DECATHLON

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2412 z 4138)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu z kolegą, aby doradzić mu w wyborze odzieży narciarskiej. Przy okazji chciałam wybrać gogle dla siebie. Dość długo przymierzałam różne modele, aby wybrać odpowiednie. Pora była już dość późna, niedługo przed zamknięciem. Z megafonu było słychać prośbę o kończenie zakupów, ja jednak wciąż nie mogłam się zdecydować, które gogle wybrać. W efekcie do kasy dotarłam na 3 minuty przed zamknięciem sklepu. Mimo to kasjerka nie pokazała zniecierpliwienia, była bardzo uprzejma. Zapytała czy mam kartę stałego klienta, na co odpowiedziałam że kiedyś miałam ale gdzieś mi się zawieruszyła. Wtedy zapytała o moje imię, nazwisko i kod pocztowy, a następnie szukała w systemie mojej karty. Niestety bez powodzenia, ale i tak doceniam fakt chęci pomocy.

Agnieszka_3398

24.01.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, duży, przestronny...
Sklep, duży, przestronny i czysty. Towar mimo dużej ilości klientów poukładany na półkach, liczne, bardzo ciekawe i korzystne przeceny a także bardzo duży wybór różnego rodzaju towarów. Poszczególne działy oznaczone są czytelnie, więc znalezienie szukanej przez siebie rzeczy nie sprawia większej trudności. Większy problem jest ze znalezieniem pracownika sklepu, z którym chce się porozmawiać. Po obejśicu całego sklepu trafiłam na jedną panią, która prawie biegła międyz regałami, nie zwracając uwagi że idę w jej stronę. Dopiero, gdy ją zawołałam zwróciła na mnie uwagę, jednak nie zwolniła kroku, gdy udało mi się zadać jej pytanie pędząc przez sklep zdążyła mi na nie zdawkowo odpowiedzieć, po czym znikła za regałami. Przy kasach z obsługą jest już dużo lepiej. mimo sporej liczby klientów podchodzących co chwilę do kas, nie było kolejek a kasjerzy byli mili i uśmiechnięci.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2013

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu łatwo odnaleźc dział który nas inreresuje. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony, zaopatrzony w asortyment sportowy rożnego rodzaju. Podoba mi się również w tym sklepie bardzo dokłdnie opisane poszczególne działy. Niestety schody zczynają się troche póżniej, zainteresowana butami niestety nie mogłam ich nawet zmierzyć bo były ustawione wysoko, a w pobliżu nie bylo żdnego prcownika.

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2013

Placówka

Lublin, Aleja Spółdzielczości Pracy 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, przestronny. Bogaty asortyment, dobrze opisane i oznaczone poszczególne działy. Problemem jest znalezienie jakiegokolwiek pracownika sklepu z którym można porozmawiać i zapytać o interesująca nas rzecz. Trzeba na to poświęcić kilka minut i przejść prawie cały sklep, wtedy przy odrobinie szczęści może uda się natrafić na kogoś z obsługi sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu kolejny raz jestem zaskoczona ochroną, która stoi przy wejściu i wita klientów. Mam mieszane uczucia do tej sytuacji. Z jednej strony miło, że zostałam powitana chociaż nie zależy mi na powitaniu bo chce być anonimową klientką. Z drugiej strony, wydaje mi się że ochrona nie jest od witania gości, lecz od spacerowania między alejkami, obserwacją sklepu i pilnowaniem czy ktoś nie wynosi czegoś ze sklepu bez płacenia. Sklep jest przejrzysty. Ma fajnie opisane alejki według dyscyplin sportowych. Można łatwo się w nim znaleźć i nie pytać pracowników o pomoc. Fajne jest w sklepie to, że mają w każdej alejce tzw "końcówki serii", w której można kupić produkt po okazyjnej cenie. W sklepie jest czysto i ciepło.Polecam sklep wszystkim, którzy uprawiają lub zamierzają uprawiać sporty. Można tu znaleźć wszytko co jest związane ze sportem. Ceny są adekwatne do jakości produktów.

zalogowany_użytkownik

20.01.2013

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu łatwo odnaleźć dział do jakiego się zmierza, ja udałam się do działu z odzieżą fitness. Znalezienie topu było nietrudne, ale odnalezienie rozmiaru już tak bo były pomieszane po mimo przegródek, oraz nie miały charakterystycznej naklejki na ubraniu z rozmiarem, co dla tego sklepu jest dość popularne.Po wybraniu topu poszłam na poszukiwanie klapek basenowych, ze znalezieniem rozmiaru tu już nie było problemu.W sklepie czysto panuje względny ład i porządek, zapach jest neutralny.Zdziwiło mnie że pan obsługujący przy kasie nie miał "firmowego" stroju jaki mają tam kasjerzy, ale po mimo tego obsługa była miła i sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2013

Placówka

Częstochowa, Krakowska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z b.dużą...
Sklep z b.dużą ilością asortymentu sportowego. Jednak nie każdy klient jest sportowcem,aby przymierzyć obuwie znajdujące się na ostatniej półce należy mieć min. 170 cm wzrostu lub wieszak aby sobie poradzić. Ilość przymierzalni jest niewystarczająca jak na tak duży sklep a informacja aby nie zostawiać ubrań, wymusza na kliencie odwieszenie ich na pierwotne miejsce co jak się okazuje nie jest aż tak proste,nie zawsze pamiętam z której półki co zabrałam.

