Allegro

(4.50)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2755 z 4780)

Wątpliwego sensu zmian...
Wątpliwego sensu zmian w Allegro ciąg dalszy. Portal rozesłał do swych użytkowników emaile z informacją, że przy kolejnej próbie logowania 'mogą zostać poproszeni o zmianę hasła na bardziej bezpieczne'. W dobie zaśmiecenia netu podobnymi bzdurami, w pierwszej chwili wiadomość wydała mi się nie tylko bezsensowna, ale i podejrzana. Po krótkim researchu (podobne praktyki allegro podejmowało w ubiegłym roku) uznałam jednak, że chyba faktycznie chodzi o zmianę hasła, nie zaś o jego wyłudzenie. Jako się napisało, tak się też stało. Przy kolejnej próbie logowania pojawiło się okno z prośba o zmianę hasła, z jednoczesnym narzędziem obrazującym poziom skomplikowania, a tym samym bezpieczeństwa mojego nowego hasła. Moim oczom ukazało się zatem bezpieczeństwo mniej więcej 90%. Ok, z jednej strony można założyć, że allegro myśli o tych użytkownikach (czy może raczej - za nich), którzy logują się do allegro przy pomocy prostych haseł typu cztery jedynki. Z drugiej jednak, czy to mimo wszystko uprawnia portal do zmuszania każdego użytkownika do zmiany hasła, nawet jeśli jest długie, słowno-numeryczne i niełatwe do podrobienia? Mam wątpliwości, ale przecież allegro nie od dziś zachowuje się jak Wielki Brat.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Poznań, NIE DOTYCZY

Nie zgadzam się (2)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu wysłałem zapytanie do serwisu, odnośnie braku podglądu produktów dołączonych do obserwacji. Po kilku dniach, już wszystko działało sprawnie. Jednakże nie chodzi mi się o opisywanie poprawek, lecz podejście pracowników do klienta. W dniu wczorajszym otrzymałem meila od pracownika tej firmy z przeprosinami za kłopoty związane z brakiem podglądu wybranych produktów, wraz z nadzieją, że takie kłopoty już się nie powtórzą, gdyż firma dokłada starań, aby wszystko działało sprawnie. Po tej otrzymanej informacji widać, że firma stara się, aby opinia wśród klientów była jak najlepsza. Prawie od razu reagują na każde uwagi. Dlatego też mam nadzieję, że portal dalej będzie nas zaskakiwał nowościami, na co oczekuję.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy na portalu Allegro, przede wszystkim ze względu na fakt, iż praktycznie wszystko można tam kupić taniej niż w sklepie. Bardzo szeroki asortyment towarów, można tam dostać również rzeczy, które w sklepach trudno jest znaleźć. Minusem może być fakt, iż ubrań czy butów nie da się przymierzyć, ale za to są one tańsze. W przypadku odzieży czy obuwia firmowego można pójść do sklepu jej przymierzyć, a następnie kupić na allegro, można w ten sposób sporo zaoszczędzić. Duże różnice cenowe widać w przypadku kosmetyków. Strona internetowa jest ładna pod względem graficznym, przejrzysta i funkcjonalna, Sposób dokonywania zakupów jest sprawny i bardzo szybki. Nie podoba mi się natomiast fakt, iż serwis dopuszcza handel przedmiotami o charakterze rasistowskim i za to oceniam go niżej.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Portal stale rozwijający...
Portal stale rozwijający się i bez przerwy ulepszany. Oferta użytkowników serwisu jest praktycznie nieograniczona. Dzięki serwisowi zakupy internetowe stały się codziennością. Strona jest bardzo przejrzysta, intuicyjna i prosta. Obsługa konta użytkownika jest podzielona na działy tematyczne, które pomagają w jego zarządzaniu. Wystawianie przedmiotów również jest proste, kreator pomaga na każdym kroku. Nawet użytkownicy z niewielkim doświadczeniem są w stanie sprawnie i samodzielnie poruszać się na serwisie. Dodatkowe usługi pozwalają jeszcze sprawniej dokonywać transakcji. Uruchomieniem opcji płatności z Allegro powoduje, że transakcje są dużo bezpieczniejsze. Na stronie znajduje się sporo reklam, ale nie utrudniają one korzystania ze strony i nie są irytujące.

