Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6628 z 9320)

Wyczyść filtry
Kaufland to popularna...
Kaufland to popularna sieć hipermarketów, znana z szerokiej oferty produktów spożywczych i przemysłowych w konkurencyjnych cenach. Sklep oferuje bogaty wybór świeżych produktów – od pieczywa, przez owoce i warzywa, po mięso i nabiał, co sprawia, że jest wygodnym miejscem na codzienne zakupy. Częste promocje oraz programy lojalnościowe przyciągają klientów szukających okazji i atrakcyjnych rabatów. Dział z produktami marek własnych wyróżnia się dobrą jakością w stosunku do ceny, dzięki czemu Kaufland stanowi korzystną alternatywę dla droższych supermarketów. Obsługa jest zazwyczaj sprawna, choć zdarzają się momenty, gdy kolejki w kasach są dłuższe, zwłaszcza w weekendy. To sklep odpowiedni dla osób, które cenią wygodę zakupów w jednym miejscu i zależy im na przystępnych cenach.

DJGSG_CtPe

10.11.2024

Placówka

Opole, Budowlanych 4 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland ma szeroki...
Kaufland ma szeroki asortyment i atrakcyjne ceny. Jednym z głównych atutów jest bogata oferta produktów – od świeżych owoców i warzyw, przez mięso, pieczywo, aż po artykuły gospodarstwa domowego i tekstylia. Zaletą jest również dobra jakość produktów marki własnej, które często są tańsze, a dorównują jakością popularnym markom. W Kauflandzie można liczyć na częste promocje oraz zniżki, przy użyciu karty lojalnościowej. Sklep jest dobrze zorganizowany, a alejki są szerokie, co ułatwia robienie zakupów nawet w godzinach szczytu. Personel jest pomocny.

DJGSG_CtPe

06.11.2024

Placówka

Lubliniec, Marii Skłodowskiej-Curie 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarta pomoc personelu...
Otwarta pomoc personelu w znalezieniu produktów. Pomoc w rozwiązaniu problemów. Zachowana czystość w markecie oraz na półkach. Mały minus za brak przypomnienia przy kasie o karcie klienta co wpłynęło na wyższą cenę bez promocji.

Johnny

04.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szeroki asortyment produktów,...
szeroki asortyment produktów, w tym świeże owoce, warzywa, nabiał i pieczywo. Często można znaleźć ciekawe produkty oraz produkty sezonowe, które są bardzo dobrej jakości.

krzysiaaa12

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo poleca sklep....
Bardzo poleca sklep. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść

Niutektakmimow

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, duży...
Duży asortyment, duży wybór produktów dla dzieci a to jest dla mnie najważniejsze abym mogła wszystko kupić w jednym miejscu :). Obsługa świetna duża ilość pomocy od pracowników, przede wszystkim w sklepie czysto wszystko tak jak powinno być. martyna.a.89@o2.pl

Klient123456

30.10.2024

Placówka

Świecie, Parkowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland przy ul....
Kaufland przy ul. Jana Kilińskiego to sklep, który ma swoje mocne i słabe strony. Zdecydowanym plusem jest szeroki wybór produktów – od świeżych warzyw i owoców po artykuły gospodarstwa domowego. Często można znaleźć ciekawe promocje, co jest dużym atutem, zwłaszcza dla osób szukających oszczędności. Niestety, obsługa czasami pozostawia wiele do życzenia. Zdarza się, że kasjerzy są mało zainteresowani klientami, a czas oczekiwania w kolejkach bywa frustrujący, w ostatni poniedziałek byłem zmuszony czekać pół godziny w kolejce po kilka produktów. Dodatkowo, zdarzało mi się, że półki były nieodpowiednio uzupełnione, co utrudniało zakupy. Atmosfera w sklepie mogłaby być bardziej przyjazna. Czasami panuje chaos, a brak odpowiednich oznaczeń sprawia, że trudno znaleźć potrzebne produkty. Jest to miejsce które wymaga poprawy w kwestii obsługi klienta i organizacji.

Oskarek_PL

29.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry. Obsługa...
Dzień dobry. Obsługa powitała na wejściu, szkoda tylko, że po wózek podręczny musiałam przejść do kas. Alejki przejezdne i czyste. Pozdrawiam

Andaluzja

21.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna oferta dostępna...
Pełna oferta dostępna w sklepie, lecz asortyment inny niż w sklepach w Pszczynie czy Katowicach.

matmic

20.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kompetentna....
Obsługa miła, kompetentna. Sklep czysty, zadbany. Ceny zmienione. Promocje się zgadzają. Polecenie aplikacji Kaufland.

Sandra Strójwąs

18.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze znajdę to...
Zawsze znajdę to czego potrzebuje. Jedyny sklep , w którym znajdują się wszystkie produkty. Zawsze czysto , miła i kulturalna obsługa . Nie mogę narzekać.

Klient_q0XFZ

18.10.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne jest to,...
Fajne jest to, że w sklepach Kaufland jest zazwyczaj dostępne wszystko to, czego akurat potrzebuję. Dzięki temu nie muszę robić zakupów w kilku sklepach a tylko w jednym. Jest to super wygodne. Co nie jest wygodne to to, że kasjerki nieraz mają problem z tym, że warzywa i owoce pakuję do własnych woreczków. Z takich worków naklejki często się odklejają więc dla bezpieczeństwa naklejam je na coś co i tak jest zapakowane w plastik. Poza tym podoba mi się to że układ sklepu jest dość logiczny, jest przestronnie i czysto.

