BP

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4024 z 5358)

Wyczyść filtry
udałem się dzisiaj...
udałem się dzisiaj na tą stację po paliwo, dla mojego wiecznie spragnionego wozu. Stacja ta jest dosyć oblegana gdyż znajduje się ona w dogodnym dla kierowców miejscu . Denerwuje mnie tylko że raz tam działa system kolejki wg. którego klient podchodzi do stanowiska które się wyswietli na monitorze, a innym razem wybiega pani z zaplecza i zaprasza osoby które własnie szukaja batonów , a ja stoje w kolejce dalej... powinni to ujednolicić. dlatego tylko 2 dzisiaj.

kamil22

20.06.2012

Placówka

Kraków, Josepha Conrada 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z pustym już prawie bakiem, byłem zmuszony do zatankowania gazu. Przyjechałem więc na stacje, a tu kolejka do dystrybutora z LPG. Wszystkie stanowiska z benzyną i olejem były puste, za to do LPG stało 5 samochodów, a dystrybutor tylko jeden. Musiałem się uzbroić w cierpliwość i poczekać. Najbliższe otoczenie stacji utrzymane na wysokim poziomie. Śmieci nigdzie nie było, a kosze przy dystrybutorach były puste. Pracownik obsługi obsługiwał już samochód przede mną. Gdy tylko podjechałem, przywitał mnie i zapytał czy również gaz będę tankował. Przyznać muszę, że zachował się bardzo profesjonalnie. Po zatankowaniu kolejnych samochodu nie wracał do budynku, tylko podejmował kolejne działania w celu rozładowania kolejki. Dlatego wszystko trwało w miarę krótko. Po zatankowaniu udałem się do budynku. Przed budynkiem wystawione artykuły grillowe i płyny do spryskiwaczy. Gdy już kasjerka podsumowała mnie, dokonywała finalizacji transakcji kartą. Zapytała jeszcze czy czasem nie życzę sobie kawy na podróż. Podziękowałem za propozycję. Na stacji było tylko dwóch pracowników, ale szybko i sprawnie dokonali rozładownia tej kolejki. Byli przy tym bardzo mili i rozmowni. Ubrani byli zgodnie z obowiązującymi standardami. Po wszystkim więc jeszcze ładnie podziękowałem i udałem się do samochodu.

Krzysztof_1186

19.06.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Błyskawiczna obsługa przy...
Błyskawiczna obsługa przy dystrybutorach, podjazd czysty, stacja bardzo z zewnątrz zadbana, że sama przyjemność jest podjechać i zatankować paliwo. Gdy wszedłem do sklepu, panował wzorowy porządek. Bardzo ładnie ułożony towar na półkach, obsługa bardzo miła, przestrzega wszystkich standardów. Toalety zadbane i czyste.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Gliwice, Tarnogórska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji tego...
Na stacji tego wieczoru panował porządek, nigdzie nie zaobserwowałam zbędnych papierów typu paragony czy też innych zanieczyszczeń. Po zatankowaniu samochodu udałam się do kasy aby zapłacić. Przywitała mnie jedna z pracownic, zaprosiła do podejścia do kasy. Zapytała od razu o paragon lub fakturę oraz o kartę na punkty PayBack. Cała obsługa przebiegła bardzo sprawnie, bez żadnych niejasności.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjazdem do...
Przed wyjazdem do Poznania postanowiłem przygotować autko do drogi. W tym celu udałem się do pobliskiej stacji BP. Wjazd był dostępny z dwóch stron: od ulicy Grójeckiej i od ulicy Sierpińskiego. Przed wstawieniem samochodu do myjni postanowiłem go odkurzyć i uzupełnić powietrze w oponach. Dzięki temu, że na stacji oprócz myjni były czynne oba stanowiska (z odkurzaczem i ze sprężarką) szybko uporałem się brudem wewnątrz i "kapciowatymi" oponami. Potem tylko myjnia, uzupełnienie paliwa i można było jechać. W czasie tankowania obejrzałem rejon stacji. Było czysto i bezpiecznie. Gaśnice były widoczne z daleka a obsługa osobiście tankowała gaz do zbiorników. Przy dystrybutorach były zbiorniki z czystą wodą do mycia szyb i lusterek. Wisiały tam też jednorazowe foliowe rękawiczki. Płatność za paliwo przyjmowała ode mnie pani w wieku około 30 lat, wzroście około 160 cm. Powitała mnie słowami "dzień dobry, w czym mogę pomóc?". Zapytany też zostałem o kartę lojalnościową oraz o to czy potrzebuję paragon czy fakturę. Odpowiedziałem na pytania i podałem numer dystrybutora. Kasjerka podała należność do zapłaty a wydając resztę poinformowała mnie ile reszty dostaję. Usłyszałem też informację ile punktów promocyjnych dodano do mojego konta. Ponieważ jednak oprócz paliwa kupiłem kilka słodyczy więc obejrzałem sobie regały z towarem. Były bardzo czyste, produkty stały równo a przy każdym z nich była cena i nazwa. Nie zauważyłem braków w wystawieniu artykułów. Podłoga była czysta a pracownicy ubrani byli w jednolite stroje. Wszystko co potrzebowałem załatwić zrobiłem w jednym miejscu. Super! Tylko dlaczego paliwo takie drogie?

