NEO24.PL

(2.72)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (278 z 362)

Wyczyść filtry
Sklep NEO24.PL wybrałam...
Sklep NEO24.PL wybrałam ze względu na przystępne ceny w porównaniu z innymi sklepami internetowymi. O wybranym produkcie oraz sposobie dostarczenia przesyłki uzyskałam bardzo wyczerpujące informacje od osoby obsługującej infolinię, należy też zwrócić uwagę na funkcjonalną wyszukiwarkę towarów. Strona internetowa sklepu przejrzysta i sprawnie działająca. O przesyłce byłam informowana na bieżąco przez sms oraz drogą mailową. Przesyłka dotarła błyskawicznie. Sklep godny polecenia!

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu pralki...
W poszukiwaniu pralki przeglądnęłam bardzo dużo sklepów internetowych. Sklep www.neo24.pl posiada w swoim asortymencie sprzet RTV I AGD. Szata tego sklpeu jest białym tłem, na którym są zdjęcia poszczególnych produktów z asortymentu sklpu. Po boku są zakładki z nazwami róznych rodzajów sprzętów i urządzeń.

Jabłonka

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal bardzo przejrzysty...
Portal bardzo przejrzysty prosty w obsłudze. Łatwo się w nim odnaleźć laikowi. Wybór sprzętu jest naprawdę duży i do tego w naprawdę dobrych cenach.Nie tylko sprzętu tak naprwwdę dostaniemy tam większość asortymentu jaka będzie nam potrzebna perfumy, zabawki i wiele innych. Jeśli planujemy zakupt naprawdę warto zaglądnąć na stronkę. Nawet dodzwonienie się na ich infolinię i rozmowa z konsultantem należała do przyjemnieszych

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie neo24.pl...
Na stronie neo24.pl zamówiłam sprzęt do kuchni. Moim zdaniem w Neo są bezkonkurencyjne - nigdzie nie udało mi się znaleźć taniej sprzętów, które wybrałam. Dodatkowo skorzystałam z promocji, dzięki której nie zapłaciłam za transport zamówionych przeze mnie produktów. Neo24 udostępnia możliwość odbioru osobistego, co moim zdaniem jest dodatkowym atutem firmy. Strona www jest czytelna, zawiera dokładne opisy towarów i ich zdjęcia. System do składania zamówień jest banalnie prosty w obsłudze. Polecam

mysty_1

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie neo24 korzystałam z pomocy ich infolinii - obsługa profesjonalna, bez problemu uzyskałam odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania, zarówno dotyczące względów estetycznych jak i technicznych. Czas oczekiwania n akontakt z konsultantem nie był długi co też uważam za duży plus.

Milka_5

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa estetyczna,...
Strona internetowa estetyczna, przejrzysta i funkcjonalna. Dzięki jasnemu menu bez problemu można znaleźć to czego się akurat szuka. Duży wybór towarów, ceny bardzo korzystne. Można skontaktować się mailowo lib przez infolinię. Szybka i fachowa pomoc w doborze produktów. Otrzymany towar dotarł do mnie bardzo szybko i okazała sie być zgodny z zamówieniem, polecam wszystkim ten sklep, można naprawdę dużo zaoszczędzić.

Milka_5

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep naprawdę godny...
Sklep naprawdę godny polecenia. Bardzo konkurencyjne ceny, obsługa infolinii rzetelna, kompetentna i miła.Dość szybki czas realizacji zamówienia. Bardzo dużym plusem jest możliwość odbioru towaru w jednym z kilkunastu punktów odebrań zlokalizowanych w różnych miastach-płacimy wtedy za towar dopiero w momencie odbierania, po obejrzeniu i stwierdzeniu zgodności towaru otrzymanego z zamówionym. Jedno zastrzeżenie do obsługi w punkcie wydań w Gdańsku ul Schuberta - pracownicy oczywiście kompetentni ale zero uprzejmości, uśmiechu, życzliwości-zwykła służbowa obsługa. Ale to tylko niewielki minus w porównaniu z zadowoleniem i oszczędnością jakie wynikają z zakupów w tym sklepie.

