Jakość Obsługi - Profil firmy

Doceniam szczerość w...

Doceniam szczerość w obsłudze, dzięki której wiem, że dokonuję dobrego wyboru. Panie z tego punktu zawsze doradzają szczerze i z klasą, nie próbując przenieść na klienta ambicji sprzedażowych. Produkty marki GR są dobrej jakości, lubię po nie wracać, kiedy chcę dokonać niezobowiązującego finansowo zakupu i poprawić sobie humor.

Porter

07.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Gen. Hallera

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam od nich...

Uwielbiam od nich błyszczyki matowe, które są mega trwałe !! Utrzymują się całą noc, czasami wystarczy tylko jedna poprawka. Nawet ciężko je zmyć ! Przy malowaniu uważać, by nie wyjechać ! Super mocne ! Dodatkowym plusem jest duży wybór pięknych kolorów !

Niezweryfikowany Klient_pRaW

06.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Może kosmetyki nie...

Może kosmetyki nie są z najwyższej półki, ale jakościowo nie odbiegają od reszty kosmetyków z drogerii. Dużym plusem jest cena.

Klient_tTCD

27.03.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam obsługi...

Nie polecam obsługi w Plejada. Wybrałam się po dobranie podkładu oraz kilku lakierów do paznokci. Szczupła, chyba najstarsza z obslugi pani siedziała obrażona za ladą i taksowała klientki. Chyba by nie kradły bo czułam się tak że na pewno wynoszę kosmetyki w torebce. Opryskliwie proponował produkty chyba ktore musiała sprzedać dodatkowo, gdy wyszłam ze sklepu bez żadnego zakupu, Pani z powrotem usiadła na siedzenie i taksowała spojrzeniem kolejne osoby. Nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_ycz5

07.06.2019

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze pracownice są...

Zawsze pracownice są pomocne i potrafią właściwie dobrać kosmetyki i doradzić. Cenowo również drogeria nie jest droga. Jednak minus stanowi położenie jako wyspy w centrach handlowych.

Kinga_319

29.03.2019

Placówka

Gorzów Wielkopolski, ul. Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chwaliłam tą placówkę,...

Chwaliłam tą placówkę, ale 1 grudnia zawiodłam się w całej linii. pracownica miła, nawet bardzo, zaopatrzenie super, tylko (podobno to wina polityki firmy, wg tłumaczenia sprzedawczyni) - brak testerów i palet (lakiery-nowa linia, kredki do oczu), więc jak ma klient zdecydować o zakupie ? no jak - pytam się. jeśli nie są dostępne testery to jeden produkt pełnowartościowy powinien służyć za tester - tak przynajmniej mi się wydaje. czyżby firma postanowiła prowadzić "politykę" typu "płać kliencie i ciesz się zakupem, bez względu na późniejszy efekt ???" Moim zdaniem - to niedopuszczalne. Tłumaczenie ekspedientki, z uśmiechem na twarzy, ze to jest polityka firmy, uważam za wielce naganne, w ten sposób odstrasza się klienta. Nie mogłam sprawdzić koloru kredki na ciele, no bo nie było testera, ale pani oferowała mi kredkę uszkodzoną z 30% zniżką, którą sama rysowała ochoczo na swojej dłoni - to amatorstwo sprzedaży. Nie mogłam zobaczyć efektu lakieru z drobinkami, bo nie było testera, nie było też palety próbek, a buteleczki też nie można było odkręcić, bo produkt straci na wartości, mogłam podziwiać kolor w butelce i na tej podstawie zdecydować, więc nie kupiłam, choć miałam ochotę, w dodatku pani nie umiała powiedzieć, czy lakier jest kryjący, mówiła tylko, że jej się wydaje, uśmiechając się. To arogancja i kpina z klienta. Nie tego oczekiwałam od placówki, która była moją ulubioną i polecaną innym osobom, to już się skończyło. Kiepsko wróżę Golden Rose, jak tak dalej "pójdzie ☻ :-(

DORA_1

03.12.2018

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czwartek wybrałyśmy...

W czwartek wybrałyśmy się z koleżanką na zakupy do Bałtyckiej w Gdańsku, obsługa w Golden Rose co tu napisać? nasuwa nam się jedna odpowiedzi Masakra!!!!Panie zupełnie nie zainteresowane obsługą, nic nie doradziły, nic nie pokazywały, nawet nie zapytały czy coś nas interesuje po kilku minutach zrezygnowałyśmy z zakupów i odeszłyśmy od stoiska, zaznaczę że przy stoisku byłyśmy tylko we dwie i dwie Panie do obsługi, znam to stoisko i nie wiem co stało się z obsługą od kilku miesięcy? wcześniej pracowały fajne dziewczyny które każdą klientkę zauważały ale i bardzo dużo polecały i doradzały zawszę kupiłam więcej niż chciałam ale byłam zadowolona bo produkty dobrze dobrane a teraz więcej na tym stoisku nic nie kupię ja lubię jak mi się doradza pokazuje produkty i rozmawia zachęca a nie ignoruje!!!!

zalogowany_użytkownik

23.06.2018

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani z obsługi...

