Wizzair

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (226 z 516)

Wyczyść filtry
Kilka dni temu...
Kilka dni temu rezerwowałem przez stronę internetową www.wizzair.com bilety dla 6 osób. Po zakończonej rezerwacji otrzymałem powiadomienia na e-mail gdzie zwróciłem uwagę na to, że błędnie podałem nazwisko jednego z uczestników naszej wyprawy. Od razu napisałem maila do Działu Obsługi Klienta z prośbą o zmianę nazwiska. W tym czasie sprawdziłem, że taka zmiana kosztuje 180 zł więc postanowiłem zarezerwować kolejny bilet na stronie internetowej z uwagi na to, że był on tańszy niż zmiana nazwiska. Po kilku dniach otrzymałem maila zwrotnego z Działu Obsługi Klienta w którym pracownik odpisał, że jednorazowo wyrażają zgodę na zmianę nazwiska nieodpłatnie. Moja rezerwacja została uwzględniona chociaż w cenniku jest napisane ile to kosztuje. Pomimo kilkudniowego czasu oczekiwania na maila zwrotnego uważam, że jakość obsługi klienta jest na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

05.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz dokonywałem...
Kolejny raz dokonywałem zakupu biletów lotniczych przez stronę Wizzair.com . Rezerwacja przebiegła sprawnie, kolejne strony otwierały się szybko. Jako płatność wybrałem przelew i co mnie zaskoczyło, wcześniej przelew nie był obarczony prowizją, a teraz należy zapłacić prowizję, niższą niż w przypadku karty kredytowej ale zawsze to podnosi ceny biletów w porównaniu do tych podanych w reklamach. Po dokonaniu rezerwacji otrzymałem maila potwierdzającego numer konta do wpłaty. trzy dni po wpłacie otrzymałem potwierdzenie rezerwacji.

Paweł_234

05.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mimo półgodzinnego opóźnienia,...
mimo półgodzinnego opóźnienia, lot zaliczam do udanych tzn, obsługa linii bardzo rzetelna, kulturalna, dba o bezpieczeństwo pasażerów podczas lotu jak o ich wygodę, pełna mozliwość wyboru w menu/ picie ,jedzenie i inne upominki.choć czasem ceny są wysokie.samolot utrzymany w czystości, lot odbył się z Warszawy do Cork

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2009

Placówka

Warszawa, lotnisko im. Chopina Warszawa

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skuszona niskimi cenami...
Skuszona niskimi cenami jakie ma w swojej ofercie ta firma postanowiłam zarezerwować bilet za pośrednictwem ich strony. Niewątpliwymi zaletami strony są przejrzystość i łatwość wyszukiwania połączeń, potwierdzenie wstępnej rezerwacji na maila oraz potwierdzenie dokonania przelewu i potwierdzenie rezerwacji. Wadą jest, że w mailu potwierdzającym wstępną rezerwację nie ma danych do ewentualnego dokonania przelewu (numeru konta, który trzeba oddzielnie spisać ewentualnie ze strony). Strona przyjazna użytkownikowi, pozbawiona zbędnych reklam, w kolorystyce charakterystycznej dla tego przewożnika. Polecam wszystkim poszukującym tanich biletów za pośrednictwem internetu :)

zarejestrowany-uzytkownik

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lot powrotny z...
Lot powrotny z Londynu niestety zostal odwołany ze względu na śnieg. Koczowalismy na lotnisku kilka godzin bez żadnej konkretnej informacji, w drodze na lotnisko Pani przez telefon powiedziała,ze lot będzie. Nie mozna sie do wizzara dodzwonić, pozmieniano wszystkie numery, a jeśli w końcu ktos odbierze telefon to zapłacimy za minute rozmowt około 3 zl. Do dzis dostaje tylko wygenerowane przez komputer maile w jaki sposób mogę usługę reklamować, choć podobno nie jest to takie proste.

Malwina_11

09.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.12.2008 zakupowałam...
Dnia 15.12.2008 zakupowałam bilety lotnicze. Jak zawsze rezerwację robiłam poprzez internet. Tym razem bardzo miło zaskoczył mnie fakt, że linie wprowadziły płatność przelewem bankowym. Wcześniej można było zapłacić jedynie kartą kredytową. Było to dla mnie dość kłopotliwe, ponieważ karty kredytowej nie posiadam i musiałam prosić kogoś z rodziny o pomoc.

Joanna_99

18.12.2008

Placówka

Elbląg, nie dotyczy

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizzair

Plan założenia Wizz Air powstał w czerwcu 2003 roku. Sześć osób posiadających bogate doświadczenie w branży lotniczej i liczne sukcesy w innych branżach połączyło siły pod wodzą Józsefa Váradiego — dyrektora generalnego spółki. W zaledwie trzy miesiące spółka Wizz Air została zarejestrowana i była gotowa do lotów. Pierwszy lot odbył się 19 maja 2004 roku z Katowic. Obecnie Wizz Air obsługuje ponad 600 tras z 25 baz operacyjnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Wizzair?

Port Lotniczy Pyrzowice

(4.27)

Lepiej
Gorzej

Easy Jet

(3.78)

Lepiej
Gorzej

Aer Lingus

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Latam tymi liniami...
Latam tymi liniami przynajmniej 3-4 razy w roku. Obsługa zawsze na najwyższym poziomie, nie spotkało mnie dotychczas żadne opóźnienie, żadne problemy z bagażem czy działaniem aplikacji. Posiadam konto WIZZ Discount Club głównie ze względu na zaufanie, dużą ilość lotów oraz przystępne ceny. Aplikacja czytelna oraz intuicyjna. Samoloty czyste. Linie godne polecenia.
Dodaj własną opinię!