PAN

18.06.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po powrocie z...
Po powrocie z Poznania postanowiłem wstąpić na stację uzupełnić paliwo. Przy wjeździe na stację stała duża reklama informująca o aktualnych cenach paliw. Teren był czysty tak jak i pobliski parking. Na stacji nie było dużo klientów więc podjechałem do pierwszego wolnego dystrybutora i rozpocząłem tankowanie. W tym czasie przyjrzałem się dokładnie całej stacji. Przy dystrybutorach były pojemniki z czystą wodą i ściągaczką do czyszczenia szyb. Obok leżały jednorazowe rękawiczki. Dystrybutory były bardzo dobrze oznaczone, więc o pomyłce podczas tankowania nie mogło być mowy. Po zatankowaniu udałem się do budynku w którym była kasa i sklep. Po wejściu do środka zauważyłem, że mimo iż otwarte są trzy stanowiska do każdego czeka 1-2 osoby. Część osób płaciła za paliwo a część za zakupy. Gdy nadeszła moja kolej powitał mnie z uśmiechem młody kasjer. Był to pan M.(imię widniało na identyfikatorze ale zachowam je do mojej wiadomości) w wieku około 28-30 lat, wzroście około 175 cm. Pracownik miał ciemne włosy ostrzyżone na "jeżyka". Powiedział "dzień dobry", spytał o numer dystrybutora, czy posiadam kartę "Payback" oraz czy będę chciał otrzymać paragon czy fakturę. Po uregulowaniu płatności, kasjer pożegnał mnie słowami "do widzenia, zapraszam". W sklepie było czysto, prasa na stojaku była ładnie wyłożona a na regałach panował porządek. Tankowanie przebiegło szybko, zapłata także ale te ceny paliw ... Szkoda słów.

PAN

17.06.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i przestronna...
Miła i przestronna stacja benzynowa. Położona jest na trasie do tarnowskich Gór. Mam wrażenie jakby dopiero co stacja jakiś czas temu została otwarta. Obsługa szybka,miła i pomocna.Dodatkowym atutem możliwość wypicia pysznej kawy,zrobienia drobnych zakupów i to wszystko w miłej atmosferze. Z przyjemnością polecam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Gliwice, Tarnogórska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bedąc przy dworcu...
Bedąc przy dworcu PKP i blisko stacji paliw BP, postanowił od razu skorzystać i trochę zatankować. Na stacji był tylko jeden samochód, więc podjechałem od razu do dystrybutora. Cały teren stacji był czysty i zadbany, zresztą na ogól tak tu jest. W sklepiku BP, gdzie płaciłem za paliwo, też było czysto i schludnie, działała klimatyzacja. Pani z obsługi grzeczna i miła. Zapłaciłem szybko, bo nie było żadnej kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby tylko benzyna...
Gdyby tylko benzyna była tańsza, to dzisiejsza wizyta na stacji byłaby idealna. Teren zewnętrzny stacji był czysty, uporządkowany. W ogóle nie było klientów – wszystkie dystrybutory były wolne (i w dobrym stanie), w środku również byłem jedynym gościem. Obsługiwała mnie praktykantka (wiem to dzięki infromacji na identyfikatorze), ale w ogólnie nie można było poznać, że dopiero się ona uczy – obslużyła mnie szybko, uprzejmie, w pełni profesjonalnie. Poinformowała mnie też o stanie punktów na karcie payback. Bardzo dobrze prezentował się również bar na stacji, przekąski wyglądały apetycznie, zapach był przyjemny.

