Carrefour Express

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (597 z 733)

Supermarket tej sieci...
Supermarket tej sieci znajduje się zaraz obok centrum, w którym jest basen i kręgielnia. Przed sklepem jest duży parking, który wyglądał bez zastrzeżeń, nie zauważyłem żadnych zanieczyszczeń, które psuły by wygląd otoczenia. Przed wejściem do sklepu ustawione były wózki sklepowe, nie było w nich nieładu. Podłoga na Sali sprzedaży utrzymana była w należytym porządku. Produkty na półkach ułożone do czoła półek przez co dostęp do wszystkich produktów był swobodny. Po napełnieniu koszyka ustawiłem się w czteroosobowej kolejce do kasy. Czekanie zajęło mi około 7 minut gdyż kasjerka miała problem ze zrealizowanie zapłaty kartą. Wszystko jedna k dobrze się skończyło a ogólną jakość obsługi oceniam wysoko – kasjerka była miła, powitała mnie i pożegnała zwrotami grzecznościowymi i zapraszała do ponownych zakupów.

Toms

29.09.2011

Placówka

Ostróda, Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (1)
Market ten ma...
Market ten ma bardzo mało kompetentny personel. Bywam tam co jakiś czas i nic się zbytnio nie zmienia. Na samym sklepie nie panuje zbytni porządek, zdarza się żę opakowania produktów są brudne. Podczas mojej ostatniej wizyty ochroniarz kopnął drzwi od zaplecza ze złości, a kasjerka miała bardzo zły humor pokazujac to wszytskim klientom. z ogromnymi pretensjami zapytała mnie dlaczego kod od serka wiejskiego nie chce wejsc. Kiedy na sklepie zapytałam o cene pomidorów, pracownica była niezadowolona ze musiała na takie pytania odpowiadać

Emilia_333

21.09.2011

Placówka

Poznań, Nowogrodzka 13/15

Nie zgadzam się (3)
sklep spokojnie spełnia...
sklep spokojnie spełnia standardy lat 80-tych. Ceny wysokie, jakośc towaru wątpliwa, obsługa opryskliwa, kolejki! Siegajac po lody zwróciłam uwagę, że wszystkie sa rozpuszczone, a zamrażarka po prostu nie działa, zgłosiłam ekspedientce, odpowiedziała, że zgłosi i na tym zostało. Odniosłam wrażenie że to normalna praktyka i na noc po prostu odłoncza się prąd. W tym sklepie kupiłam mięso tylko raz! Trudno byłopo tym eksperymencie wywietrzyc mieszkanie. Wiecznie kolejki nie robia żadnego wrażenia na personelu, który nawet nie próbuje rozładować tłoku otwierajac dodatkowa kasę (zwykle czynne 2). Nie polecam, ludzi kupuja tylko ze względu na lokalizację. ela

Agnieszka_2644

15.09.2011

Placówka

Gdańsk, Cygańska Góra 3F

Nie zgadzam się (2)
Tego dnia weszłam...
Tego dnia weszłam do sklepu na naprawdę niewielkie zakupy, stojąc przy półce i wybierając napój Pan, który sprzątał o mało co nie rozjechał mnie urządzeniem do czyszczenia podłóg w dodatku nawet nie powiedział słowa "przepraszam" kiedy obok mnie przejeżdżał, co mnie bardzo rozwścieczyło, poszłam do kolejnego działu , a tam ponownie ten sam Pan i dokładnie taka sama sytuacja, czy dokładne czyszczenie podłóg nie powinno odbywać się po zamknięciu sklepu? Ponadto Pani w kasie rozmawiał z ochroniarzem liczącym papierosy i nawet nie zauważała stojących klientów. Było już dość późno i czułam się tam jakbym przeszkadzała w sprzątaniu.

Daria_198

11.09.2011

Placówka

Świdnica, Pl.Kombatan tów 1

Nie zgadzam się (2)
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony i czysty. Panuje ład, pracownicy ze sobą współpracują i dbają o to żeby na półkach nie zabrakło towaru. Pani w kasie bardzo uprzejma,mile wita, jej ubranie "robocze" jest czyste, udziela z uśmiechem na twarzy informacji na zadane pytania. Informuje o promocjach, jest pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Rybnik, Broniewskiego 23

Nie zgadzam się (0)
W sklepie względny...
W sklepie względny porządek,choć biorąc pod uwagę ilość snującego się personelu-mogło by być lepiej.Pierwsza rzecz jaką wzięłam do ręki to żołądki drobiowe,które zgodnie z HACCP najpóżniej wczoraj powinnny być zdjęte z sali sprzedaży.Ceny na towary non food nie zaktualizowane. Pani na kasie mocno znudzona,dzień dobry powiedziała mi patrząc w kasetkę.Kwoty reszty nie podała.