Agatata

09.10.2024

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
to dla mnie...
to dla mnie dobry wybór na cotygodniowe zakupy, z dużym wyborem produktów, często przystępnymi cenami i promocjami. Cenię ich marki własne i ogólnie jestem zadowolony.

krzysiaaa12

04.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie brakuje...
W sklepie brakuje moich ulubionych płatków do mleka i musiałam brać inne ale nawet mi pospakowlay i mam teraz inne ulubione płatki

Niutektakmimow

04.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment, ustawiony...
Bogaty asortyment, ustawiony inaczej niż w innych marketach, ja czułam się jak w labiryncie z którego ciężko było trafić do kasy

Klient_WEOtQ

14.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Grzegorz_1085

14.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Kauflandzie znajduje...
W Kauflandzie znajduje zawsze artykuły których czasami brak w innych sklepach. Jestem bardzo zadowolona z asortymentu który jest dostępny w sklepie.

WiktoriaRygiel

13.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże kolejki, ale...
Duże kolejki, ale poza tym okej

Klient_Sn16H

13.09.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się...
Podoba mi się ten sklep ze względu na układ regałów. Niestety, przestaje mi się ten sklep podobać, zakupów robię w nim coraz mniej. Jeśli wszystko jest dobrze, to pracownicy uśmiechnięci i mili, a jeśli pojawią się wątpliwości, to wchodzą w tryb "klient to ZUO". Miałem już kilka incydentów, takich jak inne ceny na półce i przy kasie, promocja, która nie istnieje, czy bałagan na regałach, który nie pozwala na określenie ceny i trzeba biegać do skanera. Były też przypadki, kiedy w ogóle brakowało ceny gdziekolwiek, również na skanerze i w informacji, dopiero przy kasie można było ją poznać. Ale przy ostatnich zakupach poczułem się jak oszukany. Zrobiłem zakupy za 71,35 z kuponem zniżkowym "10zł za całe zakupy. Przy kasie omyłkowo naliczono mi 2 razy ten sam towar, czyli ziemniaki za 9,99. W punkcie informacyjnym Pani miała problem z rozliczeniem tego zwrotu, ponieważ rabat 10zł rozbity był proporcjonalnie na poszczególne pozycje zakupów, w rezultacie chciała mi oddać nie 9,99zł, a 8,76zł, co zmniejszyło należny rabat 10zł. Wiem, że to błahostka, suma nie jest jakaś znaczna, ale są jakieś zasady. Jeśli ktoś mi coś obiecuje, to ja spodziewam się, że obietnica będzie zachowana. Ten sklep nie jest jakoś wybitnie tani, więc nawet taki rabat to jakaś zachęta do zakupów i nie rozumiem, dlaczego za błąd sklepu mam płacić zmniejszeniem wysokości rabatu... Pani nie dała się przekonać do faktu, że Jej wyliczenia są błędne, więc poprosiłem o zwrot całych zakupów i naliczenie na kasę wszystkiego jeszcze raz. Ponieważ obsługująca nie potrafiła tego zrobić, zawołała bardziej doświadczoną koleżankę, która stwierdziła, że nie może cofnąć drugi raz zakupów, bo już jedna pozycja jest wycofana i że wszystko jest dobrze. Po krótkiej dyskusji, w [censored] sposób stwierdziła, że nie chce dyskutować z klientem i rzuciła na ladę dwie monety po 5zł. Zabrałem, podziękowałem i wyszedłem. W domu sprawdziłem w aplikacji, że po moim wyjściu ktoś wprowadził na moim koncie klienta zakup (a raczej zwrot chyba, bo nie wiem...) 2 pozycji proszku [censored] w cenie -28,83 i o wartości końcowej -28,93 jako osobny paragon. Nie wiem, o co chodzi, ale moim zdaniem należy przeszkolić pracowników w liczeniu, bo ewidentnie liczby i cyfry w tym sklepie to duży problem.

JanKowalski_LeTd

12.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, szeroki wybór produktów w przystępnych cenach. Obsługa uprzejma, choć niezbyt zaangażowana — brak proaktywnego podejścia do klienta. Czystość sklepu i organizacja przestrzeni na wysokim poziomie, ale zdarzały się drobne problemy z dostępnością niektórych świeżych produktów. Proces przy kasie szybki i sprawny, jednak brak informacji o aktualnych promocjach. Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.

WeronikaRomaniuk_jdhE

06.09.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Alti Plus

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Tgg

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Witam,byłem dzisiaj w...
Witam,byłem dzisiaj w hipermarkecie Kaufland,i to co zobaczyłem przechodzi ludzkie pojęcie,cenówki na artykułach drogeryjnych nie zgadzają się z umieszczonymi nad nimi artykułami,na dziale przemysłowym przy ścianie z narzędziami firmy ,,Parkside" opakowania produktów porozrywane I zauważyłem braku w elementach produktów w paru sztukach,przy stoisku mięsnym gdzie stoisko obsługiwało czterech pracowników kolejki w których stoi się po 20 minut a sok pomarańczowy firmy K-favourites,który chciałem kupić okazało się,że jest już trzy tygodnie po terminie,ani trochę nie polecam tego marketu na zakupy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!