Booking.com

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (189 z 998)

Raz zabookowałam pobyt...
Raz zabookowałam pobyt na jedną noc w trasie. Płatność wyszła , potwierdzenie rezerwacji mam . Po przybyciu z trasy okazało się że nie było dla mnie pokoju. Jakiś błąd się wdarł ..

Ewelina_108

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Super wyszukiwanie ,...
Super wyszukiwanie , czasem pojawiają się małe problemy z problemowymi klientami

Klient_dMNa

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rezerwacja noclegów na...
Rezerwacja noclegów na Booking.com jeszcze mnie nie zawiodła. W minionym roku dwukrotnie korzystałam z wybranych ofert rezerwacji i dwukrotnie spełnione zostały moje oczekiwania - zgodne z opisem. Oferują wygodne planowanie urlopu czy wyjazdu weekendowego, wygodne formy płatności, nawet na miejscu po przybyciu, co wyklucza możliwość tzw. naciągania na nieistniejący obiekt. Polecam ich oferty, polecam ich usługi.

DORA_1

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Booking jest najpopularniejszą...
Booking jest najpopularniejszą platformą szukania noclegów w Polsce przez co można znaleźć ogrom ofert w kraju jak i zagranicą. Znajdziemy tutaj propozycje od osób prywatnych oraz firm. Z każdego skorzystanego noclegu można napisać opinię, dzięki czemu każdy pozna prawdę na temat danego obiektu.

alex519

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybka odpowiedź na...
Szybka odpowiedź na reklamację.

Marta_2588

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jest niezła wyszukiwarka...
Jest niezła wyszukiwarka ale ceny niektóre mają nie strony mają lepsze

Jolanta_302

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
partner nr 1...
partner nr 1 dla mnie w podrózy

MACIEJ_364

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niektóre filtry słabo...
Niektóre filtry słabo działają, ceny z wyszukiwania nie zawsze pokrywają się z tymi w ofercie. Jednak mimo to najlepsza tego typu platforma, z najbogatszą ofertę i czytelnym procesem rezerwacji.

Klientka_wro

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
partner nr 1...
partner nr 1 dla mnie w podrózy

MACIEJ_364

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niektóre filtry słabo...
Niektóre filtry słabo działają, ceny z wyszukiwania nie zawsze pokrywają się z tymi w ofercie. Jednak mimo to najlepsza tego typu platforma, z najbogatszą ofertę i czytelnym procesem rezerwacji.

Klientka_wro

27.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dużo ofert w...
Dużo ofert w jednym miejscu, intuicyjna wyszukiwarka, dużo opcji do wyboru

Klient_SDpE

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszystko dobrze, tylko...
Wszystko dobrze, tylko bardzo długo czeka się na rozpatrzenie reklamacji.

Klient_2KKLh

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wygodna wyszukiwarka, choć...
Wygodna wyszukiwarka, choć nie zawsze łatwo mi się z niej korzysta. Jakoś nie do końca ogarniam filtry.

Anna Birds

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo wygodna aplikacja....
Bardzo wygodna aplikacja. Korzystam na całym świecie. Drogo i żądają wysokich prowizji od swoich klientów.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pełen profesjonalizm.
Pełen profesjonalizm.

Klient_X28Z

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Miesiąc temu byłam...
Miesiąc temu byłam na wakacjach. Okazało się, że na Booking zdjęcia pokojów w hotelu nie oddawały rzeczywistości w stu procentach. Na stronie widniały tylko zdjęcia 5-gwiazdkowych pokoi (nigdzie o tym nie było wspomniane). Po naszym przyjeździe otrzymaliśmy pokój z łazienką w tragicznym stanie. Nie było mowy na stronie o takich warunkach. Booking mnie zbywało i umywało ręcę, twierdząc, że oni tylko pośredniczą. Sprawdziłam wiele informacji i to Booking odpowiada za prezentację oferty na swoim profilu. Niestety kontakt z obsługą klienta po wielu nieprzyjemnych albo automatycznych wiadomościach się urwał, mimo mojej prośby o interwencję.

Klient_VMyvP

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Korzystam z Booking.com...
Korzystam z Booking.com regularnie i strona jest przejrzysta, a oferta szeroka i dobrze opisana, co ułatwia wybór noclegu. Kontakt z obsługą klienta jest szybki i profesjonalny – pracownicy rzeczowo pomagają w rozwiązaniu problemów. Proces rezerwacji przebiega sprawnie, a wygląd serwisu jest intuicyjny. Dodatkowo bardzo cenię system zniżkowy Genius – realnie obniża koszty podróży i często daje dodatkowe udogodnienia, co sprawia, że chętnie wracam do tej platformy.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Proces rezerwacji był...
Proces rezerwacji był prosty i intuicyjny. Wszystko przebiegło sprawnie, a oferta była przejrzysta i łatwa do znalezienia.

Klient_f6VIX

17.06.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa i...
Dobra obsługa i sprawnie działająca.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2025

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Booking.com

Portal został założony w 1996 roku w Amsterdamie Booking.com z małego holenderskiego start-upu stał się jedną z wiodących firm turystycznych online na świecie. Booking.com jest częścią Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), a jego misją jest ułatwienie wszystkim odkrywania świata.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Booking.com?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Super wyszukiwanie ,...
Super wyszukiwanie , czasem pojawiają się małe problemy z problemowymi klientami
Zgadzasz się?