Pani z obsługi pomocna,znajomość asortymentu na wysokim poziomie,świetnie poradziła z wyborem.

Maria_458

04.05.2018

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po podejściu do...

Po podejściu do stoiska sprzedawca nawet nie podniosła głowy, oglądając produkty nadal nie doczekałam się jakiejkolwiek uwagii. Konieczne było wypytywanie Pani siedzącej nosem w telefonie, czy jest dany kolor produktu itp. Po zainteresowaniu Pani klientem transakcja przebiegła szybko, ponieważ byłam zdecydowana. Wystawa dobrze zaopatrzona, dobra.

Katarzyna_5079

20.11.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep niewielki ale...

Sklep niewielki ale bardzo czysty i zadbany. Ekspozycja kosmetyków również schludna, wszystkie kosmetyki posiadały testery. Pani z obsługi bardziej zajęta rozmową z koleżanką niż klientami, natomiast gdy potrzebowałam pomocy chętnie i z uśmiechem ją udzieliła. Miła i szybka obsługa, zaproponowano mi również kartę stałego klienta.

Paulina_1802

15.10.2017

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani bardzo miłe,...

Pani bardzo miłe, uśmiechnięte. Zawsze doradzą, pomogą, znają się na kosmetykach i oferowanych produktach. Można liczyć na wsparcie przy dobraniu kosmetyków pod kreację bądź okazję. Zawsze tam wracam z przyjemnością tym bardziej, że kosmetyki są bardzo dobrej jakości za niską cenę

Alicja_645

05.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okropna jakość obsługi......

Okropna jakość obsługi... Nie wiem dlaczego ale zawsze trafiam na tą samą konsultantkę która nie ma zielonego pojęcia o tym co mówi i co sprzedaje. Także przestrzegam Was moje drogie, nie kupujcie u wysokiej blondynki z długimi włosami w galerii Korona. Nie wie co sprzedaje... wciska to czego nie chce a co najgorsze mówi nieprawdę, po czym w domu okazuje się że kupiony produkt wcale nie służy do tego do czego zapewniała na młoda osoba.... O tym, że jak podchodzę do stoiska to ma totalnie wyrąbane na wszytko i udaje że mnie nie widzi, bawiąc się telefonem bądź piłując paznokcie, nie wspomnę. Totalny brak zainteresowania... w dodatku czuje się jakbym musiała się prosić aby podeszła... Ostatnio w sobotę przeszła już wszystkie normy... nie dosyć że nie wydała mi paragonu to jak potem sprawdziłam oszukała mnie na 36 zł..... Już nigdy nie podejdę do Golden Rose widząc tą konsultantkę... Nie wiem dlaczego taką jeszcze trzymacie i tolerujecie...

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj wybrałam się...

Dzisiaj wybrałam się do stanowiska firmy Golden Rose. Miałam określony cel - zakup pomadki. Przy stanowisku były schludnie ułożone produkty, ogólnie panował porządek. Produkty były rozmieszczone w taki sposób, że szybko odnalazłam to czego szukałam. Pani Ania z uśmiechem zaoferowała pomoc i odpowiedziała chętnie na zadane przeze mnie pytanie. Wadą stanowiska, była jego wielkość, ponieważ koło niego znajdowały się 4 osoby, a już było ciasno. Wybrałam pomadkę, która mnie interesowała, a Pani Ania zaproponowała mi konturówkę, do zestawu, którą postanowiłam kupić. Następnie podeszłam do kasy, gdzie towar został zapakowany w firmową reklamówkę. Sprzedawczyni zaproponowała mi również odżywkę do brwi. Gdy podziękowałam, zostałam poproszona o kartę stałego klienta. Zbiera się na niej pieczątki, za każde 25 zł otrzymuje się stempel. Po uzbieraniu dziesięciu stempli, klient otrzymuje zniżkę na zakupy w wysokości 25%. Zostałam miło pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty. Na pewno wrócę do tego sklepu, ponieważ zachęciła mnie do tego miła, profesjonalna obsługa i bogaty asortyment.

Anna_515

10.02.2017

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten mały sklepik/stoisko z kolorową kosmetyką (tusze, cienie, lakiery i inne). Powstające braki, zwykle uzupełniam w tej sieci. Tu, w CH Karolinka jest bardzo miła obsługa, znająca asortyment, która chętnie służył radą i pomocą w doborze kolorystycznym. W dniu 30 XII brakowało mi kosmetyków z brokatem, aby nieco ”błyszczeć” na Sylwestra. Tu w Golden Rose kupiłam to czego potrzebowałam, choć dzień był przed-sylwestrowy. Zaopatrzenie imponujące, obsługa profesjonalna, więc klient (tu ja) nie może być niezadowolony.

