GRYCAN

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2164 z 2931)

Wyczyść filtry
Planujesz zjeść pyszne...
Planujesz zjeść pyszne lody w miłej atmosferze? Zapraszam do Grycana. Po raz kolejny wspaniale spędziłam piątkowe popołudnie zajadając się smacznymi lodami. W kawiarni powitała mnie ekspedientka, która zaprosiła mnie do złożenia zamówienia przy kasie. Była miła, uśmiechnięta oraz od razu nawiązała ze mną kontakt wzrokowy. Stanowisko przy kasie było czyste, nigdzie nie widniały pozostawione przez klientów paragony. Lada i witryna również były czyste a lody zachęcały wspaniałymi dekoracjami. Pracownica zaproponowała mi aktualne promocje, podsumowała paragon oraz wydała resztę. W kawiarni panował lekki chaos ze względu na dużą liczbę klientów. Mimo wszystko stoliki i podłoga były czyste. Pozostałe pracownice podawały zamówienia oraz sprzątały pozostawione przez klientów naczynia. Każda posiadała czysty strój oraz identyfikator z imieniem. Zamówienie podano mi w ciągu niespełna 5 minut. Było smaczne i ładnie udekorowane. Zachęcam do odwiedzenia lodziarni Grycan.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan w Piotrkowie...
Grycan w Piotrkowie Trybunalskim mieści się w galerii handlowej, dzięki czemu przewija się tu codziennie bardzo dużo klientów. Wybór smaków lodów i deserów jest bardzo duży, niestety ceny zbyt wysokie, zwłaszcza, że klient dostaje tylko małą gałeczkę za 2zł. Mimo wszystko często tu zaglądam, zawsze spotykam się z miłą obsługą. Kelnerki na bieżąco dbają o porządek na stolikach i w ich pobliżu. Na realizację zamówienia długo nie trzeba czekać, bo ilość pracowników zawsze dostosowana jest do pory dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia znajduje się...
Kawiarnia znajduje się na terenie centrum handlowego Auchan. Wnętrze jest przytulne, uporządkowane i czyste. Personel jest trochę nierozgarnięty. Mnie zdarzyło się, że pomylili moje zamówienie i zapomnieli wydać paragon. Na miejscu jest duży wybór deserów i napojów kawowych. Z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie.

Marcin_1466

03.09.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w magnolii poczułam potrzebę wypicia kawy. Mój wybór padł na kawiarnię Grycan. Lokal ten znajduje się na piętrze na końcu pasażu handlowego w spokojnym i zacisznym miejscu. Po podejściu do gabloty z lodami zostałam od razu miło przywitana przez pracownicę kawiarni. Poprosiłam o kawę, a kelnerka zaproponowała mi dodatkowo rurkę z bitą śmietaną oraz poleciła promocję miesiąca - "kawę latte na lato". Kelnerka zaprosiła mnie do zajęcia miejsca przy stoliku i już po chwili przyniosła moją zamówiona kawę. W kawiarni było przyjemnie chłodno. Oprócz mnie nie było tu innych klientów. W lokalu było czysto, krzesła stały równo poustawiane przy stolikach. Gablota z lodami prezentowała się zachęcająco do zakupu - na lodach znajdowały się różne ciekawe i ładnie wykonane dekoracje z owoców i wafelków. Wychodząc z kawiarni zostałam miło pożegnana przez uśmiechniętą kelnerkę i zaproszona do ponownej wizyty. Podsumowując - wizytę w kawiarni Grycan zaliczam do bardzo udanych.

klientka_7

03.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan ma w...
Grycan ma w Manufakturze niewielki stand z lodami. Przy okazji zakupów w Manufakturze zawsze się tam udaję. To co jest zaletą tego punktu to szybka obsługa, spory wybór smaków, przystępne ceny. Nawet niezdecydowana osoba wychodzi stąd usatysfakcjonowana. Obsługa potrafi trafnie doradzić. Każdy znajdzie tu coś dla siebie. Lody tu naprawdę zasługują na polecenie. Warto przy okazji zakupów odwiedzić stoisko Grycan. Ja na pewno tam wrócę.

