Kaufland

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6650 z 9354)

Wyczyść filtry
Sklep według mnie...
Sklep według mnie przyjazny, aczkolwiek bardzo często ceny z półki nie zgadzają się z tymi na kasie.

Grzegorz_1059

24.10.2013

Placówka

Gdańsk, Pl. Kopernika 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Lęborku. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa kas raczej...
Obsługa kas raczej niesympatyczna, pracują machinalnie wygłaszając wyuczone na pamięć regułki, niejednokrotnie ostentacyjnie żując gumę, wizyta w godzinach porannych wiąże się z długim oczekiwaniem w kolejce do kasy, gdyż pracuje tylko jedna a natężenie kupujących "przed pracą" jest wielu...nigdy nie kupię już świeżo wypiekanych bułek, gdyż klienci wybierając pieczywo nie zakładają jednorazowych rękawiczek, brakuje osoby, która by to nadzorowała. Wiele do życzenia pozostawiają również sklepowe wózki zakupowe, są brudne i najzwyczajniej brzydzi się je dotykać.

evita

23.10.2013

Placówka

Myszków, Kazimierza Pułaskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Lesznie, w tym uwag dotyczących zachowania pracowników, czasu oczekiwania do kas, czystości koszyków. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Dzięki Pani opinii postaramy się usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Jednocześnie przepraszamy za wszelkie utrudnienia, w tym także za zbyt długi czas oczekiwania do kas. Pragniemy również dodać, iż w naszej sieci funkcjonuje gwarancja sprawnej obsługi przy kasie, w myśl której jeśli czekała Pani dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy były czynne, może otrzymać Pani w punkcie informacji bon o wartości 5 zł.
Dzisiaj personel w...
Dzisiaj personel w punkcie obsługi był niezły, ale koszyków małych jak zwykle nie było obojętnie o której godz by nie poszedł nie ma małych koszyków stoją sobie przy kasach, a ty człowieku drałuj przez cały sklep po koszyk. Towar pozmieniany niekoniecznie dobrze ale to już filozofia sklepu. Stoisko mięsne- dziewczyny nieźle sobie radzą, ale wędliny nie potrzebnie pakowane w dziesięć papierów na co to tyle, zabiera to tylko czas na sprawniejszą obsługę jak trzeba podwójny papier dać, czy torebkę papierową- za dużo lasów w Polsce. Ludzie nieśpiesznie pracują na sklepie przynajmniej jest kogo zapytać o informacje. Tym razem promocje niezbyt widoczne- trzeba szukać. Ogólnie czysto i schludnie.

Marzena_564

23.10.2013

Placówka

Ciechanów, Armii Krajowej 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Pocku oraz uwag dotyczących pracy personelu, braku koszyków oraz rozmieszczenia towaru w sklepie. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Ceny nie są...
Ceny nie są adekwatne do produktów. Mimo że sugeruje się ceną przypisaną do produktu niestety przy kasie okazuje się że cena jest wyższa. Obsługa fatalna

zalogowany_użytkownik

22.10.2013

Placówka

Łuków, przemysłowa 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Sandomierzu. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Jadąc do tego...
Jadąc do tego sklepu nigdy nie martwię się czy będzie miejsce parkingowe bo parking mają imponujących rozmiarów. Dziś także nie było problemu z wolnym miejscem parkingowym. Przed wejściem po dwóch stronach są wózki na monety, a w środku są koszyki na dwóch kółkach. Sklep oferuje bardzo duży wybór towarów, owoce i mięso jest świeże. Wielkim plusem jest ilość czynnych kas, tu nie stoi się długo w kolejkach a kasjerka dziś byłą jak zwykle uśmiechnięta i pogodna.

zalogowany_użytkownik

20.10.2013

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Oświęcimiu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
I znów spotkałam...
I znów spotkałam się z dobrym pomysłem hipermarketu Kaufland. Na nowo i bardzo czytelnie zostały oznakowane miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, poprzez umieszczenie dużych i bardzo widocznych oznaczeń na ścianie budynku. Z pewnością ułatwi to lepsze rozeznanie klientom korzystającym z parkingu.

Monika_2534

20.10.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Pabianicach jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pani nadal naszą Klientką. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Bardzo miło zaskoczył...
Bardzo miło zaskoczył mnie nowy sposób ekspozycji produktów na dziale warzyw i owoców. Wprowadzono dwa piętra dla tych produktów, przez co zwiększyła się estetyka i dostęp do produktów oraz ograniczono pozostawianie pustych kartonów lub skrzynek po produktach.

