sklepie z towarem dobrej jakości – ogólnie bardzo czysto, przyjemna atmosfera, towar poukładany, tematycznie powieszone kolekcje. Warto tu wstąpić i wybrać coś dla siebie, niekoniecznie bardzo drogiego, szczególnie podczas cyklicznych dni wyprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Placówka

Opole, Wrocławska Centrum Handlowe Karolinka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu, by się rozejrzeć. Już od progu powitały mnie sympatyczne Panie ekspedientki. Gdy tylko wybrałam interesujące mnie modele obsługująca mnie Pani zaniosła je do przymierzalni. Bardzo dobrze i fachowo mi doradzano. Obsługa była życzliwa i miła. W sklepie panował ład i porządek. Kolejek do kasy nie było i klienci sklepu obsługiwani byli sprawnie. Będę tam wracać. Teraz obowiązuje promocja, że przy zakupie 2 rzeczy, trzecią (najtańszą) otrzymać można gratis.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok Monnari...
Przechodząc obok Monnari zauważyłam, ze mają również nakrycia głowy, więc zainteresowana weszłam do środka. W sklepie był porządek, było czysto. Większość czapek była na dość wysokich pólkach, więc nie było łatwo je zdjąć by obejrzeć. Przyjrzałam się kilku, każdą zdejmując. Spędziłam w sklepie sporo czasu i negatywnym zaskoczeniem był fakt, iż nikt z obsługi się mną nie zainteresował. Zrozumiałabym gdyby pracownice były zajęte obsługą innych klientów, ale tak nie było. Żadna z ekspedientek nie zapytała mnie czy mi w czymś doradzić, czy coś podać. Asortyment sklepu ciekawy, ceny dość wysokie, obsługa pasywna.

Karolina_962

05.12.2010

Placówka

Poznań, CH Plaza ul.Drużbickiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To godny polecenia...
To godny polecenia sklep. Ostatnio często bywam w toruńskim Monnari. Jest sporo różnorodnego towaru. Wszystko porozwieszane kolorystycznie i rozmiarowo, nie spotkałam się jeszcze z okolicznością, żeby jakiegoś rozmiaru brakowało, tym razem także. Ostatnim razem upatrzyłam sobie elegancki czerwony płaszczyk i weszłam, aby go przymierzyć, niestety nie pasował mi fason, ale Panie obsługujące w mig doradziły coś innego. Personel był miły i uprzejmy, zajęty obsługą klientów, a nie prywatnymi rozmowami, jak to czasem w różnych sklepach bywa. Ceny na wysokim poziomie, ale do jakości za to nie ma zastrzeżeń, wszystkie materiały najwyższej klasy. Czas obsługi szybki i sprawny, a przy tym uprzejmy, co jest bardzo ważne. Miejsce obsługi zachęcało swym wyglądem do wejścia do wnętrza. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Toruń, żółkiewskiego x

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomita odzież. Bardzo...
Znakomita odzież. Bardzo dobra gatunkowo. Częste promocje i wyprzedaże, pozwalają kupić towar po atrakcyjnych cenach. Co ważne odzież występuje w ograniczonych egzemplarzach. Ceny wyjściowe mogłyby być trochę niższe. Personel dyskretny, miły, nie narzucający się, zawsze znajdujący się pod ręką. Sama placówka w sercu miasta, w bardzo dogodnym punkcie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym salonie odzieżowym przebiegają w miłej atmosferze dzięki uprzejmości obsługi, która tam pracuje. Fachowe doradztwo ułatwia mnie podjęcie decyzji. Wygląd sklepu i rozmieszczenie towaru oceniam zdecydowanie pozytywnie. Asortyment jest bogaty, a towar ułożony rozmiarowo i kolorystycznie. Towar na wieszakach nie jest przeładowany i łatwo można go przeglądć. Ceny są troszkę zbyt wysokie, ale w stosunku do jakości to myślę, że odpowiednie. Czas obsługi był szybki i grzeczny. Mam bardzo miłe wspomnienia związane z tym miejscem. Sklep czysty i pachnący.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym Arkady we Wrocławiu. Sklep duży, witryny sklepowe czyste, bark widocznych zabrudzeń, podłoga również czysta. Sklep posiada spory wachlarz ubrań, unikatowe wzornictwo i nieprzeciętną kolorystykę, a także wysoką jakość materiałów z jakich są wykonane, choć ceny raczej z górnej półki. Zajrzałam do tego sklepu ponieważ, szukałam eleganckiej sukienki, a za razem uniwersalnej. Sprzedawczyni bardzo miła i uprzejma, zaproponowała mi kilka fasonów. Najbardziej spodobała mi się jedna, przymierzyłam i zaskoczenie. Sukienka fantastycznie leżała. Krój bardzo oryginalny . Sprzedawczyni to była bardzo sympatyczna. Uprzejmie podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie.