Rysio

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często korzystam...
Bardzo często korzystam z usług Allegro i występuje tam w roli zarówno kupującego jak i sprzedawcy. Allegro stara się być innowacyjnym portalem i często wprowadza różne zmiany. Niestety nie zawsze są to zmiany na lepsze. Jedną ze zmian, która nie przypadła mi do gustu a pojawiła się jakiś czas temu jest ukrycie pełnych nicków użytkowników Allegro. Widoczny jest jedynie pierwszy i ostatni znak z nicku. Ta zmiana miała na celu zwiększenie bezpieczeństwa i ochronę danych osobowych użytkowników. Ja dostrzegam jednak negatywne strony tej zmiany. Miałam sytuacje, że sprzedawany przeze mnie przedmiot licytowało kilka osób. Niestety zwycięzca zrezygnował z zakupu i nie wpłacił pieniędzy. Gdybym widziała pełne nicki pozostałych licytujących osób, zwróciłabym się do nich z pytaniem czy nie chciałyby kupić tego przedmiotu. Allegro zablokowało taką możliwość, chyba tylko po to, aby przedmiot wystawić po raz kolejny i po raz kolejny ponieść z tym związane koszty. Kilka di temu zauważyłam kolejną zmianę. Nie ma już możliwość dodawania aukcji do obserwowanych. Jest to dla mnie nielogiczne rozwiązanie, bowiem często korzystałam z tej opcji. Często rozpoczynałam licytację tuż przed zakończeniem aukcji, aby wcześniej nie nakręcać ceny na wyższą. Teraz kiedy znajdę jakiś ciekawy przedmiot nie mam nawet możliwości przemyślenia zakupu i odłożenia go na później. Rozwiązuje to spisując sobie numery interesujących mnie aukcji na kartce, ale może niedługo zostanie zniesiona możliwość wyszukiwania przedmiotu wg numeru aukcji. Wówczas jedyną opcją jaka mi zostanie będzie zaprzestanie z korzystania usług Allegro.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wystawiłam na sprzedaż...
wystawiłam na sprzedaż ubranka po moim synu. Ubrana zawsze kupuję w firmowych sklepach. Są uzywane tylko i wyłacznie przez moje dziecko przeważnie przez jeden sezon. Jedna z moich aukcji została usunięta. Po interwencji dowiedziałam się, że chodzi o to, że wystawiony przedmiot jest na liście przedmiotów zakazanych (dodam, że chodziło o dres). Na maila z odpowiedzią czekałam ok 24h. Próba wyjaśnienia czegokolwiek spełzła na niczym ponieważ moje maile zostały bez odpowiedzi. Wystawiłam więc aukcję po raz drugi. I co? I ty, razem dres sprzedałam bez żadnego problemu. Gdzie tu profesjonalizm?

Niusia

24.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Użytkowniczką portalu aukcyjnego...
Użytkowniczką portalu aukcyjnego Allegro jestem już od lat i przyznam, że w razie potrzeby chętnie korzystam z ofert, jakie są na nim umieszczane. Portal stale się rozwija i wprowadza coraz to nowe udogodnienia i funkcje dla swoich użytkowników. Dzięki szeregowi różnorodnych kategorii wystawianych tam produktów jest niewątpliwym liderem pośród portali tego typu. Dużym udogodnieniem skracającym czas realizacji zawieranych transakcji jest program "Płacę z Allegro" dzięki, któremu płatność za aukcję jest księgowana w ekspresowym czasie. Ponadto sam portal jest w obsłudze intuicyjny i chętnie wychodzi z pomocą dla nowych użytkowników. Nie wyobrażam sobie robienia tak szybkich i często bardzo okazjonalnych zakupów bez portalu Allegro.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Czasem niewielkie zmiany...
Czasem niewielkie zmiany w serwisie internetowym przynoszą wielką zmianę jego funkcjonalności. Na taki z pozoru niewielki krok zdecydował się serwis Allegro.pl. Umożliwił on bowiem nowym użytkownikom strony lub tym, którzy do tej pory nie założyli sobie konta wykonywać zakupy. Aby kupić coś na serwisie Allegro nie trzeba mieć swojego konta. To bardzo dobre posunięcie, tym bardziej, że coraz bliżej do świąt, a to na pewno najlepszy okres dla tego serwisu. Okres największej liczby zawieranych transakcji. Należy się jednak zastanowić, na ile to zwiększy ilość nowych użytkowników. Czy taka zmiana przyciągnie nowe osoby. Z uwaga i wielki zaciekawieniem będę obserwował co przyniesie to nowego. No i czekam na kolejne zmiany serwisu …