DORA_1

14.01.2017

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo schludny i...

Bardzo schludny i elegancko wyglądający sklep. Artykuły są odpowiednio wyeksponowane oraz oświetlone. Obsługa jako pierwsza mówi "dzień dobry" klientowi, który wchodzi do sklepu. Po paru chwilach w nienachalny sposób proponuje swoją pomoc przy wyborze produktu. Oferuje również dodatkowe kosmetyki czy akcesoria. Sklep posiada również kartę stałego klienta, która gwarantuje benefity przy regularnych zakupach.

Weronika_296

09.12.2016

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepach...

Obsługa w sklepach GR zależy od sprzedawczyń które mają w danym momencie zmianę. Nie wszystkie chcą pomóc a po proszeniu o konkretny produkt odnoszą się z mniejszym szacunkiem. Marka GR posiada w swojej ofercie produkty dobre jakościowo w przystępnych cenach. Stoiska zawsze są czyste i uporządkowane.

Anna_5608

24.06.2016

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znaczną ilość estetycznej,...

Znaczną ilość estetycznej, kolorowej kosmetyki, kupuję w Golden Rose, małym sklepiku/stoisku, znajdującym się w holu, na pasażu handlowym CH Karolinka. Już jakiś, spory czas emu, przypadły mi do gustu, głównie, jakość i różnorodność wyboru, ale i ceny, też są nie bez znaczenia. Potrzebowałam cień do powiek – wybrałam z szerokiego ”wachlarza” ofert, nie potrzebowałam jeszcze tuszu, ale też kupiłam, atrakcyjna promocja była główną przyczyną. Pracownica poświęca się klienta, robi z wdziękiem, informuje, doradza, chętnie pokaże dodatkowy asortyment, wystarczy, że klientka wskaże własne preferencje. Ofrty prezentowane są w sposób, dający swobodny przegląd – dookoła stoiska (lady ekspozycyjne są ustawione w niewielki, zabudowany kwadrat), pogrupowane rodzajami – lakiery, konturówki, cienie do powiek, pomadki, itp. Takt i kultura obsługi, są tutaj normą wysokiej jakości, której doświadczyłam już nie raz, tym razem 21 IV.

DORA_1

22.04.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystkie towary są...

Wszystkie towary są poukładane i posegregowane według przeznaczenia (tzn lakiery do paznokci znajdują się w jednym miejscu, pomadki w innym itd). Stoisko wizualnie zachęca do podejścia i zapoznania sie z asortymentem. Pani obsługująca zapytała mnie czy pomóc mi w wyborze odpowiednich kosmetyków. Minusem było to że brakowało sporej części testerów oraz były one pomieszane (pomadki vellvet matte były pomieszane z tymi z serii vision lipstick) co nieco utrudniało wybór odpowiedniego odcienia. Ponadto o ile stoisko z zewnątrz prezentowało sie nienagannie, to w środku (tam gdzie znajduje sie obsługa) panował kompletny chaos, na podłodze porozrzucane były różne rzeczy o które obsługa dosłownie sie potykała. Przy zapłacie pani zaproponowała mi również założenie karty stałego klienta.

Agata_1147

14.01.2016

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór kosmetyków, zadbane miejsce, czysto. Personel miły i chętny do pomocy.

Doris51

20.11.2015

Placówka

Kraków, Aleje Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doskonała obsługa, osoby...

Doskonała obsługa, osoby sprzedające bardzo zaangażowane w obsługę klienta. Doradzony puder, okazał się doskonale dobranym produktem dla moich potrzeb. Wysoka jakość produktów przy zachowaniu odpowiedniego poziomu cen. Szybka obsługa, brak kolejek, wystawione testery, które dają możliwość wypróbowania produktu na własnej skórze.

Joanna_1934

16.10.2015

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma Golden Rose Sp. z o.o. jest wyłącznym dystrybutorem kosmetyków Erkul Cosmetics. Na polskim rynku są obecni od 2003 roku. Oferta Golden Rose obejmuje kosmetyki kolorowe oraz lakiery do paznokci. Producentem kosmetyków jest Erkul Cosmetics, jeden z pięciu największych producentów lakierów do paznokci na świecie. Kosmetyki eksportowane są do ponad 86 krajów na pięciu kontynentach. Kosmetyki Golden Rose od ponad 30 lat pomagają kobietom na całym świecie uzyskać upragniony wygląd, podkreślać naturalne atuty ich urody, zmieniać styl i podążać za trendami. Są z nimi na co dzień, poprawiają nastrój, dodają pewności siebie, sprawiają, że czują się piękne i szczęśliwe w każdej sytuacji.

GOLDEN ROSE

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

GOLDEN ROSE

Opinie (79 z 159)

GOLDEN ROSE

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż GOLDEN ROSE?

Witter

luxe24.pl

Perfumeria Załęska

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?