BP

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4062 z 5525)

Wyczyść filtry
Dobrze. Paliwo jest...
Dobrze. Paliwo jest drogie, kawa droga, ale powiedzmy, że coś tam z tego się zwraca dzięki programowi lojalnościowemu, no i nie tzreba szukać stacji na drugim końcu miasta, bo jest ich trochę.

Ewelina_973

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. dobra
Bardzo dobrze. dobra

zalogowany_użytkownik

18.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. miło na...
Słabo. miło na kasie- gorzej przy wlewaniu paliwa

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. na stacji...
Rewelacyjnie. na stacji drogo, ale mają program lojalnościowy więc korzystam z ich usług

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Wszystko ok...
Rewelacyjnie. Wszystko ok miła obslufa

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się na...
Wybrałem się na stację po zakup paliwa. Przede mną był 1 samochód dlatego poczekałem około 3 minut. Następnie podjechałem pod dystrybutor i zatankowałem samochód. W między czasie rozejrzałem się czy na terenie stacji jest czysto i tutaj było w porządku. Po przejściu do kasy nie musiałem czekać nawet w kolejce, przekazałem swoje kupony rabatowe i zapłaciłem. Obsługująca mnie kobieta proponowała zakup kawy, ale podziękowałem. Pani mimo to była spokojna i uprzejma. Powiedziała nawet ile punktów doliczono mi za bieżące zakupy. Na terenie sklepu porządek był również na wysokim poziomie. Po pożegnaniu udałem się do samochodu i odjechałem.

jeden87

14.11.2018

Placówka

Żywiec, al. Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Obsługa ok.
Dobrze. Obsługa ok.

Jerzy_27

14.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Dobra obłśuga...
Rewelacyjnie. Dobra obłśuga i dobra jakosć paliw

Sylwia_1417

13.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pracownicy wychodzą z inicjatywą - jeżeli klient zapomni np. o karcie PAYBACK - pytając o nabicie punktów na kartę. Proponują dodatkowe produkty. W razie potrzeby szybko reagują na pomoc w zatankowaniu gazu co nie często się zdarza na innych stacjach. Czysty lokal. Zawsze pełny asortyment potrzebnych produktów.

zalogowany_użytkownik

21.08.2018

Placówka

Kraków, Kocmyrzowska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja na której...
Stacja na której często tankuje. Szybka i bezproblemowa obsługa w kasie. Myjka automatyczna ok. Czyste , pachnące toalety.

Paweł_2247

18.07.2018

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 25/27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i sprawna...
Miła i sprawna obsługa. Dodatkowym atutem jest niedawno otwarta myjnia bezdotykowa.

AgBet

07.07.2018

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Dokonywałam zakupu paliwa oraz korzystałam z usług sklepu w niedzielę z zakazem handlu 17 czerwca 2018. Pomimo stosunkowo dużej ilości osób przy kasie ( dwie otwarte kasy i kolejki 5 cio osobowe) całosc trwała nie dłużej niż 10 minut.

zalogowany_użytkownik

03.07.2018

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na stacji zaproponowano mi kanapkę z dodatkowymi składnikami do kawy. Pierwszy raz się z czymś takim spotkałem z reguły proponują samą kanapkę. Bardzo polecam obsługę i na pewno wrócę.

Paweł_2245

23.06.2018

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 232

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, która...
Miła obsługa, która nie tylko z przymusu ale z przekonaniem zachęca do zakupu napojów i przekąsek. Uśmiechnięci sprzedawcy znali ofertę promocyjną i potrafili przedstawić ją w atrakcyjny sposób. Wielki plus za zaproszenie na początek kolejki kobiety w ciąży.

Zuzanna_154

09.06.2018

Placówka

Kraków, Henryka Kamieńskiego 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
koło dystrybutorów bałagan...
koło dystrybutorów bałagan i brudno , pistolety pozalewane on, wchodzac do sklepu, kasy kilka krotnie nie było kasjera lub osoby obsługującej towar porozrzucany na pułkach , opieszała obsługa i nie kompetentna , nie potrafiła opdpowiedziec na temat urządzeń via-tol

marzena_696

10.05.2018

Placówka

Sierpów, Sierpów 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem jak tankuje paliwo wybieram tą stację. Obsługa zawsze miła, uśmiechnięta oraz pomocna. Na stacji zawsze jest porządek. Jak się tworzy zbyt długa kolejka dość szybko otwierana jest kolejna kasa. Obsługa zawsze zaproponuje coś do picia czy jedzenia bo taki mają przykaz " zgóry" , ale na plus dla nich żę nie robią tego zbyt nachalnie.