Katarzyna_2905

05.09.2011

Placówka

Gdynia, Chylonska 126

Nie zgadzam się (5)
Supermarket Carrefour Express...
Supermarket Carrefour Express mieszczący się w Zabrzu w dzielnicy Zaborze ma bardzo dobrą lokalizację oraz ochronę, które są jedyną zaletą tego miejsca. Wchodząc do sklepu czuje się niemiły zapach, który zniechęca mnie do zakupów. Wystrój sklepu pozostawia wiele do życzenia, w niektórych miejscach (w szczególności na dziale owoców-warzyw) towar jest nie na swoim miejscu, porozrzucany, a waga do ważenia owoców brudna. Obsługa niewidoczna - jedynie 1 osoba na dziale serów i wędlin. Ceny podobne jak w innych tego typu supermarketach. Najgorsze to jednak dość duże kolejki do kasy, które nie spowodowała stosunkowo duża liczba klientów, lecz tylko jedna otwarta kasa i opieszałość kasjerki.

Katarzyna_2936

03.09.2011

Placówka

Świdnica, Pl.Kombatan tów 1

Nie zgadzam się (3)
Położony w samym...
Położony w samym sercu Warszawy Carreffour Express jest niechlubna wizytówką naszej stolicy. Szyby brudne, w środu panuje zapach zjełczałego masła, podłoga pod kilkoma ladami aż klei się do stóp. Panie rozkładające towar miały niemały problem z wytłumaczeniem mi jak trafię do półek z przyprawami. Pobił mnie na głowę Pan przy kasie, który widząc moją 100 i przepraszające spojrzenie, że nie mam zwyczajnie drobnych zaczął bełkotać pod nosem niecenzuralne słowa nawet nie starając się żebym nie słyszała. Ceny nie są supermarketowe, wręcz przeciwnie, a asortyment bardzo wąski. Jedyny plus to szybkość obsługi byłam pierwsza w kasie, ale to pewnie dlatego, ze żaden normalny człowiek nie chodzi do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Warszawa, Racłświcka 125

Nie zgadzam się (3)
Bardzo przyjazny supermarket....
Bardzo przyjazny supermarket. Sporo promocji, dlatego produktów w koszyku znalazło się więcej niż na liście sporządzonej wcześniej. Regały poustawiane niby ciasno, ale klienci swobodnie mogą się mijać. Podłoga czysta, przyjemny zapach, ogólny porządek. W sklepie znajdują się cztery kasy, niestety żadna nie była obsługiwana, dlatego stanęłam w kolejkę do kasy z alkoholami. Byłam trzecia w kolejce. Kiedy za mną ustawiło się więcej osób (łącznie 10 klientów) otworzono jedną kasę. Część klientów przeszła do tamtej kasy, dzięki czemu obsługa była sprawniejsza. Pani kasjerka ubrana w granatową koszulkę z logo Carrefour'a, bez plakietki z imieniem i nazwiskiem. W kolejce stałam 5 minut. Po skasowaniu i zapłacie za moje produkty Pani podała mi mój paragon. Podsunęła mi jeszcze koncentrat pomidorowy, który zostawili poprzedni klienci, myśląc że to ja za niego zapłaciłam. Wyprowadziłam Panią z błędu, po czym zauważyłam, że na paragonie nie ma Tic-Tac'ów. Nie miałam ich także w siatce z zakupami - widocznie małe pudełeczko drażetek zaginęło po drodze gdzieś na ladzie, być może dlatego, że była to kasa z alkoholami i lada nie przesuwa się automatycznie. To tylko Tic-Tac'i więc nie robiłam zamieszania, chociaż uważam, że Pani przy kasie mogłaby troszkę bardziej uważać. Ogólnie byłam zadowolona z zakupów.

Patrycja_394

02.09.2011

Placówka

Toruń, Grudziądzka 45

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do supermarketu Carrefour Express po kilka artykułów spożywczych, w tym ser na wagę. Akurat nie było dużo klientów, a na dziale mięso-wędliny i sery, który jest obsługiwany osobno, była tylko jedna klientka przede mną. Muszę stwierdzić iż odkąd sklep zamienił się z Carrefour na Carrefour Express obsługa w nim jest paradoksalnie wolniejsza niż przedtem. Nie jest to wynik tylko tej jednej obserwacji ale zawsze, gdy idę do tego sklepu, mam takie odczucie. Poza tym wygląd warzyw i owoców pozostawia wiele do życzenia. Banany, co prawda w bardzo niskiej cenie, ale ja bym ich nie wzięła nawet gdyby mi dopłacili. Prawie nigdy nie kupuję tam warzyw ani owoców, ponieważ wyglądają nieświeżo.