Jakub_85

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często zdarza...
Bardzo często zdarza mi się robić zakupy przez serwis allegro. Uważam, że ma bardzo łatwa obsługę, jest przejrzysty. Nie miałam problemów z niedostępnością serwisu. Nigdy nie zdarzyło mi się, że jakiś towar nie został mi wysłany. Na jednym serwisie znaleźć mogę wszystko co mogłoby mnie interesować, od zwykłych materialnych po rzeczy aż usługi czy noclegi nad morzem czy w górach. Jestem bardzo zadowolona z funkcjonowania serwisu.

Monika_1434

19.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Na allegro zarejstrowałam...
Na allegro zarejstrowałam się z końcem pażdziernika 2004 roku za namową koleżanki. Było to ponad 6 lat temu od tej pory za posrednictwem serwisu sprzedałam róźne rzeczy, które mi zawadzały w domu lub były nietrafionymi zakupami. A jak się zliczy wszystkie te drobne kwoty za jakie sprzedalam te przedmioty to wyjdzie całkiem pokaźna sumka, której gdyby nie możliwość sprzedaży na allegro to bym nie miała. Udało mi się też złapac kilka okazji cenowych z asortymentu, któy mnie ineresuje.Są to dogodne zakupy w ktoryh mamy czas na porównianie ofert cenowych i asortymentowych siedząc w zaciszu domowym. Najważniejsze jest chyba to że obsłua serwisu szuka cały czas nwoych rozwiązań, ulepszeń. I jeśli nawet na poczatku wydają się kontrowersyjne to w praktyce się sprawdzają na korzyść głownie kupującego.

Magika

19.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu telefonu...
W poszukiwaniu telefonu odwiedziłam ten popularny portal internetowy. Dużym zaskoczeniem jest dla mnie ogromny wybór oraz różnorodność cen produktów. Ceny różnią się nawet o kilkaset złotych. Jednak mam wątpliwości co do jakości tych produktów, bo przykładowo czy telefon wart 700złotych zakupiony za 200 jest tak samo dobry? Niedawno moja znajoma zakupiła telefon, bardzo tanio i okazało się że mimo iż w ofercie był z pudełkiem, ładowarką itp. dostała sam telefon i ładowarkę. Uważam że mimo dużego wyboru co do rodzaju kupna czy to poprzez licytację czy ustawioną "gotową" cenę jest sporo nieuczciwszych sprzedawców. Oczywiście czas dostawy jest również uzależniony od sprzedającego.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Oj coś mi...
Oj coś mi się zdaje, że komuś się pomyliły godziny. Musiałem szybko sprawdzić pewną ofertę na Allegro, więc postanowiłem od razu się zalogować. Po wejściu na stronę pokazał się komunikat, że w godzinach 01:00 - 05:00 serwis Allegro będzie niedostępny. No dobrze, ale przecież jest podana godzina 01:00, a my mamy godzinę 21:00 a portal już jest nieczynny. Jest to chyba niepoważne podejście do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często dokonuję...
Bardzo często dokonuję zakupów w sieci i moim podstawowym narzędziem jest serwis Allegro.pl. Zawsze poszukiwania przedmiotu zakupu zaczynam od tego portalu, gdyż oferuje on niebywałą ilość ofert, często po bardzo korzystnych cenach. Strona serwisu jest bardzo dobrze zorganizowana, łatwo jest przeszukiwać oferty i dokonywać zakupów. Istotnym udogodnieniem jest możliwość dokonywania tzw. "płatności Allegro", co jest dodatkowym zabezpieczeniem transakcji. System komentarzy pozwala na choć częściową i wstępną weryfikację potencjalnych kontrahentów. W przypadku, gdy klient rezygnuje z zakupu, co ostatnio mi się zdarzyło, po wypełnieniu odpowiedniego formularza, serwis Allegro bez problemu zwraca sprzedającemu całą pobraną wcześniej prowizję od sprzedaży.