Born

17.06.2012

Placówka

Poznań, Lechicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra lokalizacja...
Bardzo dobra lokalizacja stacji, obrze wyposażona, myjnia, odkurzacze i kompresory dostepne dla klientów. Paaliwo jest jednak dość drogie, nawet jak na stacje BP. Dużo dystrybutorów, brak kolejek, zachowany ład i porządek. Obsługa miła i sympatyczna, sprawnie obsługiwali klientów. Uśmiechnięci i chętni do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Katowice, Al. Korfantego 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że jakość obsługi na stacji paliw BP w Bytomiu jest naprawdę na najwyższym poziomie. Gdy podjechałem pod dystrybutor, nie zdążyłem jeszcze wysiąść z samochodu, a tu już obsługa się pojawiła. Obsługa ubrana była w firmową koszulkę, nawiązywała kontakt wzrokowy, Na terenie stacji było bardzo czysto i przestronnie

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Bytom, Wrocławska 118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta na...
Kolejna wizyta na stacji BP, tym razem z pełnym zadowoleniem. Na stacji nie było kolejkii, dojazd do dystrybutorów był wolny. Na terenie całej stacji czysto i schludnie. Natankowałem 15 litrów paliwa i poszedłem do sklepu, by zapłacić. Obsługiwała pani, która szybko skasowała należność, ale bez jakiś uprzejmości, które zwykle maja tu miejsce. Dla mnie najważniejsze, że poszło szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja BP na...
Stacja BP na ulicy Hetmańskiej jest duża, ale zazwyczaj i ruch jest na niej duży, tak było i tym razem. Chyba wszystkie dystrybutory były zajęte, musiałem podjechać do dystrybutora po drugiej stronie wlewu do baku. Teren stacji był czysty, panował tam porządek, zarówno na zewnątrz jak i w środku. Na stacji można też umyć szyby samochodu, sprawdzić totka, wypłacić pieniądze z bankomatu czy napić się kawy. Czynne były dwa stanowiska kasowe, do każdego z nich była jedna osoba w kolejce (oprócz osoby akurat obsługiwanej). Pracownicy mieli na sobie stroje firmowe, pracowali sprawnie (kolejki posuwały się szybko), byli uprzejmi. Poinformowano mnie o ilości przyznanych punktów w programie payback.

Born

14.06.2012

Placówka

Poznań, Hetmańska 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zjazd do stacji...
Zjazd do stacji benzynowej nie stanowi problemu,ponieważ jest wyznaczony do tego osobny pas. W samej stacji benzynowej jest jasno, witryny jak i półki są czyste. Na podłodze również nie zauważyłam brudu. Obsługa jest szybka i również miła. Asortyment stacji jest duży, a ceny przystępne. Po poproszeniu Pana z obsługi ten szybko i sprawnie napompował opony w moim samochodzie.

zalogowany_użytkownik

14.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Sosnowiec, Braci Mieroszewskich 2H 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na stacji w Chorzowie jest zadowalający. Przy wejściu zostałam z uśmiechem powitana słowami "dzień dobry". Pani, która mnie obsługiwała przypomniała o zbieraniu punktów w Payback, zaproponowała także dodatkowe usługi, tzn. myjnię oraz zakup płynu do spryskiwaczy. Podziękowałam grzecznie i byłam więcej nagabywana na dodatkowe zakupy. Po dokonaniu płatności zostałam poinformowana o nowej promocji (zbieranie pieczątek , które wymienia się na kubki) oraz otrzymałam kupon, który po uzbieraniu kompletu pieczątek mogę wymienić na kubek. Na zakończenie rozmowy Pani poinformowała mnie o ilości punktów zgromadzonych w Payback , podziękował i zaprosiła ponownie do skorzystania z ich stacji. Obsługa bardzo uprzejma i miła - to powoduje, że bardzo często tankuję w tym miejscu.