Betti32

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zainteresowany zakupem...
Byłem zainteresowany zakupem telewizora Led znanej marki, przez wyszukiwarkę google natrafiłem na stronę sklepu internetowego www.neo24.pl.Posiadają oni ogromny wybór sprzętu Rtv i Agd oraz innych których nie da się tutaj umieścić.Wracając do telewizorka wystosowałem maila z zapytaniem o parametry techniczne oraz takie błachostki jak pobór prądu i.t.p.Pracownik już po około 30 minutach odpowiedział na wszystkie pytania oraz fachowo doradził jeden z wybranych modeli.Do zakupu nie doszło z uwagi na cenę lecz obsługa bardzo miła a pracownicy kompetentni w tym co robią.Sklep jest godny aby polecić go innym.

zalogowany_użytkownik

23.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam monitor do...
Zamówiłam monitor do komputera w sklepie internetowym www.neo24.pl. Po dokonaniu zakupu towar został potwierdzony w ciągu 10 minut więc dokonałam przelewu. Następnego dnia miałem monitor już na miejscu. Plusem dla sklepu jest gratisowy transport i bardzo dobry kontakt z obsługą. Sklep posiada bardzo atrakcyjne ceny. Porównywałam je z konkurencją i wypadł najlepiej.

Jabłonka

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w neo24.pl...
Zakupy w neo24.pl warto uznać za naprawdę udane. Sklep internetowy ma w swojej ofercie pokaźną ilość produktów, które dodatkowo możemy kupić za mniejsze pieniądze. Ja zakupiłem żelazko, które w stacjonarnych sklepach kosztowało średnio 50-100 zł więcej. A takich produktów jest tam więcej. Obsługa jest naprawdę miła i fachowa. Na wszelkie moje pytania odpowiadała szybko i rzeczowo. Do tego pochwalić ją trzeba za profesjonalną obsługę. No i za szybkość wysyłki. Portal jest łatwy w obsłudze, dzięki czemu zakupy robi się w sposób intuicyjny i szybki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, rewelacyjne...
Super sklep, rewelacyjne ceny i obsługa bardzo sympatyczna. Cała transakcja przebiegła bardzo profesjonalnie. Problem był ze sprzętem. Okazało się, że kino domowe, za które zapłaciłam prawie 3 tys. nie spełniało moich oczekiwań. Skorzystałam z możliwości zwrotu towaru bez podawania przyczyny. Wszystko odbyło się równie sprawnie. Otrzymałam na infolinii bardzo wyczerpującą informację jak i co mam zrobić - wszystko powiedziane było bardzo grzecznie i miło. W poniedziałek odesłałam sprzęt a w czwartek otrzymałam na konto pieniądze. Rewelacja. Polecam ten sklep :)

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla starszej osoby...
Dla starszej osoby z rodziny poszukiwaliśmy z mężem nowego telewizora. Buszując po różnych ofertach przedstawionych w internecie, zdecydowaliśmy się na telewizor Samsung LE32D550. Najbardziej pomocna była wyszukiwarka Ceneo. 28 marca około południa złożyliśmy drogą e-mailową zamówienie w Centrali firmy Neo 24.PL, we Wrocławiu. Prawie natychmiast otrzymaliśmy potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz jego numer. Następnie przysłano nam numer indywidualnego konta bankowego, na które należało wysłać pieniądze, gdyż wybraliśmy przelew jako formę zapłaty.Przedstawiciel z Wrocławia napisał także , że istnieje możliwość wykupienia gwarancji Ochrony Kupującego w bardzo przystępnej cenie 2,90zł, z której skorzystaliśmy. Ponadto przypomniał że, w terminie 10 dni od otrzymania towaru, możemy odstąpić od umowy zakupu telewizora. Przelewu dokonaliśmy 29 marca, a 30 marca o godzinie 10.00 dostaliśmy wiadomość, że telewizor możemy odebrać w gdańskim punkcie firmy Neo 24.PL przy ulicy Schuberta. Pojechaliśmy tam około godziny 18.00. Na obszernym parkingu było było dużo miejsca. Sklep wygląda skromnie, szyld jest bardzo prosty, ale spełnia rolę informacyjną. Wnętrze sklepu także nie robi wrażenia: dwa biurka ze stanowiskami komputerowymi i dwóch obsługujących. Dla klientów postawiono fotele naprzeciw sprzedawców. Panowie obsługują sprawnie, chociaż muszą sprawdzić, czy właściwa osoba chce odebrać towar oraz rozpakować go i zapakować dla sprawdzenia jego stanu. Obsługa sklepu nie bierze udziału w załadunku zakupionego sprzętu. Nawet o tym zostaliśmy poinformowani w korespondencji. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupionego telewizora, jego ceny i e-obsługi. Obsługa w Gdańsku mogła być trochę sympatyczniejsza. Brakowało mi panów ubranych w firmowe uniformy i gotowych chociażby do otwarcia drzwi klientowi opuszczającemu sklep z dużym pudłem . Polecam zakupy przez internet. Ani przez chwilę nie czuliśmy jakiegokolwiek zagrożenia dla naszej transakcji.