Ania_5

16.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
bardzo dobry "wystrój...
bardzo dobry "wystrój sklepu" tzn łatwe do odnalezienia i tematycznie ułożone towary. może w nim się łatwo odnaleźć osoba po raz pierwsze korzystająca z tego typu usług. przy kazdym towarze jest niezbęda informacja, zdjęcie przedstawiające dany produkt, są informacje o osobie sprzedającej. bardzo dobrym rozwiązaniem jest że każdy użytkownik który chce coś sprzedać lub kupić najpierw na adres domowy dostaje pocztą list z hasłem co jest pewnym zabezpieczeniem dla innych użytkowników, bo skoro podaje swój adres portalowi to powinien byc uczciwy,a jak nie to nie powinnien czuć się bezkarnie, bo zapisane są pewnie jego dane osobowe

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Najpopularniejszy serwis aukcyjny...
Najpopularniejszy serwis aukcyjny w polskim internecie, który nie dał nawet szans koncernowi ebay. Dobrze zorientowany, podzielony na kategorie - np. odzież, hobby, biżuteria, akcesoria komputerowe, itp. Funkcjonalny dzięki opcji Płacę z allegro, pieniądze docierają dużo szybciej do sprzedających i zamówiony towar dociera szybciej. Z punktu widzenia sprzedającego minusem są dość wysokie opłaty za wystawienie przedmiotu i dodawanie zdjęć. Kolejnym mankamentem jest to, że serwis często się wiesza, ma przerwy techniczne, itp. Dobry system komentarzy, umożliwia wybór najlepszych sprzedawców i kupujących.

Mmmarta

13.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Super portal na...
Super portal na którym moszna kupić wszystko i po cenach bardzo często dużo niższych niż w sklepach. Bardzo dobra jest funkcja "Płacę z allegro" dzięki czemu zakupy są jeszcze szybsze. Kupując np. doładowania do komórki bywa że są one realizowane dużo szybciej niż się ubrać i zajść do najbliższego sklepu. Większość ofert jest opisana w taki sposób że łatwo wszystko zrozumieć. Zaś same zakupy trwają o wiele krócej niż tradycyjne i jest o wiele większy wybór niż w sklepie.

Magdalena_1294

12.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem użytkownikiem Allegro...
Jestem użytkownikiem Allegro od wielu lat i chciałem zwrócić uwagę na to, że portal aukcyjny, który niewątpliwie jest liderem w swojej kategorii nie spoczął na laurach tylko wciąż się rozwija i wprowadza coraz to nowe funkcjonalności. Niedawno głośno było o programie "Płacę z Allegro", który był krytykowany ale w gruncie rzeczy jest bardzo przyjazny zarówno kupującym jak i sprzedającym. Partnerstwo w programie PAYBACK również jest dużym plusem. Wyszukiwanie w Allegro stało się intuicyjne i przez to łatwe. Zmieniła się również polityka prywatności - nie widać nazw kupujących. Bez Allegro Polski internet byłby o wiele uboższy.

Toms

11.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Marcelińska 90

Nie zgadzam się (2)
Korzystam z Allegro...
Korzystam z Allegro od kilku ładnych lat. Obserwuję więc zmiany wprowadzane przez administratorów i oceniam jest pozytywnie. Portal rzeczywiście jest udoskonalany. Jest bardzo prosty w obsłudze, intuicyjny. Wyszukiwanie jest precyzyjne i szybkie. Konto użytkownika jest podzielone tematycznie, łatwo znaleźć wszystkie potrzebne informacje i łatwo nim zarządzać. Kupowanie i sprzedawanie jest czystą przyjemnością. W kwestiach spornych pracownicy bardzo szybko odpowiadają na zgłoszenia i starają się pomóc. Szata graficzna również jest przyjazna dla oka. Prowizje pobierane przez Allegro nie są zbyt niskie, ale akceptowalne.