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie wejścia...
W momencie wejścia do kawiarni, było tam niewielu klientów. Pani kasie, była uśmiechnięta, sympatyczna i emanowała radością. szkoda było mi jej tylko z jednego powodu- musiała bardzo dużo mówić i w pewnym momencie już chyba opadła z sił, ale nadal z uśmiechem na twarzy obsługiwała klientów. Zaproponowała mi ich nowość (latte mrożone), było przepyszne, wyglądało dokładnie tak jak na obrazku. zostało elegancko podane. stolik był czysty, krzesła równo ustawione. po zakończeniu konsumpcji kelner przyszedł i zapytał czy podać coś jeszcze i czy może zabrać brudne naczynia. Na pewno jeszcze tam wrócę.

Martyna_259

26.08.2011

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już sam wygląd...
Już sam wygląd zachęca do zajścia na lody. Podchodząc do lady zauważyłem pracownicę która zajmowała się porządkami. Po podejściu do kasy pracownica od razu przerwała porządki i podeszła do mnie. Po przywitaniu się oczekiwała na moje zamówienie. Po złożeniu zamówienia pracownica od razu przystąpiła do jego realizacji. Muszę przyznać, że dość szybko to zrobiła. Podczas rozmowy ze mną starała się patrzeć mi w oczy oraz uśmiechała się. Widać było, że zależy jej na opinii wystawionej przez klienta. Należy także nadmienić, że na terenie całej kawiarni był należyty porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon lodów Grycan...
Salon lodów Grycan znajduje się w Pasażu Grunwaldzkim na każdym z poziomów pasażu. Odwiedziłem tym razem kawiarnię na 3 piętrze. Miejsce widać po wjechaniu schodami, znajduje się przy przeszklonej ścianie pasażu, z której rozpościera się ładny widok na rondo Reagana i okolicę. Możemy usiąść przy jednym z wielu stolików, każdy jest czysty, schludny i na bieżąco sprzątany przez obsługę. Po zajęciu miejsca i rozpoczęciu przeglądania menu, przyszedł serdeczny i sympatyczny kelner i zaoferował pomoc i doradzenie. Po złożeniu zamówienia, kelner przyjął je miło i po niecałych 5 minutach na stole czekał deser lodowy z kawą. Sam deser był przepyszny, świeżutki, smaczny, śmietanka w deserze puszysta, owoce użyte świeżutkie, soczyste, kawa mocno aromatyczna i świeżo mielona (w całej kawiarni unosił się jej aromat). Kelner zaproponował promocję – zbieranie pieczątek by dostać darmową kawę. Całość szybko załatwił i przyniósł już podbitą kartę z pieczątką. Jeszcze kilka słów o obsłudze: obsługują nas kelnerzy, każdy zadbany, schludnie ubrany. Wszyscy noszą czarne spodnie, koszule i fartuchy kelnerskie. Rozmawiałem z 2 kelnerami, obydwoje byli uprzejmy, serdeczni i chętnie służyli pomocą. Siedzimy na dość wygodnych drewnianych krzesłach obitych jasną skórą, co dobrze pasuje do marmurowych blatów stolika i wystroju wnętrza. Przy płaceniu rachunku dostajemy go dyskretnie, obsługa jest również miła serdeczna i zaprasza nas ponownie. Gorąco polecam to miejsce!

Grzegorz_793

22.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Menu jest atrakcyjne...
Menu jest atrakcyjne pod względem graficznym i pozwala na duży wybór (szeroki asortyment, zróżnicowanie smakowe i wielkościowe). Desery bardzo smaczne i podane w atrakcyjny sposób. Ceny umiarkowane (smaczny i spory deser można zjeść już za 12zł). Obsługa uprzejma: sprzedawca mnie powitał z uśmiechem, powtórzył moje zamówienie, zaproponował dodatkowe pozycje do zamówienia, sprawnie skasował pieniądze i wydał resztę. Zostałam też poinformowana o czasie oczekiwania oraz o tym, że zamówienie zostanie mi dostarczone do stolika. Miałam czekać 10 minut, czekałam tylko 5 minut. Kiedy skończyłam, natychmiast pojawiła się obsługa z pytaniem czy podać coś jeszcze oraz czy może zabrać brudne naczynia. Przy wyjściu zostałam pożegnana. W lokalu panował porządek, krzesła były równo ustawione, stoliki i lada czyste.