Monika_2534

20.10.2013

Placówka

Ełk, Targowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego sklepu w Pabianicach. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pozdrawiamy serdecznie, Kaufland Team
Witamrobiłem dziś zakupy...
Witamrobiłem dziś zakupy w markecie Kaufland i powiem szczerze że zaskoczyła mnie miła spokojna obsługa.

Andrzej_700

20.10.2013

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
24.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu w Kluczborku jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, w środku panuje ład i porządek, mimo dużej liczby klientów. Pomysłowo zostały opisane towary na półkach za pomocą czarnych napisów na żółtych pasach, dzięki czemu idąc główną alejką widzimy co znajduje się na regałach po lewej i po prawej stronie. Wszędzie przeceny, także na stoisku wędliniarskim i mięsnym. Zauważyłem jednak pewną niezgodność, bo informacja na ścianie mówiła o przecenie na schab z kością o 15%, a przy towarze o 7%.

Tymon_3

19.10.2013

Placówka

Łódź, Aleja Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
17.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Dziękujemy również serdecznie za szczere wyrażenie swojej opinii. Tylko dzięki krytycznym Klientom możemy zwrócić uwagę na swoje niedociągnięcia i stale polepszać jakość naszych usług. Informujemy, że Pana zgłoszenie dotyczące funkcjonowania marketu w Koszalinie przekazaliśmy do dyrektora marketu oraz do dyrekcji regionalnej. Jeszcze raz serdecznie dziękujemy za zgłoszone uwagi. Pragniemy jednocześnie wyrazić nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Jest to jeden...
Jest to jeden z nielicznych sklepów, które jak tylko mogę staram się omijać szerokim łukiem. Obsługa jest bardzo antypatyczna może są to wyjątki jednak ja miałem nieprzyjemność już kilka razy trafić na takie osoby. Miałem tam kilka bardzo nieprzyjemnych incydentów. Raz kasjerka wydała 50 zł za mało była wręcz agresywna, opryskliwa i nie raczyła powiedzieć nawet przepraszam nie wspominając, że straciłem pół godziny żeby odzyskać pieniądze bo musiał przyjść kierownik żeby przeliczyć kasę i kobieta nie raczyła nawet przeprosić. Następnie kasjerka wręcz skrzyczała mnie, że powinienem wiedzieć, ze ta pizza nie jest w promocji i każdy produkt powinienem sprawdzać w czytniku a prawidłowe oznaczenie produktu nie leży w gestii sklepu. A potem stwierdziła, że jestem za młody żeby z nią dyskutować. Poczułem się jak w głębokim PRLu i ten sklep na dobre jest w moich oczach skreślony były jeszcze jakieś inne sytuacje, których nie pamiętam ale ogólnie jest tam straszny bałagan głównie w cenach produktów. Promocyjne artykuły są raptem w ilościach minimalnych a na ich miejsce układa się produkty podobne dużo droższe by ktoś kupił i nie zauważył. Już kilka razy zdarzyło mi się, że produkt na półce miał niższą cenę niż przy kasie więc trzeba bardzo sprawdzać paragon, gdyż zwyczajnie chcą ludzi oszukać . Do tego sa strasznie długie kolejki i długi czas obsługi. Nie polecam tego sklepu

Łukasz_1976

19.10.2013

Placówka

Kluczbork, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland jest dla nas bardzo ważna. Bardzo przepraszamy za zachowanie naszych pracowników marketu w Wołominie. Pragniemy poinformować, iż Pana zgłoszenie zostało przekazane do dyrekcji marketu oraz dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. W ramach przeprosin chcielibyśmy zaproponować Panu bon upominkowy do wykorzystania w naszych marketach. Jesli taka forma przeprosin Panu odpowiada, prosimy o podanie adresu, na który moglibyśmy wysłać wspomniany bon. Jednocześnie wyrażamy nadzieję, iż pozostanie Pan naszym Klientem, a kolejne zakupy będą upływały w miłej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Obsługa sklepu na...
Obsługa sklepu na najwyższym poziomie, bardzo chętnie służą pomocą. Towar najwyższej jakości, poukładany na regałach.Czystość sklepu, po prostu brak uwag.Warto odwiedzać ten sklep.

obcy1

19.10.2013

Placówka

Wodzisław Śląski, Wincentego Witosa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał sobie Pan trud, by dokonać oceny naszego marketu w Malborku. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep tej sieci...
Sklep tej sieci utrzymuje poziom jak widać w każdym mieście.

