BP

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4062 z 5525)

Wyczyść filtry
OK.
OK.

ZweryfikowanyKlient

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam.
Polecam.

ZweryfikowanyKlient

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio.
Średnio.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze.
Są lepsze.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam.
Nie polecam.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem rozczarowana. Jakość...
Jestem rozczarowana. Jakość obsługi nie powala...

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety się zawiodłem.
Niestety się zawiodłem.

ZweryfikowanyKlient

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam!
Bardzo polecam!

ZweryfikowanyKlient

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam.
Polecam.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownikom brakuje energii...
Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale ceny całkiem korzystne.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam.
Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam!
Bardzo polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio.
Średnio.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze stacje...
Są lepsze stacje ale są i znacznie gorsze.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam.
Polecam.

zalogowany_użytkownik

03.08.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

BP Express

(3.73)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Viwa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła w sposób płynny i satysfakcjonujący. Standardy sieciowe w większości obszarów zostały zachowane, ze szczególnym uwzględnieniem nienagannej czystości oraz bardzo wysokiej kultury osobistej personelu. 1. Podjazd i otoczenie stacji • Infrastruktura: Wszystkie dystrybutory były sprawne i czyste. Brak plam oleju czy rozlanego paliwa na stanowiskach tankowania. • Materiały eksploatacyjne: Rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były w pełni dostępne przy każdym stanowisku. Płyn do mycia szyb w pojemnikach był czysty i świeży. • Czystość zewnętrzna: Kosze na śmieci nie były przepełnione. Teren wokół stacji (parking, strefa kompresora) był wolny od niedopałków i śmieci. 2. Strefa sprzedaży (Sklep i Gastronomia) • Prezentacja towarów: Półki sklepowe były w pełni zatowarowane, a produkty ułożone zgodnie z zasadą FIFO (zasada rotacji towaru). Ceny na etykietach były czytelne i zgodne z systemem kasowym. • Kącik gastronomiczny: Strefa bistro wyglądała bardzo higienicznie. Rolki na rollerze do hot-dogów były równomiernie podgrzane, a ekspres do kawy był czysty i gotowy do pracy. • Toalety: Pomieszczenie sanitarne było nieskazitelnie czyste, pachnące, z pełnym dostępem do mydła, papieru i suszarki. Brak widocznych zaniedbań. 3. Obsługa klienta i techniki sprzedaży • Powitanie: Pracownik przywitał mnie z uśmiechem natychmiast po podejściu do kasy, zachowując kontakt wzrokowy i używając standardowej formuły powitalnej. • Aktywna sprzedaż (Upselling): Kasjer wzorowo zrealizował standardy sprzedażowe. Zaproponował zakup płynu do spryskiwaczy w promocji oraz dobranie kawy do tankowania. Propozycja była naturalna i nienachalna. • Program lojalnościowy: Pracownik zadał pytanie o kartę lojalnościową przed finalizacją płatności. • Pożegnanie: Transakcja przebiegła sprawnie. Na pożegnanie usłyszałem życzenia bezpiecznej drogi i zaproszenie do ponownej wizyty. Mocne strony wizyty • Wzorowa czystość wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu. • Wysokie zaangażowanie pracownika w aktywną sprzedaż. • Szybkość i sprawność obsługi bez tworzenia sztucznych kolejek.
Dodaj własną opinię!