Maciej_1171

10.05.2018

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty, Pani...
Podczas wizyty, Pani okazała się być bardzo pomocna, w sytuacji, gdy potrzebowałem skorzystać z odkurzacza. Poświęciła mi dużo czasu na to, aby pomóc. Podała mi żeton i bez pytania poszła ze mną aby pokazać jak się obsługuje odkurzacz (mimo, że odmówiłem, to i tak poszła ze mną)

Kamil_1053

27.04.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Aleja Konstytucji 3-go Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed tankowaniem podszedł...
Przed tankowaniem podszedł Pan proponujący pomoc. Na stacji jak i w jej okolicy porządek. Ruch duży ponieważ stacja znajduję się w okolicy dwóch dużych sklepów w Górze. Wewnątrz stacji porządek. Obsługa bardzo miła i profesjonalna, bardzo sprawnie sprawdzono moje oczekiwania oraz zaparzono super kawę. Najlepsza stacja w okolicy.

Arkadiusz_541

18.04.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na stacji...
Będąc na stacji miałam problem z dystrybutorem LPG. Nie zerował się w ogóle przy podnoszeniu dyszy. Czekałam myśląc że ktoś płaci w kolacje. Nic się nie zmieniało. Wezwałam pracownika przez guzik. Nikt nie przyszedł. Pofatygowałam się osobiście a pani z obsługi potraktowała mnie zdawkowo mówiąc że trzeba podnieść dyszę i próbować. Nie interesowało ją to że mówiąc i sytuacji zaznaczyłam że dystrybutor się zaciol najprawdopodobniej. Wyszłam ze stacji. Wracając do samochodu wybiegła za mną. Do tankowania doszło a niesmak pozostał.

Karolina_2377

28.02.2018

Placówka

Oświęcim, Nideckiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy zawsze...
Sprzedawcy zawsze bardzo mili oraz uśmiechnięci. Zawsze czysto jak w środku na sali sklepowej jak i na podjeździe

zalogowany_użytkownik

27.02.2018

Placówka

Łódź, Rydza Śmiegłego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BLISKA

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw E.Leclerc

(4.21)

Lepiej
Gorzej

UNIWAR

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła w sposób płynny i satysfakcjonujący. Standardy sieciowe w większości obszarów zostały zachowane, ze szczególnym uwzględnieniem nienagannej czystości oraz bardzo wysokiej kultury osobistej personelu. 1. Podjazd i otoczenie stacji • Infrastruktura: Wszystkie dystrybutory były sprawne i czyste. Brak plam oleju czy rozlanego paliwa na stanowiskach tankowania. • Materiały eksploatacyjne: Rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były w pełni dostępne przy każdym stanowisku. Płyn do mycia szyb w pojemnikach był czysty i świeży. • Czystość zewnętrzna: Kosze na śmieci nie były przepełnione. Teren wokół stacji (parking, strefa kompresora) był wolny od niedopałków i śmieci. 2. Strefa sprzedaży (Sklep i Gastronomia) • Prezentacja towarów: Półki sklepowe były w pełni zatowarowane, a produkty ułożone zgodnie z zasadą FIFO (zasada rotacji towaru). Ceny na etykietach były czytelne i zgodne z systemem kasowym. • Kącik gastronomiczny: Strefa bistro wyglądała bardzo higienicznie. Rolki na rollerze do hot-dogów były równomiernie podgrzane, a ekspres do kawy był czysty i gotowy do pracy. • Toalety: Pomieszczenie sanitarne było nieskazitelnie czyste, pachnące, z pełnym dostępem do mydła, papieru i suszarki. Brak widocznych zaniedbań. 3. Obsługa klienta i techniki sprzedaży • Powitanie: Pracownik przywitał mnie z uśmiechem natychmiast po podejściu do kasy, zachowując kontakt wzrokowy i używając standardowej formuły powitalnej. • Aktywna sprzedaż (Upselling): Kasjer wzorowo zrealizował standardy sprzedażowe. Zaproponował zakup płynu do spryskiwaczy w promocji oraz dobranie kawy do tankowania. Propozycja była naturalna i nienachalna. • Program lojalnościowy: Pracownik zadał pytanie o kartę lojalnościową przed finalizacją płatności. • Pożegnanie: Transakcja przebiegła sprawnie. Na pożegnanie usłyszałem życzenia bezpiecznej drogi i zaproszenie do ponownej wizyty. Mocne strony wizyty • Wzorowa czystość wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu. • Wysokie zaangażowanie pracownika w aktywną sprzedaż. • Szybkość i sprawność obsługi bez tworzenia sztucznych kolejek.
Dodaj własną opinię!