Tomasz_1953

19.10.2013

Placówka

Kraków, osiedle Kombatantów 16a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Siemianowicach Śląskich. Bardzo nam miło, iż Pana opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna, i mamy nadzieję, że dzięki naszej urozmaiconej ofercie produktów, ich wysokiej jakości i niskim cenom pozostanie Pan nadal naszym Klientem. Pozdrawiamy, Kaufland Team
zaopatrzenie jest ok...
zaopatrzenie jest ok . natomiast nie zawsze panie na stoisku są w stanie ogarnąć klienta.Ja kupując tam czasami czuję się jak intruz. Trochę to przypomina czasy prl-u.

Irena_90

18.10.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, ZAGÓRSKA 187

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.11.2021
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za dokonanie oceny naszego marketu w Warszawie przy ul. Korkowej. Z uwagi na fakt, iż zawsze staramy się polepszać jakość naszych usług, każda opinia, zarówno krytyczna jak i pozytywna, jest dla nas bardzo cennym źródłem informacji. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, porządek utrzymany na wysokim poziomie. na półkach nic nie brakuje, zostałam obsłużona zgodnie ze standardami. Wszystkie artykuły w widocznym miejscu wysunięte do klienta. Uśmiech i sumienność pracowników sprawiają, że zakupy to przyjemność.

Pola_11

18.10.2013

Placówka

Bolesławiec, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.01.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Wągrowcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
W sklepie obsługa...
W sklepie obsługa jest na najwyższym poziomie nawet najmniejsza prośba zostaje odebrana przez pracownika z wielką chęcią pomocy. Panuje ogólny ład i porządek oraz jest zawsze czysto a towary są wyeksponowane w sposób estetyczny.

Łukasz_1727

18.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.09.2021
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Bolesławcu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
wszystko ok ale...
wszystko ok ale zawsze mogłobyc lepiej

Miłka

17.10.2013

Placówka

Tczew, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Warszawie przy ul Powstańców. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Serdecznie prosimy, o ile to możliwe, o wskazanie obszarów, które Pani zdaniem wymagają usprawnienia, a dołożymy wszelkich starań by sprostać Pani oczekiwaniom. Pozdrawiamy, Kaufland Team
Lokalizacja Supermarketu "Kaufland"...
Lokalizacja Supermarketu "Kaufland" jest zdecydowanie oddalone od centrum jednak obsługa jest pomocna i zorientowana na znajdujące się produkty w lokalu. Ulotki sklepu zawierają wyraźnie promocje i informują o nich klienta z wyprzedzeniem. Personel sklepu sympatycznie i z uśmiechem na twarzy obsługuje klienta, gdy jest duża kolejka stara się klientów szybko i dokładnie skasować.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2013

Placówka

Prudnik, Wiejska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji dotyczącej marketu w Jaśle. Bardzo nam miło, iż Pani opinia na temat funkcjonowania naszego marketu jest pozytywna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
tanio,solidnie,praktycznie
tanio,solidnie,praktycznie

Paweł_1844

14.10.2013

Placówka

Racibórz, Podwale 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Jastrzębiu Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Jestem klientką tego...
Jestem klientką tego sklepu od wielu lat.Mam dobrą opinię o tym super markecie gdyż dbają o klienta ,np.za towar przeterminowany płacą 5 zł.Mają też minus tj.czasami jest brudno.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2013

Placówka

Tychy, Księdza Tischnera 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.07.2019
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadała sobie Pani trud, by dokonać oceny naszego marketu w Brzegu. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Pragniemy poinformować, iż wszystkie Pani uwagi przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które zostały ocenione negatywnie. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze. Pozdrawiamy Kaufland Team
Dziś wszystkie produkty...
Dziś wszystkie produkty były dostępne. Podłoga czysta. Towar ładnie poukładany na półkach.

Joanna_2655

07.10.2013

Placówka

Kościan, Kościuszki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie ponownej obserwacji na temat naszego marketu w Bolesławcu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

Auchan

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Vigar

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłem sklep Kaufland...
Odwiedziłem sklep Kaufland w Lublinie przy ul. Orkana w godzinach popołudniowych. Zakupy robiłem przy kasie samoobsługowej, obsługa urządzenia była intuicyjna, a cała transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Sklep oferuje szeroki wybór świeżych owoców i jagód, a także bogaty asortyment nabiału i mięsa. Produkty były dobrze wyeksponowane, a alejki czyste i uporządkowane. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne – przyjemne miejsce do robienia codziennych zakupów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!