Adriana_76

21.08.2011

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z przyjaciółką na kawę do lodziarni Grycan w C.H. Magnolia we Wrocławiu. Lodziarnia znajduje się na piętrze, w dość spokojnym miejscu. Wnętrze jest przytulne i dyskretne (kilkanaście stolików od 2-5 cio osobowych), w tle słychać dyskretną muzykę. Obsługa ubrana jest w firmowe ubrania. Zajęłyśmy stolik dwuosobowy, wziełyśmy menu (na każdy stolik przypada jedno), po około 3-4 minutach do stolika podszedł kelner. Zamówiłyśmy dwie kawy, kielner polecił najnowsze desery na lato (skusiłyśmy się). Nasze zamówienie przyniesiono bardzo szybko, wszystko było ładnie podane, natomiast zaoferowana ilość w stosunku do ceny była dość mała (w innych lodziarniach porcje są dużo większe). Posiedziałyśmy w lodziarni około pół godziny. Zapłaciłam rachunek, kelner podziękował i zaprosił ponownie. Ogólnie wizyta udana, asortyment zróżnicowany, wszystko przyżądzone profesjonalnie, jedynie wielkość oferowanych porcji pozostawia wiele do życzenia.

Marzena_372

19.08.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałam mile ...
Zostałam mile przywitana i nie musiałam czekać na obsługę. Przy stoisku stały 2 obsługiwane już osoby. Zostałam poinformowana o możliwości dokupienia dodatków oraz o obowiązujących promocjach; zaproponowano mi również napój lub koktajl do wyboru. Po uregulowaniu rachunku zostałam skierowana do drugiej osoby z obsługi, by zrealizować zamówienie. Obsługa bardzo miła, o czystym i schludnym wyglądzie; czystość witryny chłodniczej zadowalająca.

Magdalena_2162

19.08.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem stoiska firmy Grycan. Bardzo podobała mi się oferta tej lodziarni, ponieważ dostępne były tu lody w najrozmaitszych smakach, a sposób ich wyeksponowania był bardzo estetyczny i zachęcający do zakupu. Oferta była bardzo różnorodna, dostępne tu były lodowe w różnych smakach i kolorach, natomiast ceny kształtowały się na przyzwoitym poziomie. Stoisko było niezwykle zadbane i panował na nim idealny porządek. Obsługa wyglądała schludnie i była bardzo sympatyczna. Personel chętnie opowiadał o oferowanych produktach i potrafił odpowiedzieć na pytania klientów, co świadczyło o tym, że dobrze zna się na aktualnej ofercie oraz że jest zaangażowany w obsługę klienta, co bardzo dobrze świadczy o tej firmie.

Marlon

18.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kawiarni udałam...
Do kawiarni udałam sie z moimi dziećmi. Wystawa ladów w ladzie chłodniczej z całą pewnościa zachęca do zakupów. Wszystkie dekoracje adekwatne do smaku lodów. Wszystko wygląda na świeże. Proponowane w menu koktajle owocowe można zobaczyć przed zakupem. Widać że są świeże i schłodzone. Obsługa miła i sparwna. Naprawdę warto tu zagościć.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2011

Placówka

Zawada, Dębowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ze...
Wybrałem się ze znajomymi na zakupy i po drodze wpadliśmy nas lody. Pomimo małej przestrzeni było sympatycznie. Obsługująca nas Pani była bardzo uprzejma i widać było że nie jesteśmy dla Niej jednymi z wielu klientów ale każdego z nas traktowała indywidualnie nie powtarzając w kółko tych samych wyuczonych tekstów. Oprócz miłej obsługi można było delektować się świetnie przyrządzonymi deserami. Sam wybór nie był prosty ale widoczne w gablotkach desery i wizualizację w menu wraz z cenami pomagały w wyborze. Oczywiście gablotki zadbane a same desery przystrojone co dodatkowo zachęcało do ich zakupu. Ceny może nie należą do najtańszych ale warto wydać je by móc zasmakować w dobrze przyrządzonym deserze.