Nobi

01.04.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Schuberta 1a/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno dokonałam pierwszego...
Niedawno dokonałam pierwszego zakupu w sklepie NEO24. Zakupiłam ekspres do kawy, odkurzacz oraz aparat do czyszczenia zębów. Płatność była kartą kredytową. Wyboru dokonałam w niedzielę, a już we wtorek odebrałam towar. To mój pierwszy kontakt z tym właśnie sklepem i zapewne nie ostatni. Jestem w pełni zadowolona. Miły kontakt teżzachęca do powrotu. Nie ryzykujcie, kupując gdzie indziej ponieważ tu uzyskacie pełny komplet informacji o statusie swego zamówienia, a sam towar jest pierwszej klasy. Z czystym sumieniem polecam zakupy właśnie tam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skończył mi się...
Skończył mi się toner do drukarki, wiec szukałam w sklepach internetowych najkorzystniejszej oferty. Tak trafiłam do sklepu Neo24.pl. Sklep oferuje możliwość odbioru zakupionego towaru osobiście w punktach wydań towaru lub poprzez dostawę kurierem. Odbiór własny jest płatny, ale trochę tańszy niż kurier. Poruszanie się po stronie internetowej jest proste - łatwo znalazłam interesujące mnie akcesoria do drukarek i przeszłam do opcji składania zamówienia. Kiedyś już korzystałam z tego sklepu internetowego, więc wystarczyło tylko zalogować się na moje konto i już wszystkie dane potrzebne do realizacji zamówienia ukazały się na stronie. Zaznaczyłam odpowiednie pola na formularzu i na koniec otrzymałam informację, że na mojego maila zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia oraz dalsze informacje o przebiegu jego realizacji. Rzeczywiście, zaraz przyszedł mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, potem drugi mail z informacją, ze zamówienie jest realizowane, a po dwóch dniach od złożenia zamówienia otrzymałam maila informującego, że towar został dostarczony do punktu odbioru. Jestem bardzo zadowolona z takiej formy komunikacji firmy z klientem, oraz z szybkości realizacji zamówienia w okresie przedświątecznym.

klientka_7

23.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma naprawdę...
Sklep ma naprawdę bogaty asortyment sprzętu AGD i RTV. Kupiłam u nich lodówkę, piekarnik elektryczny i płytę gazową oraz kuchenkę mikrofalową do zabudowy. Ceny przystępne, koszt transportu też naliczany uczciwie. Szybka realizacja zamówienia. W dodatku mają bardzo przejrzysty interfejs i intuicyjną nawigację po stronie. Łatwo można przeglądać i porównywać produkty. Jeżeli ktoś ma własny transport, to sklep daje możliwość odbioru osobistego w kilku punktach odbioru, co znacznie obniża koszt transportu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neo24.pl to sklep...
Neo24.pl to sklep internetowy, który w swej ofercie ma produkty z działów RTV/AGD? Zabawek dla dzieci czy też GSM. Sklep ten w ofercie ma niemalże wszystkich wiodących producentów sprzętu z tych działów. Planowałem zakupić telewizor dla mamy na prezent urodziny i ofercie tego sklepu znalazłem interesujący model w korzystnej cenie. Jako, iż już kiedyś robiłem zakupy w tym sklepie nie miałem potrzeby zakładania konta, jedynie, co musiałem zrobić to skorzystać z opcji przypomnienia hasła, gdyż zapomniałem go. Po kilku chwilach czekania na meila otrzymałem nowe hasło i mogłem spokojnie zalogować się do systemu i dokonać zakupu. Proces zakupu jest bardzo prosty i czytelny, dodatkowo wykupiłem opcje powiadomienia sms oraz odbioru osobistego w punkcie odbioru w Katowicach ( do wyboru były dwa w moim mieście).Jeśli w naszym mieście niema możliwości odbioru osobistego możemy skorzystać z usług firm kurierskich. Zamówienie zostało złożone przed świętem niepodległości, ale okazało się, że mimo wolnego dnia szybko je dostarczono do punktu i po 2 dniach mogłem je odebrać. Polecenie sms również działało bez zarzutów. O wszystkich krokach byłem na bieżąco informowany, dzięki czemu nawet bez zaglądania na meila oraz śledzenia przesyłki wiedziałem, że mam możliwość odbioru towaru. Zakupy w sklepie były bardzo udane, wszystko jest przejrzyste. W punkcie odbioru produktów, również wszystko było w jak najlepszym porządku. Pracownicy odpakowali mój produkt, pokazali mi, że wszystko z nim w porządku, zalecili używanie produktów do czyszczenia oraz proponowali kupno odpowiednich kabli i listw zasilających. Obsługa punktu odbioru produktów była miła, ubrana w firmowe stroje. Polecam ten sklep gdyż rzadko spotyka się tak dobrą i szybką obsługę.