Marta_863

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo drogi sklep...
Bardzo drogi sklep z odzieżą i dodatkami damskimi. Ceny porażające, gdyz nie ida w parze z jakością wykonania ubrań, sa to ubrania niby zgórnj póki a jednak niektóre wręcz dziwaczne, a za zwykłą t-shirtkę już się odpowiednio drogo płaci. Panie jak widzą kogoś kto tylko ogląda oglądając z wytrzeszczem cene od razu złym wzrokiem wyganiają i płoszą Klientów. Sklep pomimo tego ogromnego minusa, jest jasny, ma odpowiednią wielkość i porządek. Małe kolejki, mało ludzi.

Monika_1178

16.11.2010

Placówka

Mikołów, gliwicka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu, by zakupić płaszczyk. Już od progu powitały mnie trzy sympatyczne Panie. Gdy tylko wybrałam interesujące mnie modele bsługująca mnie Pani zaniosła je do przymierzalni. Bardzo dobrze mi doradzano. Obsługa była życzliwa i miła. W sklepie panował ład i porządek. Kolejek do kasy nie było i klienci sklepu obsługiwani byli szybko. Będę tam wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jednej z...
Sklep jednej z lepszych firm istniejących na rynku odzieżowym, znajdujący się na pierwszym piętrze w galerii Galaxy. Sklep o dość dużej powierzchni z ogromnym wyborem ubrań. Pogodna obsługa, która doradzą każdemu klientowi a to nie łatwe zadanie. Zawsze uśmiechnięta i zadowolona. Ceny dość wysokie ale za jakość trzeba płacić.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio koleżanka poprosiła...
Ostatnio koleżanka poprosiła mnie,abym pomogła wybrać jej sukienkę na wesele.Zaprowadziła mnie do sklepu Monnari.Nieduży butik,czysty.Jedyną osobą,która była w sklepie w momencie kiedy weszłyśmy,była pracownica rozmawiająca przez telefon.Gdy powiedziałyśmy" dzień dobry",odpowiedziała,tylko nie wiem czy do nas czy do osoby,z którą rozmawiała(tak to wyglądało).Rozejrzałyśmy się po sklepie,koleżankę zainteresowała jedna sukienka,ale niestety nie znalazłyśmy rozmiaru,a pracownica w dalszym ciągu rozmawiała przez telefon.W takiej sytuacji opuściłyśmy ten sklep.

Lutka

26.06.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z wielu...
Jedna z wielu placówek z modną damską odzieżą znajdujących się w gliwickim centrum handlowym FORUM. Oferuje ciekawe kolekcje najnowszej mody. Dopełnieniem ubiorów jest bogata kolekcja biżuterii o zróżnicowanych kształtach i ciekawej kolorystyce. Na uwagę zasługują odważne duże bransolety, modne wisiory i naszyjniki. Uzupełnieniem kolekcji są kosze wyplatane z naturalnych traw morskich. Całość kolekcji pozwala klientkom na wypracowanie indywidualnego stylu. Obsługa tego sklepu świetnie orientuje się w temacie mody i chętnie, ze znawstwem oferuje swą pomoc w doborze fasonu i dodatków odpowiednich dla konkretnej klientki. W sklepie panuje ład i porządek.