mysty_1

14.06.2012

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacje PB...
Na stacje PB udałem się nie w celu zakupu paliwa a hot-doga. Na ww stacji wprowadzona została jedna kolejka co jest świetnym rozwiązaniem. Obsługa była sympatyczna, a moja przekąska szybko gotowa. Wartym wzmianki jest fakt, że pracownicy, zawsze przed przygotowaniem jedzenia zakładają na ręce jednorazowe rękawiczki, co niestety nie jest w polsce standardem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta stacja paliw...
Ta stacja paliw położona jest w samym centrum miasta, tuż przy dworcu PKP. Na zewnątrz wszystko ładnie. Miejsca przy dustrubutorach zadbane i czyste. Dostępna woda do mycia szyb oraz jednorazowe rękwaice. Gorzej w środku. W sklepiku mała oferta towarów, na wielu półkach na całej długości ustawiony jeden tylko asortyment towaru. Kupowałem gazety, by skorzystać z najnowszej promocji PayBack, o której sprzedawczyni nawet nie wiedziała i nie chciała przyjać karty PayBack, skoro nie kupuję paliwa! Dodatkowo musiałem czekać w jedynej czynnej kasie, bo pani przygotowywała hotdoga oisobie, która była przede mną w kolejce. Ponadto nie działał terminal kart płatniczych. Jak widać nawet na renomowanych stacjach nie zawsze personel daje sobie rady z dobrą obsługą klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Warszawska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie przeprowadzona obsługa...
Sprawnie przeprowadzona obsługa dzięki 3 pracującym stanowiskom kasowym. Profesjonalnie poprowadzony proces sprzedażowy z podjętą próbą sprzedaży dodatkowych produktów. Podano liczbę punktów na karcie. Pomoc obsługi przy tankowaniu samochodu. Na samej stacji ład i porządek. Bogaty asortyment spożywczych produktów przy wysokich cenach. Brak ręczników papierowych przy dystrybutorach, co uniemożliwiło wytarcie szyb po umyciu.

Andrzej_579

12.06.2012

Placówka

Szczecin, Aleja Wojska Polskiego 184 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając już z...
Wracając już z zakupów, podjechałem jeszcze na stacje benzynową BP. Stacja bardzo ładna i zadbana. Wszystko w sklepie porządnie poukładane, nie widać bałaganu na półkach. Toaleta czysta,unosił się przyjemny zapach w kabinie, a personel bardzo miły i życzliwy. Kolejki do kasy nie było, więc obsługa poświęciła w pełni swoją uwagę skupiając się na obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy w życiu skorzystałem z tej stacji paliw. Przyczyną jaką było zdecydowanie się na zakup paliwa akurat na BP, była możliwość wymiany punktów lojalnościowych Payback na bony, którymi można zapłacić za paliwo i inne towary oferowane przez stację. Przelicznik punktowy: 2000 punktów = bon o wartości 20 zł. Na samym początku wizyty udałem się z zapytaniem czy istnieje możliwość wymiany punktów na bon towarowy, pani życzliwie i z uśmiechem odpowiedziała, że jest taka możliwość, po czym udała się po wspomniane bony. Przez cały czas obsługi była bardzo uśmiechnięta i można było z nią porozmawiać na temat programu lojalnościowego, zadać pytania i wymienić swoje spostrzeżenia co do samego programu. Kiedy odebrałem bony i pożegnałem się z kasjerka udałem się do samochodu i podjechałem pod dystrybutor. Zatankowałem samochód i udałem się w celu zapłacenia zakupionymi wcześniej bonami. Tym razem trafiłem na inną kasjerkę, która bez problemu przyjęła bony i część kwoty w gotówce. Zostałem przez nią również poproszony o kartę Payback o której sam bym zapomniał! Stacja jest samoobsługowa (nie dotyczy LPG)!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nowe Iganie, Siedlecka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

JET

(3.45)

Lepiej
Gorzej

AJ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AXAN

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja paliw bp...
Stacja paliw bp to przyjazne miejsce panie uśmiechnięte, zawsze mają przygotowane kanapki i hot dogi dostępne nawet w środku nocy. Czystość jest tu na najwyższym poziomie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!