Błażej_30

18.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep neo24 ma...
Sklep neo24 ma bardzo obszerną ofertę, a do tego, to co mi znacznie ułatwia zakupy, pod danym produktem znajdują się opinie użytkowników, mozna przeczytać o słabych i mocnych stronach danej rzeczy, co przy zakupach na odległość ma szczególne znaczenie. Zamawiałam produkty do punktu obiorów osobistych, dostawa była bardzo szybka i terminowa - jedyne, do czego mam uwagi to zmiana ceny produktu, który obserwowałam kilka dni, nie wiem, czy to przypadek, ale niezbyt mi się to podobało, taka nagła podwyżka (nie był w żadnej promocji), sklep powinien wg mnie jakoś informować, że nastąpi zmiana cen, żeby klienci uniknęli potem niemiłych rozczarowań... Bardzo słabo oznaczony jest też punkt odbiorów osobistych - znak jest mały i niewidoczny, brakuje jakiegoś dużego znaku na samym budynku.

Aleksandra_658

14.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam zamówienie w...
Złożyłam zamówienie w sklepie NEO24.pl na 3 produkty. Okazało się, że któryś z nich jest niedostępny, najwcześniejszy termin realizacji to 05/09/2011. Korespondencja mailowa fatalna, brak doprecyzowania, którego z artykułów brakuje. Konsultant AG odpisał, że datę realizacji zamówienia wskazał w poprzednim mailu. I nie wiem czy mogę część zamówienia zrealizować, czy któraś pozycja mojego zamówienia jest na stanie, czy nie. Ceny przystępne, strona internetowa czytelna, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Joanna_1934

06.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem przez internet...
Zakupiłem przez internet drukarkę (najniższa cena na internecie), wybrałem opcję odbioru w Punkcie Wydań Osobistych. Obsługa zamówienia bardzo szybka. Na bieżąco dostawałem informacje o statusie zamówienia na maila, oraz SMS o możliwości odbioru. W samym punkcie miła i fachowa obsługa, schludnie ubrana. Gorzej z samym budynkiem, w środku wnętrze praktycznie nieurządzone, dwa biurka i widok na magazyn produktów. Duży minus za brak możliwości zapłaty kartą.

Tomasz_794

29.07.2011

Placówka

Wrocław, Bystrzycka 69c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo szukałam blendera...
Długo szukałam blendera dobrej firmy i oczywiście w dobrej cenie. Przeszukując internet trafiłam na sklep neo24.pl. Z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w tym sklepie. Nie dość, że blender dobrej firmy kupiłam tanio, to w dodatku miałam możliwość osobistego odbioru. Odbiór w punkcie nie trwał dłużej niż 5 minut. Polecam sklep neo24.pl

elfilka

23.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEO24.PL

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEO24.PL?

cortland.com.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

edapa.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Believe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłem w sklepie...
Zakupiłem w sklepie neo24.pl dysk zewnętrzny WD 4tb. Po pół roku rzadkiego użytkowania dysk odmówił posłuszeństwa. Odesłałem do reklamacji by go naprawili - zależy mi na danych. Po ponad 3 tyg. przetrzymywania go dowiedziałem się z maila że dysk nie jest z ich dystrybucji i mi go odsyłają. Infolinia z którą próbowałem załatwić tą sprawę to kompletna porażka. Jak mantrę powtarzają że to nie ich dysk i sugerują że to ja pomyliłem dyski. Nie wiem jak miałbym to zrobić bo nie posiadam drugiego takie dysku. Suma sumarum utraciłem dane i straciłem pieniądze bo jak mam naprawić dysk jako reklamację jeżeli faktura jest wystawiona przez firmę neo24 a firma nie chce się przyznać do produktu. Może ktoś coś poradzi? Infolinia na pewno mi w tym nie pomoże dzwoniłem 3 razy , za pierwszym razem pan zbył mnie jakims numerem telefonu który okazało się że nie istnieje, potem rzucano słuchawką i nie chciani odpowiadać na moje dociekliwe pytania.
Dodaj własną opinię!