zarejestrowany-uzytkownik

13.08.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w lodziarni...
Wizyta w lodziarni Grycan w CH Silesia w Katowicach przebiegła wprost idealnie. Obsługa profesjonalna, szybka, miła. Pracowni pozytywnie nastawiony do klienta. Zaplecze czyste. Poinformowano o obecnych promocjach. Zaproponowano kartę stałego klienta. Nie zaobserwowałam żadnych nieprawidłowości. Moja ocena to 5+ ;) Polecam lody Grycan oraz miejsce w galerii ;)

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lodziarnia Grycan znajdująca...
Lodziarnia Grycan znajdująca się w jastrzębskiej galerii na 1 piętrze, ma w swojej ofercie coś dla każdego czyli lody:D Bo czy może być coś lepszego niż lody ależ tak desery kawy mrożone itp. Ja skupie się jednak na lodach. Lody podawane w kawiarni są inne niż te które możemy kupić w pudełku o określonej objętość, lody z lodziarni Grycana są znacznie lepsze, pełniejsze w smaku a zarazem delikatniejsze, po prostu niebo w gębie, a co najważniejsze ceny nie powalają gałka 2zł lub 2,50zł dla większych wafelków. Jeśli ktoś chce poszaleć i wydać więcej to proszę bardzo w ofercie znajdują się różne kompozycje wyżej wspomnianych lodów, deserów, kaw mrożonych i czego tylko dusza zapragnie byle było to na stanie magazynu naszej kawiarni/lodziarni. Obsługa jest bardzo miła, składająca się z młodych dziewczyn, które zawsze służą pomocą, dla tych którzy nie mogą się zdecydować oraz gdy mamy ochotę na nieco bardziej złożoną kompozycje smakową. Wystrój lokalu nie odbiega od standardów przyjętych w sieci kawiarni/lodziarni Grycan, po zakupie upragnionych lodów (oczywiście po odczekaniu swego w kolejce) możemy rozsiąść się wygodnie w osobnej loży lub przy stoliku, a jest ich ta całkiem sporo, ci którzy decydują się na powolną i siedzącą degustację mogą podziwiać świat za oknem. Stanowisko Grycana znajduje się w części rogowej jastrzębskiej Galerii, sama galeria natomiast to budowany na amerykańską modłę budynek z betonu i szkła, okien ci tu pod dostatkiem, a za oknami rzeczywistość typowo jastrzębska, oczom każdego z patrzących ukazują się nieco poszarzałe bloki z wielkiej płyty, aż po horyzont. I to chyba jedyna wada lokalu, przez cały czas byłem tak skupiony na swoich lodach że nie zwracałem zbytnio uwagi na to co dzieje się wokół.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia jest bardzo...
Kawiarnia jest bardzo przytulnie urządzona. Pracują tam zawsze minimum dwie ekspedientki. Jedna nabija zamówienie na kasę a druga na podstawie paragonu wydaje zamówione lody, które niestety do tanich nie należą. Za to są bardzo smaczne. Podoba mi się to, ze wybór smaków jest naprawdę duży i każdy znajdzie coś dla siebie.

Agata_643

08.08.2011

Placówka

Warszawa, Chmielna 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Grycan w Centrum...
Grycan w Centrum Handlowym Bonarka ma postać małej kawiarenki umieszczonej w pasażu, na parterze. Kawiarenka jest bardzo kameralna. Składa się ze stoiska z ladą z lodami i kilku stolików przy których można sobie usiąść. Stoliki są oddzielone od pasażu doniczkami z kwiatkami. Podeszłam do lady. Zauważyłam wystawiony nad stoiskiem cennik z produktami. Cennik niektórych produktów były też wystawione na ladzie. Bardzo przejrzyście i przyjaźnie dla klienta, lubię firmy, które takie rzeczy umieszczają w widocznym miejscu. W ladzie chłodniczej były umieszczone lody, duży wybór smaków, opisane nazwami, ładnie udekorowane. Pracownica zapytała co dla mnie. Zapytałam, co wchodzi w skład przysmaku Grycana. Dowiedziałam się, że są to dwie gałki lodów, bita śmietana i posypka. Poprosiłam o ten przysmak. Pracownica skasowała 5,50, poprosiła o drobne. Wzięła w papierową serwetkę wafelek, zapytała, jakie gałki chcę i przygotowała deser. Podała mi go, wzięłam i usiadłam przy stoiku. Przy stolikach były miękkie fotele. Można też było przejrzeć sobie menu, w którym była opisana historia firmy. Lody w menu były przejrzyście opisane, z podaniem składników, liczby gałek i ceną. Znowu przejrzyście i sympatycznie. W części kawiarnianej stał kosz na śmieci, można było wyrzucić zużyte serwetki.