jerry1104

09.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1/21

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu rozejrzałam się po wnętrzu zwracając szczególną uwagę na czystość i porządek. Nic nie budziło moich zastrzeżeń– wszędzie panował porządek, podłoga była czysta, a na półkach i na wieszakach towar był ładnie wyeksponowany. Zauważyłam dwie pracownice. Po około 3 minutach podeszła do mnie pracownica. Przywitała się i zapytała czy może mi w czymś doradzić. Powiedziałam, że szukam czegoś do pracy. Zapytała czy chodzi mi o kostium. Odpowiedziałam, że może być kostium, ale niekoniecznie. Powiedziała, że ma kilka ciekawych propozycji i rozpoczęła prezentację. Zapytała jeszcze czy preferuję jakieś kolory i pokazała mi kilka par spodni, a do nich marynarki. Zaproponowała również spódnice i bluzki koszulowe w kolorach pasujących do kostiumów, przedstawiając ich zalety i jednocześnie zachęcając do przymierzenia. Jak już wybrałam kilka modeli, zaniosła wszystko do przymierzalni, informując mnie, że gdybym jej potrzebowała, to będzie w pobliżu. Po 3-4 minutach pracownica zapytała czy rozmiary są odpowiednie. Poprosiłam o większy rozmiar spodni i marynarki. Po wyjściu z przymierzalni oddałam wszystkie ubrania. Pomimo, że nic nie kupiłam, pracownica zaprosiła mnie ponownie i miło pożegnała. Przez cały czas rozmowy ze mną była bardzo uprzejma, miła, cierpliwa i utrzymywała kontakt wzrokowy. Dobrze znała cały asortyment sklepu i umiała trafnie zaproponować asortyment zgodnie z moimi oczekiwaniami. Podobała mi się wizyta w sklepie Monnari. Miła i kompetentna obsługa, czystość i porządek, ciekawa ekspozycja asortymentu tworzą przyjazną atmosferę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy udane. Obsługa...
Zakupy udane. Obsługa rzetelna i znająca się na asortymencie salonu. Bardzo szybko pokazano mi to czego szukałam. Zaproponowano dodatki, kolorystykę. Sprzedawczyni bardzo swobodnie czuła się w swojej roli. Była bardzo serdeczna i pomocna. Salon był schludny, czysty. Ubrania rozwieszone w przemyślany i łatwo dostępny sposób.Polecam.

Paulina_27

22.02.2010

Placówka

Piła, Al. Powstańców WLKP 99

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie trwała około 20 minut. Szukałam konkretnych spodni w określonym rozmiarze, które oglądałam wcześniej w innej placówce tej sieci. Ekspedientka podała mi odpowiedni rozmiar i nic poza tym. Chciałam nawiązać rozmowę, ale chyba nie była tym zainteresowana, ponieważ odczułam, że mnie zbywa. Mimo profesjonalnej i kompetentnej obsługi nie wyniosłam z tego sklepu dobrych wrażeń. Jeśli będę w przysżłości zamierzać kupno czegokolwiek w tym sklepie to z pewnością wybiorę inną placówkę.

Jagoda_21

09.02.2010

Placówka

Wałbrzych, H. Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dość...
Sklep jest dość duży, wieszaki z ubraniami są rozstawione dosyć szeroko więc jest dużo miejsca co jest wielkim plusem. Jednak jeżeli chodzi o same ubrania na wieszakach to nie do uwierzenia jaki panuje ścisk. Ciężko cokolwiek wyjąć. Panie, które powinny zaoferować swoją pomoc stoją przy kasie i udają, że coś robią bądź plotkują mimo tego, że w sklepie było dużo klientek. Mówiąc szczerze jestem zawiedziona tym butikiem, od sklepu z tak dobrą markową odzieżą, a przy tym powiedzmy sobie szczerze nie najtańszą powinno się wymagać aby obsługa była lepsza! Rzeczy są zawsze dobre gatunkowo, sklep oferuję również skracanie , które jest wliczone w cenę jednak co z tego gdy obsługa patrzy na klienta jak na intruza...

Joanna_410

02.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam upatrzoną torebkę...
Miałam upatrzoną torebkę w sklepie Monnari.Nie mogłam się na nią zdecydować od razu. Po kilku dniach zastanawiania stwierdziłam, że jednak chcę ją kupić. Wróciłam do sklepu i nie mogłam jej znaleźć, więc zapytałam sprzedawczynię, o fioletową torebkę, w paski, ze złotymi uchwytami, itd. Wydawało mi się, że starannie wytłumaczyłam, jak wyglądała torebka. Ekspedientka wiedziała o jaką rzecz chodzi i powiedziała, że niestety jej już nie ma. Poprosiłam - bo wielokrotnie kupowałam w Monnari i wiedziałam ze jak czegoś nie ma, to sklep może spróbować zamówić z innego oddziału- aby sprawdziła Pani, czy jest może dostępna w innym sklepie w Rzeszowie, albo czy nie mogłaby mi ściągnąć z "gdzieś z Polski". Wtedy ona w bardzo niemiły sposób (bo aż podniosło mi to ciśnienie) powiedziała, że "czy Pani myśli, że ja znam cały nasz asortyment i że ona nie ma numeru torebki, wiec nie będzie nawet próbowała szukać!" Gdyby zakomunikowała mi to w inny sposób, to na pewno nie wyprowadziłaby mnie z równowagi.