Marta_702

31.08.2011

Placówka

Częstochowa, Zamenhofa 34

Nie zgadzam się (2)
Przy sklepie nie...
Przy sklepie nie ma dużego parkingu, był za to czysty, wolny od zanieczyszczeń i papierków. Lubię odwiedzać ten sklep bo jest on delikatnie na uboczu i często nie ma w nim kolejek w przeciwieństwie do placówek w centrach miast. Koszyki i wózki sklepowe jakoby nie mają swojego właściwego miejsca tylko krzątają się w strefie wejścia. Podłoga na sali sprzedaży była uporządkowana, do wszystkich towarów był swobodny dostęp, a asortyment na półkach posiadał właściwe i widoczne etykiety cenowe i był ułożony starannie i równo. Do kasy ustawiłem się jako drugi, przy kasie można jeszcze pooglądać pojedyncze oferty promocyjne. Kasjerka nie nawiązywała kontaktu wzrokowego z klientami, używała za to zwrotów grzecznościowych. Płaciłem gotówką więc pracownica musiała wydać mi resztę gdyż nie miałem odliczonej kwoty. Otrzymałem prawidłową resztę i paragon.

Toms

26.08.2011

Placówka

Kurzętnik, ul. Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (3)
Sklep - porażka....
Sklep - porażka. Byłam w nim pierwszy raz w życiu, zupełnie przez przypadek - chciałam sobie kupić wodę mineralną. Sklep zajmuje narożnik kamienicy. Alejki handlowe są ułożone w kształcie litery L. W sklepie jest raczej ciemno, okna pozasłaniane, światła niewiele. Niedaleko od wejścia dwoje czy troje pracowników porządkowało coś na półkach i przejście było zastawione. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, półki produkty też. Poruszanie się po sklepie nie było łatwe, stały co kawałek palety z towarem. Wzięłam buteleczkę z wodą i poszłam do kasy. Przy kasie stanęła jedna kobieta i czekała już z całym koszykiem produktów na kasjerkę. Ja stanęłam za nią. W odległości 2 - 3 metrów od na pracownicy układali coś na półce, przerwali pracę, przyglądali się nam, naradzali się między sobą i nikt nie podszedł do kasy. W końcu podeszła do nich kobieta ubrana w normalne ubranie, nie służbowy uniform i kazała komuś z nich podejść. Kasę otwarła młoda dziewczyna. Mój mąż, czekający wraz ze mną w kolejce, stał obok. Pracownica przystąpiła do kasowania mojej wody. Buteleczkami z wodą przeleciała po skanerze i rzuciła obok. Butelka z wodą gazowaną, wzburzoną, nie jest zbyt przyjemna do otwierania i mąż zwrócił pracownicy uwagę, żeby nie rzucała. Dziewczyna zaczęła na niego krzyczeć, że nie rzuca. Mąż powiedział jej, że owszem, rzuca. Pracownica dalej na niego krzyczała. Podałam jej banknot, bo chciałam zapłacić. Ja stałam z jednej strony kasy, pracownica rzuciła resztą na drugą stronę, nie wiem, czy na blat czy do mojego męża. Zwróciłam jej uwagę, że ja płaciłam, więc jak powinnam dostać resztę. Dziewczyna zaczęła się wydzierać na mnie. Podeszła do niej inna pracownica i zaczęła ją uspokajać i przepraszać nas. Zabraliśmy picie i wyszliśmy ze sklepu.

Astrum

26.08.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem tuż po otwarciu, gdyż śpieszyłem się do pracy. Wszystko, co chciałem (bułki, serek, napój) znalazłem bez problemu - dzięki "drogowskazom". Na sali sprzedaży był porządek - podłoga była czysta, nie było widać żadnych śmieci - co oznacza, iż sklep jest dokładnie sprzątany przed otwarciem (lub po zamknięciu). Kasy samoobsługowe dopiero się otwierały, poszedłem więc do kasy "liniowej" - kasjerka nie miała jednak wydać reszty z 50 zł i skierowała mnie z powrotem do kasy samoobsługowej - na szczęście te były już otwarte. Wszystko trwało może 5 minut. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2011

Placówka

Warszawa, Racłświcka 125

Nie zgadzam się (2)
To chyba najgorzej...
To chyba najgorzej wyglądający Carrefour, w jakim byłem. Wszedłem do środka kupić jakieś napoje i przekąski na podróż. Zaraz po wejściu wyraźnie rzuciło mi się w oczy, że w sklepie jest brudno. Brudna podłoga, kurz, nieporządek, porozrzucane towary. Część owoców i warzyw wyraźnie nieświeża. W pomieszczeniu był też dość nieprzyjemny zapach. Do kas długie dość kolejki, obsługa szła bardzo wolno. Kasjerka obsługiwała klientów mechanicznie, bez witania czy żegnania ich.