Rysio

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszystko pięknie i...
Wszystko pięknie i przejrzyście. Ludzi tworzący portal dbają o łatwość obsługi swojego konta, dobrą widoczność poszczególnych funkcji, a także szybko załatwiają sporne sprawy, Natomiast jest jedna funkcja, która im nie wyszła i która nie jest uznawana przez coraz większą ilość sprzedawców, a mianowicie "płacę z Allegro". Zapłacona w ten sposób należność dochodzi sługo, a czasem w ogóle nie dochodzi i niestety nie można wszcząć jakiejkolwiek sprawy ze sprzedawcą, iż to nie ich wina, a Allegro i niestety póki się tego nie wyjaśni, towar nie zostanie wysłany. Poza tym reszta na plus

Monika_1493

09.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rejestracja na portalu...
Rejestracja na portalu przebiega szybko i bezproblemowo. Wszystkie informacje są czytelne i jasne. Komunikaty napisane są zrozumiałym językiem. Kolejne kroki i rubryki do wypełnienia nie sprawiają żadnych problemów nawet osobie posiadającej minimalną wiedzę z zakresu obsługi komputera i poruszania się po Internecie. Jednocześnie oczekiwane dane nie przekraczają poziomu bezpieczeństwa dla osoby rejestrującej się. Weryfikacja i pełne uruchomienie możliwości konta przebiegają w miarę szybko i poprawnie. Wątpliwości może budzić jednak kwestia weryfikacji nowych użytkowników, dopuszczająca spore pole do manipulacji. Stąd też pewnie zrodził się pomysł wprowadzenia systemu oceny poszczególnych użytkowników przez inne zarejestrowane w portalu osoby, co ma - i chyba dość dobrze to realizuje – prowadzić do obiektywizacji (w miarę możliwości do pewnego stopnia) oceny prawdopodobieństwa oszukania przez konkretnego użytkownika. O tym, że oszustwa się zdarzają, wiem z doświadczenia. Jednak coraz rzadziej spotykam się z problemami wynikającymi z tego faktu. Wielu użytkowników to różnego rodzaju firmy i hurtownie. Od nich najłatwiej uzyskać reklamację. Od osób prywatnych jest już zdecydowanie trudniej. Wydaje się jednak, że portal dość skutecznie przeciwdziała takim sytuacjom, zakładając, że od stopnia zaufania do jego struktur zależy wielkość obrotu, a co za tym idzie wysokość zysków. Obok tych kwestii pewne udogodnienia powinny zostać wprowadzone w programie wyboru optymalnego produktu z szeregu zaoferowanych. Dość luźny i swobodny system wprowadzania nazw przedmiotów należących do jednej kategorii sprawia, że klient portalu zmuszony jest niejednokrotnie do mozolnego przeglądania bardzo wielu ofert, zanim nie odnajdzie tej, która najbardziej mu odpowiada. Widać to na przykładzie książek i wielu sposobów ich katalogowania przez różnych użytkowników portalu. Być może skutecznym sposobem przeciwdziałania temu zjawisku byłoby wprowadzenie sztywniejszych zasad katalogowania produktów określonych typów. Ogólnie portal wypada bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Allegro

Allegro to jedna z największych platform handlowych - obecnie na portalu zarejestrowanych jest ponad 20 mln użytkowników. Na początku Allegro miał być serwisem aukcyjnym, jednak z czasem stał się ogromną, internetową platformą handlową. Obecnie 90% ofert wystawionych na Allegro to oferty z opcją Kup Teraz. Każdego dnia w serwisie Allegro sprzedaje się ponad milion przedmiotów, a klienci mogą wybierać sposób 90 milionów ofert.

Dane firmy

Poznań

Poznań, Wierzbięcice 1B

Czy te firmy wypadają lepiej niż Allegro?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wszystko zgodnie
Wszystko zgodnie
Zgadzasz się?