Home&You

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1743)

Pokaż wszystkie opinie

W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wchodząc do sklepu Home&You w centrum handlowym Wola Park przy ul. Gorczewskiej 124, zastałam istne pobojowisko, puste półki, puste kosze ( od piątku trwała wyprzedaż - co nie jest wytłumaczeniem dla tak dużego zaniedbania wnętrza sklepu ) generalnie znam ten sklep od dawna, aczkolwiek wczoraj zrobił na mnie najgorsze wrażenie, tak jakby personel w ogóle nie był zainteresowany uporządkowaniem asortymentu - a była to godzina 14 tj. 4 godziny od otwarcia sklepu. Odnośnie obsługi - po przejściu praktycznie całego sklepu i odczekaniu10 minut natrafiłam zupełnie przypadkowo na ekspedientkę, której od 10 minut poszukiwałam, a której nigdzie nie było widać. Ekspedientka była dość dobrze poinformowana w zakresie asortymentu jak i jego rozmieszczeniu, co zdecydowanie ułatwiło zakupy - minusem zdecydowanym jest to, że tak długo to trwało. W sklepie były otwarte dwie kasy ( na dwie ), lecz utworzyła się dość długa kolejka, ponieważ jedna z Pań ekspedientek nieprawidłowo nabiła coś na paragon - klientka, która to zauważyła od razu wróciła aby to zgłosić - gdy ta klientka była obsługiwana byłam 2 w kolejce, a w rzeczywistości, zostałam obsłużona z opóźnieniem, ponieważ klientka, która wykryła błąd wróciła kiedy nastała moja kolej, ta konkretna kasjerka chyba miała ze wszystkim problemy tego dnia - ponieważ przynajmniej z 5 minut zajęło mi wydobycie z niej informacji na temat zniżki za zakupy dokonane podczas wyprzedaży począwszy od poniedziałku na stały asortyment, którą miałam dostać. Miejsce pracy Pań kasjerek w porównaniu do reszty sklepu wyglądało całkiem schludnie. Widziałam wiele promocji/wyprzedaży w rożnych sklepach, ale do tego sklepu nie chętnie bym wróciła.

Martyna_456

13.05.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)

Home&You

Home&You to marka, która nieustannie podąża za trendami wnętrzarskimi. W swojej ofercie posiada produkty wysokiej jakości, w przystępnej cenie z kategorii wyposażenie wnętrz. W sklepach można znaleźć produkty do salonu, sypialni, kuchni oraz jadalni. Marka Home&You powstała w 2006 roku wraz z otwarciem pierwszego salonu. Zaledwie po czterech latach stała się największą pod względem ilości salonów marką w Polsce. Obecnie funkcjonuje ok. 150 salonów w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Home&You?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.