Born

25.08.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Dziś poszłam do...
Dziś poszłam do carrefoura po zakupy z nadzieją, że nie będzie kolejek przy kasie i uda mi się szybko przemknąć między regałami aby znaleźć serek mascarpone, kilka bananów, szpinak w sosie śmietanowym. Rzeczywiście kolejek nie było, ale również serka mascarpone nie dostałam ani jednego nie wspominając już szpinaku w sosie śmietanowym. Banany były jednak i tak nie zdecydowałam się na ich zakup ponieważ nie były pierwszej świeżości. Zrezygnowana musiałam udać się do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Gdańsk, Rogalińska 1

Nie zgadzam się (11)
Przypadkiem pojechałem...
Przypadkiem pojechałem na zakupy do sklepu Carrefour po wejściu do sklepu w oczy rzucił się ogromny bałagan koszyki, były porozwalane po całym sklepie, na pułkach praktycznie pustki , towar stał na sklepie na paletach nierozpakowany. Na Sali sprzedaży nie widziałem nikogo z obsługi, podłoga była czarna z brudu, czynna jedna kasa.

marcin_1534

21.08.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska 1

Nie zgadzam się (3)
Nie wiem czy...
Nie wiem czy ten sklep Carrefoura można nazwać hipermarketem, czy to jest raczej supermarket, nie znam się na tym. Sklep mieści się w centrum handlowym Plaza na parterze. Powierzchnię zajmuje niewielką. Sala sprzedaży jest ciasno zabudowana, z bardzo wąskimi alejkami, wysokimi regałami, co sprawia, że w alejkach jest ciemno. Przy wejściu na sklep jest bardzo duży stos niebieskich małych koszyków na zakupy, równo ustawionych i stoją wózki pod koszyki. Sala sprzedaży idealnie czysta, podłoga, półki. Klientów niewielu. Stoisko z warzywami i owocami zaopatrzone raczej przeciętnie, kilkanaście podstawowych produktów, ceny rozsądne, nie odbiegające od innych marketów. Waga dobrze zorganizowana, z podziałem na owoce i warzywa i dużymi symbolami, więc odszukiwanie odpowiedniego symbolu nie trwa długo. W alejkach z nabiałem chyba jest jakiś problem z cieknącą wodą, bo chociaż alejki są suche, to pod chłodniami leżały mopy poukładane jeden koło drugiego. Czynne były dwie czy trzy kasy, kolejka 2 - 3 osoby. Kasjerka uprzejma, witała się, żegnała, w czasie obsługi stosowała zwroty grzecznościowe.

Astrum

20.08.2011

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu Carrefour Express, aby kupić pieczywo. Włożyłam do koszyka bagietkę i cztery kajzerki, sprawdziłam ceny tych produktów i poszłam do kasy. Dwoje klientów przede mną zapłaciło za swój towar, a wtedy miła, młoda i sympatyczna kasjerka powitała mnie, przejechała przez czytnik moją kartą Rodzynka i posługując się wiszącymi przed nią tablicami z kodami pewnych produktów "wklepała" na kasę kod mojej bagietki. Spojrzłam na wyświetloną cenę i zanegowałam jej wysokość. Powiedziałam, że już nie pierwszy raz kasjerka "nabija" na kasę cenę bagietki większej (420 g ), a ja mam pieczywo o wadze 220 g. Stwierdziłam, że nie rozumiem dlaczego tak się dzieje, gdyż na stoisku z pieczywem wisi kartka z ceną mniejszej bagietki ( 1,99 zł ), a nie ma ceny większej bagietki ( 2,78 zł ). Poza tym w tablicach z kodami z których korzystają panie w kasie "moja" bagietka jest na pierwszym miejscu, w przeciwieństwie do bagietki wpisanej w tym momencie na kasę. Poprosiłam o zmianę kodu towaru. Kasjerka wprowadziła nowy kod, anulowała sprzedaż większej bagietki i doliczyła kajzerki. Przeprosiła mnie za nieporozumienie, ale ja ciągle zastanawiam się dlaczego kolejna kasjerka popełnia ten sam błąd?