KeyKey

08.12.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu bez problemu trafimy do interesujących nas produktów:). Decathlon ma bardzo przejrzyście ułożone poszczególne działy w sklepie np. bieganie, pływanie. Dodatkowo po sklepie porusza się wielu pracowników, których w razie wątpliwości możemy zawsze o coś zapytać. Minusem jest bałagan na niektórych półkach. Polecam!

Yoda

08.12.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie byłam zainteresowana zakupem kasku narciarskiego dla dziecka. W sklepie jest raczej szeroki wybór towarów, nie mniej jednak nie udało mi się znaleźć towaru w średniej cenie. Kaski były w cenie: najtańszy 49,99 pln i potem przeskok do kwoty 160 pln. Pan, który został poproszony o poradę udzielił mi niezbędnych informacji w zakresie sprzętu i pomógł wybrać właściwy. Nie był jednak dostępny na stanowisku, pani z kasy musiała biegać i szukać go po sklepie. W kasie uzyskałam informację, że mam 30 dni na zwrot/wymianę towaru. Pani była sympatyczna i miła dla klientów których obsługiwała. Klientów w sklepie nie było zbyt dużo, była jednak czynna tylko jedna kasa.

Agnieszka_3345

06.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Toalety w sklepie decathlon, który mieści się na ul. Zakopiańskiej 62a w Krakowie.NA PLUS1. wyraźne oznakowania na drzwiach2. ogólnodostępna, bez opłatNA MINUS1. mała powierzchnia2. bardzo brudna podłoga3. bardzo brudna umywalka 4. lustro z zaciekami5. brak papieru toaletowego6. brak mydła

Magika

17.11.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tej porze...
O tej porze na parkingu samochody można policzyć na palcach jednej ręki, co świadczyło o pustkach na sklepie. I faktycznie tak było. W sklepie panował ład i porządek, oprócz obsługi spotkałam może trzy osoby kupujące. Zainteresowały mnie jak zawsze końcówki kolekcji, bardzo duże obniżki i można naprawdę okazyjnie coś kupić. Miła obsługa na kasie, dziwi mnie jednak że nie pakują towaru do reklamówek.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczny sklep sportowy...
Fantastyczny sklep sportowy z fajnymi ciuchami i ze sprzętem sportowym. W sklepie tym można zakupić różne bluzki, koszulki czy też dresy i to w bardzo szerokiej gamie rozmiarów, kolorów i fasonów. Sklep jest olbrzymi, przez co łatwo i swobodnie można się po nim poruszać . Maja dużo sprzętu z którego można skorzystać i przetestować , szkoda tylko że na sklepie nie ma kogo poprosić o pomoc , bo obsługi brak , a kasjerki są nie miłe!

Kiki_2

06.11.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cała sieć sklepów...
Cała sieć sklepów cieszy się w moich oczach uznaniem ze względu na bardzo korzystny stosunek cena/jakość. Możemy znaleźć tam oprócz produktów znanych marek produkty marki własnej lub mniej znanych które nie odbiegają jakościowo od tych poprzednich a zdecydowanie przewyższają je znacznie niższą ceną. Również obsługa sklepu zasługuje na pochwałę gdyż pracujące tam osoby znają się na rzeczy i potrafią rzeczowo odpowiedzieć na zadane pytania i odpowiednio doradzić przy zakupie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy wyłącznie OBSŁUGI na dziale z obuwiem na piesze wycieczki w sklepie sportowym sieci Decathlon na ul. zakopiańskiej w Krakowie. Gdy weszliśmy z synem na sale sprzedaży natychmiast skierowaliśmy się na dział z obuwiem na piesze wycieczki itp. Na dziale był bałagan i chaos oraz tłum klientów. W dobrze oznakowanej kamizelce- fartuszku pracownica działa starała się pomóc każdemu kto o taka pomoc prosił. Wzięliśmy z półki model butów z tzw niebieskiej serii i chcieliśmy dowiedzieć się czy jest dostępny inny rozmiar z tego modelu. Pracownica byłą miła, błyskawicznie się zalogowała do sytemu i powiedziała, że nie ma i dopiero dostawa z Francji będzie 15 grudnia.

