BP

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4062 z 5525)

Wyczyść filtry
Playback, rzuciłem dla...
Playback, rzuciłem dla nich pisowski orlen

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
punkty, dobra jakość...
punkty, dobra jakość paliwa

Teresa_89

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tych stacjach...
Na tych stacjach zawsze jest miła obsługa i nie ma natrętnych Panów na podjeździe wymuszających zatankowanie droższego paliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozwojowa firma z...
Rozwojowa firma z dobrą obsługą

Jakub_840

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa uprzejma i...
Obsługa uprzejma i pomocna.

zalogowany_użytkownik

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, bardzo uprzejmi...
Szybko, bardzo uprzejmi pracownicy, którzy potrafią z uśmiechem przyjmować żale klientów na drogie paliwo.

Emilia_23

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem stację paliw...
Odwiedziłem stację paliw BP na Rybnickiej 150 w Gliwicach. Estetyka stacji zarówno wewnątrz jak i z zewnątrz bardzo dobra - czysto, na półkach nie brakowało produktów, wszystkie produkty poukładane. Jeżeli chodzi o podejście personel wykazał się pełnym profesjonalizmem i kulturą osobistą oraz podejściem do klienta. Szybka i sprawna obsługa, personel uśmiechnięty i pozytywnie nastawiony do klienta, zaproponowano mi kawę więc kupiłem. Jakość i szybkość obsługo oceniam na wzorowy. Nienachalna sprzedaż produktów poza paliwem.

Klient_AvFz

18.09.2019

Placówka

Gliwice, Rybnicka 150

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Ale dziwnie zmieniają się ceny w ciągu dnia i w zależności od miejsca, z czego wynikają takie zmiany ceny na paliwo?

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra obsługa.
Dobra obsługa.

Jerzy_27

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
była na prawde...
była na prawde dobra w zakresie jaki potrzebowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Godne polecenia stacje...
Godne polecenia stacje - często paliwo droższe, ale obsługa na najwyższym poziomie plus do tego bogata oferta sklepu i restauracji na stacjach.

Klient_ph6A

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przyjazna, fachowa
przyjazna, fachowa

agata_1130

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobra obsługa
bardzo dobra obsługa

Jan_205

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio poprawiło się....
Ostatnio poprawiło się. Miła obsługa, pytania o promocję.

Monika_3350

16.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobra jakośc...
dobra jakośc produktów , choć cena nieco wyższa niż na innych stacjach paliw , obsługa prosefjonalna

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość
Wysoka jakość

Anna_5915

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
grzeczny,uprzejmy personel
grzeczny,uprzejmy personel

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stacji drogo,...
na stacji drogo, ale mają program lojalnościowy więc korzystam z ich usług

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko Ok, tylko...
Wszystko Ok, tylko ciut taniej by mogło być

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga ok ,...
Obsluga ok , ceny już nie

Wojciech_512

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

CRAB

(4.52)

Lepiej
Gorzej

WASBRUK

(3.76)

Lepiej
Gorzej

HUZAR

(3.79)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła w sposób płynny i satysfakcjonujący. Standardy sieciowe w większości obszarów zostały zachowane, ze szczególnym uwzględnieniem nienagannej czystości oraz bardzo wysokiej kultury osobistej personelu. 1. Podjazd i otoczenie stacji • Infrastruktura: Wszystkie dystrybutory były sprawne i czyste. Brak plam oleju czy rozlanego paliwa na stanowiskach tankowania. • Materiały eksploatacyjne: Rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były w pełni dostępne przy każdym stanowisku. Płyn do mycia szyb w pojemnikach był czysty i świeży. • Czystość zewnętrzna: Kosze na śmieci nie były przepełnione. Teren wokół stacji (parking, strefa kompresora) był wolny od niedopałków i śmieci. 2. Strefa sprzedaży (Sklep i Gastronomia) • Prezentacja towarów: Półki sklepowe były w pełni zatowarowane, a produkty ułożone zgodnie z zasadą FIFO (zasada rotacji towaru). Ceny na etykietach były czytelne i zgodne z systemem kasowym. • Kącik gastronomiczny: Strefa bistro wyglądała bardzo higienicznie. Rolki na rollerze do hot-dogów były równomiernie podgrzane, a ekspres do kawy był czysty i gotowy do pracy. • Toalety: Pomieszczenie sanitarne było nieskazitelnie czyste, pachnące, z pełnym dostępem do mydła, papieru i suszarki. Brak widocznych zaniedbań. 3. Obsługa klienta i techniki sprzedaży • Powitanie: Pracownik przywitał mnie z uśmiechem natychmiast po podejściu do kasy, zachowując kontakt wzrokowy i używając standardowej formuły powitalnej. • Aktywna sprzedaż (Upselling): Kasjer wzorowo zrealizował standardy sprzedażowe. Zaproponował zakup płynu do spryskiwaczy w promocji oraz dobranie kawy do tankowania. Propozycja była naturalna i nienachalna. • Program lojalnościowy: Pracownik zadał pytanie o kartę lojalnościową przed finalizacją płatności. • Pożegnanie: Transakcja przebiegła sprawnie. Na pożegnanie usłyszałem życzenia bezpiecznej drogi i zaproszenie do ponownej wizyty. Mocne strony wizyty • Wzorowa czystość wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu. • Wysokie zaangażowanie pracownika w aktywną sprzedaż. • Szybkość i sprawność obsługi bez tworzenia sztucznych kolejek.
Dodaj własną opinię!