zalogowany_użytkownik

17.08.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Plac Targowy 292

Nie zgadzam się (2)
Zakupy w Carrefourze...
Zakupy w Carrefourze robiłem podczas przechadzki po Warszawie. Odnalezienie wejścia do sklepu może sprawiać problem, ponieważ wejście znajduje się z boku po mniej uczęszczanej stronie. Supermarket jest dość mały, co utrudnia swobodne zakupy ( w jednej alejce nie miną się wózkami dwie osoby). Poza tym asortyment jest dość obszerny. Niestety kasjerki pracują bardzo powoli, przez co tworzą się bardzo długie kolejki. Jedynym utrudnieniem podczas zakupów w tym sklepie jest długie oczekiwanie przy kasach.

Rishard

17.08.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (2)
Otoczenie sklepu czyste,...
Otoczenie sklepu czyste, na szybach wisiały plakaty z aktualną promocją. Niektóre produkty można było kupić naprawdę za niską cenę. Na sali sprzedaży podłoga była czysta, tak samo jak półki. Cały asortyment był dostępny dla klientów, sklep jest dość mały i przy większej ilości klientów ciężko jest przejechać wózkiem. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 3 osób. czekałem około 4 minut po czym obsłużyła mnie mila Pani. Nie mam zastrzeżeń do jej pracy. Powitała mnie, nawiązała kontakt wzrokowy i używała zwrotów grzecznościowych. Na końcu wydała prawidłową resztę i paragon.

Toms

12.08.2011

Placówka

Kurzętnik, ul. Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)

Carrefour Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour Express?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep posiada dobrą...
Sklep posiada dobrą lokalizacje, zaraz obok drogi głównej i urzędu gminy. Jednakże parking jest odrobine za mały. Świadczyć o tym może fakt, że klienci często parkują na poboczu, na przeciwko wyznaczonych miejsc parkingowych. Utwardzenie tegoż pobocza i wyznaczenie tam miejsc polepszyło by tą sytuacje. Trzeba również zwrócić uwagę na nie naprawione od miesięcy "ograniczniki" wyznaczające koniec miejsca parkingowego. Niestety część z nich jest częściowo lub całkowicie wyrwana. Obsługa sklepu jest miła i pomocna. Zapytana wskaże położenie poszukiwanych produktów, a jeśli ktoś wygląda na zagubionego, podejdzie i zapyta w czym może pomóc. Asortyment sklepu jest bogaty i jak na tak małą placówkę bardzo różnorodny. Sklep składa się z 5 alejek, wystarczająco dużych aby minęły się dwie osoby, dzięki temu nie powstają tam zatory. Wyjątkiem jest niestety bardzo wąska przestrzeń za kasami, tak więc po skończonych zakupach często trzeba się przeciskać obok ludzi pakujących zakupione produkty do wózka lub powili idących do wyjścia. Podobne chwilowe zatory mogą powstawać przy wejściu, jeśli ktoś przed nami będzie brał koszyk lub próbował go odstawić. Jednakże przejścia te są na tyle duże że osoba na wózku inwalidzkim nie powinna mieć problemu w przedostaniu się nimi. Dużym minusem jest też częstotliwość z jaką psują się kasy samo obsługowe. niestety co najmniej raz w miesiącu można zobaczyć świecące się czerwone światełko przy jednej z kas, oznaczające że jest ona nie czynna. Niestety często też trzeba czekać na obsługę aż podejdzie, w monecie gdy potrzebna jest autoryzacja któregoś z produktów, lub gdy wyskoczy jakikolwiek inny błąd wymagający zatwierdzenia przez pracownika. Często też w kasie przyjmującej gotówkę, nie można zapłacić tą też gotówką. Prawdopodobnie przez przepełniony lub pusty zasobnik z gotówką. Odczuwalna jest też mała ilość wyżej wymienionych kas samoobsługowych, gdyż sklep posiada tylko 2, a ich popularność często przewyższa ich przepustowość. na obrębie sklepu znajduje się również bankomat co dla niektórych może być dodatkową zaletą. podsumowując na plus są: lokacja, asortyment, obsługa, bankomat na terenie sklepu, miejsce przyjazne inwalidom. na minus: nie dopasowanie infrastruktury zewnętrznej do popularności, miejscami ciasne przejścia wewnątrz sklepu, zbyt mała ilość kas samo obsługowych. Mimo paru niedociągnięć, moja ocena tego lokalu pozostaje pozytywna.