Magika

30.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta tylko...
Obsługa klienta tylko w miarę potrzeby,dość profesjonalne wytłumaczenie przeznaczenia sprzętu i informacji dotyczących użytkowania. Nie ma nachalności co do sprzedaży, brak kolejek w kasach,działy z towarem poukładane w sposób logiczny i łatwy do odnalezienia,sklep czysty choć znalazłem kilka razy porozrywane opakowania.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Sosnowiec, -

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Auchanie wybrałem się do Decathlonu z zamiarem kupna spodni dresowych. Sklep jest dobrze usytuowany, przy dużym, dobrze prosperujących sklepie, który odwiedza bardzo dużo osób. W sklepie jest bardzo dużo miejsca, przez co sklep jest przestronny, jednak wydaje się trochę pusty i sprawia wrażenie jakby był tam mały asortyment. Jednak ja wybrałem się tam po spodnie, które znalazłem. Za 59,99 zł kupiłem czarne spodnie dresowe, bardzo dobrej jakości, gdzie w innych sklepach musiałbym za takie spodnie zapłacić ponad 100 zł. Przymierzalnie w sklepie są dobrze rozmieszczone i znajdują się w każdej części sklepu. Ceny niektórych produktów są zawyżone według mnie, ale sklep i tak wypada dobrze. Sklep jest czysty, produkty są poukładane.

Tomasz_1470

29.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się Decathlon’u...
Wybrałam się Decathlon’u bielańskiego po odzież sportową. W sklepie był dość duży wybór ubrań i akcesoriów. Odzież dostępna w różnych kolorach i rozmiarach. W sklepie panował chaos. Pracownicy niemalże biegali po sklepie. Chciuałam kupić polar, niestety nie mogłam znaleźć w odpowiednim rozmiarze modelu wiszącego na manekinie – pracownica uświadomiła mnie, że to stary model i że nie ma takich rozmiarów już. A szkoda, że na ekspozycji nie ma aktualnych ubrań. Nie mniej jednak jest to jeden z moich ulubionych sklepów sportowych.

Małgorzata_1623

24.10.2012

Placówka

Wrocław, Centrum Handlowe Korona

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oddalony od...
Sklep oddalony od centrum handlowego, co utrudnia piesze dostanie się do niego. Na dziale, który odwiedziłam, był bałagan, a ceny nie zgadzały się z cenami ze strony internetowej. Po zapytaniu Pani z obsługi o drugą część dresu, Pani powiedziała, że jej nie ma i tyle. Nie okazała większego zainteresowania mną i tym, że potrzebuje coś kupić, oddaliła się i kontynuowała rozmowę ze współpracownikami. Dres kupiłam ponieważ sama znalazłam jego drugą część.

zalogowany_użytkownik

20.10.2012

Placówka

Warszawa, Malborska, Centrum Handlowe Targówek 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotemtej opnii jest...
Przedmiotemtej opnii jest sklep sportowy Decathlon mieszczący się przy ulicy Zakopiańskiej w Krakowie. Jest to olbrzymi sklep oferujący bardzo szeroki zakres asortymentu. Ja skorzystałam tylko z uslug działu ze sprtzetemdo pływania. Na dziale panował ład i porządek. Towary były poukładane na połkach i porozwieszane na wieszakach. Obsługa na tym dziale byla widoczna, dzięki firmowym kamizelkom. Pan był miły i sympatyczny. Chetnie doradził w kwestii butów. Polecam.

Fredka

17.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłem celem...
Sklep odwiedziłem celem zakupu paru akcesoriów pływackich i pulsometru. Niestety zakupy nie udały się. Bałagan jaki panował na półkach zdecydowanie odstręczał. Znalezienie czegokolwiek w regale z okularkami i czepkami było niemożliwe, towar rozpakowany, wymieszany, często niekompletny - szkoda czasu. Przy pulsometrach nieco lepiej, ale regał był niemal pusty. Wybranego przeze mnie modelu nie było pomimo, że do tej pory strona www wskazuje dostępność tego model w sklepie. Na sali sprzedaży jeden sprzedawca i to zupełnie nie z tego działu, nie potrafił pomóc. Ogólnie sklep jest w porządku, ale mają coraz więcej wpadek tego typu. Na kasie szybko i bezboleśnie... z uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Żory, ul. Francuska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DECATHLON

Decathlon jest międzynarodowym producentem odzieży i sprzętu sportowego. Powstał w 1976 roku we Francji. W Polsce pierwszy sklep otworzono w 2001 roku w Warszawie. Misją firmy jest umożliwienie jak największej liczbie osób czerpania radości i korzyści z uprawiania sportu. Decathlon kieruje swoją działalność według dwóch najważniejszych wartości: witalność i odpowiedzialność. W Polsce znajduje się 59 sklepów oraz dwa magazyny w Gliwicach i Łodzi. W sklepach dostępne są produkty do ponad 90 dyscyplin sportowych oraz 30 produktów marek własnych firmy, wyprodukowanych w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż DECATHLON?

Awista Autoryzowany Sklep - Serwis Romet

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ROMET

(3.67)

Lepiej
Gorzej

4camping.pl

(3.23)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Usługi serwisowe wykonane...
Usługi serwisowe wykonane na najwyższym poziomie. Doradca miły i szczerze pomocny. W tym sklepie pracują prawdziwi miłośnicy sportu!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!