Astrum

07.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam ochotę na...
Miałam ochotę na coś slodkiego, na dworze ciepło, więc najlepsze wydały mi się lody. Weszłam do Grycana, bo bardzo lubię to miejsce. Czysto, chłodno i miło dla oka. Nie było kolejki, co nie ukrywam, ucieszyło mnie. Ogromny wybór lodów, jak zwykle bardzo długo zastanawiałam się co by tu wybrać. Mnóstwo kolorów, lody pięknie się prezentowały. Smakowo jak zwykle okazały się być również bardzo dobre. Obsługa miła, uśmiechnięta i kontaktowa. Ceny przystępne. To miejsce ma wszystko, czego oczekuję po lodziarni i po raz kolejny wyszłam stamtąd zadowolona.

Karolina_962

04.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opis miejsca: Kawiarnia...
Opis miejsca: Kawiarnia znajduje się w CH Forum przy głównym wejściu. Posiada całkiem sporą powierzchnię jak na kawiarnię w centrum handlowym. W obecnej chwili mają również ogórek na tarasie. W momencie przyjścia kawiarnia była w połowie pełna. W ogórku nie było nikogo. Brudne naczynia znajdowały się tylko przy 2 stolikach, ale szybko zostały uprzątnięte a stoły wytarte. Dużym minusem przy zajmowaniu miejsca jest fakt, że gdy zajmie się miejsce a jest się w pojedynkę to trzeba złożyć zamówienie przy kasie co wiążę się z ryzykiem zajęcia tego miejsca przez nowo przychodzące osoby. Tak tez się stało w moim przypadku. Opis obsługi: Karty z menu znajdują się na każdym stoliku. Moja karta była już trochę wysłużona i nadawała się do wymiany. Zamówienia są przyjmowane bezpośrednio przy kasie. Za barem znajdowały się dwie osoby z obsługi - kobieta i mężczyzna. Moje zamówienie przyjmował mężczyzna. Miłym gestem była propozycja przepuszczenia mnie w kolejce z powodu mojego stanu (ciąża). Jednak nie skorzystałam z propozycji ponieważ przede mną znajdowała się tylko 1 para klientów. Na przyjęcie zamówienia w kolejce czekałam ok. 5 minut. Zamówienie składało się z deseru lodowego oraz świeżego soku średniego. Kelner odrazu zapytał czy posiadam kartę promocyjną na zakup soków i zaproponował założenie mi jej. Dodatkowo poinformował mnie o promocyjnym produkcie czyli kawach mrożonych z lodami. Po złożeniu zamówienia udałam się znaleźć nowe miejsce w kawiarni. Wszystko zostało podane do stolika w przeciągu 5 minut od odejścia od kasy. Deser podany prawidłowo - zgodny z opisem i zdjęciem z menu. Zostało wlane trochę za dużo rumu, który miał być tylko dodatkiem smakowym a stał się wypełniaczem dna, przez co smak lodów został zabity. Doznania smakowe - średnie. Sok ze świeżych owoców - podany prawidłowo, doznania smakowe bardzo dobre. Wprowadzono płatność kartą, która jak dotąd nie była możliwa. Mam nadzieję, że jakość i szybkość obsługi faktycznie poprawiła się, ponieważ podczas poprzednich wizyt czas oczekiwania na złożenie zamówienia i jego realizację był bardzo długi.

Aneta_567

03.08.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Caffe Czekolada

(4.00)

Lepiej
Gorzej

RotCafe'

(5.00)

Lepiej
Gorzej

bokeh

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pyszne, letnie smaki...
Pyszne, letnie smaki lodów, które są przystępne cenowo. Napewno tam wrócę!
Dodaj własną opinię!