BP

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4062 z 5525)

Rewelacyjnie. Tankuję tam...
Rewelacyjnie. Tankuję tam od lat. Miła obsługa.

Magdalena_3715

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maria_511

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Bena1

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

ZweryfikowanyKlient

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. dobra i...
Rewelacyjnie. dobra i szybka obsługa

barbara_1079

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Gucix

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Byłoby dobrze...
Dobrze. Byłoby dobrze gdyby nie na siłe wciskane za każdym razem karty Payback które wręczają nawet gdy się powie że nie zbiera się punktów

Jakub_870

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo dobra ,sprzedawca miły ,uśmiechnięty, uprzejmy, nie nachalnie proponuje konkurs punktowy. polacam

Teresa_147

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Fachowa obsługa,...
Rewelacyjnie. Fachowa obsługa, profesjonalizm i pozytywne nastawienie do klienta - przepyszne kanapki.

A_gaa

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Mariusz_275

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Iwona_1113

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Sebastian_573

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Magdalena_1934

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sylwia_1370

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Karol_534

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_2249

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła w sposób płynny i satysfakcjonujący. Standardy sieciowe w większości obszarów zostały zachowane, ze szczególnym uwzględnieniem nienagannej czystości oraz bardzo wysokiej kultury osobistej personelu. 1. Podjazd i otoczenie stacji • Infrastruktura: Wszystkie dystrybutory były sprawne i czyste. Brak plam oleju czy rozlanego paliwa na stanowiskach tankowania. • Materiały eksploatacyjne: Rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były w pełni dostępne przy każdym stanowisku. Płyn do mycia szyb w pojemnikach był czysty i świeży. • Czystość zewnętrzna: Kosze na śmieci nie były przepełnione. Teren wokół stacji (parking, strefa kompresora) był wolny od niedopałków i śmieci. 2. Strefa sprzedaży (Sklep i Gastronomia) • Prezentacja towarów: Półki sklepowe były w pełni zatowarowane, a produkty ułożone zgodnie z zasadą FIFO (zasada rotacji towaru). Ceny na etykietach były czytelne i zgodne z systemem kasowym. • Kącik gastronomiczny: Strefa bistro wyglądała bardzo higienicznie. Rolki na rollerze do hot-dogów były równomiernie podgrzane, a ekspres do kawy był czysty i gotowy do pracy. • Toalety: Pomieszczenie sanitarne było nieskazitelnie czyste, pachnące, z pełnym dostępem do mydła, papieru i suszarki. Brak widocznych zaniedbań. 3. Obsługa klienta i techniki sprzedaży • Powitanie: Pracownik przywitał mnie z uśmiechem natychmiast po podejściu do kasy, zachowując kontakt wzrokowy i używając standardowej formuły powitalnej. • Aktywna sprzedaż (Upselling): Kasjer wzorowo zrealizował standardy sprzedażowe. Zaproponował zakup płynu do spryskiwaczy w promocji oraz dobranie kawy do tankowania. Propozycja była naturalna i nienachalna. • Program lojalnościowy: Pracownik zadał pytanie o kartę lojalnościową przed finalizacją płatności. • Pożegnanie: Transakcja przebiegła sprawnie. Na pożegnanie usłyszałem życzenia bezpiecznej drogi i zaproszenie do ponownej wizyty. Mocne strony wizyty • Wzorowa czystość wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu. • Wysokie zaangażowanie pracownika w aktywną sprzedaż. • Szybkość i sprawność obsługi bez tworzenia sztucznych kolejek.