Monika_978

12.12.2009

Placówka

Rzeszów, Lisa- Kuli 19

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pechowy piątek...
W pechowy piątek "trzynastego" udałam się do Manufaktury,aby kupić sobie kardigan.Mój wybór padł na sklep Monnari.Bardzo duży i ciekawie urządzony, duże przestronne, ładnie oświetlone miejsce zaprasza do zakupów.Kiedy weszłam, żadna z ekspedientek nie ruszyła się od swojego stolika.Poruszałam się sama, nikt się mną nie zainteresował.Kiedy znalazłam już sweterek, miałam problem, aby zapytać się o inny rozmiar, ponieważ nikogo nie było do pomocy.W końcu na moją prośbę pani podała mi żądany rozmiar i odeszła.Musiałam poradzić sobie sama.Sama też zaniosłam rzecz do kasy. Po zapłaceniu otrzymałam kupon rabatowy.Pani pożegnała mnie kulturalnym Do widzenia. Salon był czysty i zachęcał do robienia zakupów.

Anna_1624

01.12.2009

Placówka

Łódź, Al.Kościuszki 132

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późnym wieczorem udałam...
Późnym wieczorem udałam się na zakupu do centrum Trzy Stawy. Miałam wybrany sweterek w Monnari, już wcześniej. Wiedząc że centrum handlowe otwarte jest do 21:00 nie spieszyłam się z zakupem. Sklep był już wysprzątany, obsługa na sklepie to dwie ekspedientki. Strasznie się zdziwiłam przymierzając swetr stwierdzeniem ekspedientki Karoliny, że jeżeli się decyduje na zakup to muszę go szybko dokonać bo zaraz " zamknie się kasa". Nie wiem co oznacza takie pojęcie, Pani nie potrafiła mi go wyjaśnić. Myślałam, że skoro sklep otwarty jest do 21:00 to oznacza to , że mogę wejść do tego sklepu do 21:00 i gdyby mnie coś zainteresowała to po zamknięciu drzwi mogłabym to skasować na kasie. Ostatecznie zapłaciłam za zakup. Ta sama ekspedientka zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Nie posiadam takiej karty i do dziś nie wiem jakie korzyści płyną z posiadania tejże karty. Duży minus dla pracowników Monnari Trzy Stawy

Mariola_57

30.11.2009

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Tesco natknęłam się na hostessę z firmy Monari. Pani promowała oliwę extra vergine. Jej stoisko wyglądało czysto i estetycznie. Ładnie się uśmiechała i zachęcała klientów do degustowania. Miała do degustacji dwa rodzaje oliwy – łagodną i pikantną. Zainteresowało mnie to i zapytałam panią dokładniej o oliwy. Pani oczywiście powiedziała mi, że są one całkowicie naturalne. Zapytałam ją wtedy, skąd bierze się różnica w smaku – czy oliwa pikantna jest z jakimiś dodatkami, czy jest wytłaczana z innego rodzaju oliwek. Niestety hostessa nie potrafiła odpowiedzieć na moje pytanie, ani nie spróbowała znaleźć odpowiedzi w etykiecie na produkcie. Po prostu stwierdziła, że nie wie.

Astrum

15.11.2009

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

monnari

Monnari jest polską marką odzieżową, obecną na rynku od 20 lat. Marka jest stworzona dla kobiet ceniących elegancję oraz ponadczasowe kobiece kroje. Marka posiada w swojej ofercie szeroki asortyment ubrań i dodatków. W Polsce znajduje się 167 sklepów firmowych oraz sklep online. Kolekcje tworzone są z myślą o każdej kobiece figurze i w szerokiej rozmiarówce. Projektanci tworząc kolekcje poświęcają szczególną uwagę na wykończenia i detale aby sprostać oczekiwaniom swoich klientek.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż monnari?

Brilliance

(3.00)

Lepiej
Gorzej

TOP SHOP

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Villaro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Po zgłoszeniu reklamacji...
Po zgłoszeniu reklamacji ( pierwszy raz zreklamowalam u nich torebkę) , ponieważ już tyle u nich kupiłam torebek a ostatnia z nich poprostu się popsuła( poszedł szew) a użytkowana była sporadycznie ( nie cały rok) to stwierdzili , że to moja wina, ponieważ pchałam w nią wszystko co się da i że jest brudna w środku ( poszewka przybrudzona to dalej wina pękniętego szwa. Szczyt poprostu szczytów. Lubiłam z tamtą torebki ale niestety to był mój ostatni u nich zakup!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!